1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関西トップ  >   
  4. 三宮・元町・神戸・兵庫・灘・東灘トップ  >   
  5. エニーテラス(Eny Terrace)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 13ページ目
エニーテラス(Eny Terrace)のお店ロゴ

Eny Terrace【エニーテラス】 

エニーテラス

スマート支払いOK
  • 兵庫県神戸市中央区下山手通3―3―5 コンチェルティーノ2F
  • 各線三宮元町8分★カット+カラー+Tr¥3000★
サロン平均
3.92
  • 雰囲気
    4.0
  • 接客サービス
    3.9
  • 技術・仕上がり
    4.0
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • らぶさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての縮毛矯正でしたが、事前の説明も丁寧にしていただきました。カット後はイメージと少し違う仕上がりになりましたが、これはこれで気に入っています。前髪のドライヤーの当て方や今後の矯正頻度など具体的なアドバイスも頂けて勉強になりました。また機会がございましたら宜しくお願いします。この度はお世話になり有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    らぶ様

    このたびは初めての縮毛矯正をお任せいただき、また素敵な口コミをありがとうございます!事前の説明にご満足いただけたとのことで、安心して施術を受けていただけたようで嬉しく思います。

    仕上がりについて、イメージと少し異なる部分があったにも関わらず、「これはこれで気に入っています」とおっしゃっていただき、とても嬉しいです。これからもらぶ様の理想により近づけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。

    また、前髪のドライヤーの当て方や、縮毛矯正の頻度についてのアドバイスがお役に立てたようで何よりです。今後もご自宅でのケアがしやすくなるよう、しっかりサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談くださいね。

    またお会いできるのを楽しみにしております!こちらこそ、ありがとうございました。

    担当 せのお

  • 海華さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきましたが、場所が少し分かりにくい以外は凄く良かったです。
    細かくアドバイスしてくれたり、ズボラな私でも簡単にできるセットの仕方なども丁寧に教えて頂きました。
    とても綺麗に仕上げていただき感動しました。また利用させていただきます

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善☆ハホニコトリートメント+CUT☆コテ/アイロン込SB込¥3500⇒¥3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    海華様

    このたびは初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます!サロンの場所が少し分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。それにも関わらず、施術やサービスにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。

    また、セットの仕方やスタイリングのアドバイスがお役に立てたようで何よりです。毎日のケアが少しでも楽になるよう、これからも簡単にできるスタイリング方法をお伝えしてまいりますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね!

    仕上がりに感動していただけたとのお言葉を励みに、今後も丁寧な施術を心がけてまいります。ぜひまたお気軽にお越しください♪次回のご来店を心よりお待ちしております。

    担当 北條

  • スマイルさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夏らしくとてもスッキリさっぱりしました。スタイリングのコツなど、教えて頂き、ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    スマイル様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!夏らしくスッキリさっぱりした仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです♪

    スタイリングのコツもお伝えさせていただきましたが、日々のヘアセットが少しでも楽しく、扱いやすくなれば幸いです。何か気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております。こちらこそ、ありがとうございました!

    担当 みりん

  • ひなぴょんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてブリーチしていただきました。
    1回目の色が少し違うかったけれど、後日連絡したら染め直ししていただきました。すごく丁寧に対応してくださってとても嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【りりこ限定】ダブルカラー(ダメージレスブリーチ1回)何色でもOK◎¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ひなぴょん様

    このたびは初めてのブリーチをお任せいただき、ありがとうございました!また、素敵な口コミもいただき、とても嬉しいです。

    1回目のカラーがご希望と少し異なっていたとのこと、ご不安をおかけし申し訳ございませんでした。ですが、染め直しにご満足いただけたようで安心いたしました。お客様の理想に近づけるために、丁寧な対応を心がけておりますので、その点をお褒めいただき、とても励みになります!

    これからもひなぴょん様に寄り添いながら、理想のヘアカラーを一緒に叶えていけるよう努めてまいりますので、またお気軽にご相談くださいね♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当 りりこ

  • あいちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/6/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    最初のカウンセリングのときに沢山質問したけど全部丁寧に返してくれました
    地毛からブリーチなしに茶髪ってちょっと無理なお願いも叶えてくれました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★オーガニックカラー+リペアTrm¥2000コテ巻き/アイロン仕上げ

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    あいちゃん様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!最初のカウンセリングでたくさんご質問いただきましたが、一つ一つ丁寧にお答えできたことで、安心して施術を受けていただけたようでとても嬉しいです。

    地毛からのブリーチなしでの茶髪というご希望にお応えでき、ご満足いただけたとのこと、私もとても嬉しく思います!あいちゃん様の髪の状態に合わせながら、できる限り理想のカラーに近づけるよう工夫させていただきました。

    これからもご希望に寄り添いながら、理想のスタイルを叶えられるよう全力でサポートさせていただきますので、また何でもお気軽にご相談くださいね♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当 コンドウ タカユキ

  • ノブさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    思っていた色とは少し違いましたが可愛かったので満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★オーガニックフルカラー+ハホニコトリートメント★¥5500★

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ノブ様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!ご希望のお色とは少し違ったとのことですが、仕上がりを「可愛かった」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。

    次回はさらに理想に近づけるよう、カウンセリングをより丁寧に行い、ノブ様のご希望にぴったりのスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいね♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました♪

    担当 りりこ

  • ハイドさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット中にいろいろな提案をしてくれて
    ここをこうすればこんな感じになりますよ?とか
    自分に似合う髪型の選択肢をいっぱい出してくれて
    自分がハマる髪型になりました

    あとは、ワックスの付け方の極意を教えて貰い
    自分のやっていた付け方とは違ったので勉強になりました

    予約時のクーポン・メニュー

    ★メンズ★男性限定★リフレッシュクレンジング+カット+眉カット★

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ハイド様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!カット中のご提案を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです。お客様に似合うスタイルを一緒に考え、ご提案させていただくことで、ハイド様にぴったりの髪型に仕上がったこと、私も嬉しく思います♪

    また、ワックスの付け方についてもお役に立てたようで何よりです!毎日のスタイリングがより楽しく、簡単に決まるよう、これからもお手伝いさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいね。

    次回もハイド様にお似合いのスタイルをご提案できるよう、心を込めて施術いたします。またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 ハナイ

  • りりりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/12

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアセット可愛くしていただいてありがとうございました!

    ただ、初めて行かせていただいたのですが、お店に着いた時に誰…?のような雰囲気だったのでちょっと入りづらかったです…。

    予約時のクーポン・メニュー

    【りりこ限定】お呼ばれヘアアレンジセット♪指名料込み¥3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    りりり様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!ヘアセットにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います♪ 可愛く仕上がったことで、素敵な一日をお過ごしいただけたなら幸いです。

    しかしながら、初めてのご来店の際に、入りづらい雰囲気を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。初めてのお客様にも安心してご来店いただけるよう、よりスムーズで温かいお迎えを心がけてまいります。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。

    これからも、りりり様にとって居心地の良いサロンであり続けられるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております♪

    担当 りりこ

  • ゆきりんごさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    梅雨が近いので、駆け込み縮毛をしました!コスパや施術の丁寧も最高なので、いつもここでお世話になっております。
    とっても丁寧に縮毛矯正をしていただきました!
    ありがとうございます!

    朝の身支度が楽になるのが、楽しみです

    予約時のクーポン・メニュー

    ★EnyTerraceしかできない!ブリーチしてても、縮毛矯正できちゃいます★

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ゆきりんご様

    いつもご利用いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!梅雨前の大切な時期に、今回も縮毛矯正をお任せいただき、とても嬉しく思います♪

    コスパや施術の丁寧さを評価していただき、心より感謝いたします。これからもゆきりんご様の髪のお悩みにしっかり寄り添い、毎日のスタイリングが楽になるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    梅雨時期も快適にお過ごしいただけるよう、またお手伝いできれば嬉しいです!次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    担当 せのお

  • ささん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な髪色にしていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★オーガニックカラー+リペアTrm¥2500★コテ巻き/アイロン仕上げ

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    さ様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!素敵な髪色に仕上がったとのお言葉をいただけて、とても嬉しいです♪

    これからもさ様にご満足いただけるスタイルをご提供できるよう、丁寧な施術とカウンセリングを心がけてまいります。次回もぜひお任せくださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    担当 りりこ

  • Chanyuiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店で緊張しましたが、カラーのことやカウンセリングしっかりしてくれて、大満足です☆
    施術中もお話してくれて、緊張とれました。

    産後でボロボロだった髪もツルツルになりました。
    ありがとうございました、また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★カラー+カット+ハホニコトリートメント★コテ/アイロン込★¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    Chanyui様

    このたびは初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます!初めてのサロンは緊張されることもあったかと思いますが、カウンセリングや施術にご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しいです☆

    施術中のお話で緊張がほぐれ、リラックスしていただけたようで何よりです♪ 産後でお疲れの髪も、ツルツルに仕上がったとのことで、少しでもお手伝いができたことを嬉しく思います。

    これからもChanyui様に寄り添いながら、髪のお悩みにお応えできるよう丁寧に施術させていただきますので、またぜひお気軽にお越しくださいね!

    次回のご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

    担当 みりん

  • どらさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店で不安でしたが、来てよかったです。
    担当してくださった女性の美容師さんはとても丁寧で、
    外ハネがとても酷い髪でもしっかりサラサラストレートにしてくださり、髪の量も減らしてくれたので悩みもなくなりました。
    はじめてでプライベートな事を沢山聞いてくる美容師さんは苦手でしたので、ストレス無く長時間過ごせました。
    仕上がりに満足したので遠くから来た甲斐がありました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆縮毛矯正+カラー+カット+リペアtrm☆¥9500⇒¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    どら様

    このたびは初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます!初めてのサロンということでご不安もあったかと思いますが、「来てよかった」と感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。

    外ハネにお悩みだったとのことですが、サラサラのストレートに仕上がり、ご満足いただけたようで安心しました。髪の量も調整させていただき、少しでも扱いやすくなったのであれば幸いです。

    また、施術中の会話についても、ご自身のペースでリラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉、嬉しく思います。どら様にとって、心地よい空間を提供できるよう、今後も心を込めて対応させていただきます。

    遠方から足を運んでいただき、本当にありがとうございました!またのご来店を心よりお待ちしております♪

    担当 せのお

  • ひさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高です♪ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆縮毛矯正+カラー+カット+リペアtrm☆¥9500⇒¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ひ様

    このたびはご来店いただき、そして最高の評価と素敵な口コミをありがとうございます♪

    ご満足いただけたこと、とても嬉しく思います!これからもひ様に「最高」と感じていただけるよう、丁寧な施術と心を込めたサービスを提供してまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました♪

    担当 スタッフ一同

  • ミケリンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    切りたい当日に予約できて良かったです。若いお客さんばかりでしたが、アウェイ感なく接して下さり、感じ良かったです。希望通りにカットしてもらえて、この夏も乗り切れそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ミケリン様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!当日のご予約でもご対応でき、ご希望通りのカットにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。

    お店の雰囲気についても、アウェイ感なくリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。これからもどんなお客様にも居心地の良い空間を提供できるよう、心を込めた接客を心がけてまいります。

    この夏も快適に過ごしていただけるよう、またぜひお手伝いさせてくださいね♪次回のご来店を心よりお待ちしております!

    担当 ☆KOJIMA☆

  • みいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クーポンで予約して行ったにも関わらず、メニューの変更をしていただきありがとうございました。
    大満足してます!
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ★前髪縮毛+カット+リペアトリートメント★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    みい様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    クーポンでのご予約にも関わらず、メニューの変更を快く受け入れていただき、ご満足いただけたことがとても嬉しいです♪ みい様の理想に少しでも近づけるお手伝いができたこと、心より感謝いたします。

    これからもご要望に寄り添いながら、丁寧な施術と心地よいサービスを提供してまいりますので、何か気になることがあればいつでもご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!よろしくお願いいたします♪

    担当 コンドウ タカユキ

  • モリさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気さくに話しをしながらカットしてもらっています。
    いつもスッキリとカットしてもらい、満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    モリ様

    いつもご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    気さくにお話しながらのカットを楽しんでいただけているとのことで、とても嬉しく思います。モリ様がリラックスして過ごしていただけるよう、これからも心を込めた施術をさせていただきます。

    毎回スッキリとご満足いただける仕上がりを目指し、今後もより一層丁寧に対応してまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいね♪

    次回のご来店を心よりお待ちしております!

    担当 みりん

  • 銀蔵。さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日は本当にありがとうございました!
    4年前と変わらず次々お客様が出入りされる店舗さんで、「最終的にこうしたい」というイメージをお伝えしたら、美容師ならではの引き出しをたくさん出してくださいました!
    仕上がりにとても満足しましたし、カット・シャンプー・ブローで30分と、とてもお仕事が早かったです!
    サッパリとした"ザ・仕事人"という感じのお兄さんだったので、私みたいに「最終的にこうなってほしいんだけどどう切ったら良いのか…」という方にはうってつけだと思います!仕上がりめっちゃ良いから!!
    あと、腰まであるロングなのにロング料金かからず、予定より安く済んだ事が1番ビックリ…
    ぜひまた指名させてください!冷麺も近々行ってみまーす!
    あ、汗でびたびたですみませんでした…(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    ★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット、その他

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    銀蔵。様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!4年ぶりのご来店にも関わらず、変わらぬお店の雰囲気を感じていただけたこと、とても嬉しいです。

    「最終的にこうしたい」というイメージをお伝えいただいたことで、私もたくさんの引き出しを活かしながら、銀蔵。様にピッタリのスタイルをご提案できたことを嬉しく思います!仕上がりにご満足いただけて、本当に良かったです♪

    また、スピーディーな施術にもご満足いただけたようで、「ザ・仕事人」とのお言葉、とても光栄です!今後も銀蔵。様の理想のスタイルを叶えられるよう、丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。

    ロング料金がかからず予定よりもお得に施術を受けていただけたとのことで、驚かせてしまいましたね(笑)これからも安心して通っていただけるよう、誠心誠意対応いたします!冷麺のお話も楽しみにしていますね♪

    またお会いできるのを楽しみにしております!ご来店、本当にありがとうございました!

    担当 コンドウ タカユキ

  • あいりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色とレイヤーいい感じにして頂き、ありがとうございました!
    今日友達にめっちゃ似合ってるって言われて嬉しかったです。
    また、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+カット+ハホニコtrm☆コテ/アイロン込¥7400⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    あいり様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!髪色とレイヤーの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです♪

    さらに、お友達から「めっちゃ似合ってる」と褒めていただけたとのこと、私も本当に嬉しく思います!あいり様にぴったりのスタイルをお届けできたことが何よりの喜びです。

    これからもあいり様の理想を叶えられるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいね!

    次回のご来店を心よりお待ちしております♪こちらこそ、よろしくお願いします!

    担当 ☆KOJIMA☆

  • みさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店で失敗したパーマをカットでお直ししていただきました
    とても扱いやすくなって大満足です!
    値段もお手頃で接客も過不足なく、短時間でパパッと仕上げていただけてとてもよかったです。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善☆ハホニコトリートメント+CUT☆コテ/アイロン込SB込¥3500⇒¥3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    み様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!他店でのパーマのお直しをお任せいただき、ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います♪ 扱いやすくなったとのお言葉に、少しでもお力になれたことを光栄に思います。

    また、価格や接客、施術時間についてもご満足いただけたようで安心いたしました。お忙しい中でも快適にお過ごしいただけるよう、これからもスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります。

    次回もみ様のご来店を心よりお待ちしております!またよろしくお願いいたします♪

    担当 片山

  • 。。さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/5/19

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    自己紹介が無く担当の方が誰かわからなかったのですが、頭皮や前頭部の生え際にカラー剤が残っていて、とても気になりました。また、タオルがすごく臭かったのと、シャンプーの時に隣の別のスタイリストの方は流しますとかの声掛けがある中、こちらには何も無かったです。
    色は満足ですが要望も読まれていなさそうだったのでヒアリングの際に二度手間だなと感じました。
    ドライヤーの時も前髪にずっと当てられていて熱かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オーガニックcolor+cut+リペアtrm☆コテ/アイロン込¥5400⇒¥3500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    。。様

    このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。しかしながら、施術中にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    担当者の自己紹介がなく、どなたが施術を担当しているかわからなかった点、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。今後はお客様に安心して施術を受けていただけるよう、しっかりとしたご案内を徹底してまいります。

    また、カラー剤の拭き取りが不十分であったこと、タオルの臭い、シャンプー時の声掛け不足についても、細部まで気を配るべきところが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

    仕上がりのカラーにはご満足いただけたとのことで安心いたしましたが、ヒアリングの際にご要望が十分に伝わっていなかったと感じられた点につきましても、よりスムーズで丁寧なコミュニケーションを心がけてまいります。

    今後は技術面はもちろん、接客や細やかな配慮を徹底し、より心地よい時間を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    担当 スタッフ一同

  • ぽっぷこーんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りにしてもらえて嬉しいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★前髪縮毛+カット+リペアトリートメント★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ぽっぷこーん様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!ご希望通りの仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです♪

    これからもぽっぷこーん様の理想のスタイルを叶えられるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますので、何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました♪

    担当 せのお

  • もちさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    凄く大まかな説明だけで
    仕上がり完璧でした。
    また、カラーもお願いしたいです!
    担当してくださった方のお名前忘れてしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★期間限定★cut+フルcolorハホニコトリートメント¥7400⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    もち様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!大まかな説明だけでも理想通りの仕上がりになったとのことで、ご満足いただけてとても嬉しいです♪

    カラーのご希望もお任せいただけるとのこと、次回ももち様にぴったりのカラーをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいね!

    担当は コンドウ ですので、次回もご指名いただければ嬉しいです♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました。

    担当 コンドウ タカユキ

  • めぐさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/5/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望に応えてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    めぐ様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!ご要望にお応えでき、ご満足いただけたようでとても嬉しいです♪

    これからもめぐ様の理想のスタイルを叶えられるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいりますので、またお気軽にご相談くださいね!

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪ありがとうございました!

    担当 コンドウ タカユキ

  • ネピアさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    グラデーションカラーとカットと前髪縮毛矯正をお願いしたのですが、わかりやすく施術後にどうなるかなど色々教えて下さり、不安を全てなくしてから施術してくださいました。

    出来上がりも最高で、ピンクシャンプーで色持ちも維持しています!また担当スタイリストさんにお願いしたいくらい満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★前髪縮毛+カット+カラー+リペアtrm★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ネピア様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!グラデーションカラー、カット、前髪縮毛矯正の施術にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います♪

    施術前にしっかりと説明させていただき、不安を解消した上でお任せいただけたこと、そして仕上がりに「最高」とのお言葉をいただけたこと、本当に光栄です!ピンクシャンプーでのケアも継続されているとのことで、きれいなカラーを長く楽しんでいただけて嬉しいです。

    これからもネピア様にご満足いただけるよう、丁寧な施術とアドバイスを心がけてまいりますので、ぜひまたお任せくださいね♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました。

    担当 北條

  • ののさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく話しやすくて施術中も楽しく過ごせました!
    仕上がりも大満足です!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★オーガニックフルカラー+リペアトリートメント★¥3000★

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    のの様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!施術中に楽しくお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しいです♪

    仕上がりにも大満足とのお言葉をいただき、本当に光栄です!これからものの様に喜んでいただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。

    またぜひお会いできるのを楽しみにしております♪次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当 せのお

  • なっちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/7

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    前髪カットだけでしたが、ちゃんと切れておらず伸びた前髪が目に入り鬱陶しいです。
    もう行かないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    なっちゃん様

    このたびはご来店いただきありがとうございました。しかしながら、前髪カットの仕上がりにご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    前髪は日常のスタイリングにおいてとても大切な部分ですので、ご期待にお応えできなかったことを深く反省しております。今後、より丁寧なカウンセリングと技術向上に努め、お客様のご要望にしっかりと寄り添う施術を心がけてまいります。

    このたびの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

    担当 片山

  • けんさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも親切に丁寧にカットしてもらって助かっています。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★メンズ★男性限定★リフレッシュクレンジング+カット+眉カット★

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    けん様

    いつもご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!親切で丁寧なカットにご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しいです♪

    これからもけん様に快適にお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と心を込めたサービスを提供してまいります。何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております。こちらこそ、いつもありがとうございます♪

    担当 りりこ

  • toさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/5/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色も思った通りで嬉しいです!
    担当して下さった方がとてもお話しやすく
    仕事終わりに癒されました☆
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★オーガニックフルカラー+リペアトリートメント★¥3000★

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    to様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!髪色が思った通りの仕上がりになったとのことで、とても嬉しく思います♪

    また、担当のKIRARAが「お話しやすい」と感じていただけたこと、そしてお仕事終わりにリラックスして過ごしていただけたことが、何よりの励みになります。

    これからもto様にとって癒しの時間をご提供できるよう、丁寧な施術と心を込めた接客を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいね!

    次回のご来店も心よりお待ちしております☆

    担当 KIRARA

  • たくさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです。 ありがとうございます。 次回はパーマお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ☆男性限定☆パーマ+カット++リペアtrm☆

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    たく様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!「とても良かったです」とのお言葉をいただけて、とても嬉しいです♪

    次回はパーマをご希望とのこと、しっかりとたく様に似合うスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお任せくださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております。こちらこそ、ありがとうございました!

    担当 KIRARA

  • なっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/4/27

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    雑、の一言です!
    カラーとカットで一時間なんて有り得ないし
    カラーを置く時間も短すぎて驚きました。
    次から次へと客が入ってきて流れ作業の様な
    雰囲気にも違和感を感じました。
    帰宅して仕上がりを見たら白髪が染まってない箇所が
    多すぎて嫌になりました。
    生え際が気になると伝えたはずなのにしっかり染めて
    欲しかったです!やり直しも出来るんでしょうけど
    二度と行きません。
    ほんと、この技術であの金額は高すぎる!

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+カット+ハホニコtrm☆コテ/アイロン込¥7400⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    なっちゃん様

    このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。しかしながら、施術にご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    カラーとカットの施術時間や仕上がりについて、ご期待に添えなかったことを深く反省しております。特に白髪の染め残しや、生え際のご要望にしっかりと対応できなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。お客様の大切なご要望をしっかりと受け止め、丁寧に対応すべきところ、至らなかったことを痛感しております。

    また、店内の雰囲気についても、流れ作業のように感じさせてしまったことを重く受け止め、より一人ひとりのお客様に寄り添ったサービスの提供を徹底してまいります。

    貴重なご意見を真摯に受け止め、技術の見直しと接客の改善に努めてまいります。このたびはご期待を裏切る形となり、誠に申し訳ございませんでした。

    担当 ハナイ

エニーテラス(Eny Terrace)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅