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  7. 9ページ目
テラス 西宮店(TERRACE)のお店ロゴ

TERRACE 西宮店【テラス】

テラス ニシノミヤテン

  • 兵庫県西宮市池田町9-6 JR西ノ宮NKビル2F
  • JR西宮駅直結 徒歩1分 TEL: 0798-78-5151
サロン平均
4.62
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • なおなおさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/5/20

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いろいろ要望を言ったのに、嫌な顔ひとつせず丁寧にしていただいてありがとうございました。
    また、連れて行った子供にも優しくしていただき感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    なおなお様

    先日は当店にご来店いただきありがとうございます。

    カットとカラー担当致しましたが、ご満足いただけましたでしょうか?
    ご相談やご要望などまたお聞かせください。

    なおなお様のまたのご来店お待ちしております。

    スタイリスト 濱谷幸

  • 392さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪が傷んでたようで縮毛矯正の薬剤を弱い物に変えてもらいました。仕上がりもカラーもとても満足です。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    『TERRACEの最高峰◆』艶カラー&ストレートコース ¥21800⇒¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    392様、先日は数ある美容室の中から
    TERRACE西宮店にご来店いただきありがとうございます!

    今回はカット、縮毛矯正、カラー、トリートメントをさせていただきました☆
    お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます!!

    仕上がり気に入っていただき嬉しく思います。
    髪の毛の負担を減らしながら、
    普段の生活をもっと楽に、そして扱いやすいスタイルにと思い
    ご提案させていただきました!!
    期待に応えることができて嬉しいです☆

    これからも392様に気に入っていただけるヘアスタイルを
    提供できるように頑張ります!!

    次回も綺麗にさせてください^^
    またのご来店お待ちしてます!

    スタイリスト藤川

  • ゆうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/5/17

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    西宮に用があり、口コミが良かったこちらのお店に初めて行かせていただきました。
    前髪は流す感じ(もともと流す前髪だった)で短くし、後ろは2,3cmくらいカットする感じでとお願いしました。
    仕上がりは、市松人形のような髪型になりました。
    前髪は全く流せる状態ではなく、前髪も後ろ髪も切ったあとに整えることなく、パッツリ切られたままなので、本当に市松人形のようで。
    他店では、トリートメントしたあとは、元々がどんなに痛んでいてもサラサラになるのに、今回はあまり良くなりませんでした。
    もう二度と行かないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    TERRACE極上カラー&スパコース ¥11600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    ゆう様、先日は数ある美容室から当店を選んで頂きありがとうございます

    しっかりカットさせていただいたのですが、チェックが甘く、ご希望に添えることが出来ず申し訳ございませんでした

    またトリートメントも満足のいく仕上がりにならず申し訳ございません

    今一度技術の再確認をし、これからに活かしていきます

    貴重なご意見ありがとうございました

    スタイリスト  田栗

  • のりchanさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当決まっています。
    シャンプーしてる時気持ちがよくて疲れが飛びました、爆睡してました。
    まだ今度お願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアム艶カラー(全体)+デザインカット+毛髪保護 ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    のりchan様

    先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。

    カットとカラーの施術させて頂きましたが、その後スタイルはいかがでしょうか?

    のりchan様のまたのご利用お待ちしております。

    シャンプーもしっかりさせて頂きます。

    スタイリスト 濱谷幸

  • けいちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/5/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    息子がお世話になりました。襟足もすっきりで、かつ今時感もあり、彼も私も大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定『超人気』選べる3メニュークーポン ¥4400⇒¥3900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    けいちゃん様。
    先日は息子様のご来店ありがとうございました!

    前回から伸ばしていた襟足を切らせてもらっていたのを
    今回もスッキリとカットさせてもらって
    全体もいつもより短めの夏っぽいスタイルで仕上げさせて頂きました!

    気に入って頂けて良かったです(^^)
    短くした分ワックスとかで動かしてあげるとより一層
    かっこよくなるので頑張って!とお伝えください!

    けいちゃん様。
    この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
    皆様の次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)

    担当スタイリスト 中嶋勝貴

  • むみこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/5/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初来店でしたが穏やかなスタイリストさんで癒されました。
    シャンプーとブローが気持ちよくて後半寝てました。
    最後まで丁寧にして頂いてありがとうございました。
    カット代お安くて助かります

    予約時のクーポン・メニュー

    TERRACEデザインカット+シャンプーブロー ¥3300

    [施術メニュー] カット

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    むみこ様

    この度は数あるサロンの中からTERRACE 西宮店にご来店いただき誠にありがとうございます。

    シャンプーとブローを気に入っていただき大変うれしく思います!

    また気になることがございましたらいつでもご相談下さい!

    お忙しい中口コミ、貴重なご意見ありがとうございました!

    むみこ様の次のご来店楽しみにお待ちしております!

    TERRACE 西宮店 宮本

  • みなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/6

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    今回はカットとカラーをお願いして、両方理想の写真をお見せしました。

    カラーに関してはブリーチ無しでは難しいとのことで納得だったのですが、カットの仕上がりがお見せした写真よりだいぶ短くなっており、こちらの説明不足もあったのかもしれませんが理想とは違ったためショックでした。

    髪が伸びたらまたカットをお願いしたいと思っていますので、その際は細かく希望をお伝えしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆アディクシーカラー☆ + カット + トリキュアトリートメント2step ¥8300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    みな様

    先日はTERRACE 西宮店にご来店いただきありがとうございました。

    スタイルが思っていたより短くなってしまったと言うことで誠の申し訳ございません。
    今後このような事が起こらぬよう、しっかりとお客様と確認して参ります。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
    また気になることがありましたら、いつでもご相談ください。

    TERRACE 西宮 宮本

  • けいちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/5/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらが何もリクエストしないでも、出来上がりは思う通りです。シャンプーは気持ち良くて爆睡してしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【限定クーポン】 プレミアム艶カラー(根元)+TERRACEデザインカット ¥4400

    [施術メニュー] カット、カラー

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    けいちゃん様。
    いつも当店にご来店頂き、
    また担当させて頂き誠にありがとうございます(^^)

    カットのスタイル気に入って頂けて良かったです!
    少し後ろをすっきりめに切っているので乾かし方だけ
    襟足を押さえるように頑張ってみて下さいね!

    シャンプーもお褒めの言葉ありがとうございます!
    次回もゆっくりしてもらえるように頑張ります(^^)

    けいちゃん様。
    この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 中嶋勝貴

  • Aさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/5/5

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    先日はご対応頂きありがとうございました。
    1年前にブリーチをしていると伝えたところ縮毛矯正は難しいと親切にアドバイスをして下さり、1番良いトリートメント(5500円)でお願いする事となりました。
    しかし仕上がり後は生乾きであり、急いで帰ってドライヤーをしました。今まで数ある美容院に来店させて頂きましたがトリートメントに関しては本当に残念でした…。

    決して学生の自分にとって安い値段では無かったためとても残念に感じてしまいこのような口コミを書かせて頂いております。

    自分自身の髪質にも問題があるとは思いますが、今後私のような気持ちをするお客様が1人でも減るようご理解と今後の改善のほど何卒よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆髪質改善☆伸ばす+“補強する”最先端縮毛矯正♪(カットブロー込み)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    A様、先日はご来店頂きありがとうございました

    満足のいく仕上がりに出来ず申し訳ございませんでした

    お言葉を胸にこれからも技術の向上に向けて精進して参ります

    貴重なご意見ありがとうございました

    A様のまたのご来店お待ちしております

    スタイリスト  田栗

    A様。
    この度は当店にご来店頂けたのにも関わらず
    満足のいく技術の提供ができず
    また、残念なお気を持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    担当のスタッフが、髪の状態など踏まえてメニューを変更して
    ご案内させてもらったトリートメント自体はすごく良いものではあるのですが、
    もっと髪質やお悩みにそったご提案をさせてもらうべきだったと思います。

    今後このようなお気持ちにさせてしまうお客様が出ないよう
    スタッフ一同共有させてもらい、取り組んでまいります。
    A様ご貴重なお言葉をありがとうございます。
    重ねてにはなりますが誠に申し訳ございませんでした。

    TERRACE西宮

  • y.xさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/1

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    このようなスタイルにして下さいと画像を見せたのですが、全く違うし、切られすぎて対処もできず。
    もう少しお客様とコミュニケーションとって長さの希望など聞かれた方が良いと思います。長ければ、対処できますが短く切られすぎてからでは何ともなりません。
    美容院は、癒しの場だと思うのですが、、こんな風に思うお客様が2度と出て欲しくないので改善して下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    『光色イルミナカラー』+『トリキュア前処理』+『カット』¥10500⇒¥8300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    y.x様

    平素より、大変お世話になっております。

    この度はスタイルが思ったより短くなってしまい、不愉快な快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    今後このような事が起こらぬよう、厳重に注意するとともに、皆様に気持ちよく当店を利用していただけるよう、気を引き締めて接客にあたるように改善していきます。

    この度のこと、深く反省をしております。

    なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。

    TERRACE 西宮 宮本

  • イワゴンさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/5/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い切ってショートにして良かったです
    きっと似合いますよって言ってくれたので、決心できました
    手入れ方法も的確に教えてくれたので、簡単にブローできてます
    帰りに百均にも寄ってカーラー買って帰りましたよ

    予約時のクーポン・メニュー

    TERRACEデザインカット+シャンプーブロー ¥3300

    [施術メニュー] カット

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    イワゴン様

    この度は御来店、嬉しい口コミとありがとうございます。

    スタイルも気に入って頂けてよかったです。
    スタイリング等ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。

    イワゴン様のまたの御来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト武藤

  • まーおばちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/4/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になります。
    今回の長さ とても気に入ってます。色もステキで 気分が上がります。汗や湿度でも負けずに 気持ちよく過ごせそうです。またヨロシクお願いしますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    4月限定☆カット+プレミアム艶カラー+トリキュアトリートメント2step¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    まーおばちゃん様

    この度も御来店、嬉しい口コミとありがとうございます。

    本格的に暑い時期が来ましたらもう少し短くしてもいいと思いますが
    日焼け等もあるので次回の来店時にでも決めれたらと思います。

    まーおばちゃん様のまたの御来店を心よりお待ちしてます。

    スタイリスト武藤

  • みいちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    ずっと担当していただいてます。
    お任せでいつもお気に入りに仕上げてくれます。
    今回もバッチリでした!!
    また次回お願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    TERRACEデザインカット+シャンプーブロー ¥3300

    [施術メニュー] カット

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    みいちゃん様。
    いつも当店にご来店頂き、
    また長く担当させて頂き誠にありがとうございます!

    スタイル気に入って頂けて嬉しいです(^^)
    またスッキリとしたショートスタイルを作って涼しくしていますので
    スタイリング頑張ってライブに挑んでくださいね!!

    今後ともどうぞよろしくお願いします(^^)

    みいちゃん様。
    この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 中嶋勝貴

  • はるさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/4/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしていただきありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアム艶カラー(全体)+デザインカット+毛髪保護 ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    はる様

    先日は数あるサロンの中からTERRACE西宮にご来店頂き誠にありがとうございました!

    また気になる所がございましたらいつでもご相談下さい!

    お忙しい中口コミありがとうございました。

    はる様の次回のご予約楽しみにお待ちしております!

    宮本陽仁

  • りらさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/4/23

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    接客、シャンプーはよかったです。
    手慣れてない感じだったので不安だなあと思いながらしてもらってたのですが、帰って次の日髪を洗ってドライヤーをしてみると、一部うねりがありました。
    そして、首元のラップ付けたまま帰宅しました。笑
    はさみの入れ方も、ん?と思う感じでした。
    うねりはそんなにひどいわけではないので我慢します。
    もっとレッスンや練習をして上手くなってください。

    予約時のクーポン・メニュー

    TERRACEプラチナ縮毛矯正+デザインカット+毛髪保護 ¥9400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    りら様、先日はご来店ありがとうございました

    お褒めのお言葉ありがとうございます

    また、満足のいく仕上がりに出来ず申し訳ございませんでした

    安心してカットを任せていただけるよう努力し

    これからも技術の向上を意識していきます

    りら様のまたのご来店お待ちしております

    スタイリスト  田栗

  • ミミさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2024/4/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日は色々とお世話になりました。楽しい時間を過ごさせていただきありがとうございました。
    お洒落なカットとブリーチ気に入りました。また次回もよろしくお願いいたします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    ミミ様。
    先日は当店にご来店頂き、
    担当させて頂き、誠にありがとうございました。

    いつもご自宅で薬剤を調合しながら染められているベースに
    ハイライトを足してより明るさと、動きが見えるよう仕上げさせて頂きました!

    それに合わせてカットでも軽さを出したショートスタイルをつくらせてもらったのですが
    ご自宅での扱いいかがでしたでしょうか?

    僕もご旅行に行かれた場所やオススメスポットのお話など
    すごく楽しかったです!!

    次回は今回入れたハイライトを活かした
    カラー是非挑戦してみましょう!

    ミミ様。
    この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当スタイリスト 中嶋勝貴

  • さとちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/4/18

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても優しく接客して頂けて良かったのですが
    家に帰ると家族から「カットモデル行ってきたん?」と
    かなり不評でした。
    私自身はあまりこだわりがないので良かったのですが
    カットとカラーとハイライトをお願いして
    後ろから見た髪のすき方がバラバラのようで
    長さが違うやん!と貶され
    ハイライトはブリーチしてそのままで終わったので
    私はこんなもんなんだと思っていたのですが違うようですし
    手抜きされたのかなー?と思ってしまいました。
    全部終わるのに2時間もかからなかったのでそれはビックリしましたが…笑
    とりあえず帰ってきてからカラーシャンプーでハイライト部分に好きな色を被せたので暫くこれで乗り切ります!
    私は好きなヘアスタイルがある訳ではなかったので
    ある程度、こういう髪型にしたい。とかの希望をしっかり伝えた方が良いのかもしれませんね。

    予約時のクーポン・メニュー

    「平日限定」TERRACE選べる3メニュー ¥9400

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    さとちゃん様、先日はTERRACE西宮店にご来店頂きありがとうございました

    口コミありがとうございます

    ですが、満足のいく仕上がりに出来ず申し訳ございませんでした

    ハイライトの部分は出来るだけ金が残らないようにシャンプー台で色を入れさせて頂きました

    次回からもっと意識して接客、技術を提供していきます

    さとちゃん様のまたのご来店お待ちしております

    スタイリスト  田栗

    さとちゃん様。
    先日はご来店頂いたのにも関わらず
    満足の行くお仕上がりを提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。

    カット、カラーと共にさとちゃん様のご都合がつく際は
    お直しのご案内も出来ますので、お手数にはなりますがご連絡頂ければと思います。

    イメージ画像などがあればもちろんお客様との共有という面ではありがたいのですが、
    担当させて頂いたスタッフには今後この様なお声が出ない様指導して参ります。

    さとちゃん様。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
    TERRACE西宮

  • スミさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日もありがとうございました。
    時間があまりない中、スピーディーに丁寧に仕上げて下さり感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    4月限定☆カット+プレミアム艶カラー+トリキュアトリートメント2step¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    スミ様

    この度も御来店、嬉しい口コミとありがとうございます。

    スタイリング等ご不明な点がございましたらお気軽に相談ください。

    スミ様のまたの御来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト武藤

  • mixjuice3333さん(未設定・その他/未設定/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当いただいた方はとても丁寧で、仕上がりも大満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアム艶カラー(全体)+デザインカット+毛髪保護 ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    mixjuice3333様

    先日は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。

    その後のスタイルはいかがでしょうか?

    仕上がりのスタイル気にって頂きとても嬉しいです

    またわからない事がありましたらいつでもご相談下さい!

    お忙しい中オール5の嬉しい口コミありがとうございました!

    また次回のご来店お待ちしております

    宮本陽仁

  • はるさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/4/14

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めにカットの希望でシャギーを入れて欲しいとお伝えしましたが、髪にハサミを入れた後に此処ではその技法は取り入れていないと言われました。事後承諾で少し不親切でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    TERRACEデザインカット+シャンプーブロー ¥3300

    [施術メニュー] カット

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    はる様、先日はTERRACE西宮店にご来店頂きありがとうございました

    口コミありがとうございます

    シャギーの代わりにご要望で段を入れさせて頂いたのですが、

    満足のいく仕上がりに出来ず申し訳ございません

    お言葉を頂き、より一層カウンセリングに力を入れます

    はる様のまたのご来店お待ちしております

    スタイリスト  田栗

    はる様。
    先日はご来店頂いたのにも関わらず、
    施術面、カウンセリング面等で
    満足の行くものが提供できず誠に申し訳ございませんでした。

    スタッフ一同、
    今後このようなお声が出ない様努めて参ります。
    貴重なご意見、ありがとうございました。
    TERRACE西宮

  • つっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/4/14

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    前回も担当してくれていました。
    今回は縮毛矯正をしていただきました。
    とても丁寧に、髪の傷みなども無いようにトリートメントや、縮毛の種類も考慮して提案して頂き色々気になる事にもお答え頂きありがとうございました。
    シャンプーもとても気持ち良く、リフレッシュ出来てよかったです。また、お邪魔させて頂きますね

    予約時のクーポン・メニュー

    TERRACEプラチナ縮毛矯正+デザインカット+毛髪保護 ¥9400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    つっちゃん様、先日は数ある美容室の中から
    TERRACE西宮店にご来店いただきありがとうございます!

    今回はカット、縮毛矯正、トリートメントをさせていただきました☆
    お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます!!

    仕上がり気に入っていただき嬉しく思います。
    リフレッシュしていただけて良かったです^^
    一緒にケアも頑張っていきましょう!!

    これからもつっちゃん様に気に入っていただけるヘアスタイルを
    提供できるように頑張ります!!

    次回も綺麗にさせてください^^
    またのご来店お待ちしてます!

    スタイリスト藤川

  • まきこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/13

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カットの時はさみが引っ掛かる様な感じで痛かったです。次は違う方にお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアム艶カラー(全体)+デザインカット+毛髪保護 ¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    まきこ様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    満足のいく技術を提供することが出来ず申し訳ございません

    もう少し丁寧にカットすることを心がけます

    お言葉を糧にこれからも精進して参ります

    まきこ様のまたのご来店お待ちしております

    スタイリスト  田栗

    まきこ様。
    先日はご来店頂いたのにも関わらず
    施術中、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    ハサミのメンテナンスなども含め
    今後このような事が無いよう取り組んでまいります。

    他スタッフも在籍しておりますので、
    まきこ様が、また足を運んで頂けるのを心よりお待ちしております。

    TERRACE西宮

  • 桜花さん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    だいぶ前に来た事があり、その時のスタッフさんの対応があまりよくなく。しばらくこちらのお店は離れていましたが、今回は満足のいく仕上がりでした。スマホの写真を見てもらい、イメージに近いカットでした。今回のスタッフさんの印象も良かったです。また、宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアムSPA+TERRACEデザインカット ¥6600⇒¥4500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    桜花様、先日は数ある美容室の中から
    TERRACE西宮店にご来店いただきありがとうございます!

    今回はカット、ヘッドスパをさせていただきました☆
    お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます!!

    仕上がり気に入っていただき嬉しく思います。
    たくさんお話できて楽しかったです^^
    オススメしていただいた京都もまた行ってきます!

    これからも桜花様に気に入っていただけるヘアスタイルを
    提供できるように頑張ります!!

    次回も綺麗にさせてください^^
    またのご来店お待ちしてます!

    スタイリスト藤川

  • hakkaさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧なカットでとても満足しています。
    ありがとうございました。

    あっ、久しぶりに新しいマスクを出していただきました。
    ずっと忘られてた?みたいですね。
    それを知ってちょっとショック、、そこは統一して次回からも出して欲しいですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【限定クーポン】 プレミアム艶カラー(根元)+TERRACEデザインカット ¥4400

    [施術メニュー] カット、カラー

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    hakka様

    この度は御来店頂きありがとうございます。

    今回、ご指摘頂いた替えのマスク等のお声がけはスタッフ全員に周知しておきます。

    hakka様のまたの御来店を心よりお待ちしてます。

    スタイリスト武藤

  • 春さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/4/7

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    正直言って、残念でした。
    見せた写真の色と全く違う色になってしまいました。
    インナーカラーのデザインも納得できるものではありませんでした。
    一生懸命にしてくださったとは感じていますが、決して安い値段ではなかったのでショックです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    さりげないお洒落感☆ インナーカラー+全体カラー+毛髪保護 ¥8800

    [施術メニュー] カラー

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    春様、先日は御来店ありがとうございました。

    口コミありがとうございます

    春様の場合、根元と毛先のブリーチ回数が大きく違う為、出来るだけ色が沈みすぎないよう染めさせていただいたのですが、ご希望を叶えることが出来ず申し訳ございませんでした。

    お言葉を真に受止めこれからも精進して参ります。

    春様のまたの御来店お待ちしております

    スタイリスト   田栗

    春様。
    先日は当店にご来店頂いたのに、ご満足のいくお仕上がりにできず
    誠に申し訳ございませんでした。
    頂いたお言葉を踏まえ今後、
    カウンセリングから、お仕上げまでお客様としっかりと共有しながら
    スタッフ一同取り組んでまいります。

    春様がお時間などご都合つきましたら、お直しのご案内もさせて頂きますので、
    ご検討下さい。

    春様。
    この度はお忙しい中、貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
    また、重ねてお詫び申し上げます。

    TERRACE西宮

  • リリーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アドバイスも色々して頂き、大変参考になりました。
    綺麗に染まって良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    リリー様

    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。カラーさせて頂きましたが、綺麗に染まったとの事で良かったです。

    リリー様様のまたのご利用お待ちしております。

    お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。

    スタイリスト 濱谷幸

  • つ~さんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    感じのいい人でした!
    仕上がりも良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    プラチナ縮毛矯正+カット+トリキュアトリートメント2step ¥13200⇒¥11600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    つ~さん様

    先日はTERRACE西宮店にご来店頂きありがとうございました。

    その後のスタイルはいかがでしょうか?

    また気になる所がございましたらいつでもご相談下さい。

    嬉しい口コミありがとうございました!

    つ~さん様のまたのご利用をお待ちしております!

    宮本陽仁

  • ももママさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2024/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段、若い人と話すことがないので、
    お喋りも楽しくしながら、悩みの種の生えグセとハネを直して頂きました。
    また、次回もお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    TERRACEデザインカット+シャンプーブロー ¥3300

    [施術メニュー] カット

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    ももママ様。
    先日はご来店頂きありがとうございました(^^)

    前回少しサイドを伸ばしてみよう!
    というご提案で仕上げさせてもらってから
    今回ハネてしまうところ、
    毛流れを見させてもらって、
    少し短めでカットさせて頂きました!

    ご自宅でのまとまりなどいかがでしたでしょうか?
    また1か月後お声をもらえると、
    そこを踏まえながら作らせてもらいますので
    どうぞよろしくお願いします。

    ももママ様。
    お忙しい中口コミのご投稿、
    また、僕も楽しいお時間をいつもありがとうございます(^^)
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 中嶋勝貴

  • Liaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になります。今回もイメージ通り仕上げを頂きました。カットもカラーもとても上手です。

    適切なアドバイスを頂きありがとうございます。丁寧な施術、テキパキされて気持ち良かったです。仕上がりも大満足です。

    今後ともお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    『不動の人気No.1』トリキュアトリートメント5stepカラーコース¥11000⇒¥9400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TERRACE 西宮店【テラス】からの返信コメント

    Lia様、先日は数ある美容室の中から
    TERRACE西宮店にご来店いただきありがとうございます!

    今回はカット、カラー、トリートメントをさせていただきました☆
    お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます!!

    いつも仕上がり気に入っていただき、嬉しく思います☆
    これからもLia様に気に入っていただけるヘアスタイルを
    提供できるように頑張ります!!

    次回も綺麗にさせてください^^
    またのご来店お待ちしてます!

    スタイリスト藤川

  • ゆうちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットもカラーの色の入り具合も希望通りにしてもらって嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    3月限定☆カット+プレミアム艶カラー+トリキュアトリートメント2step¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

テラス 西宮店(TERRACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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