- サロン平均
-
3.92
- 雰囲気
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4.0
- 接客サービス
-
3.9
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
当日に予約したにもかかわらず丁寧に対応していただき嬉しかったです
話し方がとても穏やかで緊張せずリラックスすることができました。髪型もとても可愛く仕上げてくれて満足です！
ありがとうございました！またよろしくお願いします。
オーガニックカラー＋カット＋ハホニコtrm☆コテ/アイロン込￥7400⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
まゆ様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！当日予約にもかかわらずご満足いただけたこと、またリラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉、本当に嬉しいです。
髪型についても「とても可愛く仕上げてくれて満足」と言っていただき、心から安心しました。これからも、まゆ様に喜んでいただけるよう、丁寧な施術とリラックスできる空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪ 次回もぜひお任せください！
担当 コンドウ タカユキ
前髪ガタガタで自分で切ったようでした。辛すぎます。
☆デジタルパーマ＋カット+リペアtrm☆コテ/アイロン込￥6000⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、パーマ
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
t様
このたびはご来店いただきありがとうございました。しかしながら、ご満足いただける仕上がりを提供できず、ご期待を大きく裏切る形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
前髪の仕上がりに関して、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様にとって大切なヘアスタイルをお任せいただいたにもかかわらず、このような結果となってしまったことを真摯に受け止め、今後同じことが起こらぬよう、技術の向上と細部にわたる確認の徹底をお約束いたします。
もしよろしければ、改めてお直しの機会をいただければ、誠心誠意対応させていただきます。このたびは本当に申し訳ございませんでした。
担当 北條 冬馬
今回のスタイリストさんは、はじめてでしたが、
ヘアセットのアドバイスなどもいただけて、
仕上がり含め、たいへんよかったです。
ありがとうございました。
次もお願いしたいです。
よろしくお願いいたします。
★メンズ★男性限定★リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
taku様
このたびはご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！初めて担当させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しく思います。
ヘアセットのアドバイスもお役に立てたようで良かったです。毎日のスタイリングがより楽しく、扱いやすくなるよう、今後も丁寧にサポートさせていただきますので、ぜひ何でもお気軽にご相談ください。
次回もぜひお任せください！またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 片山恭兵 店舗代表
手際良く、髪型の注文通りにカットして頂きました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
yuu様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！髪型の仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
手際の良さについてもお褒めいただき、光栄です。これからもyuu様のご要望にしっかりお応えし、より満足していただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
次回もぜひお任せください！またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当 りりこ 店舗管理者
丁寧に説明してくれて、傷まない最善を尽くしてくれました！次はロングでパーマ当ててもらいたいから頑張って伸ばします！！
【トップスタイリスト北條指名】レディースパーマ 毎朝のセットも時短♪♪
[施術メニュー]
パーマ
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
みおちゃん様
このたびはご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます！施術中の説明やダメージを最小限に抑えるための工夫にご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。
次回のロングでのパーマも、ぜひお任せください！みおちゃん様の理想のスタイルを叶えるため、しっかりサポートさせていただきますので、髪のケア方法など気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。
一緒にヘアを育てていきながら、素敵なロングスタイルを目指していきましょう！またお会いできるのを楽しみにしております♪
担当 北條 冬馬
相談に乗っていただきながら丁寧に施術していただき、ありがとうございました。
★縮毛矯正＋カット＋リペアトリートメント★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
あんじゅ様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！施術中のご相談にもご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
あんじゅ様のご希望に寄り添いながら、丁寧な施術を心がけましたが、お喜びいただけたことが何よりの励みになります。これからも安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともに向上してまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 北條 冬馬
こちらの話に寄り添ってくれました。ありがとうございます。
★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
ゆうき様
このたびはご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます！お話に寄り添いながら施術させていただき、ゆうき様にご満足いただけたようでとても嬉しいです。
これからも、ゆうき様のご希望にしっかり耳を傾けながら、安心してお任せいただける施術を心がけてまいります。どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいね！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
担当 ☆KOJIMA☆ RYUNO☆
パーマをかけました。
絶対失敗だと思う。
仕上がりでもう前髪がチリッチリになってて、髪の根元が火傷したみたいにカサカサしている。
不満がある事はその場で言えませんでしたが、たぶん担当した美容師も失敗をわかっているはず…。
☆デジタルパーマ＋カット+リペアtrm☆コテ/アイロン込￥6000⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、パーマ
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
ゆうこらそん様
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。しかしながら、ご満足いただける仕上がりを提供できず、髪にダメージを感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
施術後の前髪のチリつきや根元の乾燥について、大変ご不快な思いをされたことと存じます。施術中や仕上がりの際に、より丁寧に確認し、ご不安を解消できるよう努めるべきでしたが、至らなかった点を深く反省しております。
今後、同様のことが起こらぬよう、技術の見直しとカウンセリングの充実を図り、お客様に安心して施術を受けていただける環境づくりに努めてまいります。
もしよろしければ、状態の確認やお直しのご提案など、できる限りの対応をさせていただきたいと考えておりますので、ぜひご連絡いただけますと幸いです。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフ一同
きちんとヒアリングして、それに剃ったアドバイスいただき、丁寧に仕上げていただきました。
☆縮毛矯正＋カラー＋カット+リペアtrm☆￥9500⇒￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
くみちゃん様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！丁寧なヒアリングとアドバイスにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
くみちゃん様のご要望に寄り添い、理想のスタイルに近づけるお手伝いができたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたことが、私にとって何よりの喜びです。
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当 西村 遼馬
こちらの要望を丁寧にきいてくれました。
仕上がりも大満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
エリー様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！丁寧なカウンセリングを評価していただき、また仕上がりにも大満足とのお言葉をいただけて、とても嬉しいです。
エリー様のご要望にしっかりお応えできるよう、これからも丁寧な対応と技術を心がけてまいります。何か気になることやスタイルのご相談がありましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
担当 コンドウ タカユキ
大事な日だったので急遽予約したにも関わらず
お話もポジティブで髪もすごく綺麗にしていただいて、
1日楽しく過ごせました！またよろしくお願いいたします。
髪質改善☆ハホニコトリートメント+CUT☆コテ/アイロン込SB込￥3500⇒￥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
さっちゃん様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！大事な日に急遽お任せいただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しいです。
ポジティブなお話を楽しんでいただけたこと、そして素敵な1日を過ごせたとのことが、私にとっても何よりの喜びです。これからもさっちゃん様の特別な日や日常に寄り添えるよう、心を込めた施術をさせていただきますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
担当 北條 冬馬
綺麗に暗く染めてもらってお話も楽しくて大満足です！元の色が明るくて多分色落ちしちゃうのでまたここで染めてもらおうと思います！
★オーガニックフルカラー+リペアトリートメント★￥3000★
[施術メニュー]
カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
ぷりん様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
元の髪色が明るかったとのことですが、しっかり暗く染めさせていただきましたので、色落ちの過程も楽しんでいただけると思います♪ もし色が抜けてきた際は、またぜひお任せくださいね！次回も理想のカラーを長く楽しめるよう、しっかりと施術させていただきます。
お話も楽しんでいただけたようで、私も嬉しいです！またぷりん様にお会いできるのを楽しみにしております♪
担当 スタッフ一同
本日は長い時間ありがとうございました。
久しぶりの明るいカラーとカットとても気に入りました！
できるだけ色落ちを防ぐ方法やケアの仕方を聞くのをわすれてしまっていたのが少し後悔してます、、
また次もお願いしたいです！
★学割U24★大学生★黒髪さらば★お持ち帰り用トリートメント付き★￥5500～
[施術メニュー]
カット、カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
うっぴ～様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！久しぶりの明るいカラーとカットを気に入っていただけたとのことで、とても嬉しいです。長時間の施術、お疲れさまでした！
色落ちやケアの方法について、次回しっかりとご案内させていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいね。簡単なホームケアでカラーの持ちもグッと良くなりますので、ご自宅でも楽しんでいただけるようアドバイスさせていただきます！
また次回もお任せいただけるのを楽しみにしております♪うっぴ～様にお会いできるのを心よりお待ちしております！
担当 コンドウ タカユキ
低価格なのに満足度が高い
駅近で助かる
優しい手つきで寝てしまいそうでした。
お姉さんありがとう
☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット￥3000⇒2800
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
にっしー様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！低価格でご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです。駅近の立地もお役に立てたようで、何よりです♪
また、施術中にリラックスしていただけたこと、そして「寝てしまいそう」と感じるほど優しい手つきと感じていただけたことが、私にとって何よりの励みになります。
これからもにっしー様にとって心地よい時間を提供できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 スタッフ一同
すっごく可愛い髪型にして頂きました！
犬の話で盛り上がりすごく楽しい時間を過ごせました
またお姉さんにお願いしたいと思います！！
☆髪質改善☆カット+トキオトリートメント+ミスト☆￥5500⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
ルー様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！可愛い髪型に仕上がったとのことで、ご満足いただけてとても嬉しいです♪
犬のお話で盛り上がれたこと、私にとっても楽しい時間でした！ルー様とお話ししながらの施術はあっという間で、楽しい時間を共有できて嬉しかったです。
次回もぜひ、お気軽にお越しくださいね！また楽しくお話ししながら、素敵なスタイルを一緒に作っていきましょう♪お会いできるのを楽しみにしています！
担当 りりこ 店舗管理者
ありがとうございました。
【トップスタイリスト北條指名】メンズパーマ ￥6000~10000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
ICE様
このたびはご来店いただき、そして口コミをありがとうございます！
短いお言葉の中にもご満足いただけたことが伝わり、とても嬉しく思います。これからもICE様にリラックスしていただけるよう、丁寧な施術と心を込めた接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 北條 冬馬
カラーと髪質改善トリートメントやりました。サラサラになりキレイに染まり嬉しいかったです。今回のスタッフさんは、優しくて話やすく楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。また次回よろしくお願いします。
★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
カスミ様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！カラーと髪質改善トリートメントの仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。サラサラで綺麗な髪色になったとのお言葉が、私たちにとって何よりの励みになります！
また、施術中も楽しい時間を過ごしていただけたとのことで、リラックスしていただけたことが本当に嬉しいです。これからもカスミ様にご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい接客を心がけてまいります。
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪ こちらこそ、よろしくお願いいたします！
担当 ☆KOJIMA☆ RYUNO☆
とても可愛い色と髪型で大満足です♪♪
お話も楽しく、手際よく仕上げて頂けて嬉しかったです！
またお願いしたいです！この度はありがとうございました！
★アディクシ-color+cut+トキオｔｒｍ★初めて見つける!あなたに似合う透明感
[施術メニュー]
カット、カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
z様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！可愛いカラーと髪型にご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです♪♪
また、施術中の会話も楽しんでいただけたようで、リラックスしていただけたことが何よりです。手際の良さにもご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります！
これからもz様に喜んでいただけるスタイルを提供できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。ぜひまたお気軽にお越しくださいね♪
次回もお会いできるのを楽しみにしております！ありがとうございました！
担当 ☆KOJIMA☆ RYUNO☆
昨日、縮毛矯正して頂きました。当初5500円のもので予約していましたが、強い薬の為痛むと言われ、9500円のものにしました。あてたその日から前髪がチリチリしています。まっすぐにはなったのですがアイロンのかけ違いでしょうか。これなら当初の5500円のものでしておけば良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
ウィード様
このたびはご来店いただきありがとうございました。しかしながら、仕上がりにご満足いただけなかったこと、また施術によりご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
前髪がチリついてしまったとのこと、大変申し訳ございません。縮毛矯正の薬剤選定やアイロン施術の際に、ウィード様の髪質に合わせたより細やかな配慮が必要であったと深く反省しております。また、料金変更に関しても、より丁寧な説明を行うべきでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、技術の見直しとカウンセリングの改善に努めてまいります。もしよろしければ、髪の状態を拝見し、必要に応じたお直しやアフターケアのご提案をさせていただきたいと考えておりますので、ぜひご相談いただければ幸いです。
このたびは貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
担当 コンドウ タカユキ
初めて利用しました。
丁寧にカットして頂き、オーダー通りでとても満足しています！
髪の巻くコツも教えてもらえたのでよかったです！
お店の雰囲気もよく居心地が良かったです。
またよろしくお願いします♪
★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
かぐや様
このたびは初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！カットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです♪
また、巻き方のコツについてもお役に立てたようで良かったです！ぜひ日々のスタイリングに取り入れて、ヘアアレンジを楽しんでくださいね。
お店の雰囲気についてもお褒めいただき、リラックスして過ごしていただけたことが何よりの喜びです。これからも、かぐや様に心地よくお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪こちらこそ、よろしくお願いいたします！
担当 せのお さゆみ
初めてで緊張しましたが、とても素敵で扱いやすい髪型にして頂きました！ありがとうございます！
お話も沢山聞いてくださり、楽しい時間があっという間でした！また同じ担当者さんにお願いします♪♪
髪質改善☆ハホニコトリートメント+CUT☆コテ/アイロン込SB込￥3500⇒￥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
かめ様
このたびは初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！緊張されていたとのことですが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです♪
扱いやすい髪型に仕上がったとのことで、日々のスタイリングも楽しんでいただけると幸いです。また、たくさんお話しできて、楽しい時間を共有できたことが私にとっても嬉しく、あっという間の時間でした！
次回もぜひ、かめ様にお会いできるのを楽しみにしております♪またお気軽にご相談くださいね！
担当 せのお さゆみ
素敵なヘアスタイルにしてもらえました！
お店も綺麗で活気があり、また行きたいと
思えるお店でした^ ^
素敵なスタイリストさんありがとうございます！
★メンズ★男性限定★リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
yasu様
このたびはご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます！ヘアスタイルにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
また、お店の雰囲気についてもお褒めいただき、「また行きたい」と思っていただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです！
これからも、yasu様にとって居心地の良い空間と、理想のスタイルをご提供できるよう、精一杯努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいね♪
次回のご来店を心よりお待ちしております！
担当 北條 冬馬
今回初めてこの美容院を利用しましたが、期待以上の仕上がりでした。メンズカットに慣れているスタッフさんが多く、自分の希望に合わせたスタイル提案がとても的確でした。特にフェードカットの技術が素晴らしく、自然な仕上がりに大満足です。シャンプーやヘッドスパもリラックスできて、日頃の疲れが癒されました。店内はシックで落ち着いた雰囲気があり、男性でも入りやすいのが良いですね。またリピートしたいと思います。
★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
りゅうのすけ様
このたびは初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！仕上がりにご満足いただけたとのこと、本当に嬉しいです。
特にフェードカットの技術を評価していただき、細かい部分まで気に入っていただけたことが、私にとって何よりの励みになります。メンズカットに特化した技術と、お客様のご要望に寄り添ったスタイル提案を心がけておりますので、りゅうのすけ様にもその良さを感じていただけて嬉しい限りです。
また、シャンプーやヘッドスパでリラックスしていただけたとのことで、日頃の疲れを癒すお手伝いができて何よりです。店内の雰囲気についてもお褒めいただき、男性のお客様にも快適にお過ごしいただけるような空間づくりを大切にしているので、安心してご来店いただけたことがとても嬉しいです。
今後も、りゅうのすけ様にご満足いただけるよう、より一層努力してまいります。ぜひまたリピートしてくださいね！次回のご来店を心よりお待ちしております。
担当 コンドウ タカユキ
結婚式のヘアセットをお願いしました。
背中の真ん中までのロングですが、アップヘア出来ますか？と相談したところ出来るとのことでお願いしました。途中髪をまとめるのが難しそうだったため、ダウンヘアでもいいですよ、とお伝えしましたが、出来ましたとのことでそのまま進めました。ただ、やはりまとめるのが難しかったのか、店を出て駅まで歩いただけでピョンピョンと髪が出てきたり、まとめた部分が取れかけていたり、その場ではスプレーでとめられていただけなんだなと、、、せっかくの友人の結婚式ですが、ボサボサした髪で行かなきゃいけないのかと残念な気持ちになりました。
★ヘアset￥3000★当日予約もOK!早朝もOK(+料金有)
[施術メニュー]
ヘアセット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
しー様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくの大切なご友人の結婚式に向けてお任せいただいたにも関わらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
ヘアセットについて、事前にしっかりとカウンセリングを行い、ご希望に寄り添うべきでしたが、途中でご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。仕上がり後すぐに崩れてしまったことに関しても、私の技術不足と配慮の欠如を深く反省しております。
大切なイベントで安心してお過ごしいただけるよう、より確実な技術と持続性のあるスタイル提案を徹底し、再発防止に努めてまいります。
このたびのご指摘を真摯に受け止め、今後はよりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
担当 北條 冬馬
傷んでパサついて広がっちゃう髪の悩みを聞いていただいてそれに近いカラーをしていただいてありがとうございました。
家でもトリートメントパック頑張ってみます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、その他
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
さりぱぱ様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！髪のパサつきや広がりのお悩みをしっかりお伺いし、さりぱぱ様に合ったカラーをご提案できたこと、大変嬉しく思います。
ご自宅でのケアもとても大切ですので、トリートメントパックを頑張っていただけるとのこと、素敵です！継続することで、より扱いやすく、ツヤのある髪へと近づいていきますので、ぜひ楽しみながらケアを続けてみてくださいね♪
またお悩みやご相談がありましたら、いつでもお気軽にお声がけください。次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 北條
さっぱりるんるん♪
★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
んぽちゃむ様
このたびはご来店いただき、そして可愛らしい口コミをありがとうございます！「さっぱりるんるん♪」と感じていただけたこと、とても嬉しいです♪
これからもんぽちゃむ様に、るんるん気分になっていただけるような施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいね！
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
担当 りりこ
いつも髪の毛に対する的確なアドバイスを下さり、素敵なパーマスタイルにして下さいました。ありがとうございます。
パーマのスペシャリストだなぁと、つくづくと思いました。
★インカラミパーマ+カット+tokioトリートメント★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット、パーマ
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
キミポン様
いつもご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！パーマスタイルにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。
髪の毛に対するアドバイスもお役に立てているようで、光栄に思います。「パーマのスペシャリスト」とのお言葉、大変励みになります！これからもキミポン様の理想に寄り添い、より素敵なスタイルを提供できるよう努力してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております♪次回もぜひお任せください！
担当 片山
グラデーションカラーでオーダーしたのですがカラーの分かれ目がハッキリとした感じで染められてしまい、残念でした。金額も予約したクーポンの値段より2倍ほど高くなり驚きました。
★学割U24★専門学生★黒髪さらば★お持ち帰り用trm付き★￥5500～
[施術メニュー]
カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
りん様
このたびはご来店いただきありがとうございました。しかしながら、仕上がりや料金に関してご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
グラデーションカラーの仕上がりについて、ご希望の自然な仕上がりにならず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。事前のカウンセリングや仕上がりの確認が不十分であったことを深く反省しております。
また、料金についても、事前にしっかりとご説明を行うべきところ、十分な確認ができていなかったこと、お詫び申し上げます。今後は、施術内容と料金の説明をより明確に行い、お客様に安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。
もしよろしければ、カラーのお直しやご相談など、できる限りの対応をさせていただきたく思っておりますので、ぜひご連絡ください。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後のサービス向上に努めてまいります。
担当 スタッフ一同
フルカラーを無理やりリタッチにされます。挙句に染まってないです。店内もバタバタでとにかく適当に流れ作業です。ここの口コミ見ればよかったです。2度といきません。
☆メンズ☆男性限定☆フルカラー+カット+リペアtrm☆
[施術メニュー]
カット、カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
やんし様
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。しかしながら、施術やサービスにご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご希望のフルカラーではなくリタッチでの対応となってしまったこと、また仕上がりにもご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。事前のカウンセリングや仕上がり確認が不十分であったことを深く反省しております。
さらに、店内の状況により慌ただしい雰囲気を感じさせてしまったこと、そしてご満足いただける接客を提供できなかったことについても、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
このたびのご意見を貴重な教訓とし、より丁寧なカウンセリング、仕上がりの確認、サービスの向上を徹底してまいります。
ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
担当 いしはら
飲み物のサービスでアップル頂きました美味しかったです！
仕上がりは、大分満足です!!
また、お願いしたいと思います！
【りりこ限定】ダブルカラー（ダメージレスブリーチ1回）何色でもOK◎￥15000
[施術メニュー]
カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
さく様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！ドリンクサービスのアップルジュースも気に入っていただけたようで嬉しいです♪
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です！これからもさく様に「またお願いしたい」と思っていただけるよう、技術はもちろん、リラックスできる空間づくりにも努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪またお会いできるのを楽しみにしています！
担当 りりこ
エニーテラス(Eny Terrace)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
