- サロン平均
-
4.74
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
こちらの伝え方が悪かったようにも思いますが、切られ過ぎた感じが否めません。また、ぱつっとしたかんじは苦手と伝えたのですが、後ろがかなりぱつっとした印象を受けました。
最後に襟足を切った後、合せ鏡での後ろ姿の確認がなかったと思うのですが…。こちらも気づかずに申し訳ありません。
そして、長さを切った後に、この長さはアイロンが必要です と言われたのですが、難しいと言ったらどうなったのだろうと不安になりました。切り始める前にその説明はしていただきたかったと思います。
こちらの伝え方が悪かったとも思います。申し訳ありませんでした。
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ROSTAR class【ロスタークラス】からの返信コメント
まきちゃん様
この度は私の確認不足によりご希望に沿うスタイルに仕上げる事が出来ず申し訳ございません。
スタイルの確認をした際にお写真のスタイルが毛先にカールがありましたので
毛先はアイロン等で柔らかく仕上げる必要がある事は事前にお伝えさせて頂いていましたが
縮毛矯正の履歴がある事などにも触れてご説明や、確認をすべきでした。
申し訳ございません。
可能であれば毛先の質感等、スタイルのお直しをさせて頂きたいので
よろしければお店にご連絡頂けると幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
接客や技術見直しに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
saya
いつも髪の毛の悩みや髪型について相談してお任せにする時もあるのですが毎回過去１を更新してくださるので、本当にモチベーションになっています！いつも素敵に仕上げてくださりありがとうございます。
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ROSTAR class【ロスタークラス】からの返信コメント
ミンさん、こんにちは！
先日もrostarにご来店、誠にありがとうござます！RICOです！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
これからもミンさんの過去一を更新し続けるれるように精進しますので、気軽にご相談してくださいね！
美容室に来て頂いて、モチベーションを高めてもらえるのはとても本望です！とても嬉しく感じます！私自身もミンさんとお話しするお時間がとっても楽しいです！ありがとうございます！
いつも、担当させて頂きありがとうございます☆
またのお越しを心よりお待ちしてます！
お店の雰囲気と施術が最高に良かったです！
ドライヤーしてる時も話しかけてくれたり、髪の毛の知識も沢山教えてくれて、最後は可愛く仕上げてくれました！
【HALU限定】ブリーチ無しダブルケアカラー＋カット＋トリートメント19800円
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カット、カラー、トリートメント
ROSTAR class【ロスタークラス】からの返信コメント
miu様、先日は数多くサロンからロスターへ来ていただき
ありがとうございました！♪
長さも切って、カラーチェンジもすごく似合っていました♪
初めましてで、緊張されると思っていたので
雰囲気を感じながらお話、施術をさせていただきました。
嬉しい口コミをありがとうございます！☆
来月はヘアセットでまたお会いできることが楽しみです♪
HALU
ロスタークラス(ROSTAR class)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
