- サロン平均
-
3.94
- 雰囲気
-
4.0
- 接客サービス
-
3.9
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてで緊張しましたが、とても素敵で扱いやすい髪型にして頂きました！ありがとうございます！
お話も沢山聞いてくださり、楽しい時間があっという間でした！また同じ担当者さんにお願いします♪♪
髪質改善☆ハホニコトリートメント+CUT☆コテ/アイロン込SB込￥3500⇒￥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
かめ様
このたびは初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！緊張されていたとのことですが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです♪
扱いやすい髪型に仕上がったとのことで、日々のスタイリングも楽しんでいただけると幸いです。また、たくさんお話しできて、楽しい時間を共有できたことが私にとっても嬉しく、あっという間の時間でした！
次回もぜひ、かめ様にお会いできるのを楽しみにしております♪またお気軽にご相談くださいね！
担当 せのお さゆみ
素敵なヘアスタイルにしてもらえました！
お店も綺麗で活気があり、また行きたいと
思えるお店でした^ ^
素敵なスタイリストさんありがとうございます！
★メンズ★男性限定★リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
yasu様
このたびはご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます！ヘアスタイルにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
また、お店の雰囲気についてもお褒めいただき、「また行きたい」と思っていただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです！
これからも、yasu様にとって居心地の良い空間と、理想のスタイルをご提供できるよう、精一杯努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいね♪
次回のご来店を心よりお待ちしております！
担当 北條 冬馬
今回初めてこの美容院を利用しましたが、期待以上の仕上がりでした。メンズカットに慣れているスタッフさんが多く、自分の希望に合わせたスタイル提案がとても的確でした。特にフェードカットの技術が素晴らしく、自然な仕上がりに大満足です。シャンプーやヘッドスパもリラックスできて、日頃の疲れが癒されました。店内はシックで落ち着いた雰囲気があり、男性でも入りやすいのが良いですね。またリピートしたいと思います。
★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
りゅうのすけ様
このたびは初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！仕上がりにご満足いただけたとのこと、本当に嬉しいです。
特にフェードカットの技術を評価していただき、細かい部分まで気に入っていただけたことが、私にとって何よりの励みになります。メンズカットに特化した技術と、お客様のご要望に寄り添ったスタイル提案を心がけておりますので、りゅうのすけ様にもその良さを感じていただけて嬉しい限りです。
また、シャンプーやヘッドスパでリラックスしていただけたとのことで、日頃の疲れを癒すお手伝いができて何よりです。店内の雰囲気についてもお褒めいただき、男性のお客様にも快適にお過ごしいただけるような空間づくりを大切にしているので、安心してご来店いただけたことがとても嬉しいです。
今後も、りゅうのすけ様にご満足いただけるよう、より一層努力してまいります。ぜひまたリピートしてくださいね！次回のご来店を心よりお待ちしております。
担当 コンドウ タカユキ
結婚式のヘアセットをお願いしました。
背中の真ん中までのロングですが、アップヘア出来ますか？と相談したところ出来るとのことでお願いしました。途中髪をまとめるのが難しそうだったため、ダウンヘアでもいいですよ、とお伝えしましたが、出来ましたとのことでそのまま進めました。ただ、やはりまとめるのが難しかったのか、店を出て駅まで歩いただけでピョンピョンと髪が出てきたり、まとめた部分が取れかけていたり、その場ではスプレーでとめられていただけなんだなと、、、せっかくの友人の結婚式ですが、ボサボサした髪で行かなきゃいけないのかと残念な気持ちになりました。
★ヘアset￥3000★当日予約もOK!早朝もOK(+料金有)
[施術メニュー]
ヘアセット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
しー様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくの大切なご友人の結婚式に向けてお任せいただいたにも関わらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
ヘアセットについて、事前にしっかりとカウンセリングを行い、ご希望に寄り添うべきでしたが、途中でご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。仕上がり後すぐに崩れてしまったことに関しても、私の技術不足と配慮の欠如を深く反省しております。
大切なイベントで安心してお過ごしいただけるよう、より確実な技術と持続性のあるスタイル提案を徹底し、再発防止に努めてまいります。
このたびのご指摘を真摯に受け止め、今後はよりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
担当 北條 冬馬
傷んでパサついて広がっちゃう髪の悩みを聞いていただいてそれに近いカラーをしていただいてありがとうございました。
家でもトリートメントパック頑張ってみます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、その他
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
さりぱぱ様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！髪のパサつきや広がりのお悩みをしっかりお伺いし、さりぱぱ様に合ったカラーをご提案できたこと、大変嬉しく思います。
ご自宅でのケアもとても大切ですので、トリートメントパックを頑張っていただけるとのこと、素敵です！継続することで、より扱いやすく、ツヤのある髪へと近づいていきますので、ぜひ楽しみながらケアを続けてみてくださいね♪
またお悩みやご相談がありましたら、いつでもお気軽にお声がけください。次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 北條
さっぱりるんるん♪
★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
んぽちゃむ様
このたびはご来店いただき、そして可愛らしい口コミをありがとうございます！「さっぱりるんるん♪」と感じていただけたこと、とても嬉しいです♪
これからもんぽちゃむ様に、るんるん気分になっていただけるような施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいね！
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
担当 りりこ
いつも髪の毛に対する的確なアドバイスを下さり、素敵なパーマスタイルにして下さいました。ありがとうございます。
パーマのスペシャリストだなぁと、つくづくと思いました。
★インカラミパーマ+カット+tokioトリートメント★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット、パーマ
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
キミポン様
いつもご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！パーマスタイルにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。
髪の毛に対するアドバイスもお役に立てているようで、光栄に思います。「パーマのスペシャリスト」とのお言葉、大変励みになります！これからもキミポン様の理想に寄り添い、より素敵なスタイルを提供できるよう努力してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております♪次回もぜひお任せください！
担当 片山
グラデーションカラーでオーダーしたのですがカラーの分かれ目がハッキリとした感じで染められてしまい、残念でした。金額も予約したクーポンの値段より2倍ほど高くなり驚きました。
★学割U24★専門学生★黒髪さらば★お持ち帰り用trm付き★￥5500～
[施術メニュー]
カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
りん様
このたびはご来店いただきありがとうございました。しかしながら、仕上がりや料金に関してご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
グラデーションカラーの仕上がりについて、ご希望の自然な仕上がりにならず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。事前のカウンセリングや仕上がりの確認が不十分であったことを深く反省しております。
また、料金についても、事前にしっかりとご説明を行うべきところ、十分な確認ができていなかったこと、お詫び申し上げます。今後は、施術内容と料金の説明をより明確に行い、お客様に安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。
もしよろしければ、カラーのお直しやご相談など、できる限りの対応をさせていただきたく思っておりますので、ぜひご連絡ください。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後のサービス向上に努めてまいります。
担当 スタッフ一同
フルカラーを無理やりリタッチにされます。挙句に染まってないです。店内もバタバタでとにかく適当に流れ作業です。ここの口コミ見ればよかったです。2度といきません。
☆メンズ☆男性限定☆フルカラー+カット+リペアtrm☆
[施術メニュー]
カット、カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
やんし様
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。しかしながら、施術やサービスにご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご希望のフルカラーではなくリタッチでの対応となってしまったこと、また仕上がりにもご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。事前のカウンセリングや仕上がり確認が不十分であったことを深く反省しております。
さらに、店内の状況により慌ただしい雰囲気を感じさせてしまったこと、そしてご満足いただける接客を提供できなかったことについても、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
このたびのご意見を貴重な教訓とし、より丁寧なカウンセリング、仕上がりの確認、サービスの向上を徹底してまいります。
ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
担当 いしはら
飲み物のサービスでアップル頂きました美味しかったです！
仕上がりは、大分満足です!!
また、お願いしたいと思います！
【りりこ限定】ダブルカラー（ダメージレスブリーチ1回）何色でもOK◎￥15000
[施術メニュー]
カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
さく様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！ドリンクサービスのアップルジュースも気に入っていただけたようで嬉しいです♪
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です！これからもさく様に「またお願いしたい」と思っていただけるよう、技術はもちろん、リラックスできる空間づくりにも努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪またお会いできるのを楽しみにしています！
担当 りりこ
すごくよかったです。
話もあちらから広げてくれるので楽でした◯
また髪を切るときはここにしようと思います!
☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット￥3000⇒2800
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
ゆうが様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！施術を「すごくよかった」と言っていただけて、本当に嬉しいです。
リラックスしていただけるよう、楽しい会話を心がけておりますので、お話も楽しんでいただけたようで何よりです◯ これからもゆうが様に気軽に通っていただけるサロンであり続けられるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供してまいります。
また髪を切る際には、ぜひお任せください！次回のご来店も心よりお待ちしております♪
担当 コンドウ タカユキ
予約時間に行ったのですが名前を聞かれ、そこでお待ちください、と、予約時間を過ぎてからも15分程丸椅子で待たされて、驚きました。
予約していた3500円のメニューから5000円のメニューに変更になりました。カラー内容を決めてから、最後に価格を言われたので、断るに断れずでした。
助手さんが、シャンプーをしてくれたのですが、洗い終わって席に戻った際に、上司に呼ばれたようで、髪が濡れた状態でタオルも巻かれずしばらく放置されて寒かったです。
★前髪カット+カラー+リペアtrm★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット、カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
O様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、施術の進行やご対応において、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
予約時間にご来店いただいたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。スムーズなご案内ができるよう、今後の予約管理を見直し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、メニュー変更に関して、事前の料金説明が不足しており、ご負担を感じさせてしまったことを深く反省しております。お客様に十分なご理解をいただいたうえで施術を進めるよう、説明の徹底を図ります。
シャンプー後の対応につきましても、不適切なご対応があったことをお詫び申し上げます。お客様が常に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、接客の見直しと改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。
担当 北條
綺麗に涼しげな髪型になりました
仕事終わりに来たので
途中で寝てしまいましたが
それでも自分好みの髪型にしてくれたので
満足です
★メンズ★男性限定★リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
ハイド様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！涼しげな髪型に仕上がったとのことで、ご満足いただけてとても嬉しいです♪
お仕事終わりでお疲れの中、ご来店いただきありがとうございました。リラックスしていただけたようで安心しました。施術中にお休みになられても、しっかりとお好みのスタイルに仕上げられたこと、とても光栄です！
これからもハイド様にリラックスしながら理想のヘアスタイルを楽しんでいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております♪
担当 みりん
スッキリしました。
ありがとうございます。
★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
KINO様
このたびはご来店いただき、そして口コミをありがとうございます！スッキリした仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
これからもKINO様にリフレッシュしていただけるよう、丁寧な施術と心地よいサービスを提供してまいります。次回もぜひお任せくださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
担当 ☆KOJIMA☆
今回初めて利用させていただきました！
なりたい髪色に近づくよう一緒に考えてくださったり、髪色が長続きするようアドバイスをくださったり、施術も丁寧で安心してお任せできました！
仕上がりも希望通りの色味になってすごく大満足です♪
この度はありがとうございました！！
★オーガニックフルカラー+リペアトリートメント★￥3000★
[施術メニュー]
カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
223様
このたびは初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！ご希望の髪色に近づけるよう、一緒に考えさせていただけたこと、そして仕上がりに大満足していただけたとのお言葉、本当に嬉しいです♪
髪色を長く楽しんでいただけるよう、アドバイスも参考にしていただければ幸いです。これからも223様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心を込めたサービスを提供してまいりますので、何か気になることがあればいつでもご相談くださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております！こちらこそ、ありがとうございました！！
担当 コンドウ タカユキ
初めて利用させていただきました。
なりたいイメージの写真を持っていき、それに沿ってカウンセリングしてもらいました。ショートヘアにしてもらって、鏡でパッと見た感じはいい感じでした。
でも、帰ってからよく見てみると後ろの方がガタガタでレイヤーを入れてもらったんですが、そのレイヤーの部分もパッツンに切られた感じで全然仕上がりが良くなかったです。触ると左右非対称で変な段みたいになってました。
量も私が思っていたよりもガッツリすかれて髪の毛を乾かしたときにアホ毛だらけ。バザバサで見た目が悪くなってしまいました。新人だったとしてももっと上手く切れるのでは？と感じました。値段相応ですね。
この後の予定もこの髪で過ごすことを考えると恥ずかしいし、楽しみにしている予定の前に挑戦するもんじゃないなと後悔しました。
もう二度とお店には行かないと思います。
★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
はるるん様
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。しかしながら、仕上がりにご満足いただけず、ご期待を裏切る結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングの際に、しっかりとイメージを共有しながら施術を進めるべきところ、細部の仕上がりに不備があり、はるるん様にご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。レイヤーの仕上がりや左右のバランス、すき加減など、より丁寧な技術と確認を徹底すべきでした。
また、施術後のヘアスタイルに関して不安や後悔を感じさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、スタッフの技術向上やカウンセリングの強化に努めてまいります。
はるるん様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。このたびはご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
担当 みりん
担当の方が、笑顔で丁寧に対応してくれました。
髪型も可愛く、朝から夜まで崩れなかったです！
★ヘアset￥3000★当日予約もOK!早朝もOK(+料金有)
[施術メニュー]
ヘアセット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
よーこ様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！担当の対応や笑顔をお褒めいただき、とても嬉しいです。
ヘアスタイルも気に入っていただけて、朝から夜まで崩れなかったとのこと、安心いたしました。特別な日や大切な場面でも、快適にお過ごしいただけるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました♪
担当 藤澤 一成
イメージ通りでした！ありがとうございました。
★メンズ★男性限定★リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
Tyer.Y様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！仕上がりがイメージ通りとのお言葉をいただけて、とても嬉しいです。
これからもTyer.Y様のご希望にしっかり寄り添い、満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいりますので、何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました♪
担当 みりん
綺麗に染めて頂きありがとうございました！
とっても丁寧でした！
★オーガニックフルカラー+リペアトリートメント★￥3000★
[施術メニュー]
カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
わかな様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです♪
また、「とっても丁寧でした」とのお言葉、大変励みになります。これからもわかな様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！ありがとうございました♪
担当 せのお
髪の状態に合わせて、染めていただきました！
仕上がりも素敵な色で
髪の広がりも抑えられていてすごく満足しました
ありがとうございました！
★髪質改善★ふくらみ!広がり!うねり!くせ毛!まとまらない!あなたへ★
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
Miiichan.様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！髪の状態に合わせたカラー施術にご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。
仕上がりの色味も気に入っていただけて、さらに髪の広がりが抑えられたとのことで、Miiichan.様に快適にお過ごしいただけているようで安心しました。これからも髪のコンディションをしっかり見極めながら、理想のスタイルを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！こちらこそ、ありがとうございました♪
担当 コンドウ タカユキ
ずっと利用しています。さっと短時間でカットしともらえて助かります。
★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
めろんぱんだ様
いつもご利用いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！長く通っていただけていること、本当に嬉しく思います。
短時間でのカットにご満足いただけているとのことで、これからもお忙しい中でもスムーズで快適な施術を提供できるよう努めてまいります。
これからもめろんぱんだ様にとって、気軽に通えるサロンであり続けられるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
担当 みりん
お店出た後にトイレで鏡を見たら、切った髪が服と首にめちゃくちゃ付いていて手ぐしで髪をとかせばひたすらポロポロ落ちてきました。普通は終わったらはたくはずですよね。あと、仕上げのスタイリングが全然良くなかったです。髪の量が多いのに、ボリューム出すようなスタイリングにされたので、作り笑いするのに必死で、ほんとに良いと思ってしてるのか嫌がらせのどっちやろーと思ってました。もう行くことはないですね。店員さんの態度もダルそうでした。
★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
なお様
このたびはご来店いただきありがとうございました。しかしながら、施術や接客においてご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
施術後にお洋服や首元に髪が残っていたことについて、細やかな配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。通常、施術後はしっかりと髪をはたき落とし、快適にお帰りいただけるよう努めるべきところ、至らなかったことを深く反省しております。
また、スタイリングについても、なお様のご希望や髪質に対する理解が不足し、適切な仕上がりをご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。加えて、スタッフの対応が不適切に感じられたことも、大変残念に思います。お客様に安心してお過ごしいただくことが最優先であるべきところ、ご期待を裏切る結果となり、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフの技術・接客の改善に努めてまいります。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
担当 スタッフ一同
初めての利用でしたが、希望通りになり満足しています。機会があれば次回も利用させていただこうと思います。ありがとうございました。
オーガニックカラー＋カット＋ハホニコtrm☆コテ/アイロン込￥7400⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
ck様
このたびは初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！ご希望通りの仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
これからもck様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よいサービスを提供してまいりますので、ぜひまたお気軽にご利用くださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪こちらこそ、ありがとうございました！
担当 りりこ
夏休みに入ったので髪を染めたくてお伺いしました。
私のしたかった色はブリーチが必須だったのですが、夏休み後に暗くしなければいけないことを伝えると、今後のことも考えて丁寧に説明してくださり、今回はブリーチせずにカラーしていただきました！
ワンカラーなのに、とても理想のピンク色にして下さり、めっちゃ嬉しかったですし、夏休みがより一層楽しみになりました！！！！
施術中の会話も楽しくてまたお世話になりたいと思います！！
★オーガニックフルカラー+リペアトリートメント★￥3000★
[施術メニュー]
カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
りん様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！理想のピンクカラーにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです♪
夏休み後のことを考えて、ブリーチなしでのカラー提案をさせていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたことが本当に何よりです。りん様の大切な夏休みを、より楽しくお過ごしいただけるお手伝いができたことを光栄に思います！
施術中の会話も楽しんでいただけたとのことで、私自身も楽しい時間を過ごさせていただきました♪これからも、りん様の「またお世話になりたい」というお言葉に応えられるよう、丁寧な施術と楽しい時間をご提供してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました！！
担当 北條
妊娠していたのですが、産む直前にカットとトリートメントをしたくて初めてご予約させていただきました!!
担当の方がすごく頻繁に体勢など辛くないかなど、気を遣ってくださってとても気分が良かったです＾＾
施術中の会話もすごく楽しかったしカットも理想通りになり、ルンルンで帰りました♪
また出産後は絶対このスタイリストさんにお願いしたいと思います!!
☆髪質改善☆カット+トキオトリートメント+ミスト☆￥5500⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
sym様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！ご出産前の大切なタイミングでお任せいただけたこと、とても光栄に思います。
施術中、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、そして理想通りのカットにご満足いただけたとのことで、私も嬉しい気持ちでいっぱいです♪ 体調を考慮しながらの施術を心がけましたが、sym様がリラックスして過ごせたことが何よりの喜びです。
施術中の会話も楽しんでいただけたとのことで、私も楽しいひとときをありがとうございました！ご出産後もぜひお会いできるのを楽しみにしておりますので、いつでもお気軽にご相談くださいね♪
元気な赤ちゃんが生まれることを心より願っております。またのご来店をお待ちしております！
担当 北條
すごく上手にカットしてもらいました！！
お店の雰囲気もよく、また来たいなと思いました！
またよろしくお願いします！
★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
りゅうのすけ様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！カットにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです！
また、お店の雰囲気についてもお褒めいただき、「また来たい」と思っていただけたことが、私たちにとって何よりの励みになります。これからもりゅうのすけ様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めた施術と接客を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！こちらこそ、またよろしくお願いいたします♪
担当 北條
過去に縮毛矯正していて無理なお願いだったと思うんですけど綺麗に染めて頂いてとても満足してます！
ありがとうございました！！
★学割U24★オーガニックカラー+リペアTrm￥2500★コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
みらん様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！過去に縮毛矯正をされていたことで、ご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです♪
みらん様の髪の状態に合わせて、できるだけダメージを抑えながら施術させていただきましたが、ご期待に応えられたようで安心いたしました。これからも理想のスタイルを叶えられるよう、丁寧にサポートさせていただきますので、何か気になることがあればお気軽にご相談くださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております♪ ありがとうございました！
担当 せのお
ブリーチしなくても綺麗に色が入ると言われたからブリーチ無しにしましたが、トップだけ明るくなり浮いた髪色になりました。グラデーションカラーで毛先をベージュ系にしたかったのにオリーブ系の色にされました。
カウンセリング時全然こちらの要望を聞いてくれず、自分のしたい髪型にするはずが、スタイリストさんのしたいようにされました。前回もカウンセリング時したい色を伝えたら、冷たく無理だときっぱり断られましたし、もう少しお客さんに寄り添った方がいいと思いました。
★Fiber★ダメージレスブリーチ+グラデcolor+リペアｔｒｍ￥8500～★
[施術メニュー]
カット、カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
ちゃん様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、施術内容やカウンセリングにおいてご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご希望のグラデーションカラーについて、仕上がりがイメージと異なってしまったこと、またカウンセリング時にちゃん様のご要望をしっかりとお聞きすることができず、大変申し訳ございませんでした。髪色の選定やご提案の仕方において、もっと丁寧な対応を心がけるべきだったと深く反省しております。
また、前回のご来店時にも不快な思いをさせてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様に寄り添い、ご希望を尊重した上でのご提案を行うことを徹底し、今後の改善に努めてまいります。
このたびのご意見を真摯に受け止め、より満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。
担当 ☆KOJIMA☆ RYUNO☆
とても残念です…
シャンプー台周りは汚く、クロスは濡れていて気持ち悪かったです…何よりも異臭が酷かったので、シャンプー2回目のときにマスクを着用したレベルです。シャンプー台下のゴミ箱も溢れている…
トイレの目につくところにコンバットが置かれていましたが、「これは出るだろうな」と思いました。
ここまで汚いサロンは人生で初めてでした。
カラーも、ユニコーンカラーにしたいというと、
鼻で笑われて、
『ブリーチして抜け具合で決めましょう』といわれましたが、
相談する前に勝手に色を作られ塗られ、結局よく分からない茶髪にされました。
『赤のような紫のようなピンクなような色です！』といわれましたがどうみても茶髪。市販のカラーでよかったじゃんって思うレベル…
前髪カットも下手でガタガタ…
接客は時々タメ口で、いい気はしませんでした。
リピートはありません。
★デザインcolor★現状の髪の状態、ご希望、カウンセリングより料金がDOWN↓
[施術メニュー]
カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
えま様
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。しかしながら、施術やサロンの環境においてご期待に沿うことができず、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
サロンの衛生管理について、ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、清掃の徹底と環境改善に努めてまいります。シャンプー台周りの不衛生な状況や異臭により、不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。
また、カウンセリングや施術の過程においても、えま様のご要望に十分にお応えできず、不快な対応をとってしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様の大切なスタイルに対し、適切な提案や丁寧な対応ができるよう、スタッフの教育と技術の向上に努めてまいります。
接客面においても、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様一人ひとりに寄り添い、心地よい時間を提供できるよう、改めて接遇の見直しを図ってまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後、より良いサービスを提供できるよう誠心誠意努力してまいります。
担当 北條
丁寧にカウンセリングして頂き、楽しくお話しながらカワイイ髪型にしてもらえてとても嬉しいです！
ありがとうございました！またよろしくお願いします。
★クリームズｓｐ★マスカットorバニラorストロベリー★+ハホニコ+カット★
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
あいり様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！丁寧なカウンセリングと施術にご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです♪
楽しくお話ししながら、あいり様にぴったりの可愛い髪型に仕上げることができて、私もとても楽しい時間を過ごさせていただきました！これからもあいり様のご希望に寄り添い、理想のスタイルを叶えるお手伝いをさせていただきますので、何でもお気軽にご相談くださいね♪
またのご来店を心よりお待ちしております！こちらこそ、よろしくお願いいたします。
担当 北條
エニーテラス(Eny Terrace)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
