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  7. 4ページ目
ヒロギンザ 御徒町店(HIRO GINZA)のお店ロゴ

HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】

ヒロギンザ オカチマチテン

  • 東京都台東区上野5-26-5 佐藤ビル4F
  • 御徒町駅・上野御徒町より30秒/上野駅より6分[ヒロ銀座/御徒町/上野/バーバー]
サロン平均
4.50
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • アリケンさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も丁寧な施術で大変満足しております。また次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    アリケン様
    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    今回も施術にご満足いただけたようで大変嬉しく思います!
    これからも丁寧さを大切に、安心して通っていただけるよう努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • きょーへいさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたが全てが最高過ぎてもう他に行けなくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】カット+顔剃り+眉カット+肩マッサージ ¥5720→¥5148☆45分

    [施術メニュー] カット、ヘアセット、その他

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    きょーへい様
    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます。
    「全てが最高すぎてもう他に行けない」とのお言葉、本当に嬉しくスタッフ一同の励みになります!
    これからもご期待を超えられるよう、技術・サービスともに磨いてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • こぴさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    40代夫の代理で投稿します
    いつもありがとうございます
    毎回ほぼ待ち時間もなく施術も確かなので安心感があり気に入って通わせていただいております
    また次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    コピ様
    ご丁寧に代理でのご投稿、誠にありがとうございます。
    いつもご利用いただき、また施術やお店の対応にご安心いただけているとのこと、大変嬉しく励みになります。
    今後もお待たせすることなく、安定した技術でご満足いただけるよう努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • こいさんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も満足な仕上がりでした。また利用?します

    予約時のクーポン・メニュー

    【顔剃り特化】カット+プレミアムシェービング+フェイスパック

    [施術メニュー] カット、ヘアセット、その他

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    こいさん
    いつもご来店いただきありがとうございます。
    今回も仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います!
    今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに磨いてまいります。
    またのご利用、心よりお待ちしております。

  • カヅキさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し期間が空いていましたが、手際やクオリティは変わらず満足できるものでした。タオルの巻き加減には全くのストレスがなく、カットもざっくりのお願いに対して希望通りに仕上げて頂きました。途中で変わって下さった方のマッサージも丁寧かつ力強く、とにかく心地よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    カヅキ様
    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    少しお久しぶりのご来店でしたが、変わらずご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
    タオルの巻き加減やざっくりとしたご要望にもご満足いただけて安心しました。
    また、途中で担当させていただいたスタッフのマッサージにもご評価をいただき、今後の励みになります。
    次回も変わらぬ技術と心地よさをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • やまちゃんさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も良くしていただきました。
    またよろしくお願い致します。
    次は120%で!

    予約時のクーポン・メニュー

    【マッサージ特化コース】個室リラクゼーションコース¥12320☆75分

    [施術メニュー] カット、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    やまちゃんさん
    ありがとうございます!
    今回もご来店いただき嬉しく思います。ご満足いただけたようで何よりです!
    次回はさらにご期待以上の“120%”でお応えできるよう、しっかり準備してお待ちしております!
    引き続きよろしくお願い致します。

  • KUROさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    予約した時間より早く到着したが、予約時間前に対応してもらえたのは良かった。
    前回と同じメニューで仕上がりも完璧で安心して任せられる。

    予約時のクーポン・メニュー

    【バーバースタイル】カット+フェード6820円 ※スキンフェードの場合7370円

    [施術メニュー] カット

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。


    仕上がりにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。前回と同じメニューを信頼してお任せいただけることが、私たちにとって何よりの励みです。

    今後も安心して通っていただけるよう、技術・サービスともにさらに磨いてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • kojienさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げていただき満足しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    kojien様
    いつもご来店いただきありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけているとのことで、大変嬉しく思います。
    これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします!

    HIRO GINZA御徒町店鶴田徹

  • youichikun21さん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    仕上がりが最高でした。丁寧ながらも無駄のないスピーディなカットで、忙しいビジネスマンにとって理想的なサロンです。こちらの要望をしっかり聞いた上で、似合うスタイルに仕上げてくれました。清潔感ある空間と接客の心地よさも魅力です。リピート確定です!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    youichikun21様
    ご来店ありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。お忙しい中でも快適にお過ごしいただけるよう、スピーディかつ丁寧な施術を心がけております。
    ご要望をしっかり形にできたこと、そして空間や接客にもお褒めの言葉をいただき光栄です。
    またのご来店を心よりお待ちしております!
    HIRO GINZA御徒町店鶴田徹

  • たけ2さん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。今回はGW期間中ということもあり、同時間帯での予約が重なったようで3人程度で待ち合い席で順番が来るのを待ちました。仕上がりは文句ナシ!シャンプーや顔剃りを担当された方も丁寧な対応でした。お店は若いスタイリストさんが多く、いつも活気があって個人的には良いと思っています。今後もお店が空いている時間を狙って訪問しようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    たけ2様
    いつもご来店ありがとうございます。
    今回は混み合う時間帯でお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。それでも仕上がりや対応にご満足いただけて嬉しく思います。
    お店の雰囲気についても温かいお言葉をありがとうございます。
    今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております!
    HIRO GINZA御徒町店 杉本和大

  • たけたろーさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/5/8

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    たけたろー様
    ご来店ありがとうございました!
    丁寧な対応だと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
    これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間づくりと、心を込めた施術を大切にしてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

    HIRO GINZA御徒町店 鶴田徹

  • ジローさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました!
    ヘアスタイルはもちろん、切っていただいている間も居心地良い雰囲気でご接客いただいており、毎回行くのが楽しみです。特に、こうしたい!というイメージを汲み取り、形にしていただいており、毎度感謝の気持ちでいっぱいです。
    ぜひ多くの方に体験して欲しいです!
    今後ともよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    ジロー様
    こちらこそ本日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    毎回楽しみに通っていただけているとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
    ご希望のイメージをしっかり汲み取り、毎回ご満足いただけるスタイルをご提供できるよう、これからも丁寧な施術と居心地の良い空間づくりに努めてまいります。
    素敵なご感想を本当にありがとうございました。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

    HIRO GINZA御徒町店 杉本和大

  • 悠さん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもフレンドリーな方で毎度心地よくカット、スパを受けることができています。技術的な面でもとても納得がいく出来です!またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    『梅』 カットコース+極上顔ほぐしorヘッドスパ+ピーリング 御徒町 上野

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    悠様
    いつもご利用ありがとうございます!
    心地よく施術を受けていただけて、仕上がりにもご納得いただけたとのこと嬉しい限りです
    次回も技術と心地よさの両面でご満足いただけるよう努めます!
    またのご来店をお待ちしております!

    HIRO GINZA御徒町店小林透真

  • やまちゃんさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/4/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカット、パーマよかったです!
    次回、本気の顔ほぐし期待しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【鶴田指名限定】カット+パーマ+フェイスピーリング ¥13970→¥12320~

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘアセット、ヘッドスパ

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    やまちゃん様
    ご来店ありがとうございました!
    カットとパーマにご満足いただけて嬉しいです
    次回は「本気の顔ほぐし」でさらにご期待に応えられるよう準備いたします!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    HIRO GINZA御徒町店鶴田徹

  • しらさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    こちらの要望を丁寧に聞いてくださり、仕上がりは
    家族からも好評で朝のセットが楽になりました。

    仕事帰りで疲れているのもありましたので
    静かにやって過ごさせて頂きました。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【小林指名限定】カット+パーマ各種 ¥13420

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘアセット、その他

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    しら様
    ご来店ありがとうございました!
    ご家族からの好評や朝のセットのしやすさに繋がったこと、大変嬉しく思います
    お疲れの中でも安心してお過ごしいただける空間づくりをこれからも大切にしてまいります!
    またのご来店をお待ちしております!

    HIRO GINZA御徒町店 小林透真

  • こいさんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も満足な仕上がりでした。また利用します

    予約時のクーポン・メニュー

    【顔剃り特化】カット+プレミアムシェービング+フェイスパック

    [施術メニュー] カット、ヘアセット、その他

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    こいさん様
    いつもご利用ありがとうございます!
    今回の仕上がりにもご満足いただけて何よりです
    次回も安心してお任せいただけるよう丁寧に施術いたします!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    HIRO GINZA御徒町店 鶴田徹

  • 1さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの曖昧なリクエストでも素晴らしい仕上がりにしていただきました。 
    仕事ぶりや対応も丁寧でさすがです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【眼精疲労撃退】カットフルコース+選べるヘッドスパ ¥8998~

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘッドスパ

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    1様
    ご来店ありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです
    曖昧なご要望にも的確にお応えできるよう、これからも技術と対応を磨いてまいります!
    またのご来店をお待ちしております!

    HIRO GINZA御徒町店 杉本和大

  • そうたさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025/4/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    名探偵コナンのお話した者です!笑
    今日はありがとうございました!とてもスッキリした状態で無事映画見に行く事できました笑
    夏本番前くらいまでに切りにいこうと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【顔剃り特化】カット+プレミアムシェービング+フェイスパック

    [施術メニュー] カット、ヘアセット、その他

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    そうたさん
    先日はご来店ありがとうございました!!
    髪もスッキリしていただけて嬉しく思います!!
    名探偵コナンの映画の件なのですがそうたさんからお話を聞いてからみたい気持ちが強くなりその日の夜に観に行きました!!
    次回はぜひ映画の話で盛り上がりましょう!!

    HIRO GINZA御徒町店 副店長岡崎海人

  • エンジさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    会社帰りに急遽予約。【4月限定DMクーポン】スペシャルハイグレードカットコース11220→9020を施術頂きました。ありがとうございます。気持ちよくて施術中に寝てしまいました。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    エンジ様
    ご来店ありがとうございました!
    お仕事帰りにリラックスしていただけて嬉しいです!
    4月限定クーポンの施術もご満足いただけて何よりです!
    次回も心地よい時間をご提供できるよう努めます!

    HIRO GINZA御徒町店 杉本和大

  • りゅうのすけさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも良くして頂いてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    りゅうのすけ様
    いつもご利用ありがとうございます!
    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    これからも心地よい時間と仕上がりをお届けできるよう努めてまいります!
    次回のご来店もお待ちしております!

    HIRO GINZA 御徒町店

  • カヅキさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/3

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当頂きまして、ありがとうございます。
    当日、急遽担当が変わりましたが、今回は変更せず伺いました。
    接客は人当たりもよく、笑顔で明るく接客して下さいましたが、作業の途中(交代)で起こる待ち時間が少し長かったり、自分が居ない時を気にかける言葉が無かったりするところが若干気になってしまいました、、

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

    急な担当変更にも関わらずご来店くださりありがとうございました。
    接客面ではお褒めの言葉をいただき嬉しく思う一方で、待ち時間や配慮の点でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 傾奇者さん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/4/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもリラックスできる空間で雰囲気も良く 疲れも癒されリフレッシュもできました スタッフの皆さんもフレンドリーかつ気さくで礼儀正しくとてもいい感じでした またリラックスしに行きたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回まずはカットで予約】カット+襟剃り+シャンプー ¥3,960 30分

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    リラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    雰囲気や接客についてもお褒めいただき、励みになります。今後も癒しの時間をご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • banbanさん(男性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/4/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりに利用しました。こちらの希望通りのスタイルに仕上がりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
    ご希望通りの仕上がりにご満足いただけたようで、担当スタイリストも大変喜んでおります!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • りんごさんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日、こちらの美容室を利用させていただきました。抽象的なイメージしか伝えられなかったのですが、担当スタイリストさんがとても親身になって考えてくださり、自分に似合う髪型を提案してくれました。施術も丁寧で、細かい部分までこだわって仕上げてくれるので、安心してお任せできます。
    また、普段のヘアセットの仕方もわかりやすく教えてくださり、不器用な自分でも再現できそうです。理容室なので顔剃りもお願いでき、施術後はとてもスッキリしました!清潔感のある店内で、リラックスしながらカットしてもらえるのも嬉しいポイント。次回もぜひお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【鶴田指名限定】カット+パーマ+フェイスピーリング ¥13970→¥12320~

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘアセット

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉の数々を頂戴し、担当スタイリストをはじめスタッフ一同とても励みになっております!

    イメージを共有しながら、ご満足いただけるスタイルに仕上げることができて何よりです。
    また、セットのアドバイスやシェービングもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、技術・接客の向上に努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • きららさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/3/30

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    2度と行きません。やってるんだかわからないくらい耳の入り口だけを触ってるような。軽いヘッドマッサージと書いてあるのにそれもない。よくあんな技術で極上のとか言えますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    この度はご満足いただける施術を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
    率直なご指摘をありがとうございました。

  • Jetさん(男性/50代)

    [投稿日] 2025/3/30

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    過去のカットの写真を見せて、具体的な長さと仕上がりのにイメージを話したのに、指定した長さよりかなり短くカットされ、セットも伝えたイメージと全く違う仕上がりでした。大変不満です

    予約時のクーポン・メニュー

    カットフルコース+デザインパーマ ¥12870円~☆60分

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご希望のスタイルと仕上がりに差が生じてしまい、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。事前にお写真を確認し、具体的な長さやイメージを共有していただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。

    今後はカウンセリングをより丁寧に行い、お客様のご希望にしっかりと寄り添えるよう努めてまいります。もしよろしければ、再度ご来店いただき、仕上がりについてご相談させていただければと思います。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。


    HIRO GINZA御徒町店 岡崎海人

  • たけ2さん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    月に一度、お世話になっております。スタイリストさん皆さんが明るく元気で活気あるお店作りが出来ているなぁといつも感心しています。担当スタイリストの技術はもちろんですが・・トークの腕もうなぎ登りです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【13時~17時限定】ヘッドスパ付プレミアムカットコース¥7920→¥6820

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました!

    お店の雰囲気やスタイリストの対応をお褒めいただけたこと、心より感謝申し上げます。これからも技術はもちろん、トークでも楽しんでいただけるよう、さらに腕を磨いてまいります!

    次回のご来店も、心よりお待ちしております。

  • ガンジーさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/3/26

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    毛量が多くセットがしにくくなったので来店。カウンセリング中、ノーセットでも分目が自然にできる部分パーマを提案され、画像で横顔のイメージだけ見て良い感じだったので了承。半個室で雰囲気は良いがカットはハサミがたまに頭皮に触れ手荒い。施術後、分目がハート型になっていて思ったよりパーマ感が強かった。仕上がりがひどすぎて同僚に笑われた。そのため、再度連絡してパーマを直してほしいとお伝えしすぐに再来店。真摯に対応いただいたが、分目を作るのに髪の毛が浮き上がるパーマをかけることはお伝えしましたよね?と、テキストコミュニケーションが不可な接客で、言った言わないの話を持ちかけられる。最終的にパーマを治すのに髪の毛が痛む薬剤をつけて終了。正面の写真を見ておらず、イメージを完全に把握しないまま了承した自分の責任もあるので、パーマ分のお金を返してほしいなどの交渉はしてないが、そちらのサービスのせいでこうなったわけだから、最低でも髪の毛の痛みを抑えるオイルなどの提供はしてほしかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】カット+顔剃り+眉カット+肩マッサージ ¥5720→¥5148☆45分

    [施術メニュー] カット、ヘアセット、その他

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    この度は仕上がりや対応にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
    カウンセリングや施術中の配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。貴重なご指摘ありがとうございました。

  • シュウさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    以前来させていただいた時のことを覚えていてくれて、うれしかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    以前のことを覚えていてくださり、嬉しいお言葉をありがとうございます。
    またお会いできてとても嬉しかったです!これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • こいさんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も満足な仕上がりでした。また利用します

    予約時のクーポン・メニュー

    【顔剃り特化】カット+プレミアムシェービング+フェイスパック

    [施術メニュー] カット、ヘアセット、その他

    HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    今回もご満足いただけたようで大変嬉しいです。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

ヒロギンザ 御徒町店(HIRO GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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