- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
スタイリストの方もアシスタントの方も家でのスタイリングの仕方や施術してもらったトリートメント選びなど丁寧に教えてくれました！
今回ヴィラドロラカラーを初めて体験したんですが、アロマがすごくいい香りでカラー剤の独特な匂いがあまり感じずとても気に入りました。
次回からもヴィラドロラカラーでお願いしたいなと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
りさこ様、先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミまで頂き、誠にありがとうございます！！
今回、カラーが染みやすいということで保護もしっかりさせていただき、初めてヴィラカラーで染めさせていただきましたが、その後頭皮の状態やお色持ちなどいかがでしょうか？
気に入っていただけてこちらも大変嬉しく思います！
またお伝えさせていただいたお家でのスタイリング方法について、分からないことはございませんか？
また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ！
りさこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
今回高校生の娘がお世話になりました。
小学生の時からカットでずっとお世話になっておりましたが、
今回は念願の縮毛矯正で本人も大満足の様子でした。
また半年後との事でしたので、その際もこちらでお世話になるつもりです。
またよろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
ゆうき様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
娘様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
縮毛矯正にご満足いただけたようで光栄です。
半年後のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 柏木
オーガニックのカラーへ変更しましたがすごくキレイに染まって、オージュアトリートメントのおかげもあってなのか、艶々になりました！アシスタントの方の接客がすごく良くて、シャンプーも気持ち良かったです
アディクシーカラー(ヘアマニキュア/白髪染め)+艶トリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
すぅ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
オーガニックカラーとオージュアトリートメントにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
艶々の仕上がりになったとのこと、私も光栄です。
アシスタントの接客やシャンプーについても、お褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 柏木
息子がとても気に入ってるみたいです。
ありがとうございました。
【学割U24】★学生★［平日16：00以降限定］カット￥2900
[施術メニュー]
カット
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
かっきー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
息子様にもお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 柏木
他店でデジタルパーマ歴有でしたが、なかなか思うような仕上がりにならず、家から近いのもあり初めてこちらでお願いしました。
今回も同じような仕上がりになるなら、縮毛矯正をしようかなとお店でも悩みましたが、仕上がりのイメージなどを細かく聞いて下さり、理想に近い仕上がりになりとても満足しています。
若い女性スタッフさん達と楽しくお喋りをして過ごし元気をもらいました。
またお願い出来ればと思います。
カット+低温デジタルパーマ+艶髪トリートメント ￥14900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
みわ様、先日はご来店ありがとうございました！！
またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
今回、デジタルパーマを当てさせていただきましたがご満足頂けて私もとても嬉しいです。また気になる点などございましたらお気軽にご相談ください！
みわ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております！！
店舗の雰囲気やスタッフの方が好きでした。
また伺いたいです！
カット＋超高濃度水素カラー＋オージュアTr（バブル付）￥14700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
娘が縮毛矯正とカットでお伺いしました。高い金額でしたので、効果があれば良いなと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
キッコ様
この度は、娘様が縮毛矯正とカットでご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりの点では、娘様の髪質や状態に合わせ、ご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきましたので安心していただければと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 柏木
子供がお世話になってます。
いつも通り綺麗にしていただきました。
次回はストレートをしていただきたいと思ってます。
よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
mie様
いつもお子様がお世話になっております。
いつも通り綺麗にできたとのこと、大変嬉しく思います！
次回のストレートも楽しみにお待ちしております。
mie様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 柏木
今回初めて高校生の娘がお世話になりましたが、仕上がりイメージや接客もとても満足だったようです。普段のサロンがお休みで急ぎでお願いしたく、スポット的なつもりでしたが継続してお願いしようかなと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
可愛くて優しい担当者様のおかげで要望通りの髪型になりました。初めての美容院でしたが、心地よかったです。
【人気No.3】カット+マイクロバブルシャンプー ￥5940→￥3800
[施術メニュー]
カット
初めてスパを受けたのですが、気持ちよくスッキリしました
【女性におすすめ☆】カット＋超高濃度水素スパ25分￥8360→￥6800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
髪質的にカラーを入れるのが大変だったとは思いますが、
丁寧にしていただきとても良かったです！
またよろしくお願いします！
【ダメージ９８％削減】ケアブリーチ+Wカラー（アディクシーカラー）￥11900
[施術メニュー]
カラー
初めて行きましたが、少し駐車場が狭く大きい車だと空いてないと入れにくいなと思いました。
なりたい髪型などお伝えすると確認しながら細かく行ってくれました。また伺いたいと思います。
【人気No.2】カット＋ミルボンアディクシーカラー＋オージュアTR ￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
あみ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミもありがとうございます！
駐車場の件貴重なご意見ありがとうございます！当店ではお店の横の駐車場の他に第2駐車場のご用意がありますので、もし停めにくいようであればご案内させて頂きますので、是非そちらもご利用下さい！
前回はバッサリと長さも切らせて頂いたのと、カラーも少しトーンアップもしたので、雰囲気が明るくなりとてもお似合いでしたね^_^
また気になる所などあればいつでもご相談下さいね！
次回のご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト河内
産後だったのですが、体調など気遣っていただきありがとうございました。施術も丁寧にしていただきました。また伺いたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
今回は2回目の利用になります。
前回と違うスタイリストの方でしたが、すごく丁寧に対応していただいた印象でよかったです。
私の髪のはえ方はちょっと変わっているようでドライヤーの当て方などアドバイスもいただきありがたかったです。
次回以降でまたご担当いただけた場合はよろしくお願いいたします。
駐車場は今回もちょっと苦労させられました。
第2駐車場があるそうですが、どこにあるのかわからないので地図などに明記していただけると助かります。
クーポン利用なし
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カット
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
ひろ様、先日は２回目のご来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミと貴重なご意見を頂きありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。表記をもっとわかりやすくするよう改善させて頂きます。
ドライの仕方などもお伝えさせて頂きましたが、その後やりにくい所などございませんでしょうか。気になる事などございましたらいつでもご相談ください！
次回のひろ様のご来店も楽しみにお待ちしております。
初めての利用でしたが、丁寧にこちらの要望を聞いて頂いて思い通り以上の仕上がりになりました。自分に合ったケア方法やヘアスタイルの仕方も教えて頂いたので今後取り入れていこうと思います。ありがとうございました。
小顔カット <似合わせ/骨格矯正>￥4840→￥3300
[施術メニュー]
カット
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
さっちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます！
今回は長さも切らせて頂き、雰囲気がとても柔らかくなりすごくお似合いでした！
お家でも上手くスタイリング出来てますでしょうか？
今回ケア剤も、ご購入して頂いてますので是非次回感想を聞かせてください！
またお困りの事などあればいつでもご相談くださいね^_^
次回のさっちゃん様の、ご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト河内
毛先がガタガタで、こんな仕上がりは初めてだったのでショックだった。自分の伝え方が悪いのか、写真を持って行くべきだったとは思うけど、思い通りの仕上がりでは無かった…。夏仕様でもっとばっさりいきたかった…。
カット＋カラー＋オージュアトリートメント
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カット、カラー、トリートメント
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
もも様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかく貴重なお時間を頂きご来店いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
こちらのカウンセリング不足及び技術不足により、もも様のご希望を汲み取ることが出来ず、ご満足いただけるお仕上がりにすることが出来きなかったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このような事がないように、技術の向上に努めてまいります。
重ね重ねにはなりますが、この度は悲しいお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
毎回、カット・カラー・トリートメントでお世話になっています。カットして数日が経ちましたが、相談させてもらった右側のいつものクセも気にならず、自身での扱いも楽ちんです！
丁寧なカット、気持ち良いシャンプー、楽しいおしゃべりと、
とてもリラックスできる時間になりました。
次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット、カラー
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
ひかろー様、いつもご来店ありがとうございます！
またお忙しい中大変嬉しい口コミもありがとうございます。
クセの所も扱いが楽になっていれば私も嬉しく思います！
もし気になることがございましたらいつでもご相談ください(^^)
ひかろー様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
丁寧に、カウンセリングをしてくださり、信頼できます。
スタイリングのアドバイスもくださるので、とての参考になります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもリクエスト通りにカットしてもらってます。カット終わったあとはいつも気分が上がります、ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
りこ様、先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミまで頂き、ありがとうございます！！
前回に引き続きしっかりレイヤーを入れさせていただきましたが、とってもお似合いでしたね♪
その後お家でのスタイリングで、なにか分からないことはございませんか？やりにくい所はございませんか？
何かございましたらいつでもご相談くださいませ！
りこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！！
いつも思い通りのスタイルに、また楽しく施術して頂きありがとうございます！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
yu様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも思い通りのスタイルに仕上がり、施術も楽しんでいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
今後もyu様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいりますので、
こちらこそ、どうぞよろしくお願いいたします。
店長 柏木
担当スタイリストさんが急遽お休みで残念
朝一度電話があったようだけど、なぜかつながらず
直前の連絡 留守電に入れるとか、ちゃんと伝えるまでなんども電話するとかした方がいいと思います
トリートメント購入の際に相談にのってくださった女性の方は、根気強く待ってもらえてよかったと思いました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
マッキー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
担当スタイリストが急遽お休みとなり、ご連絡も行き届かず、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
朝のお電話がつながらずギリギリのご連絡になってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 ご連絡方法について、お客様への配慮が不足しておりました。
今後は、確実にご連絡が取れるよう、複数回ご連絡する、留守番電話にメッセージを残すなど、改善に努めてまいります。
トリートメント購入の際にご対応させていただいたスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
今回の件、重ねてお詫び申し上げますとともに、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご来店いただけますよう、心よりお待ちしております。
店長 柏木
前回パーマをかけていただき、少し伸びてきたのでカットしに行きました！パーマの当たり具合を見ながらカットしていただき、気になるところなども上手くまとまるように切ってもらって大満足です！本当にカットが上手な方だなぁと思います。またお伺いします！よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
ふうか様、先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、口コミまで頂き誠にありがとうございます！！
大変嬉しいお言葉頂きありがとうございます♪
今回はカットとトリートメントをさせていただき、なるべく扱いやすいようにさせていただきましたが、その後お家でのスタイリングで扱いにくいところはございませんか？？
またガラッとスタイルチェンジをご希望の際はいつでもご相談くださいませ(^^)
ふうか様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
娘の縮毛矯正&カット、カウンセリング時の相互の理解不足もあるかもしれませんが、総合的に不満足な仕上がりでした。安くはない金額を支払っているので非常に勿体無かったなと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
M様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は貴重なお時間を長時間頂き、娘様の施術をお任せいただいたにも関わらず、こちらの説明不足及び技術不足により、ご満足いただけるお仕上がりにすることが出来ず大変申し訳ございません。
せっかくご来店いただいたにも関わらず不快なお気持ちにさせてしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回、M様に頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このような事がないように努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見頂きありがとうございました。
初めてのサロンでしたが、丁寧にカウンセリングしていただき仕上がりも大満足でした！妊娠中ということもあり色々とご配慮していただきありがとうございました！
NEW【白髪も染まる】カット＋アディクシーカラー＋ツヤTr ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はじめて利用させていただきました。
シャンプーとても気持ちよかったです。今回はカットのみでしたが、次はカラーもお願いしてみたいと思います。
【人気NO.2】カット+マイクロバブルシャンプー ￥5940→￥3800
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カット
いつも本店を利用してますが、こちらの店舗もスタッフもとてもよかったです。好みの髪色にしていただきありがとうございました。次はカットもしてもらいたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
のんじま様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
またお忙しい中嬉しい口コミまでありがとうございました！！
今回本店の予約が取れずこちらの店舗に来て頂きましたが、喜んで頂けたようで私も嬉しいです^_^
今回はお色味を少し変えさせて頂きましたが、柔さが出てとてもお似合いでしたね！是非次回はカットもさせて下さい！
mahaeでは全店舗、履歴を共有させて頂いておりますので、安心してご来店頂けると思います(^^)
またお困りな事などあればいつでもお気軽にご相談下さい！！
次回ののんじま様のご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト河内
縮毛矯正・ストレートが得意、Aujua取扱店とのことで気になり、引越ししてきて最初の美容院をこちらに決めました。
もし予約したい日がいっぱいでも近くに系列店が何店舗かあるのでそれも良いなと思いました。
店の雰囲気も良く、雑誌なども気を利かしていただき私の興味がありそうなものに変更してくださいました。
炭酸パックのサービスがあり、他の美容院ではしたことがないようなボコボコ感で気持ちよかったです。
酸性ストレートをかけて20日ほど経ちましたが、毎日快適で髪を乾かすのが楽しいです。
次はカラーをお願いしてみようかなと思っています。
ありがとうございました。
【自然に柔らかく】カット＋髪質改善ストレート ￥21780→￥16900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
髪の相談にも親身に話を聞いてくださいました！
次はカラーしてもらいたいです！
【学割U24】★学生★［平日16：00以降限定］カット￥2900
[施術メニュー]
カット
はじめて利用させて頂きました。美容室のシャンプーは合わない物が多いのですが、こちらでは髪質に合わせて選べたのでとても良かったです。マイクロバブルも気持ちよく丁寧に洗っていただけて良かったです。カットも長さをしっかり残しながらとても軽くしていただいて満足しております。
ただ物販の圧が凄くて怖かったです(^^;
そこ以外はとても満足しています。ありがとうございました。
【人気NO.2】カット+マイクロバブルシャンプー ￥5940→￥3800
[施術メニュー]
カット
LORAN by mahae【ロラン バイ マフェ】からの返信コメント
ヨーコ様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
また貴重なご意見もありがとうございます！
今回は、毛先を少しカットさせて頂き、量感を調整させて頂いたので髪の毛もツヤツヤになりましたね。
また美容室のシャンプーが合わないことがあるという事でしたので、シャンプーカウンセリングをしっかりとさせて頂きご提案させて頂いたのですが、不快な気持ちにさせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
今回このようなお言葉を頂いて、改めてお客様ひとりひとりが気持ちよく過ごして頂けるような接客、空間づくりを心がけてまいります。
カルテには今回使わせて頂いたシャンプー、トリートメントも記入させて頂いておりますので、次回も安心してご来店頂けたらと思います！
次回のヨーコ様のご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト河内
ロラン(LORAN by mahae)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
