- サロン平均
-
4.82
- 雰囲気
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4.9
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
曖昧なオーダーだったにも関わらず、素敵な提案をしてくださりありがとうございました！
喉と鼻の調子が悪いことを察して飴を下さったりティッシュを用意してくださったり、スタッフの皆様が本当にお優しくとても居心地よかったです。
美容室迷子でしたがいい美容室に巡り会えて良かったです、また伺います^_^
【おすすめ】カット+髪質改善ピコトリカラー+2stトリートメント 23900→17500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
れな様
今回は大切なヘアを任せて頂き、誠にありがとうございます。
初めての美容室はオーダーなど難しい所があると思いますので、カウンセリングはしっかり時間を取って行うように心がけております。
ほんの些細な会話の中からヘアのヒントがある事があるので、是非何でもお話ししてください^ ^
エアコンや季節の変わり目が原因で喉など痛めている方も多いと思いますので、ドリンクや飴などのできる限りの提供はさせて頂いております。
お気軽にスタッフに声をかけて下さい。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
店長 大矢 哲敬
ふわっと希望を伝えておまかせしても可愛くしてもらえますし、写真を持っていってもしっかり再現してもらえてありがたいです。
毎回必ず素敵に仕上げてくださる安心感があります。
センスも技術もとても信頼しています！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
久しぶりに短くするのでソワソワしていましたが、
髪色も長さも素敵にしていただきました。
新しい髪型楽しみたいと思います！
いつもありがとうございます^^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
髪を伸ばしている途中ですが毛先のダメージが気になってカットとトリートメントをしていただきました！ホームケアなどのアドバイスもいただき大変有意義な時間を過ごせました！もちろん仕上がりも大満足です。ありがとうございました
カット＋うるうる水素4stepトリートメント+CARE PRO〈ケアプロ〉 12850→9400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
カラー急遽でしたが助かりました！またお願いします
☆2回目御来店の方20％OFFさせて頂きます♪
[施術メニュー]
カラー
しん様
先日はａｓｔａｒにご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミも頂きありがとうございます！
今回のカラー剤も色味は数種類ご用意しておりますので
経過で気になった点がございましたら
次回ご来店時にお気軽にお伝えください＾＾
カラー時間中もゆったりお過ごしいただけて良かったです！
また次回のご来店もお待ちいたしております。
ａｓｔａｒ 本橋澪奈
ありがとうございました。とても良かったです。
カット 6600→ 5940
[施術メニュー]
カット
モカ様
先日はastarにご来店頂きありがとうございました！
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
スタイル自体は大きく変化はしていませんが
前髪の幅やレイヤーの高さの少しの変化で
スタイルの気分転換になっていればと思います＾＾
嬉しい口コミを言頂き誠にありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております！
astar 本橋澪奈
人柄も技術もとても良かったです
カット+パーマ+4step水素トリートメント 18900→12800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
？様
先日はastarへご来店いただき、誠にありがとうございました＾＾
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
ニュアンスパーマ、？様の雰囲気にとてもお似合いでした！
元より、カットでレイヤーがたくさん入っていらっしゃいましたので、
レイヤーをいかしたヘアスタイルにさせていただきました！
初コールドパーマとの事で、ムースやオイルのつけるコツなどお伝えさせていただきましたが、
？様のお好みでカールの出る強さも変えながらセットを楽しんでいただければ幸いです＾＾
この度は口コミのご投稿、ありがとうございました＾＾
寒い日が続きますので、ご体調などお気をつけてお過ごしください♪
？様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
astar 眞榮城澄香
フリーでのカットでリピートしました。
施術中、都度こちらから要望を細かく伝えないと進まない状態で、手元も不安そうに見え、所要時間も1時間を大きく超過しました。終始リラックスできず、個人的には人生で初めての残念な美容室体験でした。
仕上がりは要望と乖離があり、翌日以降スタイリングがうまく決まらない状態でした。
一週間以内に再調整をお願いしたところ、スタッフの方から「誓約書の記載」を理由に、追加料金が必要との説明のみで、対応は一貫していました。
顧客満足に至らなかったサービス提供の結果、再度顧客に対して来店に調整という労力や時間の発生をさせてしまっているもかかわらず、その点への配慮や姿勢が感じられなかったことに違和感を覚えました。
初回に担当いただいた方の施術には満足していただけに、その後の対応が非常に残念でした。
☆2回目御来店の方20％OFFさせて頂きます♪
[施術メニュー]
カット
この度は、再度ご来店いただいたにも関わらず、施術およびその後のご案内において、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりにご納得いただけなかった点につきましては、真摯に受け止め、技術向上に努めてまいります。
施術時間につきましては、お客様が来店されたお時間に応じたご案内となり、来店時刻から目安時間でご退店いただいております。
また、お直しのご相談では、初回来店時カルテの記載通り、一定の期間を設けた規約に基づきご案内をさせていただきました。
しかし、その過程においてお気持ちへの配慮が十分でなかった点につきましては、反省点と捉えております。
なお、当日の電話でのやり取りにおきましては、内容や状況を総合的に判断し、当店として対応可能な範囲を超えるものと判断したため、これ以上の対応は控えさせていただきました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後は、より丁寧で安心していただける対応ができるよう、社内での共有および対応体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いつもながら仕上がりが完璧で満足しています。
聞き上手でくだらないことも聞いてくれるので時間があっという間に過ぎてしまいます。
店内も清潔で明るく、スタッフさんも親切です。
会社が近くなるのでまた来月からもお世話になるつもりです。
どうぞ来年もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
gon様
先日はご来店ありがとうございました！
こちらこそ、いつも楽しいお話しありがとうございます。
会社が近くなられるとのことで、またいつでもお待ちしております！
来年もよろしくお願い致します！
呉町健治
かれこれ5年ほどお世話になっておりますが
今までで1番短いショートヘアにしていただきました。
パーマやカラーの影響で髪が傷んでいた部分をバッサリ切っていただき、スッキリ！
髪も地毛に戻り、髪型もかなり短くしたので
雰囲気が変わり、周りからも好評でイメチェン大成功でした！
いつもイメージをもとに似合わせでカットしていただき感謝感謝です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Haru 様
5年という長いお付き合いの中で、一番短いショートを任せていただけたこと、とても嬉しいです！
ダメージ部分を思い切ってリセットし、地毛の質感を活かしたスタイルにしたことで、イメージもガラッと変わりましたね。
周りからのご好評との事も、こちらまで嬉しくなります！
いつもイメージを丁寧に共有してくださるので、こちらも「今いちばん似合う形」を安心して提案できます！
また気分や季節が変わったタイミングで、次のスタイルも一緒に考えましょう！
ありがとうございました！
カットの度に前回からの伸び具合を見ながら調整してくれるので安心してお任せしちゃってます。
☆3回目御来店の方10％OFFさせて頂きます♪
[施術メニュー]
カット
やまぴ様
いつもastarにご来店いただきありがとうございます。
今回もいつも通りスッキリカットさせていただきました！
いらっしゃる周期や、時期でも髪の毛の伸び具合は変わってくるので
今後もその都度調節させていただければと思います！
嬉しい口コミもいただきありがとうございました！！
また次回も楽しみにお待ちしております＾＾
astar 本橋澪奈
今回も綺麗にカラーカットいただきました。トリートメントのおかけで艶々になりました。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さっとん 様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
髪が綺麗に艶々になったと感じて頂けた事、大変うれしいです！
これから寒く、乾燥が続く時期となりますが、ご自愛ください。
またのご来店おまちしております！
呉町 健治
毛量や生え癖などを考慮しながら、とても扱いやすいようなスタイルを提案してくださって毎回安心してお任せさせて頂いています。
いつもありがとうございます、またお願いします＾＾！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
さよ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
伸ばしていくにあたって予定よりもレイヤー少なめのボブを提案させていただきましたが
結果として喜んで頂けて、私も大変うれしいです＾＾
また次回のカットの時はレイヤーを足しつつ伸ばすのに飽きないよう変化をつけていけたらなと思っております。
いつもお任せいただき嬉しい口コミもありがとうございました！
今年も残りわずかですがよいお年をお過ごしください♪
また次回も楽しみにお待ちしております＾＾
astar 本橋澪奈
レイヤーをざっくり大きく入れていただきました。
雰囲気変わって気分転換になりそうです！
休日ワンカールしてお出かけするの楽しみにしてます♪
いつもありがとうございます！
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
よりこ様、いつもご来店いただきありがとうございます。
今回は初めてレイヤーをしっかりめに入れて、
動きが出るスタイルでとっても可愛かったです(^^)
楽しみにされている年末年始のお休みも
ぜひ新しいヘアでたくさん楽しんでください♪
また来年もお会いできるのを楽しみにしております！
口コミのご投稿ありがとうございました！
astar 大橋遥
先日はありがとうございました。
また来店早々、私の予約ミスによりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
スタッフさんの方々が調整してくださり、いつも通りの施術を受けることができました。運が良かったとはいえ、快くご対応くださりありがとうございました。
同じことがないように気をつけますので、今後ともよろしくお願いいたします。
今回も仕上がりも気に入っており、とってもうれしいです。
美容室の雰囲気も好きなので、居心地が良く安心感があるのも好きです。
次回もよろしくお願いします。
☆3回目御来店の方10％OFFさせて頂きます♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
おおたけ様、今回もご来店くださりありがとうございました！
とんでもございません！
担当させていただくことができて安心いたしました＾＾
お客様にゆったりと心地よくお過ごしいただけるよう、
スタッフみんなで日々話し合って工夫をしております。
今回はばっさりスタイルチェンジをしたので、
その後、ご自宅での扱い方なども気になったことがあればまたご相談ください！
またゆっくりとしたお時間を過ごしに、いつでもお越しください♪
口コミのご投稿ありがとうございました。
astar 大橋遥
前髪カットメニューでしたが、もみあげ含めて手際よく丁寧にカットしてもらえました。
スタイリング剤でのセットまで提案してくださりありがたかったです。またお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
a様、いつもお任せいただきありがとうございます！
前髪やお顔まわりは、印象を変える大事なポイントなので
細かく調整するように心がけております＾＾
前髪・お顔まわりのカットでこまめにお店まで足を運んでいただけて嬉しいです！
次回はスタイルチェンジのご相談も含め、ご来店をお待ちしております♪
口コミのご投稿ありがとうございました！
astar 大橋遥
いつも大雑把なオーダーでも綺麗にしていただけて満足です！また次回よろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
みほ様
いつもastarにご来店頂きありがとうございます！
今回も前回同様ベージュ系でトーンダウンさせていただきました。
落ちた色味もいい感じのブラウンになると思いますので
また次回以降も調節していきましょう！
長さももう数ヶ月でいい長さになると思うので楽しみです！
いつも口コミ頂きありがとうございます＾＾
素敵なお土産もありがとうございました！
また次回もお待ちしております。
astar 本橋澪奈
今回もすっきり切って頂きました。
前髪も後ろも横も良い感じと思います。
これからあるイベントを、この髪型で乗り切れそうと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
a様
いつもastarにご来店頂きありがとうございます！
今回も年末のイベントに向けてスッキリしましたね＾＾
また次回は年越し後になると思いますのでよいお年をお過ごしください。
いつも口コミ頂きありがとうございます！
次回もお待ちしております。
astar 本橋澪奈
いつもありがとうございます。
毎回急な予約にも関わらず、またざっくりしたイメージでお願いしても、良い感じに仕上げていただきありがとうございます。また近々メッシュを入れに行きます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
oreore様
先日はご来店ありがとうございました！
ヘアスタイル気に入って頂きうれしいです。積み重ねご来店頂くとイメージもより湧きやすくなりますので、さらに良いヘアスタイルをご提案しやすくなる想いもございます。
また次回お待ちしておりますので、よろしくおねがいいたします！
呉町健治
髪の履歴がそこそこあるのにも関わらずカラーの施術をムラなくおこなってくださり、髪質や次に向けてやりたい髪色のことも考えてくださって本当に親切で丁寧な接客で嬉しかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りこにー様、いつもご来店いただきありがとうございます。
こちらこそ、説明をじっくり聞いてくださりありがとうございました！
履歴から予想されるリスクについて、ややこしかったりするのですが
聞いていただけて、とても助かりましたm(__)m
そのようなお言葉をいただき、喜んでいただけて嬉しいです！
大切なご予定の日にご希望の髪色にできるよう、サポートさせていただきます！
またのご来店も心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました！
astar 大橋遥
引っ越しを機に初めて伺いました。
沢山のメニューを初めてのサロンでお願いするのは少し勇気も要りましたが、結果的に大満足です。
ひとつ一つ、とても丁寧に施術していただきました。
もう少し短くてもいいかなぁと思っていた髪の長さも今入っているレイヤーを活かした長さを提案して下さり、それが大正解でした！
とっても扱いやすいスタイルに仕上がりました。
数日経ち、改めて感じますがカットの丁寧さと普段は縮毛矯正してもなかなか頑固で真っ直ぐにならない揉み上げの部分も随分綺麗になっていてこちらでお願いして本当に良かったです。
また伺うのが楽しみです。
カット+縮毛矯正ストレ-ト+4step水素トリ-トメント 28050→18700
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
はるみん 様
この度はご来店いただき、そしてとても温かい口コミまでお寄せくださり本当にありがとうございます。
初めてのサロンで複数メニューを任せていただくのはきっとご不安もあったと思いますが、仕上がりを喜んでいただけて何よりです。
レイヤーを活かした長さも、とてもお客様の雰囲気に馴染んでいて素敵でした。数日経って扱いやすさを実感いただけたこと、カットや縮毛矯正の細部まで評価していただけて嬉しい限りです。
また次回も、その時の髪の状態に合わせてより扱いやすいスタイルをご提案させていただきますね。お会いできる日を楽しみにしております。
呉町健治
初めてのサロンでしたが、仕上がりが素晴らしく、髪を染めた後周りからめちゃくちゃ褒められました！丁寧なのにスピーディにやってくださるとこも大変ありがたいです……！髪がもっと伸びたらパーマもしたいと思います(*^^*)
☆2回目御来店の方20％OFFさせて頂きます♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mako様
先日はastarにご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもいただきありがとうございます。
前回のヘアカラーが周囲が評判からの評判も良かったと仰っていただけて
わたしもとても嬉しかったです＾＾
mako様の雰囲気にも、アッシュベージュの色味がとてもお似合いでした♪
また色が抜けたときにも気になることが出てきましたら、その都度調節していけたらと思います！
パーマのご相談もいただき、ありがとうございました！
スタイルに飽きないように変化もつけつつ、伸ばしてパーマできる日も楽しみにしております！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております＾＾
astar 本橋澪奈
行きつけのヘッドスパサロンと系列のお店でしたので初めてお伺いしました。担当してくださった方がとても物腰柔らかなスタイリストさんで、とても素敵な髪型にしてくださりました。家からのアクセスはあまり良くないのですが、それでもこれからも定期的に通いたいと思えるお店でした。
カット＋うるうる水素4stepトリートメント+CARE PRO〈ケアプロ〉 12850→9400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
は様
先日はastarにご来店いただきありがとうございました！
系列のヘッドスパサロンきっかけでご来店いただいたお話しを聞いて
astarでも心地良かったと仰っていただけて大変嬉しかったです＾＾
お客さまお一人お一人にとって
居心地良く過ごせていただけたらと思っておりますので
ヘアスタイルも気に入っていただけて
また行きたいと思っていただけたらこともとても嬉しく思います！
お過ごしいただいてスタイルで気になることがあればお気軽にお伝えいただけたらと思います！
またアイドルのお話もできたら嬉しいです！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております＾＾
astar 本橋澪奈
希望通りの素敵な髪型になりました。
ありがとうございました！
カット＋頭皮の整体ヘッドスパ 9900→ 7920
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
白丸様
今回は大切なヘアを任せて頂き誠にありがとうございます。
前髪や顔まわりなどの細かいポイントはその時の気分に合わせてカットするので、
カウンセリングは細かく行っております。
好きな雰囲気がわかってくるとこちらの提案する幅が広がります。
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長
今回もありがとうございました。
遅刻してきてしまって、お忙しい中申し訳ありませんでした。。にもかかわらず、丁寧にしていただいて理想通りの仕上がりにしてくださいました。
セットの仕方も詳しく教えてくださったので、自分で良い感じに再現できました。
仕上がりだけでなく雰囲気も良くて、落ち着いて過ごすことができました。ハーブティーも美味しかったです。ありがとうございました。
☆3回目御来店の方10％OFFさせて頂きます♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かよ 様
先日もご来店いただき、そして素敵な口コミありがとうございます！
お時間についてもお気になさらないでください！ご無事にお越しいただけたことが何よりでしたし、仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました。
スタイリングもご自身で再現できたと伺い、とても嬉しいです。
ハーブティーもお口に合って何よりでした！
また次回も、より満足いただけるよう丁寧に担当させていただきます。
お会いできる日を楽しみにしております！
呉町健治
カット、カラーの希望を丁寧に聞いてくださり、明るいスタイリストさんでした。
シンプルな店内で落ち着ける雰囲気が良かったです。
【10月限定】カット+カラー+2step水素トリートメント 11300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mimi様
先日はastarにご来店頂きありがとうございました！
嬉しいお言葉も頂きありがとうございます＾＾
ヘアドネーションでのばっさりカット素敵でした♪
長さが変わると雰囲気もかなり変わりますので
ご購入いただいたムースでのスタイリングも楽しんで頂ければとおもいます。
ご来店前に事前にご相談もいただきましてありがとうございました！
またのご来店もお待ちいたしております。
astar 本橋澪奈
パーマなしのオーダーなので若干不安がありましたが、カットもすごく上手で、お気に入りでよくオーダーする髪型でしたが過去一理想的な仕上がりになりました！泣
カラーも満足してかなり気に入ったのでまた同じ色にしてください。
【2回目】カット+カラー+4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ハイビスカス様
今回もastarにご来店頂きありがとうございました！
カット気に入って頂けてとても嬉しいです！
ほんのりのレイヤーでも入る場所で雰囲気も変わるので
また伸ばしながらも少しづつ変化して
スタイルに飽きないようなお手伝いができればと思っております。
気になることなどあればお気軽に教えてください＾＾
色味も秋ぽいトーンの暖色で、お似合いでした♪
喜んで頂けて私も嬉しかったです＾＾
とても嬉しい口コミを頂きありがとうございました！
次回も楽しみにお待ちしております。
astar 本橋澪奈
とても丁寧で仕上がりも良くて良かったです！
【メンズ限定】カット＋炭酸マッサージシャンプー 7500→6600
[施術メニュー]
カット
Shun様
先日はastarをご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
その後、髪の調子はいかがでしょうか？
Shun様の髪質や生え癖に合わせて、カットも調節させていただきました。
セットが少しでも楽しく、時間のない中でもしやすくなっていたら幸いです＾＾
マッサージシャンプーも合わせて、
リラックスしていただけるお時間をご提供できるよう、日々施術をしております。
またぜひご活用していただければ幸いです♪
この度は、口コミのご投稿、ありがとうございました！
Shun様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
astar 眞榮城澄香
恵比寿からも代官山からも近くて良かったです！
久しぶりに職場の人からも好評で、好きな系統の洋服が似合いやすくなった気がします！やっぱりオシャレな美容師さんに切っていただくのが1番だなーと改めて思いました。
ざっくりした要望に120点でこたえていただき感謝です。またお伺いしようと思うので、引き続きよろしくお願いいたします！
【贅沢ケア】カット＋カラー＋4st水素トリートメント＋スパ 23000→15500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
あき様、この度はご来店いただきありがとうございました。
職場の方からご好評との事でとても嬉しいです(^^)
ヘアは洋服やメイクとのバランスも大事だと思うので
ファッションもたくさん楽しんでいただけたらと思います！
嬉しいお言葉をたくさんありがとうございます、、！
またぜひお待ちしております♪
口コミのご投稿ありがとうございました！
astar 大橋遥
いつもありがとうございます！
いつもなんとなくでオーダーしてますが
希望を汲んで素敵な髪にしていただいてます。
周りからの評判もすごくいいです！
今後もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
さく様
今回もastarにご来店頂きありがとうございました！
いつもお任せいただき、周りの方からも評判が良いとの事で私もとても嬉しい気持ちです＾＾
元々の髪質も素敵なので今後も生かしつつ
また伸ばせるタイミングになったらパーマも目指しましょう！
今回ご購入いただいたヘアクリームは柔らかい雰囲気に仕上げてくれるので
たくさん使用して頂けたら嬉しいです♪
とても嬉しい口コミを頂きありがとうございまいた＾＾
また次回も楽しみにお待ちしております！
astar 本橋澪奈
アスター(astar)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
