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ヘナファクトリー 与野店のお店ロゴ

ヘナファクトリー与野店

ヘナファクトリーヨノテン

  • 埼玉県さいたま市浦和区上木崎1―9―15―104
  • JR京浜東北線与野駅西口階段降りて徒歩0分。ロータリー沿い。〈ヘナ専門美容室 埼玉〉
サロン平均
4.61
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ちょこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧にしてくれるので安心してお願いできます。マッサージも気持ちが良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ちょこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も丁寧さを損ねる事のないご案内にご満足下さり、特に頭皮マッサージが気持ち良かったとご感想をお寄せ頂きまして、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナ染め前に実施させて頂いております頭皮のクイックマッサージは、ヘナの定着促進や、術後の髪のキシミであったり頭皮の乾燥予防を主な目的としておりますが、多くの人が気持ち良かったとご感想を下さり、私達もついついクイックの域を超えて力が入ってしまっているのが実状です。

    ただこれからも力を抜いて丁寧さが損なわれる事のないよう、常に姿勢を正して施術に向き合わせて頂きます。

    ですので、ちょこ様もご安心してお任せ頂き、マッサージ等々にて日々の疲れをも癒やす寛ぎのひと時をお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • いづさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に染めていただきありがとうございます。今回も洗い上がりから髪艶が良い感じです

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    いづ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も綺麗に染まったヘナ染めの仕上がりにお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは髪質やその時々のコンディションによって、特に使い出した当初、髪にダメージが強く残っていると、狙い通りに仕上がらないケースも珍しくありません。

    しかし含まれるトリートメント効果を得て、髪が健康を取り戻すにつれヘナの馴染みも良くなり、鮮やかな発色やツヤ感をお楽しみ頂ける事となります。

    その状態に至ると、それが大きく崩れる事は余程の事がない限り大丈夫でありますので、いづ様におかれましては今後も格別な仕上がり感をお楽しみ頂ける事と思います。

    また私達もそのような結果をご提示出来るよう精一杯努めさせて頂きますので、どうぞご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • スマイリーさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    スマイリー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    私達の活動を温かく支えてくれるお客様や業者の方、関係者の方々に対して、常にありがたいという気持ちを胸に留めながらサロンワークに勤しんでおります。

    そしてそのサロンワークにおいて、皆様からのご厚情にしっかりと応え、皆様からも「ありがとう」と仰って頂けるような質の高いサービスをお届けしたいとも考えておりますので、そのお言葉をスマイリー様からも頂戴出来た事は、大変嬉しく受け止めております。

    これからも目の前にある事と真摯に向き合いながら、そして新しい事にもチャレンジする事を恐れず成長を続ける事で、たくさんの「ありがとう」が集まるお店作りをして参ります。

    ですのでスマイリー様におかれましても、先々も変わらぬご愛顧を賜われれば幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ぴろさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんの柔らかくて優しい人柄が施術に現れていて、いつも本当に癒されています。今回も物凄く眠ってましたw
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ぴろ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナの専門店として厳選した商材への拘りや、それを扱う上での知識力、技術力に自信を持ってサービスをご提供させて頂いておりますが、最たるストロングポイントは?と問われたら、間違いなくスタッフの優しい人となりだと答えます。

    それなくして、良い商材や技術をお客様一人一人にベストな形でお届けする事は出来ません。

    ですから、その自慢のスタッフの優しさをぴろ様からもご評価頂けた事は本当に嬉しい限りです。

    これからも自慢のスタッフ陣が一丸となり、皆様に最高のヘナ染めと、ホッと心の落ち着く寛ぎのひと時をお届けさせて頂きます。

    ぴろ様におかれましてもどうぞご安心してお任せ頂き、リラックスしながらその時間をお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ホッピーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時間を間違えて早めに行ってしまいましたが、対応していただきありがたかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ホッピー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    うっかりしてしまう事は誰にでもある事ですので、今回の件もどうぞお気になさらずにいて下さい。

    今後ももし早く付いてしまった時にご遠慮されて時間を潰す事なく、気兼ねなくご来店下さい。

    または交通機関の乱れ等から遅延してしまった場合も同様に、焦って怪我等をされる事なくゆっくりとお越し頂けたらと思います。

    いつでも私共に出来る限りの調整をさせて頂き、なるべくスムーズになご案内が取れるよう取り組ませて頂きます。

    まてその調整にてご案内スケジュールがタイトとなりましても、いつも通りの丁寧さを重ねて施術を進めさせて頂きますので、ご安心してサービスをお楽しみ下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • はなちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    頭皮マッサージは指名したスタイリストさんではなかったのですか力強くとてもきもちか良かったです。ありがとう御座いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    はなちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    当サロンではサロンワークを円滑に進める為に、カラー選定やカット等の仕上がりに関わらない工程は、指名予約を頂いた以外の者が担わせて頂く事を前提に、指名の受付けをさせて頂いております。

    しかし別の者が担ったとしても、お客様を想う気持ちは変わりません、

    当然ながら、技術的に劣るという事もなくサービスをご提供させて頂いております。

    はなちゃん様におかれましても、指名スタイリストがヘナ染め前の頭皮マッサージを担わせて頂きましたが、力強く気持ち良かったと感じて下さり、本当に何よりです。

    これからもチームとしてはなちゃん様が気持ち良く施術をお受け頂けるよう精一杯努めさせて頂きますので、誰がどの工程を担当した場合であれ、ご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • つのちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/12

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    リタッチの、後、シャンプーまて
    かなり待たされました。
    風邪を、ひいてしまいました。
    あの、頭濡れて、待たされるのなんとかしてほしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)¥5720

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    つのちゃん 様

    いつも当店をご利用下さり誠に有難うございます。

    皆様が楽しくヘナ染めに親しんでもらえるよう、日々、真心でその施術に臨ませて頂いております。

    しかしながら今回はご案内がスムーズに流れず、シャンプーまでに相当の時間を要したとの事、大変申し訳ございませんでした。

    体調はご回復されましたでしょうか?
    何卒、ご自愛なさって下さいませ。

    また当日のご案内について、朝イチでのご予約にも関わらず大幅な遅延があった事を、担当スタッフや出勤スタッフと確認させて頂き、何が原因でそのような事態になったのかを細かく検証し、チーム内で具体的な改善策を立て実行して参ります。

    いずれにしましても、時間への意識があまりにも低いと言わざるを得ません。

    丁寧さを尽くす事は大前提としながらも、もう一方では時間への意識をしっかりと持ち、皆様が本件のようなストレスを感じる事なく快適な中でヘナ染めをお楽しみ頂けるよう、取り組んで参ります。

    この度はご案内がルーズとなり、心身共に大きな負担をお掛けしてしまう状況となりました事を、重ねてお詫び申し上げます。
    またのご利用を心からお待ちしております。

  • みゆきさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も丁寧に染めて頂き、ありがとうございました。
    また来年もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    みゆき 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も変わらぬ丁寧さを尽くしヘナ染めをさせて頂きましたが、そのブレない姿勢をみゆき様もご評価下さり、私達としましても大変嬉しく思います。

    通常のカラー剤であれば、薬剤が髪に僅かでも付着さえすれば、ムラなく綺麗に染まるよう、化学成分にて作られているものの、ヘナは適量の染料が髪の隅々に行き届かなくては容易に仕上がりの下振れが発生します。

    その天然素材ならではの繊細さが付きまとうヘナを専門的に扱う上で、丁寧さは基本であり最も大切なポイントだと考えております。

    これからも高いプロ意識を持って、どのようなシーンにおいてもブレる事のない丁寧さを重ねがら美しい仕上がりをご提供出来るよう精一杯努めさせて頂きますので、みゆき様もどうぞご安心して私共にお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    また来年、元気にお会い出来る時を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ベル猫さん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年、毎月通わせていただいています。天然の原料であるヘナを使った毛染めなので、髪の毛が痛まず、とても良い状態です。カットも上手でいつも気に入ったスタイルに仕上げていただけます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.2】カット+ヘナカラー(リタッチ)でカット半額¥10340⇒¥8030

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ベル猫 様

    長年、当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    通常のカラー剤は、どんなに優しさを謳う商品であれ、染毛のメカニズム上、使用をすれば必ず髪は傷み痩せ細るばかりか、頭皮もその健康被害を避ける事は出来ないので、髪を生み出す力そのものが弱り、細毛や薄毛、白髪の増加等々、様々なトラブルに見舞われます。

    対して天然素材そのもののヘナは、長い期間利用を続けても髪も身体も健康リスクを被る心配はありません。

    むしろ含まれるトリートメント効果を得て、良いコンディションを維持して頂けます。

    ベル猫様もヘナ染めをご愛用頂き、髪の健康状態も良く、楽しく美容に取り組まれていらっしゃるご様子で、本当に何よりでございます。

    これからもヘナの効果効能を余す事なくお届けさせて頂くと共に、ベル猫様が素敵に輝くスタイルを心を込めてご案内させて頂きますので、何なりとオーダーをお申し付け頂き、そしてご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • hi。さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも予約がいっぱいで年内は諦めていましたが、今回は前日に◎を見つけて行くことができました。
    お店はいっぱいでしたが、スタッフの方々に暖かく対応して頂き安心してヘナを受けることができました。
    前回が初めてのヘナだったのですが、今回も髪の状況にあった色を丁寧に提案して頂きました。
    髪の量が多いのですが、施術も手際よく丁寧でリラックスできました。
    内側の髪を鋤いていただいたので、軽くなりました。
    ヘナは続けることで、癖毛やうねりが落ち着くとのお話なので、続けていきたいと思います。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+ヘナカラー(全頭)セットでカット半額¥12540~⇒¥10230~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    hi。 様

    2度目となるヘナ染めをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    年内は殆どのご予約可能枠が埋まってしまっているものの、ご予約日の前日や当日に、体調不良等から空きが出る事もままございます。

    今回はそのスポットにてhi。様をご案内させて頂く事が出来、私達としましても本当に何よりです。

    またご評価下さりました通り、いつでもどのような場合であれ、親身になって皆様一人一人と向き合わせて頂く事をとても大切にしておりますので、またお色味についてアレンジを加えたいとお考えの時や、髪のコンディションで気になる点があった時等は、お気軽にご相談下さいませ。

    これからもhi。様がヘナの魅力に触れ、健康な髪で自分らしく美容をお楽しみ頂けるよう心を込めてサポートさせて頂きますので、どうぞご安心してお任せ下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ともちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナはトリートメント効果があるので 3週間で行くようにしています。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ともち 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    日本では白髪染めのイメージが強いヘナではありますが、海外の多くの国々では髪や頭皮の健やかさを保つ事を主な目的として、日常使いのトリートメントとして利用されるケースがとても多くございます。

    その効果は多岐に渡り、髪のダメージ補修や頭皮の血行促進、毛穴のディープクレンジング作用やフローラバランスやホルモンバランスを調える効果等々、挙げると枚挙に暇がありません。

    ともち様もその効果も期待頂きつつ、3週間というスパンでヘナ染めをご愛用下さり、本当に何よりでございます。

    私共もその素晴らしい効果効能を余す事なくお届け出来るよう、これからも心を込め丁寧さを重ねて施術に向き合わせて頂きますので、ご安心してお任せ頂きながらこれからも存分にヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • Remonoさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は急遽カットもお願いしましたが予約を確認頂き
    臨機応変に対応頂きましてありがとうございました。
    毎回安心してお任せしています。
    丁寧で細やかな施術、気遣いもありがたいです。
    仕上がりも気に入っています。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    Remono 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回、追加オーダーを頂きましたカットをご案内させて頂く事が出来、その仕上がりにもお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも追加メニュー等々、思い立った時には、先ずはお気軽にご相談下さいませ。

    他のお客様のご案内スケジュールの都合上、全てを叶えられるとはお約束出来ないものの、無碍にお断りをするような事は絶対にありません。

    私達に出来る最大限の調整にてなるべくご希望通りのご案内が出来るよう、取り組ませて頂きます。

    またご予約時のメニュー選択について、もし迷われた場合は時間の長いメニューやオプションを選んでもらえたらと思います。

    当日、メニューダウンやオプションが無用であれば、その旨をお申し伝え頂く分には全く問題ありません。

    ですので、迷われた時には上記をご参考にご予約を頂けたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ゆうちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっています。
    今回はリタッチとカットをしてもらいました。ヘナを初めてここで体験し、1年が経ちました。だんだんとクセがある私の髪もおさまりつつあり、頭皮も刺激が無く、これからもお願いしようと思っています。今回は丁寧にカットもして頂き、ありがとうございます。満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ゆうちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。

    ヘナ染めをご継続頂き1年が経過した中で、頭皮に不調を感じたり髪のクセが落ち着く等、そのケア効果をご実感頂けていらっしゃるご様子で、私達としましても本当に何よりでございます。

    ヘナは髪や頭皮に対する健康リスクはなく、安心安全に髪染めをお楽しみ頂けるばかりか、たくさんのトリートメント効果を有しておりますので、使う程に髪のトラブルが改善され良いコンディションで美容を楽しめるように変わって参ります。

    今回、ゆうちゃん様がお書き下さったクセの落ち着きも、そのトリートメント効果の代表的な作用の1つで、ヘナには髪のクセを引き締めて伸ばす収斂作用がありますから、髪に自然なまとまり感がもたらされます。

    この作用は加齢等にて弛み歪んだ頭皮の毛穴の形状矯正にも働きますので、生え育つ髪が歪みを伴う事もありません。

    その他にも多岐に渡るヘナの効果をこれからも得て、いつまでも健康的な髪で自分らしく美容を楽しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • マリコさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットもお願いしました。
    とても丁寧に切ってくださいました。
    仕上がりも上々でとても良かったです。
    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    マリコ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染め、カット共に仕上がりにご満足頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも同様のご感想を頂き続けられるように、先ずは何をおいてもマリコ様のご要望をじっくりと傾聴させて頂きます。

    その上で私共の方でも状態をチェックさせて頂き、必要に応じてアドバイスを交えながらゴールイメージをしっかりと共有させて頂きます。

    ここがおざなりになりズレてしまえば、ご満足頂ける結果には至りませんので、マリコ様もどんなに細かなニュアンスであれご遠慮なくお考えをお話下さい。

    そしてしっかりと認識の一致が出来た暁には、そこに向けて丁寧さを重ねて施術を進めて参りますので、ご安心してお任せ頂き、仕上がりを楽しみにしながらリラックスしてお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • 瑠璃さん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    駅近で便利です。
    いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    瑠璃 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは一定期間内にてご利用を重ねて頂いてこそ、発色の良さやトリートメント効果を十分に得て頂けます。

    それを踏まえて、店舗の立地も皆様が通いやすい場所でなくてはならないと考えながら店舗開発をさせて頂いております。

    瑠璃様もその利便性の良さを気に入って頂けていらっしゃるご様子で、本当に何よりでございます。

    これからも同様の考えの下、皆様が苦労される事なく快適にヘナ染めを楽しめる環境を考えながら活動を続けて参りますので、瑠璃様もヘナ染めは当サロンにて末永くお楽しみ頂ければ幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    冷え込みが強まって参りましたので、体調をくずぬようにくれぐれもご自愛なさって下さい。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • 音色さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘナのリタッチをお願いしました。綺麗に色が入りました。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    音色 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    リタッチの綺麗に仕上がった髪色にお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    当サロンでは、専門店としての豊富な経験則に基づく独自のノウハウを用いて、その時々の髪のコンディションや施術環境に合わせて配合や工程にアレンジを加えながら、天然素材を感じさせない安定感ある仕上がりをご提供させて頂いております。

    それはどんなにご案内スケジュールがタイトな場合であれ変わりません。

    いつでも冷静に細かく状況判断をさせて頂き、適宜調整を行いながら専門店ならではのクオリティをお届けさせて頂いております。

    ですので、音色様におかれましても、これからもヘナ染めは私共にご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ムーミンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回もありがとうございました。
    今回は、予約時間に伺いましたが、40分待ちだったのは残念でした。
    最初にクリームを塗ってマッサージをしてくださる方は、そのことについて一言もなく始められて、このこともすごく残念でした。
    染めやシャンプーなどはいつもと変わらず気持ちよく過ごさせていただきましたが、仕事を早退して伺ったので、開始が遅くなることが分かれば、早めに教えていただけると有り難いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ムーミン 様

    いつも当店をご利用下さり誠に有難うございます。

    普段と変わらぬ丁寧さを尽くした施術についてご評価下さり、本当に何よりです。

    これからも皆様の大切な髪のケアに携わらせて頂いているという責任感を持ち、ブレる事のない丁寧さを重ねてご案内を進めさせて頂きます。

    しかしその丁寧さについてのご評価とは裏腹に、施術開始時間が大幅に送れ、尚且つスタート時に謝罪の一言もなくご案内が始まったとの事、さぞが不快な思いをされた事とお察し致します。本当に申し訳ございませんでした。

    不測の事態が起きた時の対応力が欠けているばかりか、それをリカバリーする上での時間的な部分への意識が低いが故に、夕刻のお客様方には大変ご迷惑をお掛けする事となった次第です。

    そのような状況に気持ちだけが焦り、掛けるべきお声掛けもなく、杜撰なご案内となってしまった事は、私の指導力不足以外、何ものでもありません。

    まずは私が猛省し、時間に対する具体的な意識改善と、どのような時も心配りが行き届いたご案内が取れるよう改善して参ります。

    この度の件、重ねてお詫び申し上げます。
    またのご利用を心からお待ちしております。

  • Aquiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応してくださりありがとうございます。月に一度リラックスしながら綺麗になれる癒しの場所となっています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    Aqui 様

    毎月、当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も丁寧さを尽くしたご案内に、結果だけではなくリラックスしながら日々の疲れも和らぐひと時をお過ごし頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    店内は古くて狭いにも関わらず、ほぼ全日に渡り満席となっておりますので、バタバタとした何かと落ち着かない雰囲気でのご案内となってしまっている事を申し訳なくも思っております。

    しかし設備やシチュエーションは変えられずとも、私達に出来る真心のおもてなしにて、皆様が少しでも寛ぎながらヘナ染めをご漫喫頂けるよう努めてございます。

    これからも結果にコミットさせて頂く事は当然の務めとして、皆様がリフレッシュ出来る場として当サロンサービスをご利用頂けるよう精一杯努めさせて頂きますので、Aqui様もご安心してお任せ頂きゆったりとしたお気持ちでお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    また来月のご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ホッピーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    今回も手際よくキレイに塗っていただきました
    ありがとうございました

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ホッピー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もスムーズに進むご案内にて快適な中でヘナ染めをお楽しみ頂き、そして綺麗な結果にもお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナ染めは髪の1本1本の毛先からお手元まで、適量のヘナがしっかりと行き届かなくては、容易に塗りムラが発生致します。

    ですので慎重さや丁寧さはどんなに尽くしても、際限はありません。

    しかしそこにだけ偏重をして時間への意識が薄れご案内がルーズになれば、心身への負担が大きくなり楽しむ心の余裕がなくなります。

    それを踏まえ、丁寧ながらもスピード感にも拘りながらご案内が進むよう、様々な工夫や努力を重ねて今のご案内スタイルを確立させて頂きました。

    今後も快適な流れの中でベストな結果を出せる専門店ならではのヘナ染めをお届けさせて頂きますので、ホッピー様もご安心してサービスをご利用下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • 52 honeyさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/11/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    白髪が増えてきたからか、オレンジ色に染まった箇所が増えてきたように感じています。もっと白髪が増えてきたらどうなってしまうのかな…と、ちょっと心配です。
    今はオレンジ色もメッシュみたいでいい感じですが、実際にはどんな風になるんでしょうか。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    52 honey 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナはローソンと呼ばれる赤色色素しか持たないので、白髪部分がオレンジ色に、黒髪部分がほんのりと明るくというように染まります。

    しかし、その染まり方は人それぞれの髪質や白髪の量等にも左右され、全体で見た時には全く異なった印象で仕上がる事も珍しくありません。

    52 honey様におかれましては、増える白髪に将来的な仕上がりがどのようになるかが不安だという事であり、お気持ちも非常に分かります。

    ただ、ご心配には及びません。

    当サロンでは専門店としてヘナ単品で見ても複数種類を取り揃えており、髪質やご要望に応じて使い分ける事で、違和感のない仕上がりをご提供させて頂いております。

    これからも52 honey様の髪の状態に合わせながら細かく調整をさせて頂き、違和感のない素敵な髪色をお届けさせて頂きますので、どうぞご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • フラハワイさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘナは、塗布直後じんわりと温かくて、冬は特に癒されます。また、よろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    フラハワイ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは乾燥させて粉末にした葉に、人肌程のお湯を加えてペースト状にしたものを塗布致します。

    ですから、一般的な化学染料のように、薬剤を塗布した際に感じる冷っとした気持ち悪さや、ツンと鼻を突く刺激臭を感じる事なく、リラックスしながら施術をお受け頂けます。

    フラハワイ様もそのようなヘナ染めならではの施術方法について、今からの季節こそ心地良さを感じるとご感想を下さり、本当に何よりでございます。

    その温度もさる事ながら、私達も一層、心を尽くして皆様と向き合わせて頂き、気持ちの面でも心地良い温度で温まってお帰り頂けるよう精一杯努めさせて頂きますので、フラハワイ様もゆったりとしたお気持ちで寛ぎながらお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • タムちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    人気の美容室だと思います
    カラーの色を変えて移行中なので
    まだ中途半端な感じではありますが、
    どんな色に変わっていくのかが楽しみです

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    タムちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    至らぬ部分もたくさんあるサロンではありますが、多くのお客様から温かくご支援を頂き、今日もこうして営業を出来ている事に対して、本当にありがたい気持ちでおります。

    当時に、そのご厚情に甘える事なく目の前にある事と真摯に向き合い、また前に進む為の努力を怠る事なく貪欲に成長し続けていく事で、サービスのクオリティの維持向上に努めております。

    それは今後も変わる事はありません。

    今日のご利用に対して喜んで頂けるよう精一杯努めると共に、更なる大きな喜びをお届け出来るようこれからもチーム一丸となり励んで参りますので、タムちゃん様からも変わらぬご愛顧を賜われれば幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ともちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もキレイに染めていただきました。
    艶とハリが出て嬉しいです。
    また、宜しくお願いします。

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    【人気NO.2】カット+ヘナカラー(リタッチ)でカット半額¥10340⇒¥8030

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ともちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ツヤとハリのある美しいヘナ染めの仕上がりにお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても本当に嬉しい限りです。

    ヘナは髪をダメージレスで染毛出来るだけではなく、多くの水分を閉じ込めるようにして髪をコーティング致しますので、内側から溢れるようなツヤ感であったり、髪に強いハリコシをお楽しみ頂けます。

    またその膜は、乾燥や静電気、紫外線といった外部の刺激から髪を保護する働きも致しますので、健康毛が持つ本来の美しさや力強さも失われる事はありません。

    そのヘナならではの健康毛をケアしつつ美しさや強さを助長する仕上がり感を、是非、今後も存分にお楽しみ下さいませ。

    私達も心を込めて施術に向き合わせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ココアコーヒーさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お世話になっております。ヘナ染めから1週間、今回はシャンプーの回数を減らして様子を見ています。そのせいか前回よりも生え際の色もちが良いようです。次回は全頭染めでお願いします。

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    【人気NO.2】カット+ヘナカラー(リタッチ)でカット半額¥10340⇒¥8030

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ココアコーヒー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。

    ヘナやインディゴ等の植物性染毛料は、染め終えたら即仕上がるのではなく、約48時間を掛けてゆっくりと定着して発色する特徴がございます。

    ですので、その際にしっかりと洗髪をしてしまうと、思ったようにお色が出なかったり、褪色の早さを感じるような事になりかねません。

    それを踏まえ、ココアコーヒー様におかれましては、今回少し洗髪を控えながら様子を見て頂いたところ、お色持ちの良さを感じるとの事、本当に何よりです。

    ヘナには清潔さを保つ効果もあり、また今の季節的にも必要以上に頭皮や髪の汚れを気にする事もなかろうかと思いますが、ただ今後、同様に洗髪を控えた時に気持ち悪さを感じる事があれば、湯シャンにて軽くお流しされても全く問題はないので、我慢をされてストレスを覚える事のないようにして下さいませ。

    またご利用に当たっての不明点等がありましたら、いつでもしっかりとサポートさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ふっかちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日は全頭ヘナとカットを丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました。
    艶とコシが出て満足しております。
    次回もお願いいたします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ふっかちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染め、カット共に丁寧さを尽くしたご案内にて綺麗に仕上がった結果にお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これこらも同様のご感想を頂けるように、まずは何をおいてもご希望をじっくりとお聞かせ下さい。

    しっかりと傾聴させて頂き、必要に応じて私共からもアドバイスを交えながら、ゴールイメージにズレが生じぬようカウンセリングを進めさせて頂きます。

    そして仕上がりのイメージが共有出来た後は、そこに向けて丁寧さを重ねて施術を進めて参りますので、ふっかちゃん様も結果に大いに期待を寄せながらワクワクとした気持ちでお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    いよいよ冬の到来を感じる日も増えて参りましたので、体調を崩さぬようにくれぐれもご自愛なさって下さい。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • きんさんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/11/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。髪色も落ち着いており、よく染まっています。丁寧な接客といつも出してくださるお茶もホッとします。またよろしくお願いします。

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    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)¥5720

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    きんさん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めによる髪色もきんさん様好みに落ち着いたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは使い出した当初、髪にダメージが強く残っていたりしますと、なかなか狙い通り仕上がらない事も珍しくありません。

    しかし含まれるトリートメント効果を得て髪が健康を取り戻すにつれ、やがてヘナの馴染みも良くなり美しい発色や気持ちの良い手触りをお楽しみ頂けるようになります。

    きんさん様におかれましては、今後も毎回、格別な仕上がり感を楽しめる事と思いますので、存分に味わってもらえると幸いです。

    またその施術の途中でご用意させて頂いておりますティーサービスは、おかわりも自由に承ってございます。

    是非、忌憚なくお声掛け頂き、香りや味に癒されて下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • monさん(未設定・その他/50代)

    [投稿日] 2025/11/19

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    どなたも朗らかでアットホームな雰囲気のお店です。髪や頭皮のことも相談しながらやってもらえるので安心です!

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    mon 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは一定期間内にご利用を続けて頂いてこそ、発色の良さやトリートメント効果を十分に得て、健やかで美しい状態を維持して頂けます。

    ですから、利用する度に変な緊張感等を感じて身構える事なく、リラックスしながらゆったりとお過ごし頂けるように、所謂アットホームな雰囲気のサロン作りを心掛けて参りました。

    その私共サロンの朗らかな雰囲気をmon様も気に入って下さり、大変嬉しく思います。

    これからも皆様が気兼ねなくお立ち寄り頂き、ゆったりとしたお気持ちでヘナ染めをご満喫頂けるように、一人一人と親身に向き合わせて頂きながらご案内を進めて参ります。

    mon様におかれましても、ご要望やお悩み等について何なりとお話しをして頂き、そして施術の方向性が決まりましたらリラックスしながら寛ぎのひと時をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ともちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナにはトリートメント効果があるので 3週間くらいで染めています。ツヤが出るので気に入っています。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ともち 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    日本では白髪染めのイメージが強いヘナではありますが、海外の多くの国々では髪や頭皮の健やかさを保つ上での天然のトリートメントとして活用されるケースの方が多い程です。

    髪のダメージ補修や、頭皮の血行促進、毛穴の洗浄、フローラバランスやホルモンバランスを整える作用等々、挙げると枚挙に暇がありません。

    ともち様も髪染めをしながら手間要らずで得られるそのケア効果を期待して定期的にご利用下さり、本当に何よりでございます。

    私達もその素晴らしい効果効能を余す事なくお届け出来るよう、これからも専門家としての高いプロ意識と皆様一人一人に親身に向き合わせて頂く姿勢を大切に、丁寧さを重ねて施術を進めさせて頂きます。

    ですので、これからもご安心してお任せ頂き、ヘナ染めをご満喫下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • はなちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/11/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    シャンプー気持ち良かったです。
    足下寒くないかとひざ掛け如何ですか都声かけて下さりました。
    いつもお気遣いがうれしいですね。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    はなちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    シャンプーは人それぞれ気持ち良いと感じる指圧の強さやポイントが異なりますので、作業的に行えば気持ち良く感じてもらえないばかりか不快にすら思われてしまいます。

    それを踏まえ、私個人としてはそのサロンやスタッフがどのような気持ちでお客様と向き合っているかを測る、1つの基準として大切に考えております。

    その重要なチェックポイントであるシャンプーが心地良かったとはなちゃん様からご評価頂けた事は、素直に嬉しく受け止めております。

    今後もメインとなるヘナ染めは勿論ながら、シャンプーや施術の端々に至るまで気持ちを込め、丁寧さを尽くして良い結果と良いサービスをお届けさせて頂きます。

    はなちゃん様もどうぞご安心してお任せ頂き、リラックスしながら施術をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • だいちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもあたたかい雰囲気で迎えて下さり丁寧にご説明して下さりありがとうございます
    頭皮マッサージ、施術、シャンプーもご丁寧で気持ち良く寝てしまいそうになるくらいにリラックスさせて頂きました
    ヘナは続けるほどに髪にツヤが出てサラサラになり頭皮も健康になると伺い続けていきたいと思います
    これからもどうぞよろしくお願いします

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    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)¥5720

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    だいちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また口コミまでお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

    美容業界は長らく即効性のある結果を出す為の薬剤開発が続いており、本質的な髪質の改善は二の次三の次というのが実状です。

    ですので、施術直後は分かりやすいツヤ感や滑らかな手触りが得られますが、時間が経過して薬剤が落ちてしまえば、元の木阿弥か髪質が悪化してしまうという事も珍しくありません。

    対してヘナは、1回の施術ではなかなか効果を感じられないものの、緩やかながら本質的な改善効果を得られるので、1度手に入れた良好なコンディションは失われる事がありません。

    だいちゃん様におかれましても、その効果に期待感を寄せて先々の変化を楽しみにされていらっしゃるとの事、遠くない将来にご実感頂ける時が訪れる事と思いますし、私達も尽力させて頂きますのでお任せ下さい。

    これからも皆様一人一人にベストなヘナ染めを親身にご提案させて頂き、健康と美容をサポートさせて頂きますので、ご安心してサービスをお楽しみ頂けたらと思います。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

ヘナファクトリー 与野店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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