- サロン平均
-
3.92
- 雰囲気
-
4.0
- 接客サービス
-
3.9
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
すごくよかったです。
話もあちらから広げてくれるので楽でした◯
また髪を切るときはここにしようと思います!
☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット￥3000⇒2800
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
ゆうが様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！施術を「すごくよかった」と言っていただけて、本当に嬉しいです。
リラックスしていただけるよう、楽しい会話を心がけておりますので、お話も楽しんでいただけたようで何よりです◯ これからもゆうが様に気軽に通っていただけるサロンであり続けられるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供してまいります。
また髪を切る際には、ぜひお任せください！次回のご来店も心よりお待ちしております♪
担当 コンドウ タカユキ
予約時間に行ったのですが名前を聞かれ、そこでお待ちください、と、予約時間を過ぎてからも15分程丸椅子で待たされて、驚きました。
予約していた3500円のメニューから5000円のメニューに変更になりました。カラー内容を決めてから、最後に価格を言われたので、断るに断れずでした。
助手さんが、シャンプーをしてくれたのですが、洗い終わって席に戻った際に、上司に呼ばれたようで、髪が濡れた状態でタオルも巻かれずしばらく放置されて寒かったです。
★前髪カット+カラー+リペアtrm★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット、カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
O様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、施術の進行やご対応において、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
予約時間にご来店いただいたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。スムーズなご案内ができるよう、今後の予約管理を見直し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、メニュー変更に関して、事前の料金説明が不足しており、ご負担を感じさせてしまったことを深く反省しております。お客様に十分なご理解をいただいたうえで施術を進めるよう、説明の徹底を図ります。
シャンプー後の対応につきましても、不適切なご対応があったことをお詫び申し上げます。お客様が常に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、接客の見直しと改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。
担当 北條
綺麗に涼しげな髪型になりました
仕事終わりに来たので
途中で寝てしまいましたが
それでも自分好みの髪型にしてくれたので
満足です
★メンズ★男性限定★リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
ハイド様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！涼しげな髪型に仕上がったとのことで、ご満足いただけてとても嬉しいです♪
お仕事終わりでお疲れの中、ご来店いただきありがとうございました。リラックスしていただけたようで安心しました。施術中にお休みになられても、しっかりとお好みのスタイルに仕上げられたこと、とても光栄です！
これからもハイド様にリラックスしながら理想のヘアスタイルを楽しんでいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております♪
担当 みりん
スッキリしました。
ありがとうございます。
★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
KINO様
このたびはご来店いただき、そして口コミをありがとうございます！スッキリした仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
これからもKINO様にリフレッシュしていただけるよう、丁寧な施術と心地よいサービスを提供してまいります。次回もぜひお任せくださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
担当 ☆KOJIMA☆
今回初めて利用させていただきました！
なりたい髪色に近づくよう一緒に考えてくださったり、髪色が長続きするようアドバイスをくださったり、施術も丁寧で安心してお任せできました！
仕上がりも希望通りの色味になってすごく大満足です♪
この度はありがとうございました！！
★オーガニックフルカラー+リペアトリートメント★￥3000★
[施術メニュー]
カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
223様
このたびは初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！ご希望の髪色に近づけるよう、一緒に考えさせていただけたこと、そして仕上がりに大満足していただけたとのお言葉、本当に嬉しいです♪
髪色を長く楽しんでいただけるよう、アドバイスも参考にしていただければ幸いです。これからも223様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心を込めたサービスを提供してまいりますので、何か気になることがあればいつでもご相談くださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております！こちらこそ、ありがとうございました！！
担当 コンドウ タカユキ
初めて利用させていただきました。
なりたいイメージの写真を持っていき、それに沿ってカウンセリングしてもらいました。ショートヘアにしてもらって、鏡でパッと見た感じはいい感じでした。
でも、帰ってからよく見てみると後ろの方がガタガタでレイヤーを入れてもらったんですが、そのレイヤーの部分もパッツンに切られた感じで全然仕上がりが良くなかったです。触ると左右非対称で変な段みたいになってました。
量も私が思っていたよりもガッツリすかれて髪の毛を乾かしたときにアホ毛だらけ。バザバサで見た目が悪くなってしまいました。新人だったとしてももっと上手く切れるのでは？と感じました。値段相応ですね。
この後の予定もこの髪で過ごすことを考えると恥ずかしいし、楽しみにしている予定の前に挑戦するもんじゃないなと後悔しました。
もう二度とお店には行かないと思います。
★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
はるるん様
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。しかしながら、仕上がりにご満足いただけず、ご期待を裏切る結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングの際に、しっかりとイメージを共有しながら施術を進めるべきところ、細部の仕上がりに不備があり、はるるん様にご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。レイヤーの仕上がりや左右のバランス、すき加減など、より丁寧な技術と確認を徹底すべきでした。
また、施術後のヘアスタイルに関して不安や後悔を感じさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、スタッフの技術向上やカウンセリングの強化に努めてまいります。
はるるん様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。このたびはご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
担当 みりん
担当の方が、笑顔で丁寧に対応してくれました。
髪型も可愛く、朝から夜まで崩れなかったです！
★ヘアset￥3000★当日予約もOK!早朝もOK(+料金有)
[施術メニュー]
ヘアセット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
よーこ様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！担当の対応や笑顔をお褒めいただき、とても嬉しいです。
ヘアスタイルも気に入っていただけて、朝から夜まで崩れなかったとのこと、安心いたしました。特別な日や大切な場面でも、快適にお過ごしいただけるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました♪
担当 藤澤 一成
イメージ通りでした！ありがとうございました。
★メンズ★男性限定★リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
Tyer.Y様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！仕上がりがイメージ通りとのお言葉をいただけて、とても嬉しいです。
これからもTyer.Y様のご希望にしっかり寄り添い、満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいりますので、何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました♪
担当 みりん
綺麗に染めて頂きありがとうございました！
とっても丁寧でした！
★オーガニックフルカラー+リペアトリートメント★￥3000★
[施術メニュー]
カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
わかな様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです♪
また、「とっても丁寧でした」とのお言葉、大変励みになります。これからもわかな様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！ありがとうございました♪
担当 せのお
髪の状態に合わせて、染めていただきました！
仕上がりも素敵な色で
髪の広がりも抑えられていてすごく満足しました
ありがとうございました！
★髪質改善★ふくらみ!広がり!うねり!くせ毛!まとまらない!あなたへ★
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
Miiichan.様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！髪の状態に合わせたカラー施術にご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。
仕上がりの色味も気に入っていただけて、さらに髪の広がりが抑えられたとのことで、Miiichan.様に快適にお過ごしいただけているようで安心しました。これからも髪のコンディションをしっかり見極めながら、理想のスタイルを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！こちらこそ、ありがとうございました♪
担当 コンドウ タカユキ
ずっと利用しています。さっと短時間でカットしともらえて助かります。
★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
めろんぱんだ様
いつもご利用いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！長く通っていただけていること、本当に嬉しく思います。
短時間でのカットにご満足いただけているとのことで、これからもお忙しい中でもスムーズで快適な施術を提供できるよう努めてまいります。
これからもめろんぱんだ様にとって、気軽に通えるサロンであり続けられるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
担当 みりん
お店出た後にトイレで鏡を見たら、切った髪が服と首にめちゃくちゃ付いていて手ぐしで髪をとかせばひたすらポロポロ落ちてきました。普通は終わったらはたくはずですよね。あと、仕上げのスタイリングが全然良くなかったです。髪の量が多いのに、ボリューム出すようなスタイリングにされたので、作り笑いするのに必死で、ほんとに良いと思ってしてるのか嫌がらせのどっちやろーと思ってました。もう行くことはないですね。店員さんの態度もダルそうでした。
★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
なお様
このたびはご来店いただきありがとうございました。しかしながら、施術や接客においてご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
施術後にお洋服や首元に髪が残っていたことについて、細やかな配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。通常、施術後はしっかりと髪をはたき落とし、快適にお帰りいただけるよう努めるべきところ、至らなかったことを深く反省しております。
また、スタイリングについても、なお様のご希望や髪質に対する理解が不足し、適切な仕上がりをご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。加えて、スタッフの対応が不適切に感じられたことも、大変残念に思います。お客様に安心してお過ごしいただくことが最優先であるべきところ、ご期待を裏切る結果となり、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフの技術・接客の改善に努めてまいります。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
担当 スタッフ一同
初めての利用でしたが、希望通りになり満足しています。機会があれば次回も利用させていただこうと思います。ありがとうございました。
オーガニックカラー＋カット＋ハホニコtrm☆コテ/アイロン込￥7400⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
ck様
このたびは初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！ご希望通りの仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
これからもck様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よいサービスを提供してまいりますので、ぜひまたお気軽にご利用くださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪こちらこそ、ありがとうございました！
担当 りりこ
夏休みに入ったので髪を染めたくてお伺いしました。
私のしたかった色はブリーチが必須だったのですが、夏休み後に暗くしなければいけないことを伝えると、今後のことも考えて丁寧に説明してくださり、今回はブリーチせずにカラーしていただきました！
ワンカラーなのに、とても理想のピンク色にして下さり、めっちゃ嬉しかったですし、夏休みがより一層楽しみになりました！！！！
施術中の会話も楽しくてまたお世話になりたいと思います！！
★オーガニックフルカラー+リペアトリートメント★￥3000★
[施術メニュー]
カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
りん様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！理想のピンクカラーにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです♪
夏休み後のことを考えて、ブリーチなしでのカラー提案をさせていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたことが本当に何よりです。りん様の大切な夏休みを、より楽しくお過ごしいただけるお手伝いができたことを光栄に思います！
施術中の会話も楽しんでいただけたとのことで、私自身も楽しい時間を過ごさせていただきました♪これからも、りん様の「またお世話になりたい」というお言葉に応えられるよう、丁寧な施術と楽しい時間をご提供してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました！！
担当 北條
妊娠していたのですが、産む直前にカットとトリートメントをしたくて初めてご予約させていただきました!!
担当の方がすごく頻繁に体勢など辛くないかなど、気を遣ってくださってとても気分が良かったです＾＾
施術中の会話もすごく楽しかったしカットも理想通りになり、ルンルンで帰りました♪
また出産後は絶対このスタイリストさんにお願いしたいと思います!!
☆髪質改善☆カット+トキオトリートメント+ミスト☆￥5500⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
sym様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！ご出産前の大切なタイミングでお任せいただけたこと、とても光栄に思います。
施術中、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、そして理想通りのカットにご満足いただけたとのことで、私も嬉しい気持ちでいっぱいです♪ 体調を考慮しながらの施術を心がけましたが、sym様がリラックスして過ごせたことが何よりの喜びです。
施術中の会話も楽しんでいただけたとのことで、私も楽しいひとときをありがとうございました！ご出産後もぜひお会いできるのを楽しみにしておりますので、いつでもお気軽にご相談くださいね♪
元気な赤ちゃんが生まれることを心より願っております。またのご来店をお待ちしております！
担当 北條
すごく上手にカットしてもらいました！！
お店の雰囲気もよく、また来たいなと思いました！
またよろしくお願いします！
★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
りゅうのすけ様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！カットにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです！
また、お店の雰囲気についてもお褒めいただき、「また来たい」と思っていただけたことが、私たちにとって何よりの励みになります。これからもりゅうのすけ様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めた施術と接客を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！こちらこそ、またよろしくお願いいたします♪
担当 北條
過去に縮毛矯正していて無理なお願いだったと思うんですけど綺麗に染めて頂いてとても満足してます！
ありがとうございました！！
★学割U24★オーガニックカラー+リペアTrm￥2500★コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
みらん様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！過去に縮毛矯正をされていたことで、ご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです♪
みらん様の髪の状態に合わせて、できるだけダメージを抑えながら施術させていただきましたが、ご期待に応えられたようで安心いたしました。これからも理想のスタイルを叶えられるよう、丁寧にサポートさせていただきますので、何か気になることがあればお気軽にご相談くださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております♪ ありがとうございました！
担当 せのお
ブリーチしなくても綺麗に色が入ると言われたからブリーチ無しにしましたが、トップだけ明るくなり浮いた髪色になりました。グラデーションカラーで毛先をベージュ系にしたかったのにオリーブ系の色にされました。
カウンセリング時全然こちらの要望を聞いてくれず、自分のしたい髪型にするはずが、スタイリストさんのしたいようにされました。前回もカウンセリング時したい色を伝えたら、冷たく無理だときっぱり断られましたし、もう少しお客さんに寄り添った方がいいと思いました。
★Fiber★ダメージレスブリーチ+グラデcolor+リペアｔｒｍ￥8500～★
[施術メニュー]
カット、カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
ちゃん様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、施術内容やカウンセリングにおいてご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご希望のグラデーションカラーについて、仕上がりがイメージと異なってしまったこと、またカウンセリング時にちゃん様のご要望をしっかりとお聞きすることができず、大変申し訳ございませんでした。髪色の選定やご提案の仕方において、もっと丁寧な対応を心がけるべきだったと深く反省しております。
また、前回のご来店時にも不快な思いをさせてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様に寄り添い、ご希望を尊重した上でのご提案を行うことを徹底し、今後の改善に努めてまいります。
このたびのご意見を真摯に受け止め、より満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。
担当 ☆KOJIMA☆ RYUNO☆
とても残念です…
シャンプー台周りは汚く、クロスは濡れていて気持ち悪かったです…何よりも異臭が酷かったので、シャンプー2回目のときにマスクを着用したレベルです。シャンプー台下のゴミ箱も溢れている…
トイレの目につくところにコンバットが置かれていましたが、「これは出るだろうな」と思いました。
ここまで汚いサロンは人生で初めてでした。
カラーも、ユニコーンカラーにしたいというと、
鼻で笑われて、
『ブリーチして抜け具合で決めましょう』といわれましたが、
相談する前に勝手に色を作られ塗られ、結局よく分からない茶髪にされました。
『赤のような紫のようなピンクなような色です！』といわれましたがどうみても茶髪。市販のカラーでよかったじゃんって思うレベル…
前髪カットも下手でガタガタ…
接客は時々タメ口で、いい気はしませんでした。
リピートはありません。
★デザインcolor★現状の髪の状態、ご希望、カウンセリングより料金がDOWN↓
[施術メニュー]
カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
えま様
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。しかしながら、施術やサロンの環境においてご期待に沿うことができず、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
サロンの衛生管理について、ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、清掃の徹底と環境改善に努めてまいります。シャンプー台周りの不衛生な状況や異臭により、不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。
また、カウンセリングや施術の過程においても、えま様のご要望に十分にお応えできず、不快な対応をとってしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様の大切なスタイルに対し、適切な提案や丁寧な対応ができるよう、スタッフの教育と技術の向上に努めてまいります。
接客面においても、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様一人ひとりに寄り添い、心地よい時間を提供できるよう、改めて接遇の見直しを図ってまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後、より良いサービスを提供できるよう誠心誠意努力してまいります。
担当 北條
丁寧にカウンセリングして頂き、楽しくお話しながらカワイイ髪型にしてもらえてとても嬉しいです！
ありがとうございました！またよろしくお願いします。
★クリームズｓｐ★マスカットorバニラorストロベリー★+ハホニコ+カット★
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
あいり様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！丁寧なカウンセリングと施術にご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです♪
楽しくお話ししながら、あいり様にぴったりの可愛い髪型に仕上げることができて、私もとても楽しい時間を過ごさせていただきました！これからもあいり様のご希望に寄り添い、理想のスタイルを叶えるお手伝いをさせていただきますので、何でもお気軽にご相談くださいね♪
またのご来店を心よりお待ちしております！こちらこそ、よろしくお願いいたします。
担当 北條
よかったです
☆オーガニックcolor+cut+リペアtrm☆コテ/アイロン込￥5400⇒￥3500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
はな様
このたびはご来店いただき、そして口コミをありがとうございます！「よかったです」とのお言葉をいただけて、とても嬉しいです♪
これからもはな様にご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よいサービスを心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 ☆KOJIMA☆
久々にバッサリ切りたくてお伺いさせて頂いたのですが、しっかりカウンセリングから一緒に考えて下さって、やっぱり切ってよかったなと思います！
またよろしくお願いします！
★髪質改善★ カット+ハホニコtrm ★コテ/アイロン込￥4900⇒￥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
かおりん様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！久しぶりのバッサリカットという大切なスタイルチェンジをお任せいただき、「やっぱり切ってよかった」と思っていただけたこと、とても嬉しいです♪
カウンセリングを大切にしながら、かおりん様の理想に寄り添ったスタイルを一緒に考えられたことが、私にとっても楽しい時間でした。これからも、どんなスタイルチェンジでも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！こちらこそ、よろしくお願いします♪
担当 片山
とても安い値段でやって頂きました。日曜日ということもあり、お客さんが時間ごとに来店していたので
とても忙しそうでした。最後の仕上げが少し不満でしたが、また機会があれば来店したいです。
★オーガニックフルカラー+リペアトリートメント★￥3000★
[施術メニュー]
カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
えこ様
このたびはご来店いただき、そして貴重な口コミをありがとうございます！お手頃な価格での施術にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
日曜日の混雑の中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また、仕上げにご満足いただけなかった点についても、今後より丁寧で細やかな対応を心がけてまいります。
次回ご来店いただける機会がございましたら、しっかりとご要望にお応えできるよう努めますので、どうぞお気軽にご相談くださいね！またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 コンドウ タカユキ
担当してくれた方は雰囲気もプロっぽくて
サクッと終わらせてくれました！
節々に気遣いも感じられ好印象でした！
★カラー＋カット＋ハホニコトリートメント★コテ/アイロン込★￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
yasu様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！施術のスムーズさや、プロフェッショナルな雰囲気を感じていただけたとのこと、とても嬉しいです。
また、施術中の細やかな気遣いにも気づいていただき、好印象を持っていただけたことが何よりの励みになります。これからもyasu様にとって快適で、満足いただける施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください！
次回のご来店を心よりお待ちしております♪
担当 コンドウ タカユキ
いつもお世話になっています。
痛んでいて縮毛当てられないと思っていたけれど、キレイに当てていただきました。
ありがとうございました！
またお願いします。
★縮毛矯正＋カット＋リペアトリートメント★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
ユウタ様
いつもご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！縮毛矯正の施術にご不安があったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとのことで、本当に嬉しいです。
髪の状態を見極めながら、できるだけダメージを抑えつつ、理想のストレートヘアを実現できるよう努めさせていただきました。今後もユウタ様の髪のコンディションに合わせた最適な施術をご提案させていただきますので、ぜひ安心してお任せくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております！こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
担当 北條
店の場所が分からなくて、お迎えにきてくださり、親切にしてくださりありがとうございました。
ライブ前にヘアセット可愛くして貰えて最高でした。
本当に有難うございました。
★ヘアset★￥2500 ★当日予約もOK! 早朝もOK (+料金有)★
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
ゆうちゃん様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！お店の場所が分かりにくかったとのことで、ご不便をおかけしましたが、無事にご来店いただけて安心しました。
ライブ前の大切な日に、ヘアセットを気に入っていただけて「最高」と言っていただけたこと、本当に嬉しいです♪ ゆうちゃん様の素敵な一日のお手伝いができたこと、私にとっても光栄です。
これからも特別な日や日常のヘアセットなど、どんな時でもお手伝いできれば嬉しいです！またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当 みりん
マッサージが10秒ぐらいの一瞬で終わるようなものでそれならつける必要がなかった。髪型も要望無視で微妙な仕上がりなので以後行くことはないお店です。
★メンズ限定★頭皮スッキリ炭酸クレンジングマッサージ+カット★
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
たろ様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、施術内容や仕上がりについてご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
マッサージが短すぎた点につきまして、ご期待に沿えず、リラックスしていただくべきところ、配慮が足りず申し訳ございませんでした。施術内容に含まれるサービスは、お客様にご満足いただけるよう、より丁寧に行うべきであったと反省しております。
また、髪型の仕上がりに関しても、たろ様のご要望を十分に汲み取ることができず、ご期待に沿えなかったことを重く受け止めております。今後はより一層のカウンセリングの強化を行い、お客様の理想に寄り添った施術を心がけてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、技術・サービスの向上に努めてまいります。このたびはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
担当 いしはら
4900円も支払ってボブにした割には毛先がガッタガタ。
店員さんの態度もイマイチ。
そしてどの店員さんもみんなだるそう。
このボブにしたいですと言った際、そのボブは無理ですよと断固拒否。
過去1下手くそなボブにされてお金返して欲しいレベル。
髪質改善☆ハホニコトリートメント+CUT☆コテ/アイロン込SB込￥3500⇒￥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
かいら様
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。しかしながら、仕上がりや接客にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご希望のボブスタイルに対して、十分な説明や代替案をご提案できず、ご納得いただける仕上がりを提供できなかったことを深く反省しております。毛先の仕上がりについても、かいら様にご満足いただけるクオリティに至らなかったこと、誠に申し訳ございません。
また、スタッフの態度についても至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同の接客意識を見直し、改善に努めてまいります。
かいら様の貴重なご意見を真摯に受け止め、技術の向上とサービスの質を見直し、よりご満足いただけるサロンを目指してまいります。このたびはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
担当 コンドウ タカユキ
娘に紹介してもらって初めていきました。
希望通りの色にしてもらい、カットも満足です。
旦那からもグッドをもらえて嬉しかったです。
ありがとうございました。次回もよろしくお願いします
追伸
仕事なのがとても残念(T ^ T)
オーガニックカラー＋カット＋ハホニコtrm☆コテ/アイロン込￥7400⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
タヅコ様
このたびは初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！お嬢様からのご紹介でお越しいただき、希望通りのカラーとカットにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
さらに、ご家族からも「グッド」をいただけたとのこと、私も本当に嬉しいです！これからもタヅコ様にご満足いただけるスタイルをご提案できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
次回もぜひお任せください！またお会いできるのを楽しみにしております♪
担当 せのお
瞬時に髪の状態を判断して下さり とても素敵な仕上がりになりました。
遅い時間でしたが丁寧に対応して頂きありがとうございます。
【トップスタイリスト北條指名】縮毛矯正+カット+リペアTR ￥7000~
[施術メニュー]
縮毛矯正
Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント
Miiichan.様
このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！髪の状態をしっかりと見極め、ご満足いただける仕上がりにできたこと、とても嬉しく思います。
お忙しい中、遅い時間にも関わらずお越しいただきありがとうございました。丁寧な対応を評価していただけたことが、何よりの励みになります。
これからもMiiichan.様の理想に寄り添い、素敵なスタイルを提供できるよう努めてまいりますので、次回もぜひお任せくださいね♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 北條
エニーテラス(Eny Terrace)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
