- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
リタッチとカットお願いしました。リタッチの色の合わせ方について熱心にご提案いただきました。気持ちが良くて居眠りし続けてました。ありがとうございました。
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[施術メニュー]
カット、カラー
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
かぼ吉 様
先日はご来店ありがとうございました！
何か気になる事などあればいつでもお気軽にご相談ください☆
お疲れのご様子でしたが、またリフレッシュにも(*^^*)♪
担当 竹田
毎月利用させて頂いています。ゆったりと寛ぎながら施術してもらっています。
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[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
YUMIKORO様
いつもご来店いただきありがとうございます！
ゆったりと寛いでいただけていると伺い、とても嬉しいです。
これからもリラックスして過ごしていただけるように心がけますので、また気軽にお越しくださいね♪
担当 藤本
今回も綺麗にして頂きありがとうございました。
とても扱いやすくなりました！
又重くなってきたらお伺いします。
その節は宜しくお願いします。
【平日限定】カット→￥4950→￥4620
[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
よっちん 様
先日はご来店ありがとうございました！
また重くなってお手入れしにくくなってきたら、いつでもお越しください☆
またのご来店をお待ちしております。
担当 竹田
こちらの希望等をよく聞いて施術して下さいました。ありがとうございました。
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カラー、トリートメント
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
YUMIKORO 様
いつもご来店ありがとうございます！
また何かご希望やお悩みなどありましたら、お気軽にご相談下さい♪
担当 竹田
いつもすごく丁寧にやってくださいます。
前も仕上がりがすごく良くて周りの人にも褒められたので、またお願いしました。
今回も可愛く仕上げて下さいました。
また行きたいと思います！
【平日限定】カット→￥4950→￥4620
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
kanemochi3 様
先日はご来店ありがとうございました！
『いつもすごく丁寧』、『仕上がりがすごく良くて周りの人にも褒められた』との嬉しいお言葉、
すごく励みになります☆
本当にありがとうございます！
今後もたくさんのお客様にそのように思っていただけるよう頑張ります。
またのご来店をお待ちしております(*^^*)♪
担当 竹田
まとまりが良くなり、スッキリしました。
ありがとうございました
【平日限定】カット→￥4950→￥4620
[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
あさひ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
久しぶりのカットでスッキリｓましたね♪
まとまりやすく、軽くなってよかったです☆
また次回もカットお待ちしてますね♪
担当 藤本
今回はカットもしてもらい、スッキリしました。
ありがとうございました。
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カット、カラー、トリートメント
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
YUMIKORO様
いつもご来店いただきありがとうございました☆
今回はカットもしてスッキリしましたね♪
次回はオーガニックリタッチカラーだと思いますので
またご予約お待ちしてます！
担当 藤本
初めて利用させて頂きました。
カットは、軽くなり扱い易い髪になり
良かったです。
有難うございますました。
【ご新規様限定】似合わせカット ￥4950→￥3960
[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
アヒル様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
髪の毛も扱いやすくなったようでよかったです☆
夏はこれからどんどん暑くなるので
体にお気をつけてお過ごしください♪
また伸びて扱いにくくなったらお待ちしてます！
担当 藤本
いつもありがとうございます
姉に「後ろのスタイルがとても良い」と褒められました
暑くなってきたのでスッキリしてよかったです
またお願いいたします
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[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
kyonchi様
いつもご来店ありがとうございます！
スタイル褒められてよかったです♪
ショートのスタイルはすっきりしていいですよね☆
また前髪もいつでもお待ちしてます！
担当 藤本
初めて利用しましたが、まず、やる気の無さ。来店時から感じました。
カットも前髪ゆがんでるし、カラーも伝えて相談して決めたカラーと全く違いました。
色々な美容院行ってますが、接客態度、やる気の無いのは初めてでした。
【92％オーガニック認証】カット+オーガニックカラー ￥12100→￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「相談して決めたカラーと全く違う」とのご指摘につきまして、当日施術後に仕上がりを鏡でご確認いただいた時には、ご不満のお申し出もなくご満足いただいたご様子でお帰りになられたと記憶しておりますが、後日になってご不満を感じられていたことを口コミの投稿を拝見して気付きました。
こちらの配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。
また、「やる気がない」と感じさせてしまったことにつきましても、常に真剣な姿勢で施術に取り組んでおりますが、そのような印象を与えてしまったことは本当に残念に思っております。
すべてのお客様にご満足いただけるよう努めておりますが、まだまだ至らぬ点があることを改めて認識いたしました。
今後も技術・接客ともに向上を目指し、誠実に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
いつもお世話になっております。
綺麗にカラーとカットをしていただきました。
今後とも宜しくお願いいたします。
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カット、カラー
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
ひまわり様
いつもご来店ありがとうございます☆
満足の仕上がりになってよかったです♪
期間が開いても
当店に足を運んでいただけて
嬉しいです☆
またいつでもお越しください♪
担当 藤本
今回は席の前の卓上に髪の毛が落ちていたので、それはマイナス点に。
施術中の気配りや仕上がりは満足しています。
またよろしくお願いします。
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[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
YUMIKORO様
いつもご来店ありがとうございます☆
席の髪の毛、失礼しました！
確認不足でした・・・。
しっかりと改善していきます！！
技術はもちろん
快適な空間をできるようにしていきます！
担当 藤本
ショック!! ホットペッパーさんからきている施術時間は1時間になっているのに、入店から退店まで30分でした。今まではシャンプー後に再度仕上げのカットがあったのにそれもなく、あっという間に終わりました。初めてカットしてもらったときは、見本の写真通りの仕上がりで、120パーセントの出来上がりですと喜んだのがうそのようです。しかも、カット後しばらくは手櫛できれいにセットできたのに、今回2日後にシャンプーしてみると、手櫛どころかくしを使って、洗い流さないトリートメントもしても以前のようにはならず、がっかりです。鏡で見せられた時に、雑と思った印象そのままです。前回カットしてもらったときカルテを見て、”その前は4か月前か。あがったりやな”と言われた時、嫌なことでもあったのかなと思いましたが、ひんぱんに来るお客さんでない私には来てほしくなかったんですね。誕生日プレゼントのトリートメントが罰ゲームだったとは、、、トホホ
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カット、トリートメント、ヘッドスパ
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
けいこ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
そして施術内容や対応について、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
以前は仕上がりにご満足いただけたとのことでしたのに、今回はそのご期待を裏切る結果となってしまい、残念なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
また、ご指摘いただいたスタッフの発言につきましては、確認を行いましたが、そのような発言は確認できませんでした。ただ、お客様がそう感じられたことには私たちの配慮不足があったと受け止め、今後の接客にいかしてまいります。
ご来店の頻度に関係なく、すべてのお客様に変わらぬ丁寧さと誠実さで対応することが、美容室として何より大切だとあらためて感じております。技術面はもちろん、接客の姿勢についてもスタッフ一同見直しを図ってまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
カラーを試すにあたり、丁寧に意向や体質等を聞いてアドバイスしてもらえました。仕上がりも満足しています。
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[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
YUMIKORO様
先日もご来店ありがとうございました☆
ヘアマニキュアから久しぶりのヘアカラーでしたが、
その後 頭皮のかゆみや髪の毛のきしみは大丈夫でしたか？
オーガニックカラーでさせていただいたので
問題がないといいですね！
また次回ご来店の時に感想教えて下さいね♪
担当 藤本
母娘でお世話になっております。
いつも丁寧に仕上げてもらってます。
パーマのかかりにくい髪質の為、前回のあたり具合を確認していただき、色々と工夫してくださってありがたいです。
どこの美容室も数回は通うのですが、仕上がりに納得いかず、お店を探してきましたが、こちらで落ち着きそうです。
【平日限定】カット＋デジタルパーマ ￥14300 → ￥13420
[施術メニュー]
カット、パーマ
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
おたか様
先日はご来店いただきまして
ありがとうございました！
いつも何が最善か考えながら
カウンセリングをさせていただいて
満足していただけるようにしているので
パーマもあたりがよくなりましたね☆
また次回も確認しながら
よくしていきますね♪
担当 藤本
初めてお世話になりました。
担当スタイリストさんも話しやすくて雰囲気も良く、1番良いお店でした。
普段、髪を切る時など緊張してしまうのですが落ち着いていれたので助かりました
【ご新規様限定】似合わせカット ￥4950→￥3960
[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
ザキ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミをいただいて
すごく嬉しいです♪
お客様との距離感を大事にしつつ
最高の技術を出来るようにこれからも精進していきます☆
またのご来店お待ちしてます！
担当 藤本
バースデーポイントのトリートメントチケットがあったので、リタッチと合わせてお願いしました。
かなり髪が傷んでいたようで、トリートメント後は髪がツルツル、柔らかくなってました。
ありがとうございました。
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[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
かぼ吉 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
トリートメントの効果を実感していただけて良かったです♪
髪の毛の内部と外部の両方を修復することで、ダメージをしっかり補修できます☆
乾燥が気になる季節や紫外線のダメージなど気になった時はぜひまたしてみて下さいね！
またのご来店お待ちしております(*^^*)♪
担当 竹田
ありがとうございました
次回もよろしくお願いします
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カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
kyonchi様
いつもご来店ありがとございます！
今回は暑くなってきたので、すっきりしてよかったですね♪
また次回も前髪カットからお待ちしてます☆
担当 藤本
いつもお世話になってます。
オーダー通りで、普段扱いやすいようにカットして頂き、ありがとうございました。
【平日限定】カット→￥4950→￥4620
[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
よーこ様
いつもご来店ありがとうございます！
よーこ様は普段からアイロンをされるので
手入れがしやすくなれるように
させていただいてます☆
また伸びて扱いにくくなってきたら
待ちしてますね♪
担当 藤本
丁寧にカウンセリングもしていただき、娘の希望通りの髪型になり、満足しています。
待ち時間に、買い物を済ませられるのも良かったです。
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カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
みるく様
いつもご来店ありがとうございます！
今回は娘様のカットも
満足していただき嬉しいです☆
待ち時間も退屈しないように
アルプラザ内で過ごせるのでいいですよね♪
また皆さんのご来店お待ちしてます！
担当 藤本
こちらで初めてカットしてもらいましたが、満足の仕上がりになりました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
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カット、カラー、トリートメント
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
YUMIKORO様
いつもご来店ありがとうございます！
初めて当店でカットを任せていただき
ありがとうございました♪
要望をしっかりと聞いて
しっかりとカットさせていただいたので
お手入れが楽になっていればいいなと思います！
またご来店お待ちしてます☆
担当 藤本
いつも素敵にしていただいてありがとうございます♪
素敵な癒しの時間でした(^^)又お願いしますね(^^)
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カット、カラー
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
けい 様
先日はご来店ありがとうございました！
ヘアスタイル気に入って頂けたみたいで良かったです☆
癒しの時間になったとのお言葉もありがとうございます☆
色々なお話をさせていただきこちらも励みになっております(*^^*)
ありがとうございます！
また次回のご来店お待ちしております！
担当 竹田
カラーとトリートメントをしていただきました。
とても満足しています。
ありがとうございました！
【イメージチェンジOK】全体カラー＋トリートメント ￥7150～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
にこ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
髪色も納得のいく仕上がりになってよかったです♪
髪色を維持していく方法もお伝えできたので
実践していただけたらと思います☆
またお待ちしています！
担当 藤本
久し振りのショートでした
要望通りにしていただいて満足です
加齢による髪の毛の悩みにも丁寧に教えて頂きありがとうございました
【平日限定】カット→￥4950→￥4620
[施術メニュー]
カット、カラー
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
うめちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
ショートもお似合いでしたね☆
カウンセリングからしっかりとご要望を聞いてからするので
なんでも聞いてください☆
またお待ちしてます♪
担当 藤本
新規で行く所は、いい意味であまり期待せず、ノーマルな気持ちで、行ってみます。雰囲気より仕上がり重視のタイプです。結論、思ったり通りの仕上がりになり、ちょっとイメチェンもできて、満足してます。スタイリストさんの名前は、どなたかわかりませんが。
【ご新規様限定】似合わせカット ￥4950→￥3960
[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
オケイ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
お似合いの納得の仕上がりになってよかったです☆
これからも満足の仕上がりを続けれるように努力していきます♪
担当 藤本
ヘアマニキュアとトリートメントをして頂きました。
ヘアマニキュアは、他店では根本の白髪が残ってしまってがっかりする事もあったのですが、こちらでは綺麗に仕上げて頂いて満足しています。またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
YUMIKORO様
先日はご来店ありがとうございました！
マニキュアですが、しっかりと細かく塗布をさせていただき
満足のいく仕上がりになってよかったです☆
次回からも納得のいく技術を提供できるようにしていきます♪
またお待ちしてます！
担当 藤本
綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。
思い通りのカールになりました。
【平日限定】カット＋パーマ ￥11000～が￥10230
[施術メニュー]
カット、パーマ
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
あさひ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
デジタルパーマもカラーもできたので
旅行も安心して、お気をつけて行ってきてください♪
旅の間もお手入れが楽になりますように☆彡
担当 藤本
買い物がてら寄りました
30分ほどで、カットシャンプーブローしてもらいました
硬い髪質に合わせたカットで大変満足しました
【ご新規様限定】似合わせカット ￥4950→￥3960
[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
ユミ様
先日はご来店ありがとうございました！
その後、収まりや手入れのしやすさはどうですか？
アルプラザ店内なので、ほぼ毎日営業しているので
お買い物ついででもお待ちしてます☆
ご来店ありがとうございました！
担当 藤本
ありがとうございました
また、お願い致します
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
kyonchi様
いつもご来店ありがとうございます☆
また前髪だけでもお待ちしてますね♪
先日もありがとうございました！
担当 藤本
お世話になりました。カットで初めて伺いましたが、希望の通りに仕上げていただいて満足しています。アル・プラザ内にあるので便利ですしまたお願いしたいです。
【ご新規様限定】似合わせカット ￥4950→￥3960
[施術メニュー]
カット
Lumiere Irisee 宇治東店からの返信コメント
ウタ子 様
先日は初めてのご来店ありがとうございました
ヘアスタイルをご満足いただけたとの事で、安心いたしました☆ありがとうございます！
また何かお悩み、ご相談などありましたらいつでもおっしゃって下さいね！
またのご来店お待ちしております。
担当 竹田
ルミエール イリゼ(Lumiere Irisee)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
