- サロン平均
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4.91
- 雰囲気
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4.9
- 接客サービス
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4.9
- 技術・仕上がり
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4.9
- メニュー・料金
-
4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
今回は施術していただきありがとうございました!
我儘なオーダーにも答えてくださり満足しております。
また宜しくお願いします!
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[施術メニュー]
カラー
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
あかり様
先日はご来店ありがとうございました。担当させていただいた砂川です。
仕上がりご満足いただけたようで良かったです!今回はホワイトベージュ系でてもお似合いでした!
またリタッチ周期でぜひお待ちしております!
CYNDY/砂川
リタッチカラーはもう担当スタイリストさん以外にはお願いできません!毎回毎回理想の色味にしてくれます!人柄も好きなので、通い続けたいです!
【2・3回目のご来店】全メニュー20%OFF
[施術メニュー]
カラー
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
リリー様
先日はご来店ありがとうございました!担当させていただいた鈴木です!
嬉しいお言葉ありがとうございます(T_T)
次はルーツカラーの予定ですね!デザイン初めてということで私も楽しみです!
また、前撮りのお写真も見せてくださいね!!
次回のご来店心よりお待ちしております!
インスタを見て来店を決めました。
やりたかった可愛い髪色にしてくださり大満足です。
説明も丁寧で、ヘアケア頑張ろうと思いました(^з^)-☆
これからも通いたいと思います!ありがとうございました
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カラー
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
みう様
先日はご来店ありがとうございました!担当させていただいた鈴木です!
ルーツカラーとてもお似合いでした!イメージを変えたいとのことでしたので、お手伝いできてよかったです!
施術中ご説明させていただいた通り、根本が伸びてきて2cm(1.5~2か月以内)がリタッチの時期となります!
次回のご来店の目安にしてみてください!
ヘアケア等で分からないことがあればお気軽にご連絡くださいね(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております!
担当の人いなくなって不安でしたが可愛くしてもらえました!
【1ヶ月以内再来の方限定】メンテナンスカラー(ブリーチ無し) ¥5,500
[施術メニュー]
カラー
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
かぴ 様
先日はご来店頂きありがとうございました、担当させていただいた天沼です。
元々赤みのでやすい髪質だったので、今回はアッシュ系で最大限に明るさを出すカラーにさせていただきました。
オリーブを混ぜているので、赤みを消しながら色落ちしてくれます!
色落ちもぜひ楽しんでください♪
またのご来店を心よりお待ちしております!
元々赤髪だったので色ムラが出てしまうことはしょうがないと思っていましたがあまりにも色ムラが酷くピンク髪にしてもらったはずですが紫白オレンジが混ざった色になっていました。1回のブリーチだったので薄いピンクにはならない写真くらいの濃いピンクになると言われ承諾したのですが見せていただいたピンク色にもなっていませんでした。3日ほどで色落ちしたので今は金髪にインナーで紫色が入っているような髪になっています。またビフォアフの写真を撮ってもいいか聞かれたので承諾しましたがビフォーだけ撮られてアフターの写真は撮られませんでした。失敗したから撮らなかったのでしょうか…?またブリーチ剤を塗っていただいている時に何度も顔に液を落とされそのうち2回は目の際に落とされてしまいました。流石に目に落とされた液はすぐ拭いてもらったのですがおでこや他の顔の部分に落ちたブリーチ剤は取って貰えず乾いた頃に自分で取りました。家に帰ると赤く腫れてしまっていました。またブリーチ剤やカラー剤を塗っていただいている時結構床に液を落としていて私の服にもべったり付いていました。服のあらゆる場所に付いていて洗濯しましたが取れませんでした。
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[施術メニュー]
カラー
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
星様
先日はご来店ありがとうございました、担当させて頂いた鈴木です
この度は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
前回のカラー残留があった為カウンセリング時やブリーチをし終わった際にご説明した通りご希望の色が入りづらくなっていました
お色味の説明をし、承諾頂けたので施術に移りました
最後にも確認をし、ご本人、ご友人共にご満足頂いたのでお帰り頂きました。
お写真に関しては、お連れ様が待たれていたのと、次のご予定が30分後だった為なるべく早くお店を出れるよう撮りませんでした
薬剤がお顔についた際はすぐに拭くように徹底してます
残っていたのであれば不快な時間を過ごさせてしまい、申し訳ございません
床に落ちたのは髪が腰まであり長い為飛びやすいのと、ブリーチ材が時間を置くと液状になりどうしても下に落ちます
クロスは2枚重ね、その上にタオルも2枚、さらにラップを2重にし、途中でタオルも交換しているのですが、お洋服についていたのであればクリーニング代を出させていただきますので、お手数ですがご連絡ください
貴重なご意見ありがとうございます
技術、カウンセリング共に向上に務めさせていただきます
本日も可愛く仕上げて下さりありがとうございました。
予約時間5分程前にお店に到着し、時間大丈夫ですか?と聞かれたので30分前後するくらいなら大丈夫かなと思い はいと答えましたが予約時間から45分ほど経過してから施術が始まり、リタッチとカットで予約し18:30退店予定でしたが18:00になってもブリーチしか終わっていなかったので何時までかかりますか?とお伺いするとカラーもするのであと2時間はかかりますと言われました。予定があるのでもう終わりで良いですとお伝えしたところ初めてすみませんと謝罪の言葉がありました。
時間が押してしまうのは仕方の無い事だと思いますが予約時間に間に合うように来たのに謝罪も無しに施術開始時間を過ぎられるのはどうかなと思います。
本日2度目ですが今回も仕上がりは満足です。ありがとうございました。
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[施術メニュー]
カット、カラー
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
Nya様
先日はご来店ありがとうございました。担当させていただいた砂川です。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご来店時にお時間の確認をさせていただいたのですが、アップ時間を詳しく聞かず、確認したところ準備を進めながらブリーチ施術自体に入ったのは予約時間から30分程経ってからでした。お待たせしてしまい申し訳ありません。19時にはお店を出たいとのことでしたので、当日のメニュー変更を含めてそこに間に合うよう施術させていただきました。仕上がりはご満足いただけたようで嬉しいです。しっかりとした対応とご満足のいく仕上がりを提供出来て良いお気持ちでお返し出来ていたらと反省しております。今回の貴重なご意見を自分自身、スタッフ含めて改めて共有、認識をして改善していきます。ありがとうございました。
CYNDY/砂川
メニューはブリーチ、カラー+トリートメントです
青色系の明るい水色が希望であり、髪が傷んでいるのと残留があることから色ムラは確実に起こると説明を受け、承諾しました。
そして、希望していた淡い水色よりも色を濃くすれば色ムラが少なくなるとの事だったため、その通りにして頂きました。
彩度の高い青色になるのだろうと思っていたのですが、色ムラが思っていたよりも酷く、全体的にだいぶ緑寄りの青色になってしまったため残念に思っております。
今回は友人と共に来店し、友人にはドリンクが提供されていましたが、私だけドリンクを頂けなかったのも疑問です。
【平日がお得】ケアブリーチリタッチカラー+Tr ¥21,890→¥16,000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
かなりムラのある状態でのご来店だったため、ご希望の仕上がりになる可能性が低いことを承諾いただいた上での施術でしたが、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
かなりダメージのある履歴でしたが、明るさを重視したいとの事でしたので、しっかりと前処理を行った上で全頭ブリーチをしてから、なるべく明るい仕上がりになるようにカラーさせて頂きましたが、最初に説明した通りダメージが酷いところには発色がしづらく、ご希望にそう事ができませんでした。
お断りをするべきだったと反省しております。
また、ドリンクに関しましてはこちらの配慮が足りておりませんでした。
今後このようなことがないよう、技術、サービスともに向上していきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ブロンドにさせてもらったのですが、サラサラなし上がりになりました。お店の雰囲気、スタッフの方々も優しく、とても良かったです。
【抜きっぱなしブロンド専用(ブリーチ毛の方)】ケアブリーチ+Tr
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
いろは様
先日はご来店ありがとうございました。担当させていただいた増井です。
仕上がりご満足いただけて嬉しいです!
お似合いなカラーでしたのでぜひ楽しんでいただければと思います!また何かご相談などあればいつでもお待ちしております!
ブロンドを続けて行かれる場合2ヶ月以内の来店がオススメになっています!
CYNDY/増井
初めての前頭ブリーチだったのですが、痛くないか逐一確認してくださって、色も希望通りの色になったので行ってよかったです!またお願いします
ケアブリーチ2回+ケアカラー+Tr ¥32,450→¥25,960
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
あ様
先日はご来店ありがとうございました!担当させていただいた鈴木です!
ネイビーとてもお似合いでした!!
色落ちはエメラルド、シルバー、ベージュのなっていくのでそれも楽しんでください!
ハイトーンを続けていくには、根本が伸びて2cm(1.5~2か月以内)でリタッチをすることをおすすめしています!
その周期が遅れると綺麗に繋がりにくかったり、切れ毛が増えてくるのでお気をつけください!!
またのご来店心よりお待ちしております!
あんなにもムラだらけで汚い髪を可愛くしてくれてありがとうございました!!フレンドリーに話してくださったり、充電器まで貸してくれて本当に本当に感謝です!シャンプーも凄い気持ちよかったし、最後友達との髪の毛の写真も撮ってくれて嬉しかったです!!絶対また行きます!!セルフでやるのも卒業します笑しばらくピンクで生きていきたいので、またお願いします!
ケアブリーチ2回+ケアカラー+Tr ¥32,450→¥25,960
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
grs様
先日はご来店ありがとうございました。担当させていただいた砂川です。
仕上がりも来店中もご満足いただけたようで良かったです!今回はセルフカラーや黒染め系のムラ、アイロンのダメージなど色々なリスクがある中でしたが、最大限出来る範囲で理想のカラーに近づけていきました!セルフカラーを卒業してリタッチ周期でご来店していただければ今後キレイなハイトーンを作っていけると思うのでぜひ!またお友達と一緒にでもお待ちしているので、よろしくお願いします!
CYNDY/砂川
理想の色にしていただき満足しました!
また、よろしくお願いいたします!
【ホワイトブロンド用】ブリーチ2回+カラー ¥29,700→¥23,760
[施術メニュー]
カラー
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
あんちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!担当させていただいた鈴木です!
気に入っていただけてよかったです!ブルーシルバーとてもお似合いでした!
今回ブリーチを2回しているので、次回リタッチを1回でつなげるには1.5か月~2か月以内(2cm以内)がおすすめです!
自分の根本の体温が届く範囲なので、無理なく綺麗につなげられますよ!!
次回のご来店心よりお待ちしております!
ありえないくらいのプリンだったのに担当スタイリストさんのお陰でめっちゃ可愛いピンクベージュになりました。
みんなにめっちゃ可愛いって褒められます感謝です¥(^o^) /
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[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
ひろくん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!
根元のリタッチは、1.5ヶ月~2ヶ月周期でおこなうと1番断毛が少なく綺麗に繋がるのでおすすめです!
またのご来店を心よりお待ちしております♪
天沼 優
初めてのブリーチでこちらを予約しました。縮毛矯正歴や市販カラー剤歴があって心配でしたが、ダメージの説明やブリーチ毛の扱いなど細かく丁寧に対応していただきました。仕上がりもきれいに色が抜けて、大満足でした。ありがとうございました。
【抜きっぱなしブロンド専用(ブリーチ毛でない方)】 ケアブリーチ2回+Tr
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カラー
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
はなこ 様
先日はご来店いただきありがとうございました!
ご満足いただけて嬉しいです!
ケアをしっかりしながらハイトーン楽しんでください♪
またのご来店心よりおまちしております!(^^)
天沼 優
セルフブリーチ&カラーバターに失敗してまだらの状態になったカラーの修正を、お断りを承知でお願いしましたが、とても親身になっていただけました。
当初の希望はハイトーン方向への修正でしたが、それはかなり難しいということをご説明いただき、今できる範囲で最大限綺麗に見える方法ということで、暗いトーンへの修正をご提案していただきました。
私自身、黒すぎる髪が似合わないことや、暗い色のカラーが次回に響くことなどを心配していましたが、そのあたりも最大限に考慮してくださり、最終的には透明感のある綺麗なオリーブ系のダークトーンになり、当初のまだらもほぼ目立たなくなり、非常に満足しています。
セルフブリーチで失敗してしまった部分はもうハイトーンが難しいとのことで、落ち込んでしまったのですが、あと半年程すればルーツカラーというデザインができることなど、こちらの気持ちに寄り添った提案をしてくださったのも嬉しかったです。ホームケアの方法なども丁寧に教えていただけました。
アシスタントさん含め、関わってくださった方皆さん気を利かせて下さり安心して過ごすことができました。また色が抜けてきた頃にお伺いします。
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カラー
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gumi様
先日はご来店ありがとうございました!担当させて頂きました鈴木てす。
セルフブリーチされた部分がまばらだった為、ハイトーンは難しかったのですが、ブリーチ毛とカラー毛の部分でカラー剤を変えながらトーンダウンで一度履歴を修正させていただきました!
カラーバターの赤みも抑えられてよかったです^^
ブリーチされている所は抜けが早いかと思いますので、またその頃に任せていただけると嬉しいです!
根本があと半年ほどで5.6センチ伸びると思うので、そうすればそこをブリーチしてあげてルーツカラーにするのおすすめですよ!そこから根本が伸びたらリタッチしてを繰り返していくと、gumi様のレングスなら1年半もすれば全頭ハイトーンになれます!!
またのご来店心よりお待ちしております!
ブリーチによっての切れ毛がある為、その部分を避け黒い部分だけのリタッチしてからのオンカラー。切れ毛のある部分から下の色に合わせましょうと提案いただき承諾致しました。リタッチ部分はパープル、そこから下はまだ100歩譲ってグレーよりのブラウン。2トーンカラーにして欲しいなんて頼んでもないですし、下の色に合わせましょうと言ったのはスタイリストなのに、リタッチ部分の色を調整する事すらしない美容院は人生で初でした。終いに言い訳は「下のブリーチ毛が痛み過ぎてて色が入らなかった」。いえいえ違います。「下の色に合わせましょう」と言ったのはスタイリストです。しかも、リタッチ部分にちゃんとオンカラーの色を塗っていない部分もあり、パープルと金髪。金髪部分はハゲみたくなっています。もう二度と行きません。
【抜きっぱなしブロンド専用(ブリーチ毛でない方)】 ケアブリーチ2回+Tr
[施術メニュー]
カラー
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えりか様
担当させていただいた鈴木です。
この度は残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご来店された時点で、前回まで通われていたサロンさんでブリーチをしすぎていた為、髪の毛が様々な位置で切れておりました。全頭2回ブリーチでのご予約でしたが、髪の毛の状態的にとてもブリーチはできないと判断した為、リタッチのみのご提案をさせていただきました。
リタッチ幅が6センチほど伸びており1番伸びている部分に合わせてリタッチしたので、多少のオーバーラップがありました。色が入らないとお伝えしたのはそこの部分と、ダメージでギリギリ切れていない毛の部分です。通常2センチ以内でのリタッチ幅で行うスタイルの施術で難しい内容でしたが、当日は混み合っており、施術を別のスタッフに任せていた部分もありました。しっかりと自分で確認しながら施術を行うべきだったと反省しております。リタッチ幅、毛先のダメージでのリスク等これらのデメリットをお伝えしイメージのズレがないよう最終確認をとってから施術するべきでした。スタッフとも共有し、カウンセリング、技術の更なる向上に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。
ブリーチするならここのお店です。
店員さんも親切です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
こしょー様
先日はご来店ありがとうございました。担当させていただいた砂川です。
嬉しいお言葉ありがとうございます!ブリーチ技術に関しては毎日様々な履歴の方を施術しているのでご安心してお任せいただければと思っています!カラーに関しての相談など、何か分からないことなどあればいつでもお気軽にご相談ください!またお待ちしております!
CYNDY/砂川
いつもめちゃくちゃかわいいカラーにしてくれます!ブリーチのリタッチも担当スタイリストさんにしか頼めない!
またお伺いします!
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カラー
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
リリー様
先日はご来店ありがとうございました!担当させていただいた鈴木です!
いつもブリーチ任せていただいてありがとうございます(^^)
成人式、前撮りを目指して理想のブロンドにして行きましょう!!
またのご来店心よりお待ちしております!
髪の毛の履歴が複雑でやりたいカラーリングが出来るか不安だったのですが、おすすめのデザインを提案してくださりとても満足いく仕上がりにして頂けました!周囲からも好評で大変気に入っております、またよろしくお願いいたします!
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[施術メニュー]
カラー
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
Nya様
先日はご来店ありがとうございました。担当させていただいた砂川です。
仕上がりご満足いただき、周りからも好評とのことで嬉しいです!今回は複雑な履歴や残留がある人にもオススメなルーツカラーをご提案させていただきました!とてとお似合いだったので健康な髪の毛が伸びるまでは色みで変化させながら楽しんでもらえればと思います!また何かあればいつでもお待ちしております!
CYNDY/砂川
色むらが激しく、頭皮も荒れてしまった。お願いしたのとかけはなれたものになってしまったため残念でした
【平日17時~限定】ケアブリーチ+カラー+Tr ¥22,440→¥16,000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
ちゃ様
この度はご期待に添えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頭皮が荒れてしまったとのことですが、その後の頭皮の状態はいかがでしょうか。
事前に、頭皮が荒れたことがあるかどうかや、アレルギーの有無に関してカウンセリングを行い、特に問題なさそうとの事でしたので頭皮の保護を行ってから施術にはいらせていただきましたが、もう少し危険性を考慮して施術をお断りするべきだったと反省しております。
色ムラに関してはこちらの技術不足だと猛省しております。
貴重なご意見に真摯に向き合い、これからの技術向上につとめてまいります。
天沼 優
ありがとうございます!
クーポン利用なし
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カラー、その他
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
かぴ様
先日はご来店ありがとうございました。担当させていただいた砂川です。
いつもカラーでのご来店ありがとうございます!色落ちが気になったタイミングや雰囲気を変えたくなった際はいつでもご相談ください!またお待ちしております!
CYNDY/砂川
2回目の利用でした。
リタッチのみで綺麗なネイビーに染めて頂き、想像通りで満足です!
また利用したいと思います。
【2・3回目のご来店】全メニュー20%OFF
[施術メニュー]
カラー、その他
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りー様
先日はご来店ありがとうございました。担当させていただいた砂川です。
仕上がりご満足いただけたようで良かったです!ネイビーもとてもお似合いでした!リタッチ周期がちょうど良いタイミングでご来店いただけると髪の負担も少なく綺麗に抜けて、良い髪の状態がキープしやすいので、またぜひお待ちしております!
CYNDY/砂川
いつも可愛くしてくれます。
今回は前回から結構期間が空いたにも関わらず丁寧に綺麗にしてくれました。
髪の状態のこともはっきり言ってくれるので無理に髪を痛めずいられるのも助かってます。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
みなみ様
先日はご来店ありがとうございました。担当させていただいた砂川です。
いつも通っていただいているからこそ、履歴もわかり、期間が空いても対応しやすいです!今後どうしていきたいかなど共有出来ていると髪の状態も綺麗に保ちやすいので今後もぜひお任せください!またお待ちしております!
CYNDY/砂川
かなりの複雑履歴で3回連続赤に染めた髪の毛から
赤みを抜いてもらいルーツカラーをお願いしました。
多分赤みは抜けないだろうなと
あまり期待せずに行きましたが綺麗に赤みを抜いてくれて
傷んでる髪のブリーチでは毛が切れることが不安でしたがそんな事はなく
かなり綺麗な色味に仕上げてくださり感動しました。
色味やデザインの提案もよかったてす。
カットも可愛くしてくれて大満足ですありがとうございました!
会話は沢山ある訳ではなく個人的にはそれが有り難く過ごしやすかったです。
【ホワイトブロンド用】ブリーチ2回+カラー ¥29,700→¥20,700
[施術メニュー]
カラー
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な様
先日はご来店ありがとうございました!担当させていただいた鈴木です!
グレージュと黒のルーツカラーとてもお似合いでした!
赤の残留はたしかにありましたが、ブリーチとオンカラーで削れました!
ただ、色落ちするとオレンジみが出てくると思うので、またオンカラーで削ったり、逆に活かしてあげてハニーベージュなどで楽しんでみたりしましょう!
今回ブリーチしたことでブリーチの総回数が多くなっているので、お家でのケアやブリーチリタッチ周期を気を付けていただければと思います!!
またのご来店を心よりお待ちしております!
初めてだったのですが、丁寧に対応してくださり希望通りの髪色にしてくださいました!ありがとうございました!
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[施術メニュー]
カラー
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R様
先日はご来店ありがとうございました。担当させていただいた砂川です。
ご希望の仕上がりだったということで嬉しいです!今回はデザインカラーで初ブリーチだったのでかなり印象は変わったと思います!ケアの部分や今後のデザインに関してなど分からないことがあればいつでもご相談ください!またのご来店お待ちしております!
CYNDY/砂川
どんな色がいいか相談にも乗ってくれて仕上がりもとても綺麗にしてくれました!
【ホワイトブロンド用】ブリーチ2回+カラー ¥29,700→¥20,700
[施術メニュー]
カラー
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
ゆーか様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!
ケアしっかりしながら綺麗なハイトーンを育てていきましょう(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております!
天沼 優
要望通りの髪色にしてくださってありがとうございました!
色落ちも綺麗でとても気に入っています。
【人気NO.1・新生活応援】ケアブリーチ+カラー+Tr ¥22,000→¥15,400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
るなりん様
先日はご来店ありがとうございました!担当させていただいた鈴木です!
体育祭に合わせたブルーヘアーとてもお似合いでした!!
今回したぐらい白っぽいお色味を次もしたい場合は特に周期が大切になってきます!
施術中にも説明させていただいた通り、リタッチは1.5ヶ月~2ヶ月が一番綺麗につながる次期なのでおすすめです!
またのご来店心よりお待ちしております!
カットをわすれられ、顔周りはカラーが塗れていないから金髪があり、ブリーチ剤は家に着いてからも頭皮に残ってました。髪も濡れたまま返されドライヤーを振るだけで手も使わないドライでした。スプレー吹きかける時も顔にもろかかってました。
カットに関してはカルテに要望を書いたのにそれでも忘れられてきっと私の名前も見ずに担当されていたんだなと感じました。本当はその日にカットもしたいと思っていたけれど途中からもう忘れられてるならそのままにして別で切ってもらおうと諦めてたくらいでした。今まで美容室でこんな気持ちになったことないくらい正直悲しかったです。
アシスタントの方は施術中お話してくださって楽しかったです。ありがとうございました。
他のお客様のためになればとおもったので投稿します。
ケアブリーチ+カラー+Tr ¥22,000→¥17,600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
z様
先日はご来店ありがとうございました。担当させていただいた砂川です。
まず、今回のご来店にて悲しい思いをさせてしまい、ご満足のいくものが提供出来ず大変申し訳ありませんでした。カットに関して、ご予約いただいていたにも関わらず施術をせずお返ししてしまい申し訳ありませんでした。カウンセリング時にカラーのご相談のみでカットについてはお話がなくそのまま施術を進行していました。途中で確認した際には今日は大丈夫とのことでしたが、どのような状況でも最初にしっかりと確認しておくべきで、こちらの不手際でした。施術中に不快な部分が多々あったことについて、シャンプー、ドライももちろん手を抜いていたわけではありませんが、技術力不足、丁寧さが足りていなかったです。アシスタントにしっかりと共有して指導していきます。準備の段階から任せたままにせず逐一確認しながら施術を行うよう再度意識し、自分自身見落としがないよう改めて施術、接客を見直していきます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
CYNDY/砂川
赤の残留が残る髪から、真逆の翠への色変更でしたが、
今回もイメージ通りの翠に仕上げてもらえました^ ^
さすがです。最高でした
【2回目以降の方】当日ご相談して決めたい方はこちら
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
うぉか様
先日はご来店ありがとうございました。担当させていただいた砂川です。
今回は前回と逆の色で赤から翠に、ということでしたので、なるべく髪のダメージを最小限に抑えながら調整させていただきました!理想の色みに近づけて良かったです!
またやりたい色があるときはご相談ください!お待ちしております!
CYNDY/砂川
色落ちもとても可愛くて大満足です!
カウンセリングも丁寧でした
【人気NO.1・新生活応援】ケアブリーチ+カラー+Tr ¥22,000→¥15,400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
メルシー様
先日はご来店ありがとうございました!!
担当させていただいた鈴木ゆりかです!
コンサート用に染めたピンクとてもお似合いでした(^^♪
ご来店時ベースの明るさが根本と毛先で違ったので、色落ちも考えお薬を変えてカラーしております!
気に入っていただけてよかったです!
またのご来店心よりお待ちしております!
クーポンを使って安く、店もオシャレで満足しています。お店の方から提案があり、仕上がりを考慮してブリーチ一回でできる色に変更しました。好みの明るい色にはできなかったので、次ブリーチをする機会があれば二回する必要があると思いました。
接客は丁寧さや配慮というより、良く言えば気軽でフランクに接してくれるタイプなので、店員としてではなく、友達と話すテンション感を好む方は合うお店なのではないかと個人的に思いました。
【新生活応援】ポイントケアブリーチ+カラー+Tr ¥15,950→¥8,000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORA CYNDY【ノラ シンディ】からの返信コメント
らん様
先日はご来店ありがとうございました。担当させていただいた砂川です。
今回は初めてのブリーチということで履歴も考え1回で出来る範囲でのスタイルを提案させていただきました。次回以降またブリーチやカラーをやりたくなった際にはどこまでできるかご相談の上決めていけると良いかと思います。接客に関して、今回ご友人と一緒にご来店していただき、お話している間同じテンション感で接してしまい、丁寧さ、ご配慮に欠けていた、という部分には反省をして調度良い距離感を意識して、どのお客様にも居心地の良い空間が提供できるよう心がけていきます。貴重なご意見ありがとうございました。
CYNDY/砂川
ノラ シンディ(NORA CYNDY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー