- サロン平均
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4.50
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.5
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
担当の方は丁寧なカウンセリングと施術で、若手の方にてきぱきと指示を出されていて、お店の雰囲気も良かったです。若手の方お二人もフレッシュで好感の持てる接客でした。
毎回別メニューのお薦めを何度かされるので、その都度断るのが申し訳なかったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングや施術、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
また、メニューのご案内についてご負担に感じさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
今後はお客様のお気持ちに寄り添ったご提案を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後とも快適にお過ごしいただけるサロンを目指してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
ふわっとしたカラーのリクエストだったのに 汲み取ってくださり、綺麗な仕上がりに感動しました。
癖毛の相談をしたら、日頃のセットがしやすいようにしていただけてありがたかったです！
回数チケットをご利用のお客様用予約クーポン
[施術メニュー]
その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ふわっとしたご要望の中からイメージをくみ取り、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思っております！
また、くせ毛のお悩みにも寄り添い、日々のお手入れがしやすくなるよう工夫できたこと、喜んでいただけて何よりです。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
要望に応えて頂きありがとうございました
【お手入れ楽ちん】N.ストレート＆カール 24640円→21060円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。ご要望にお応えでき、お客様にご満足いただけたことが何よりも励みになります。
今後もより一層ご期待に添えるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
初めての利用でしたが、お店の雰囲気もスタッフの対応も良く、リラックスしてサービスを受ける事が出来ました。また利用させていただきたいと思います。
【新生活応援キャンペーン】カット×OGカラー×トリ 13640円→7460円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
このたびは初めてのご来店、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけて、リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
ヘ久しぶりにヘッドスパを体験しました。髪がサラサラになり、気持ちよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりのヘッドスパ、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
髪がサラサラになり、リラックスしていただけたことが何よりです。
またぜひ、癒しの時間を過ごしにいらしてくださいね。ご来店を心よりお待ちしております。
カットもカラーもバッチリでした
シャンプーも気持ちよかったです
またよろしくお願いいたします！
回数チケットをご利用のお客様用予約クーポン
[施術メニュー]
その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
カットもカラーもご満足いただけて、とても嬉しく思います！
シャンプーもリラックスしていただけたようで何よりです。
今後も心地よい時間と仕上がりをお届けできるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
小学生の娘のカットをお願いしました。かわいく切っていただいて似合うスタイルにしてくださり、ありがとうございました。髪を気にする娘が、カットしていただいた後、うれしそうで、気に入っていました。
親もうれしいです。
回数チケットをご利用のお客様用予約クーポン
[施術メニュー]
その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
娘さまに仕上がりを気に入っていただけたとのこと、嬉しそうなご様子が伝わり、私たちも心が温かくなりました。
ご家族にとって大切なヘアカットの機会に携わらせていただけたこと、大変光栄です。
また可愛いスタイルのお手伝いができるのを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
初めての来店でした。この度は息子のカットでお世話になりとても緊張していたみたいでしたが、丁寧に対応して下さり良かったです。耳回りをもう少しスッキリしてもらえば良かったかなと思いました。
『ご新規様男性限定』メンズカット 3900円→2200円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
このたびは初めてのご来店、誠にありがとうございました。
お子さまが緊張されていた中、安心してお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
耳まわりの仕上がりについてのご意見も、今後の参考にさせていただきます。
次回はよりご満足いただけるよう、細かなご要望にも丁寧にお応えしてまいりますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カット、カラー、トリートメントのクーポンで予約しましたがカットとトリートメントのクーポンとの事で、今もそのクーポンは訂正されていません。
騒がしい美容師さんがいて、お客様と楽しく会話はとても良い事ですが、もう少しトーンを落としていただけると落ち着いて過ごせるのになと残念でした。
それと、シャワーひっくり返した？途中ですごく水が飛んで、服がかなり濡れました。どしゃぶりの日だったので雨に濡れたのと同じと思って流しましたが、お気をつけください。
担当してくださったお二方のお人柄と仕上がりはとても良かったです。ありがとうございました。
『新規・1年以上ご来店のない方』カット×TOKIOトリートメント 8190円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりや担当スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、クーポン表記の不備や店内の騒がしさ、シャンプー時の水濡れなど、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は、今後の運営とサービス向上のために真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またご来店いただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう心を込めて対応させていただきます。
定期的に利用させて頂いております。
スタッフさんの挨拶もよく、施術も丁寧にして頂きました。
どのプラン(クーポンorチケット)が一番最適なのかを一緒に考えてくださり、利用者目線での対応が好印象でした。
カット+髪質改善トリートメント￥14080→￥9800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは嬉しい口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。ご挨拶や施術についてお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。
また、プランやクーポンのご相談に関してもご満足いただけたようで安心いたしました。今後も〇〇様にとって最適なご提案ができるよう、技術はもちろん、ご案内や接客にも心を込めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。〇〇様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
梅雨時期に向けてストレートパーマをかけました。
ツヤサラになったので、朝の準備が時短できそうです。
【自然な仕上】グラッツストレート×カット×トリートメント20240円→15600円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
いつもご来店いただき、そして温かいお言葉をありがとうございます。
毎回お会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。今回のスタイルも〇〇様にお似合いで、とても素敵でした。季節に合わせたスタイル提案もさせていただきますので、次回もぜひご相談ください。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
先日はお世話になりました。初めてだったので少し緊張しましたが、お店も広くて清潔感があって良かったです。髪型も軽くなり、手入れもしやすくなってとても気に入りました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
『ご新規限定』 カット 3900円→2200円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来店で緊張されていた中、店内の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
髪型も扱いやすくなったとのことで、日々のお手入れが少しでも楽になれば幸いです。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
去年、回数券を購入してしまったから通ってはいるものの、使い切ったら次はないです。１０回チケットで7回目。回数券で１回分にしては安いので、それなりのお薬なのかカラー終わった後も、髪はパサついてます。最初にチケット代払っているからか、毎回、丁寧差にかける感じです。
回数チケットをご利用のお客様用予約クーポン
[施術メニュー]
その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
回数券をご利用いただきながらも、施術や対応にご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に安心して通っていただけるよう、常に丁寧な対応を心がけるべきところ、ご期待に沿えなかったことを深く反省しております。
また、仕上がりの髪の状態についても真摯に受け止め、今後はよりお客様の髪質やご要望に合わせた薬剤選定・ご提案を徹底してまいります。
いただいたご意見を無駄にせず、改善に努めてまいりますので、どうか今後とも率直なお声をお聞かせいただければ幸いです。
このたびはご来店、そしてご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフさんがとても話しやすく楽しい雰囲気で過ごせました。細かいところまで要望を聞いてくださりありがとうございます。カットもカラーも大満足です。
回数チケットをご利用のお客様用予約クーポン
[施術メニュー]
その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
楽しくお過ごしいただけたとのこと、そしてカットもカラーもご満足いただけてとても嬉しいです！
細かいご要望を共有していただけたおかげで、理想の仕上がりに近づけることができたと思っております。
今後も丁寧に、そしてリラックスできる雰囲気づくりを心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
いつも担当の方が気さくに話しかけてくださるためリラックスしてお任せできています。
毎度仕上がりにも満足しています！またよろしくお願いします♪
回数チケットをご利用のお客様用予約クーポン
[施術メニュー]
その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
リラックスしてお過ごしいただけているとのことで、とても嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけているとのお言葉は、担当にとって何よりの励みです♪
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧に対応させていただきますね。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
他店での失敗があってこちらを利用しました。
しっかりと話を聞いてくださり
納得のいく仕上がりで本当に嬉しかったです。
『全員使えるメンズカットクーポン』 3900円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
他店でのご経験があった中で、当店を選んでくださったこと、そして仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しく励みになります。
今後も丁寧なカウンセリングと安心してお任せいただける施術を心がけてまいりますので、何かお困りのことがあればいつでもご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
仕上がりも良く、元気な美容師さんです！
回数チケットをご利用のお客様用予約クーポン
[施術メニュー]
その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいですし、スタッフにも温かいお言葉をいただきありがとうございます。
これからも元気に、そして丁寧に対応させていただきますので、またぜひお気軽にご来店くださいね♪
心よりお待ちしております！
ストレートかけて、だいぶ朝のお手入れが楽になりました。ただ、カット後には気づかなかったけど、左右の長さが違って残念。色々相談させて頂いてアドバイスもして頂いて良かったのですが、、、
回数チケットをご利用のお客様用予約クーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正、その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ストレートの仕上がりにご満足いただき、朝のお手入れが楽になったとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。
一方で、カットの仕上がりに左右差があったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、技術・確認ともに一層丁寧に努めてまいります。
もし気になる点がございましたら、お直し等も承っておりますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
チケット利用で、カットとカラーをお願いしました。
はじめてのスタッフさんでしたが、こんなにガタガタに、髪をカットされたのは初めてでした。
カラーをしてくれた子はシャンプーも丁寧ですごく良かったのですが、カットを担当した方でした。私も急いでたので最後ブローもお願いせず確認しないで帰ったのも良くないのですが、そのあと会った人にガタガタだし、自分で切り直した方が良いとまで言われました。
ロングヘアなのでそんなに難しいカットではないだろうといつも指名しないのですが、チケットがまだ残っているのでこれからはカットの時は指名しようと決めました。
終わったの遅い時間だったし、雑になったのかもしれませんね。残念です。
回数チケットをご利用のお客様用予約クーポン
[施術メニュー]
その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
このたびは数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カットの仕上がりにご満足いただけず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、今後同じことがないよう、技術・接客ともに一層の向上に努めてまいります。
カラーやシャンプーに関して温かいお言葉をいただき、担当スタッフも励みになっております。
今後はどのスタッフが担当してもご満足いただけるよう、スタッフ間での技術の見直しと教育にも力を入れてまいります。
また機会をいただけましたら、ぜひ担当指名もご活用いただき、ご安心いただけるサービスを提供させていただければ幸いです。
改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。
リタッチが気軽にできてよかったです
回数チケットをご利用のお客様用予約クーポン
[施術メニュー]
その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
リタッチを気軽にご利用いただけたとのことで、安心いたしました。
今後も通いやすく、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
回数チケットで、施術したのですが、全体カラーにしたくて、電話では、プラス1650円と聞いていたのに、お店では、それは間違いてプラスた3650円との事、まぁ、それでも良いか、と思ってたら、結局リタッチカラーということになり、最後の仕上げも、中途半端、炭酸シャンプー購入するとも言って無いのに、このシャンプーどうするのですか？購入されないのですか？レジに置かれてるし、まだ、チケット4枚あるしどうしようか？迷ってます。
回数チケットをご利用のお客様用予約クーポン
[施術メニュー]
その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、料金や施術内容のご案内に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前のお電話でのご案内と実際のご説明に差異が生じてしまったこと、またリタッチカラーへの変更についてのご説明が不十分だったこと、そして仕上げやシャンプーのご提案についても、配慮が欠けていた点があったかと存じます。
このようなことが起こらぬよう、スタッフ間での連携やお客様対応について見直しを行ってまいります。
チケットを今後ご利用いただくかどうかについて、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
ご不明な点やご希望などございましたら、どうか遠慮なくお問い合わせください。
今後はご満足いただけるよう、誠心誠意努めさせていただきます。
丁寧な接客と、仕上がりは想像以上の出来です。
カットクーポンは非常にお買い得で一年に一回買っておけば大体一年は持ちます！
オススメです！
回数チケットをご利用のお客様用予約クーポン
[施術メニュー]
その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
また、カットクーポンについてもご活用いただき、嬉しいご感想をいただけたことに感謝申し上げます。
今後も丁寧な接客とご満足いただける技術を大切に、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
最初にカラーや髪型について、一緒にいろいろ考えてくれたり、アドバイスをしてくれて、施術中もいろんな話しをしてくれたり、離れるときも声かけしてくれたり気配りしてくれて、心地よく過ごすことができました。一つ一つ丁寧に仕上げくれて、出来上がりも満足してます。また、お願いします。
回数チケットをご利用のお客様用予約クーポン
[施術メニュー]
その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングから施術中の会話、仕上がりまでご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
お客様が心地よく過ごせる時間をご提供できたこと、そして細やかな気配りを感じていただけたことに、スタッフ一同励まされております。
今後も丁寧な施術と心を込めたサービスを大切にしてまいりますので、ぜひまたお任せくださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタッフさんがとても話しやすく楽しい雰囲気で過ごせました。2回目の来店ですが、カットもカラーも大満足です。
回数チケットをご利用のお客様用予約クーポン
[施術メニュー]
その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度は再度のご来店、誠にありがとうございました。
スタッフとの会話やサロンの雰囲気を楽しんでいただけたとのことで、嬉しい限りです。
カットもカラーもご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後も心地よくお過ごしいただける空間づくりと、ご希望に沿った施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております！
よかったです。
特にトリートメント、満足です。
【新生活応援キャンペーン】カット×OGカラー×トリ 13640円→7460円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
ペコ丸様
ご感想ありがとうございます！ トリートメントにご満足いただけて、とても嬉しいです。
お客様に喜んでいただける施術をこれからも心掛けてまいりますので、またぜひお越しくださいね。
次回のご来店もスタッフ一同、楽しみにお待ちしています！
スタイリスト田口凱
担当の方がとても優しく、いつもすごく細かいところまで要望を聞いてくださり、毎回大満足の仕上がりです！他のスタッフの方も皆さん話しやすく、お店の雰囲気もとてもよく、活気があり
こちらが元気をいただきます。これからも宜しくお願いします！
【新生活応援キャンペーン】カット×OGカラー×トリ 13640円→7460円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
とも様
ご丁寧なご感想をありがとうございます！ とも様の要望をしっかりとお聞きし、満足いただける仕上がりになっていること、大変嬉しく思います。 また、スタッフみんながお話しやすく、雰囲気も良いと感じていただけて何よりです。
お店の活気や元気もお伝えできているようで、私たちもとても励みになります！ nnこれからも変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。 またのご来店を心よりお待ちしています！
アートディレクター柳田和明
お店の感じがよく、開放感ありました。
カット、パーマのメニューをオーダーして、しっかりとかかってましたし、その後の髪質の提案などもしていただきました。またよろしくお願いします。
【男性クーポン1番人気】カット×スパイラルorツイストパーマ 11000円
[施術メニュー]
カット、パーマ
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気や施術内容にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
カット・パーマ後の髪の状態を見ながら、今後もより良いご提案ができるよう努めてまいります。
ぜひまたお任せいただけましたら幸いです。ご来店を心よりお待ちしております。
なりたい髪型を上手く伝えられるか不安だったのですがとても丁寧に聞いてくださり想像していた髪型にしていただけてとても満足です！またお伺いしたいと思いますありがとうございました！
【新生活応援キャンペーン】カット×OGカラー×トリ 13640円→7460円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
なりたいイメージをしっかりと汲み取ることができ、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カラーが長持ちする、トリートメントを始めてしてもらった
今のところ。いい感じです
シャンプーも丁寧にしてもらえました
カラーは塗り残しのチェックを担当の方にしてもらえて、仕上がりも綺麗でした、有難うございました
回数チケットをご利用のお客様用予約クーポン
[施術メニュー]
その他
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
トリートメントやシャンプー、カラーの仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
カラーの持ちも良くなるよう、今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
何か気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
とても似合う髪型にしてくれました！
ありがとうございます！
『ご新規様男性限定』メンズカット 3900円→2200円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic アクロスプラザ 与次郎店からの返信コメント
嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
髪型を気に入っていただけて何よりです！
今後もお客様に似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アース オーセンティック アクロスプラザ 与次郎店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
