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  7. 14ページ目
ヘナファクトリー 与野店のお店ロゴ

ヘナファクトリー与野店

ヘナファクトリーヨノテン

  • 埼玉県さいたま市浦和区上木崎1―9―15―104
  • JR京浜東北線与野駅西口階段降りて徒歩0分。ロータリー沿い。〈ヘナ専門美容室 埼玉〉
サロン平均
4.62
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • フラハワイさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/10/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も、とても気持ちの良いシャンプーでした。
    襟足の洗いにくい部分もしっかりとすすいでくださるので安心です。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    フラハワイ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    隅々まで濯ぎの行き届いた心地の良いシャンプーにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナやそれとブレンドして使用するインディゴは、濯ぎが甘く頭皮に残った状態ですと、痒みが出るケースもございます。

    それを踏まえ、当サロンではよりじっくりと丁寧に、そして2回に分けてシャンプーをさせて頂いております。

    その通常のカラー剤をお流しする時よりも長い洗髪時間が苦痛に感じる事なく、日常生活で溜め込んだ疲れをも癒せるひと時としてお楽しみ頂けるように、これからもお客様一人一人に心を寄せて、その人の好みの指圧でしっかりと隅々までを洗い流しさせて頂きますので、フラハワイ様におかれましてもゆったりとしたお気持ちで施術をお受け頂き、リフレッシュしてもらえたら幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ともちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/19

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてに軽くマッサージをしていただき とても気持ち良かったです。ヘナは地肌にもいいと思いますので オススメです。髪にハリとコシがあり大変気に入ってます。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ともち 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    通常の化学成分から作られたカラー剤は、どんなに優しさを謳う商品でありましても、その刺激と毒性は多くの人が想像する以上に強く、利用の際には十分な間隔を空ける旨や頭皮等の肌への付着を避けるように、各メーカーから必ず注意喚起が為されています。

    対して、天然素材そのもののヘナは、髪や頭皮に対しての健康被害もなく、むしろそのコンディションを整える働きがあるので、当サロンでは頭皮に敢えて付着するようにヘナ染めをさせて頂いております。

    ともち様におかれましても、髪のハリコシを損なわずそして頭皮にも優しい側面を気に入って下さりら本当に何よりでございます。

    健康は1度損ねるとなかなか元に戻らないばかりか、2度と治らないケースもございます。

    その掛け替えのない健康を最優先にお考え頂き、これからも髪染めはヘナをご選択下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ちょこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもリタッチですが手際よくしていただいて満足です。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ちょこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も手際の良いご案内にご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    どんなに丁寧だからとは言え、ダラダラと長い施術時間では心身共に大きな負担が掛かります。

    そしてその滞在時間の長さは、価格にも転嫁せざるを得ないものですから、経済面から見ても良い事は全くありません。

    それを踏まえ、皆様が快適にそしてお気軽にヘナ染めをお楽しみ頂けるよう、当サロンでは施術時間の短縮にも努め様々な取り組みをしております。

    現状においては店舗間でその取り組みにも開きがあり、与野店はまだまだの部分が大にしてあるものですから、頂いたお言葉に甘えず改善意識を強く持ってスピード感を上げていきたいと考えています。

    是非、今後の私共の成長にもご期待を寄せつつ、この先も当サロンにて快適にヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • kityさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    一般の薬剤でカラーをすると頭皮が痒くなりますが
    ヘナ染めだとかゆくならないので助かります。
    独特な臭いにも慣れてきました。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    kity 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    通常のカラー剤は、どんなに優しいとされる成分が配合されていようとも、基本となる化学成分は変わりませんので、利用をすれば髪はダメージを負いますし、身体も負担を避ける事は出来ません。

    ですので、当初は無症状に思えても、後年になり薄毛や細毛等のトラブルや、ジアミンアレルギーを発症される方が後を絶たない現実があります。

    しかし天然素材そのもののヘナは、そのような健康リスクを気にする事なく、安心安全に髪染めをお楽しみ頂けます。

    kity様も通常のカラー剤で感じるような不快な思いをされる事なく髪染めが楽しめていらっしゃるとの事、本当に何よりです。

    また独特な匂いにも慣れてきたとのお話しでございますので、是非、益々親しんで下さいませ。

    きっと近い将来、髪質の向上と合わせてその香りに含まれるリラックス作用に、今以上の癒し効果を全身で感じてもらえる事と思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ぴろさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度のことですが、今回も癒されて来ました。シャンプー台で意識無くすのは、もうルーティンになってます。笑
    ヘナの心地良さと、担当スタイリストさんの施術で、リフレッシュ出来ました。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ぴろ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めによるヘアケアと、そして気持ちの面でも疲れを癒し整えてお帰り頂ける場として、当サロンを皆様にご利用頂きたいと考えながら、サロン運営をさせて頂いております。

    ですから、ぴろ様が今回もゆったりとお寛ぎ頂きながら施術をお受け頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    ただそのお言葉に甘える事なく、出来ていないと思う部分についてはしっかりと課題意識を持って取り組み、また更に良い環境やサービスを求めて新しい事にもチャレンジをしながら、今以上に快適にヘナ染めをお楽しみ頂けるよう精進を重ねて参ります。

    ですので、ぴろ様におかれましても、是非、今後の私達の成長にもご期待を寄せつつ、これからも当サロンにてゆったりとヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • マーヤさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2024/10/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナ染めに関しては満足しております。金額もリーズナブルで嬉しいです。
    ただ今回はマッサージはなかったです。今回から変わったのかしら。
    やはりマッサージはして頂くと満足度はとても高いです。

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    【人気NO.2】カット+ヘナカラー(リタッチ)でカット半額¥9900⇒¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    マーヤ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    本当に良質のヘナは流通量が少なく仕入れコストが高価で、尚且つ施術に手間暇を要する為に、価格設定を高くせざるを得ない事情がございます。

    しかし、ヘナは一定期間で利用を続けて頂いてこそ、その美しい発色やトリートメント効果を十分に得て頂けるものですから、手頃に利用出来ない価格ではヘナの本当の素晴らしさを体験頂けないと考え、様々な工夫を重ねてなるべく安価にご提示出来るよう、努めさせて頂きました。

    その価格面への拘りを、マーヤ様からもご評価頂けた事は大変嬉しく思います。

    今後もコスパにも強く意識を向けて、サービスを展開して参ります。

    しかしながら今回は、あるべき工程である頭皮のクイックマッサージが省かれてしまったとの事。あってはならない事と痛感しております。

    指導をする立場にある私がまずは猛省し、その上で全スタッフにて本件を共有しながら再発防止に取り組んで参ります。

    この度は不備のあるご案内となりました事、重ねてお詫び申し上げます。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • Aquiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    待ちましたが、いつも通りに仕上げていただきました。マッサージも気持ち良く、リラックスして過ごすことができました。いつもありがとうございます。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    Aqui 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご案内がスムーズにいかず遅延してしまい、申し訳ございませんでした。

    しかし時間が押してしまった中であれ、慎重さや丁寧さを欠く事は絶対にありません。

    Aqui様におかれましても、いつも通りの綺麗な仕上がりと合わせて頭皮のクイックマッサージ等々にてリラックスしながらお過ごし頂けたとの事、本当に何よりでございます。

    今後もどのようなシチュエーションでのご案内となりましても、常に親身に寄り添わせて頂く姿勢を大切にしながら丁寧さを重ねてご案内をさせて頂きます。

    ですので、何なりとオーダーをお申し付け頂きました後はご安心してお任せ頂き、ゆったりとしたお気持ちで寛ぎのひと時をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ホワさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    マッサージがいつも気持ち良いです。ありがとうございます。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ホワ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めの前に実施させて頂いております専用オイルを用いた頭皮のクイックマッサージは、ヘナの定着促進や、施術後の髪のきしみであったり頭皮の乾燥予防を主な目的として実施させて頂いております。

    しかし、その心地良さに日頃の疲れが癒えると、多くの方から毎回の施術を楽しみにしているという嬉しいお言葉を頂戴しております。

    ホワ様もいつも気持ち良くマッサージをお楽しみ下さっていらっしゃるご様子で、本当に何よりでございます。

    今後もそのマッサージをはじめ施術工程の細かな部分に至るまで気持ちを込め、丁寧さを重ねてご案内をさせて頂く事で、結果だけではなくそこに至るまでのサービス全体を通してご満足頂けるよう努めさせて頂きます。

    どうぞゆったりとしたお気持ちで、日々の疲れをも癒して下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ももみさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/10/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつものようにきれいに染まりました。カットも良かったです、ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ももみ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    普段と変わらぬ綺麗なヘナ染めの仕上がりにお喜び頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    今後も専門店ならではの技と、そして親身に寄り添わせて頂く姿勢を大切にしながら、ブレない美しい仕上がりをお届けさせて頂きます。

    またその美しい髪色と健康毛の輝きをベースに、一層素敵な印象をもたらしてくれるカットスタイルをご提供させて頂きますので、ももみ様におかれましてもトライしてみたい髪型等、何なりとお申し付け下さい。

    じっくりとお話しを傾聴させて頂き、髪質や毛流を見定めながらお手入れも簡単に済む素敵なスタイルをお届け出来るよう、精一杯努めさせて頂きますので、ご安心してお任せ頂ければと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • かよさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらが混んでいる理由、行ってみるとわかります。
    本当に予約がとりにくいサロンです。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    かよ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    気配りの行き届かない事もある中で、大変恐れ多いお言葉を頂戴して、恐縮でございます。

    ただ、まだまだ未熟な部分もありながらも、ご来店頂いた皆様には本当に良質のヘナが持つ素晴らしい効果効能の数々を余す事なくご体験頂き、トラブルのない健康毛で美容を楽しんでもらいたいと心から願っております。

    合わせてそのご案内が少しでも寛ぎのひと時となるよう、心を込めたおもてなしにて皆様をお迎えさせて頂いております。

    今後も専門店としてのクオリティを維持向上しつつ、皆様がホッとひと息をついて頂けるようなサロン作りに勤しんで参りますので、かよ様におかれましてもこの先々も変わらぬご愛顧を賜われれば幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • らりさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    二度目の訪問です。髪がサラサラになってきたような気がします。今までは縮毛矯正をかけていましたが、これからはヘナだけでいけたらいいなと思っています。

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    【コスパ最強】シャンプーなしのシンプルプラン☆お帰りヘナ(リタッチ)¥3850

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    らり 様

    2回目となるヘナ染めをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは髪をダメージレスでお染め頂けるばかりか、多くの恩恵をもたらしてくれます。

    カラー剤や縮毛矯正にて傷み痩せ細ってしまったコンディションの場合においては、ダメージホールの補修が強力に成される為、今までのパサツキ感を感じる事なくお過ごし頂けます。

    また収斂作用によるクセやうねりの矯正も特筆すべき効果の1つで、真っ直ぐなストレート毛とはいかないものの、髪を健康なまま自然に落ち着かせる働きは、多くの人に喜ばれているところです。

    らり様もそれら効果を少しずつ感じられていらっしゃるご様子で、本当に何よりでございます。

    ヘナは頭皮環境の改善にも寄与致しますので、生え育つ髪の質そのものが変化してくる様子も楽しめます。

    是非、その将来的な変化にも期待を寄せつつ、楽しくヘナ染めを続けて下さいませ。


    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • 音色さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘナのリタッチをお願いしました。綺麗に色が入りました。ありがとうございます。次回もよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    音色 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    綺麗にお色の入ったリタッチ染めの仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    当サロンのリタッチ染めは、一般的に全頭染めで使用する量のヘナをたっぷりと用いて塗布する点が特徴の1つです。

    その最大の理由は、血行促進や毛穴のクレンジング作用であったり、フローラバランスを整える効果等々、頭皮に対しても高いケア効果を持つヘナがしっかりとそこにも行き届くようにという点にあるのですが、お根元の本当に際の際までお色が入りますので、結果として染め上がりもしっかりとした仕上がりをお楽しみ頂けます。

    今後も質と共に量にも拘りながら最高の結果に心から笑顔になってお帰り頂けるよう精一杯努めさせて頂きますので、音色様におかれましてもご安心してお任せ頂き、専門店ならではのヘナ染めを満喫して下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • リックさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧なシャンプーとマッサージをありがとうございます。
    そして、美味しいハーブティーと、中々ゆっくり読めない雑誌で、疲れた身体も心も癒されます。
    席が3席なのもこじんまりしていて落ち着きます。
    引き続き、宜しくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    リック 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    とても小さなお店であるにも関わらず、常に満席の状態の為、何かと落ち着けない雰囲気の中でのご案内となり、ご利用頂く皆様には申し訳なく感じております。

    しかし、設備的な事は変えられずとも、私達に出来る限りのおもてなしにてお過ごし頂く時間が少しでも快適なものとして受け止めてもらえるように、心を込めてご案内をさせて頂いております。

    ですからリック様がティーサービスや雑誌のラインナップを気に入って下さり、マッサージやシャンプーにリフレッシュ出来ていらっしゃるのであれば、本当に嬉しい限りでございます。

    今後も工程の細部に渡り気持ちを込め、丁寧さを重ねてご案内をさせて頂きますので、リック様におかれましてもご安心してお任せ頂き、少しでもゆったりとしながらお過ごし下されば幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • はなちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    気管支炎を患い咳込んでいたらスタッフさんがお水を提供して下さり施術して頂いた担当スタイリストさんも気遣い下さり本当にありがとうございました。
    これからも宜しくお願い致します、

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    はなちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回はご体調が優れない中でのご利用となりましたが、その後、体調はご回復されましたでしょうか?

    くれぐれもご無理をされる事なくお過ごし下さいませ。

    また今後もご来店に際してご要望等々がございましたら、忌憚なくその旨をお申し伝え下さい。

    全て叶えられるとは言い切れないものの、どのような内容であれ無碍にお断りをするような事は一切ございません。

    私達に出来る限りの取り組みは何でもさせて頂き、皆様が快適な中でヘナ染めをお楽しみ頂けるよう、いつでも努めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    季節の変わり目で天候、気温共に不安定な日が続いてございますので、体調が万全に回復されるまではくれぐれもご自愛なさって下さい。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • たくちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/10/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただいています。
    予約を取るのが大変ですが、いつも満足の仕上がりです。シャンプーやマッサージもとても気持ちがいいです。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    たくちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    先々までご予約可能枠が埋まってしまっており、思い立った時はもとより、なかなか希望に添える日時にてご予約が承れないケースが多発しており、申し訳ございません。

    その是正を目的に、今年も近隣への物件に複数のアプローチをしたものの、諸条件が合わずに形に出来ずにおります。

    しかし今後も継続しながら活動を続け、皆様がサロンを利用しやすい環境を整備出来たらと思っておりますので、何卒ご容赦頂ければ幸いです。

    またご案内につきましては、どんなに混雑をした場合であれ、親身に寄り添わせて頂く姿勢や丁寧さを欠く事はありません。

    ですからご安心してお任せ頂き、マッサージやシャンプーにて日頃の疲れをも癒すひと時をお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • シエルさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/3

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    定期的に利用しています。
    いつも丁寧に対応して下さり、気持ちよくウトウトしてしまうことも…
    また、次回も宜しくお願い致します。

    待ち時間が、少しでも短縮できたら、その後の予定も助かります。

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    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    シエル 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も丁寧さを欠く事のない安定感のあるご案内に、リラックスしながらお過ごし頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    繊細な天然素材を扱う上で、最も大切なポイントは丁寧さです。

    また丁寧さを欠けば、どんなに仕上がりが良くとも、その喜びは半減してしまいます。

    それを踏まえ、今後も揺るぐ事のない丁寧さを持って皆様をご案内させて頂きますので、シエル様におかれましてもどうぞご安心してお任せ下さい。

    ただ時間の遅延については、本当に申し訳なく感じております。

    他店と比較をしてもその意識が低く、丁寧さに偏重しているところを是正出来ずにおります。

    しかし良しとする事なくこれからも課題意識を持って改善に努めると共に、設備のキャパを超えてはしまうものの増員も視野に入れながらスムーズなご案内が取れるよう、取り組んで参ります。

    この度は貴重なご意見も本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • ともちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オレンジが目立ってきたので 今回はインディコを少し入れていただきました。とてもいい感じになりました。次回はヘナのみにしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ともち 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは赤色色素しか持たず、また他のハーブ類にはないケラチン結合をする事で髪に付着し色付けるので褪色し難いものですから、染める程にその赤みが深まって参ります。

    その独特な風合いは、日本人の黒髪との相性も良いので、気に入ってヘナ単品のみで髪染めを続けて下さる方も多いものの、それを抑えて暗さを表現したいという方もいらっしゃいます。

    ともち様におかれましても後者のように、赤みを少し抑えたいとお考えの中で、ヘナとは反対色の色素を持つインディゴを使用させて頂き、その落ち着いた仕上がりを気に入って頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    今後も気になる点や気分でアレンジを加えたいとお考えの際は、細かく配合調整をさせて頂きますので、何なりとお考えをお聞かせ頂きながら、自分自身にピッタリとお似合いの髪色を自由にお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • 姫さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回寝てしまいますが…綺麗に仕上げてくださって
    ありがとうございます。
    ヘッドマッサージやシャンプーも心地良いです!

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    姫 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    狭い店内の中、混雑したところでのご案内となり、ご利用の皆様には大変恐縮ではありますが、そのような雰囲気でのご案内においても、私達に出来る限りのおもてなしにて寛ぎながらヘナ染めをお楽しみ頂けるよう、精一杯努めさせて頂いております。

    ですので、姫様がご安心してお任せ頂き、うたた寝をされる程リラックスしながらお過ごし頂けていらっしゃるとお聞き出来たのは、本当に嬉しい限りです。

    今後も専門サロンならではのハイクオリティなヘナ染めをご提供させて頂くと共に、細かな工程に至るまで気持ちを込め丁寧さを重ねて心身の緊張と疲れを解きほぐせるよう、ご案内全体がリラックス出来る寛ぎの時間となるように努めさせて頂きますので、どうぞご安心してお任せ頂き、ゆったりとしたお気持ちでお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • みゆきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もお世話になりました。予約がなかなかとれないのが難点ですが、次回もよろしくお願いします。

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    【コスパ最強】シャンプーなしのシンプルプラン☆お帰りヘナ(リタッチ)¥3850

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    みゆき 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    本当に多くの方々からご厚情を賜りながら活動をさせて頂き、私達もまたそれに応えるべく常に親身に寄り添わせて頂きながら、その人に合ったヘナ染めにて結果も伴うよう精一杯努めさせて頂いております。

    これからもどんなに混雑をした場合や不測の事態が発生してご案内スケジュールが押してしまったとしても、変わる事のない姿勢で皆様と向き合わせて頂きますので、ご安心してお任せ下さい。

    しかしながらそのご案内に際して、なかなかご希望の日時にてご予約を承れない状況が続いており、申し訳ございません。

    今年もこれまで近隣地域への出店を計画して、実際にあと一歩というところまで話が進みましたが、どれもゴールには至ってはおらずにいます。

    とは言え、形にするまで諦めずに行動して参りますので、何卒ご理解の上、変わらぬご愛顧を賜われれば幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ホッピーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドマッサージが気持ちよかったです

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ホッピー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めの前に専用のオイルを用いて実施させて頂いております頭皮のクイックマッサージが心地良かったとご感想を下さり、私達としましても大変嬉しく思います。

    そのマッサージは、ヘナの定着促進や術後の乾燥、きしみ予防を主な目的にしてるのですが、その気持ち良さに多くの方から単独でのメニュー化をリクエスト頂いております。

    現状では、設備やその他のサービスにかけるパワーバランスが取れないものの、いつかそのような皆様のご期待に添えられたらとも思っております。

    いずれにしましても、今後もメインとなるヘナ染めは勿論ながら、マッサージやシャンプーに至る細かな部分にまで心を込め丁寧さを尽くしてご案内を進めて参りますので、どうぞリラックスしながら施術のひと時をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • いづさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術前マッサージに使用されるオイルが新しくなったそうで…とってもサラサラになりました♪
    おかえりヘナを利用させてもらっていて、施術当日はお湯で流すのみシャンプーリンスを使用しないので、いつもゴワゴワするのですが、シャンプーリンスをした時と変わらない手触りで本当にびっくりしました。

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    【コスパ最強】シャンプーなしのシンプルプラン☆お帰りヘナ(リタッチ)¥3850

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    いづ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠に有難うございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    当サロンではヘナの専門店として、他では取り組んでいない事を様々随所に織り交ぜながら、皆様に最高のヘナ染めをお楽しみ頂けるよう努めてございます。

    その一環として、スーパーフルーツとして名高いアムラの実をベースに作られた専用のオイルを用いて、ヘナ染め前に頭皮のクイックマッサージを実施させて頂いております。

    それは、体温の上昇に伴うヘナの定着促進や、余計な皮脂や汚れを取り除く効果もあるヘナの作用が強く働き過ぎて、施術後に頭皮が乾燥してしまう事を予防する為であったり、特有のきしみを軽減する事を主な目的としております。

    いづ様も今回、ゴワつきのない仕上がりにその効果をご実感下さり、本当に何よりでございます。

    これからも専門店ならではのヘナ染めにて皆様が心からお喜び頂けるサービスをご提供させて頂きますので、是非、今後も末永く当サロンでヘナに親しんで下さいませ。


    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • ntさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/9/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術をしていただき、ありがとうございます。
    気のせいかしら…今回少し残念だったのが、混んでいたからかいつもよりシャンプーが簡単だった気がしました。
    次回もよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    nt 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠に有難うございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    変わらぬ丁寧さをご評価下さり、本当に何よりでございます。

    天然素材のヘナを専門的に扱う者として、また大切なお客様の髪の健康と美容に携わらせて頂いている以上、そこがブレてしまってはならないと常々考えております。

    今後も施術の度に気持ちを整え、背筋を伸ばして向き合わせて頂きますので、ご安心してお任せ下さいませ。

    しかし今回は混雑をした中でのご案内となり、それ故に普段よりもシャンプーの時間が短く感じられたとの事、大変申し訳ございませんでした。

    工程を省くという事は、どのような状況であれ絶対にないと言い切れますが、そのように感じさせてしまう忙しなさが立ち振舞にあったのだと真摯に受け止めております。

    本件は担当者だけではなく全員で共有をさせて頂きながら、どのようなシチュエーションでのご案内となりましてもゆったりと施術を楽しんでもらえる状況を作れるよう、改善に努めて参ります。

    この度は貴重なご意見も有難うございました。
    またのご利用を心からお待ちしております。

  • Aquiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもながらしっかり仕上げていただきました。ヘナが落ちてこないよう工夫していただき、長い時間置くことができたので、根元の色もしっかり入り満足しています。ありがとうございました。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    Aqui 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も揺らぐ事のない姿勢でご案内を務めさせて頂き、そのしっかりとした仕上がりにご満足頂けたとの事で本当に何よりでございます。

    またお帰りヘナの後処理も万全でご不快な思いをされる事なくお過ごし頂けたとお聞き出来、私達もホッとしております。

    ヘナは天然素材故の繊細さが付きまといますから、僅かな油断が塗りムラ等の下振れを引き起こします。

    ですから丁寧さや慎重さは基本にして最も大切なポイントでありますし、専門店を謳わせて頂いております私達は、何処よりもそれを大切にしなくてはならないと常々考えてサロンワークに臨んでおります。

    今後も背筋を伸ばし、変わる事のないプロとしてあるべき姿勢で精一杯ご案内を務めさせて頂きますので、Aqui様におかれましてもどうぞご安心してサービスをご利用下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • みーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭皮マッサージからとても丁寧に施術していただいて…寝落ちするほど気持ちよかったです!こちらのヘナはやっぱり良いです。
    今回初めてカットをお願いしましたがざっくりなお任せにもかかわらず良い感じにしていただきありがとうございました。

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    【人気NO.1】カット+ヘナカラー(全頭)セットでカット半額¥12100~⇒¥9900~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    みー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    専門店を謳わせて頂いておりますので、一般サロンやセルフヘナとは異なる拘りを随所に取り入れながら、一線を画した仕上がりをお届けさせて頂いていると自負してございます。

    みー様におかれましても、専門店クオリティの違いある仕上がりにお喜びのご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    また今回は初めてカットもご利用頂き、その結果についてもご満足頂けて何よりです。

    当サロンは、ヘナで髪色とコンディションを整え、それをベースにしてカットでお気に入りのスタイルをキープして頂ければ、いつでも綺麗な状態でお過ごし頂ける為、その組み合わせを推奨させて頂き、セット割引も設定させて頂いております。

    つまり、カットについても自信を持ってメニュー化してございますので、是非、今後もご安心してお任せ頂きいつでもいつまでも健康美髪でいて下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ぴろさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも笑顔で迎えてくださって、心がほころびます。
    頭皮マッサージから、もう至福で。ヘナの塗り方がとても優しくて、それも気持ち良いです。(そして眠る…笑)
    洗髪の途中からも意識がありませんでした。(いつものことだけど笑)
    皆さんそれぞれ頭皮マッサージも違って、それも毎回楽しみにしてます。
    1ヶ月に一度の自分へのご褒美、頭皮エステ。今回も癒されました。いつも至福をありがとうございます。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ぴろ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。

    今回もリラックスしながら施術のひと時をお楽しみ頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    私共では、専門的に扱うヘナの魅力を多くの方がなるべくご負担なく楽しんでもらえるように、効果効能に関わらないサービスは極力省いたシンプルなご案内を取らせて頂き、今の価格を含む形態を取らせて頂いております。

    しかし、そのご案内が作業的に淡々と進むという事はありません。

    メインとなるヘナ染めは勿論、頭皮のクイックマッサージやシャンプー、クイックブローに至るまで、心を込め丁寧さを尽くしてご案内をさせて頂いております。

    心の籠もった所作は、それを受ける人にしっかりと伝わるものだと思っておりますし、結果を見ても違いがハッキリと現れるものと思っております。

    それを踏まえ、今後も工程の全てにおいて温度を感じてもらえるようなご案内を真心でさせて頂きますので、ぴろ様におかれましてもご安心してお任せ頂き、寛ぎながらお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    また来月のご来店を心からお待ちしております。

  • タムちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    染めるまでの繋ぎで、
    白髪隠しに使えるヘナ由来の新製品が出たようなので
    興味をひかれました

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    タムちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ成分を配合したヘアファンデーションにご興味をお持ち下さり、とてもありがたく思うと共に、是非、実際に普段の美容ケアにてお試し下されば、その使い勝手の良さに重宝される事間違いなしとオオスメさせて頂きます。

    同様の商品は数あれど、多くはアルコールをはじめとする化学成分が使われており、せっかくヘナ等にてケアを行っても、それを利用して白髪をカバーしてしまえば、健康面でのコンディションが低下してしまう事を憂いておりました。

    そのような折りに、ヘナメーカーさんと意見交換をする中で、99%自然由来の成分で作られた本商品がリリースされる事となり、当サロンでも自信を持ってご案内をさせて頂いております。

    気になり出した白髪に余計なストレスを感じるご心配もなくお過ごし頂ける優れモノの実力を、タムちゃん様も是非ご体験下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • フラハワイさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/9/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも、お世話様です。
    ヘナは、艶が出るのが良いですね。
    こちらの客層は、比較的落ち着いた年齢層の方が多いので、リラックス出来ます。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    フラハワイ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    通常の化学成分から作られたカラー剤は、使用をすれば必ず髪は傷むものの、それを隠す為のコーティング剤も含まれておりますので、ダメージを感じる事なくむしろ髪がツヤツヤに美しくなったと誤解しがちです。

    しかし時間の経過でそのコーティング剤が落ちてしまえば、素のダメージ毛が露わとなり、水分を失った痩せ髪を感じるようになります。

    対してヘナは、髪の健康を損なう心配はなく、その膜が髪の健康を守る役割も果たす為、施術後だけではなく瑞々しい状態が失われる事はありません。

    ですので、フラハワイ様におかれましても、是非、今後もヘナ染めをご愛用頂き、自然な風合いと同時に得られる自然なツヤ感を末永くお楽しみ下さい。

    私達も心を込めてそのサポートを務めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • なるるんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、こちらが思う以上に仕上げてくださり、安心してお願いさせていただいています。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    なるるん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠に有難うございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    思い通りに仕上がらない難しさが付きまとうヘナではありますが、毎回の結果がなるるん様のお眼鏡に叶う綺麗な仕上がりとして受け止めて頂けているのであれば、本当に喜ばしく思います。

    ヘナはその人の髪質だけではなく、その時々のコンディションであったり、施術をする際の環境からも影響を受けて、思いもよらぬ仕上がりとなる事も珍しくありません。

    その天然素材ならではの不安定さから、メニュー化をしないサロンや、仕方ない事だと納得してもらいながらサービスを提供しているケースも多々ありますが、当サロンではその性質も十分に理解した専門スタッフが状況に応じた調整を適宜行う事で、ブレのない美しさを安定的にご提供させて頂いております。

    今後も手間暇を惜しまず細かく調整を行いながら、なるるん様が心からお喜び頂ける結果をお届けさせて頂きませので、どうぞご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • ぎんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    なかなか行けないですが、またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ぎん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    皆様がお忙しい中でスケジュールを割き、起こし下さっている事は重々理解してございます。

    ですので、ぎん様におかれましても決してご無理をなさらずにご自身の都合の良いタイミングにてお立ち寄り下さいませ。

    その期間がどんなに空こうとも、その時々の髪や頭皮の状態をしっかりとチェックさせて頂きながら、私達に出来る限りのベストを尽くし、良い仕上がりとコンディションを整えてまた日常生活にお戻り頂けるよう、精一杯努めさせて頂きます。

    ご利用の際は、ご要望と合わせて、お困りの事や気になる点等を忌憚なくお伝え頂き、いざ施術がスタートした暁には仕上がりを楽しみにして頂きながら、ご安心してお任せ頂ければと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • たくちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術していただいています。
    マッサージ、シャンプーもとても気持ちがよく
    リラックスしてお願いしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    たくちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠に有難うございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    実施をさせて頂いております頭皮のクイックマッサージやシャンプーの心地良さにお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    それらはメニューや施術工程において主役としては扱われないものの、担当者やその美容院がお客様とどのような気持ちで向き合っているかを量る上で、とても大切なポイントだと考えております。

    人それぞれ異なる好みの指圧や場所を鑑みず作業的に進めれば、気持ち良さを感じないばかりか不快に感じられ兼ねません。

    当サロンにおいては、一人一人の髪質やコンディションによって結果が異なってくるヘナを専門的に扱う立場にありますから、シャンプー等々を含む全ての工程において、しっかりとお客様に寄り添わせて頂く姿勢を全員が大切にして施術に臨んでおります。

    是非、今後もご安心してお任せ頂き、美しい仕上がりと癒しのひと時をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

ヘナファクトリー 与野店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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