- サロン平均
-
4.85
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
縮毛矯正後に、横の髪が不自然に浮くのを修正してもらいたくて来店しました。
予約時に「サイドの膨らみを抑え、長さを少し落とす」とはっきり記載しており、
当日も「耳半分まで」と伝えたにも関わらず、耳より上まで切られ、
前髪も全体も思いっきりすかれて、望んでいないぱっつんのマッシュのような髪型にされました。
はっきり言って、これがトップスタイリストの仕事とは信じられません。
5000円を払ってまでこの髪型にされるとは思ってもおらず、精神的に大きくダメージを受けています。
自分の顔や全体の雰囲気に合わせた提案も全くなく、ただただ切られた印象です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
atelierporto【アトリエポルト】からの返信コメント
モリ様
この度は、portoをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。
しかしながら結果お客様に不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
この度ご期待に沿えず、ご満足頂けない仕上がりとなってしまったことを
深くお詫び申し上げます。
もしチャンスを頂ける様でございましたら誠心誠意、
ご満足頂けるデザインになるよう努めさせて頂きますのでいつでもご連絡下さい。
今後はスタッフ全体で頂いたご意見を共有し、再発防止に努めて参ります。
portoスタッフ一同 haru
高校生の娘が伺いました
間違ったクーポンをつかってしまいましたが、すぐ対応してもらったそうです。
今日はカラーだけでしたが、雰囲気もよかったそうなので
また次回もお世話になると思います！
ありがとうございました！
【学割U24】【美容学生応援クーポン♪】全メニュー50%OFF◆
[施術メニュー]
カラー
atelierporto【アトリエポルト】からの返信コメント
aki様
先日はご来店いただきありがとうございます。
クーポンの説明が足りず申し訳ございません。
料金の変更も快くご対応して頂きありがとうございました！
学割対応しておりますので、またぜひご利用くださいませ！
素敵な髪色させて頂けるのを楽しみにしております。
みなみ
いつもお任せですが、今回はいつもと少しスタイルを変えて頂きました、まとまりもよく襟足がスッキリして、とても気に入っています。
カラーも少し明るくなり、顔色が良くなりました。ありがとうございました。
【大人女性に】カット＋明るい白髪染め＋3STEPトリートメント￥18000→￥15700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて伺いました。
担当してくださった方が、とても暖かく落ちついた雰囲気の方だったので、最後までリラックスして過ごすことができました。
トリートメントの仕上がりも大変満足で、髪がとてもキレイになりました。
また別のメニューもお願いしてみたいです。
【髪質改善人気NO2】Xトリートメント+ホームケア￥10450→ ￥7700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
atelierporto【アトリエポルト】からの返信コメント
まなみ様
先日はたくさん美容室がある中、当店を見つけて頂きありがとうございました。
これから紫外線の強くなる季節ですので、毎日髪が乾燥しやすくなります。
ホームケアなどで気になる点などございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店お待ちいたしております。
みなみ
髪を少し整えただけですが、仕上がりにとても満足しています。想像していた通りのヘアスタイルになりました。施術中の会話も不快に感じることはなく、シャンプーのときも不快感はありませんでした。とても良い消費体験でした。
【本日のゲリラクーポン】似合わせカット＋TR or spa / ￥8250→￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつもお任せで似合うカットにして頂き、信頼しています！おしゃべりも楽しく、癒しの時間です。
【大人女性に】カット＋明るい白髪染め＋3STEPトリートメント￥18000→￥15700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも新しい情報をいただけるので楽しく通っています。髪の毛も綺麗になり満足しています
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
atelierporto【アトリエポルト】からの返信コメント
乙さん様
いつもサロンをご愛顧頂き誠にありがとうございます！
今回はカラーで素敵にメンテナンスさせて頂きましたが、
有難い口コミを頂き恐縮ですがとても嬉しいです。
励みになります！
これからもより一層喜んで頂ける技術、サービスを目指して取り組んで参りますので
どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております♪
有難うございました！
portoスタッフ一同
代表 藤本 稔
いつもありがとうございます！
毎回ニュアンスでしかオーダーお伝えしないのに、カットもカラーも想像通りにしていただいて感動ですー！
毎回言っていますがお話ししてたら一瞬で終わってます。笑
スタッフのみなさんの対応が素敵です^_^
久しぶりの短めヘアー楽しみます！
ありがとうございました。
【人気NO2♪】カット＋カラー＋Xトリートメント＋ホームケア ￥22000→￥17500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
家族でお世話になってます。今回も気持ちの良い接客をしていただいて大満足です。ホームケアを使うようになってからカラーの色落ちが穏やかになった気がします。
【人気NO2♪】カット＋カラー＋Xトリートメント＋ホームケア ￥22000→￥17500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
直毛&生え癖があるため、襟足を短くすると浮いてしまいがちなのですが、担当スタイリストさんのカットのおかげで収まりが良いです！
【人気NO1♪】カット+カラー＋3STEPトリートメント +スパ ￥19250→￥16200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
３回目の利用です
スタイルカタログを見ながら「こんな感じにして欲しい！」の要望を見事に再現してもらいました！
接客も丁寧だしフレンドリーな雰囲気で、気持ちよく利用させてもらってます。
また伸びきったらお願いしますね
【最高にキマる◆】おしゃれMensカット+パーマ→￥12000
[施術メニュー]
カット、パーマ
素敵な美容院でした！！
美容院は「緊張する」「行った後疲れる」それが当然と長い間思っていたのですが、ここはとっても雰囲気も施術も良く驚きました。
仕事休みの完全なるオフ、しかも全くオシャレしてない状態で行ったのにも関わらず、優しく接して下さり嬉しかったです。
ありがとうございました！
【本日のゲリラクーポン】似合わせカット＋TR or spa / ￥8250→￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつもとても素敵な髪型にしていただいて、ありがとうございます。こちらの要望も汲みつつ、最適な提案をしてくださるので、助かっています。自分の髪の癖を生かしてもらえて、とてもありがたいです。おかげで、髪型を褒められることが多いです。
接客も丁寧で、美容のお話などをしていただいて、とてもリラックスできました。またよろしくお願いします！
【カット＋集中髪質改善】 カット＋7STEP保水トリートメント ￥ 9900→￥8250
[施術メニュー]
カット、トリートメント
atelierporto【アトリエポルト】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回のヘアスタイルもとてもお似合いでした。
癖や広がりかたを考慮しながらカットさせていただきましたが
その後はいかがでしょうか？
お悩みを改善できるように全力で努めさせていただきますので
何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ハルカ
娘の前髪ストレートとカットをして頂きました。
前髪まっすぐツヤツヤになって本人とても満足しています。カットも前髪短めで明るくなりました！ありがとうございました♪
【U24限定】【2回目、３回目の御来店の方♪】ALL20%OFF♪
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
atelierporto【アトリエポルト】からの返信コメント
あず様
先日は娘様を担当させて頂きありがとうございました！
これで少しでも梅雨時期を楽に過ごしていただけたら幸いです♪
また何かありましたらおっしゃってくださいませ！
みなみ
いつもカット、カラー、ストレートでお世話になってます！ストレートパーマ最高です！とっても扱いやすく、コテで巻いてもしっかり巻き髪もできます。カラーでは自分に似合いそうなカラーをしっかりアドバイスしてくれるので、信頼して任せられます！またよろしくお願いします。
【4点セット♪】カット＋カラー＋酸性ストレート＋トリートメント￥33000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
2回目の利用です。今までボブにしてもしっくりこなかったのにこちらでカットしていただいたらとても扱いやすく気に入ってます。周りの反応も良く髪型を褒められる事が増えて嬉しかったです。スタイリストさんが可愛くてオシャレで行く度にファンになります。これからもよろしくお願いいたします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
atelierporto【アトリエポルト】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミも励みになります！
カットのその後はいかがでしょうか？
お悩みなどあればいつでもご相談くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
ハルカ
お話も楽しくて、仕上がりも毎回イメージ通りにしてもらって大満足です
【美髪の魔法♪】【髪質改善♪】カラー＋Xトリートメント￥16500→ ￥12300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ずっと髪型に満足していなかったけど、とても気に入っています。ありがとうございました。
【当日口コミ200円クーポン♪】【現金でのお支払いの際は更に200円OFF♪】
[施術メニュー]
カット
atelierporto【アトリエポルト】からの返信コメント
yuko様
いつもサロンをご愛顧頂き誠にありがとうございます！
今回はカットで素敵にスタイルチェンジさせて頂きましたが、
有難い口コミを頂き恐縮ですがとても嬉しいです。
励みになります！
これからもより一層喜んで頂ける技術、サービスを目指して取り組んで参りますので
どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております♪
有難うございました！
portoスタッフ一同
代表 藤本 稔
かっこよく仕上げていただき有難うございました。
【大人女性に】カット＋明るい白髪染め＋3STEPトリートメント￥18000→￥15700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
atelierporto【アトリエポルト】からの返信コメント
のりこ様
いつもサロンをご愛顧頂き誠にありがとうございます！
今回はカットカラーで素敵にスタイルチェンジさせて頂きましたが、
有難い口コミを頂き恐縮ですがとても嬉しいです。
励みになります！
これからもより一層喜んで頂ける技術、サービスを目指して取り組んで参りますので
どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております♪
有難うございました！
portoスタッフ一同
代表 藤本 稔
いつもよく希望を聞いてくださって、好きな感じに仕上げていただき満足しています。またお願いしたいです！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
atelierporto【アトリエポルト】からの返信コメント
メイちゃん様
いつもサロンをご愛顧頂き誠にありがとうございます！
今回はカットで素敵にスタイルチェンジさせて頂きましたが、
有難い口コミを頂き恐縮ですがとても嬉しいです。
励みになります！
これからもより一層喜んで頂ける技術、サービスを目指して取り組んで参りますので
どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております♪
有難うございました！
portoスタッフ一同
代表 藤本 稔
シャンプーも寝落ちしたぐらい心地よく、カットもいつも上手いです。ありがとうございます♪
【当日口コミ200円クーポン♪】【現金でのお支払いの際は更に200円OFF♪】
[施術メニュー]
カット
atelierporto【アトリエポルト】からの返信コメント
フミタカ様
いつもサロンをご愛顧頂き誠にありがとうございます！
今回もカットで素敵にスタイルチェンジさせて頂きましたが、
有難い口コミを頂き恐縮ですがとても嬉しいです。
励みになります！
これからもより一層喜んで頂ける技術、サービスを目指して取り組んで参りますので
どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております♪
有難うございました！
portoスタッフ一同
代表 藤本 稔
可愛くして頂きありがとうございます♪
【Special Wカラー】アンブレラカラー＆フレームカラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
atelierporto【アトリエポルト】からの返信コメント
ぽにょ様
今回はデザインカラーで素敵にスタイルチェンジさせて頂きありがとうございました！
有難い口コミを頂き恐縮ですがとても嬉しいです。
励みになります！
これからもより一層喜んで頂ける技術、サービスを目指して取り組んで参りますので
どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております♪
有難うございました！
portoスタッフ一同
代表 藤本 稔
なんとなくの雰囲気のカットをお伝えしたら、キレイな髪型に仕上げていただきました。ありがとうございました。
【本日のゲリラクーポン】似合わせカット＋TR or spa / ￥8250→￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
丁寧な仕事と丁寧な接客でよかったです。
【5月限定◇1日3名様♪】カット+カラー＋TR or SPA ￥17050→￥11250
[施術メニュー]
カット、カラー
atelierporto【アトリエポルト】からの返信コメント
平田様
先日はご来店頂きありがとうございました！
当店で少しでもリラックスしていただければ幸いです。
またのご来店お待ち致しております。
みなみ
お店の雰囲気も良く 顔の形に似合う髪型の提案など親切に教えていただきました スパもとても上手で至福の時間を過ごさせていただきました! 月曜日も営業してくださっているのがありがたいです
【本日のゲリラクーポン】似合わせカット＋TR or spa / ￥8250→￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
atelierporto【アトリエポルト】からの返信コメント
えいこ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
似合う髪型をお顔の形や髪質を見ながらご提案させて頂きました！
またお時間のある際に、リラックスしにきてください♪
みなみ
今回初めてオススメして頂いたｱﾝﾌﾞﾚﾗｶﾗｰをお願いしました。
理想のカラーが上手くお伝え出来ずグレー系かベージュ系で馴染む感じでお願いし、オススメカラーに決まりました。
仕上がりの色は本当に感動の一言でした。グレーでもベージュでもあるような絶妙な色で光のあたるところに私の大好きな色がすこーし隠れていて凄く綺麗でした。染める割合もお任せしましたがこちらも絶妙なバランスで綺麗。いつも本当にありがとうございます。
ずっとこの色でいて欲しいけど色落ちしだしたら紫シャンプー使ってどんな感じになっていくのかな…と思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつも良い感じに仕上げて頂きありがとうございます。
今回も、家族に髪型が変わった事気付いてもらいました。
こちらのお店で初めて前髪のストレートをかけてもらいました。雨の日でしたが髪の毛がさらさらです。アレンジの仕方も教えて頂いたので明日のスタイリングは大丈夫だと思います。次はカラーを宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
今回も綺麗にしていただき、ありがとうございました。
スッキリしました。また伺います。
【特許技術】【小顔&まとまる艶髪に♪】ステップボーンカット ￥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
atelierporto【アトリエポルト】からの返信コメント
あさ様
いつもサロンをご愛顧頂き誠にありがとうございます！
今回はカットで素敵にスタイルチェンジさせて頂きましたが、
有難い口コミを頂き恐縮ですがとても嬉しいです。
励みになります！
これからもより一層喜んで頂ける技術、サービスを目指して取り組んで参りますので
どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております♪
有難うございました！
portoスタッフ一同
代表 藤本 稔
毎月素敵なスタイリングと皆様の楽しさをありがとうございます。
毎月お伺いする事がとても楽しいです。
【美髪の魔法♪】【髪質改善♪】カラー＋Xトリートメント￥16500→ ￥12300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
春先は肌の状態が不安定でカラー薬剤に反応しないか
心配です。状況を理解し、カラーリングとカットをして頂きました。5日たって肌や頭皮にトラブルがなく過ごせています。ありがとうございました。
【大人女性に】カット＋明るい白髪染め＋3STEPトリートメント￥18000→￥15700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
atelierporto【アトリエポルト】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
頭皮にトラブルがなく幸いにおもいます。
肌に優しいカラーを心がけていますので、
何かありましたらぜひご相談くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
ハルカ
アトリエ ポルト(atelier porto)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
