- サロン平均
-
4.83
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪のダメージが気になっていたので相談したところ、とても丁寧にケアしていただきました。施術中も髪の状態をしっかり見ながら適切なトリートメントをしてくれたので、仕上がりはしっとりまとまりがよくなりました。さらに、自宅でできるケアの方法も詳しく教えてもらえたので、髪質を良い状態に維持できそうです。またお願いしたいと思います。
【期間限定】似合わせカット￥6,600→￥5,500
[施術メニュー]
カット
ユウ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！トリートメントの効果と仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、日々のケアが髪質を良い状態に保つ鍵となりますので、ぜひ続けてみてください。
次回もさらにご満足いただけるよう、心を込めて対応させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております！
先日はじめて伺い、担当してもらいました。 私の髪は細くて絡まりやすく、長年悩んでいたのですが、カウンセリングの中でその日に施術すべきこと、その効果、その後のアフターケアの仕方まで事前に丁寧にお伝え頂き、まさにこんなサロンを探してた！ って感動しちゃいました。 当日は髪質改善とカットをして頂きましたが、今でもちゃんと持続していて本当にスゴイ！ 今までのサロンではカットからされることがほとんどで、なかなか伸ばすことが難しかったのですが… まずは髪質改善で概ねケアして、枝毛や不揃い感のあるところのみカットするという、まさに伸ばし途中の私には至れり尽くせりのやり方をしてくださり、とっても安心してお任せできました。 これからも絶対通います！
【潤い】似合わせカット+髪質改善トリートメント ￥11,000→￥8,500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hk3様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけているご様子に、私共も大変嬉しく思います。
お客様の髪質や目指すスタイルに合わせて最適なプランをご提案することを心がけておりますので、その点を評価していただけたこと、とても励みになります。
日々のケアも楽しく続けられるようになると嬉しいです。
何か気になることやご相談がありましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
複数回来店してますが、ボリュームダウンしながら癖を取るエンジェルリングというメニューをして、見違えるほどツヤ感も手触りも改善しました！しかも、カラーやインナーブリーチも同時にできるので、一気に理想のヘアスタイルができあがります。私の髪は癖毛、剛毛、量も多くサロン選びを間違えると悲惨な状態になってしまいますが、2～3回通っていると更に髪の状態が落ち着いてきました。担当のスタイリストさんは、単なるスタイリストというより、髪のお医者さんという感じで、根本からの改善を提案してくれます。最初は情報量も多く、知識の少ない私には分からないこともありましたが、思い切ってお任せしてしまって良い担当さんだなと思います。ここに通ってから、髪の褒められる率とスタイルを真似される率が増えて嬉しいです。
【時短・理想のカール】カット+ケアパーマ+トリートメント ￥18,700→￥12,500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
yuka 様
この度は素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
エンジェルリングの施術を気に入っていただけたこと、そして髪質やスタイルが改善し、ご満足いただけたことをとても嬉しく思います。お客様の髪のお悩みをしっかりと解決しながら理想のヘアスタイルを実現するお手伝いができたことは、私たちにとっても大きな喜びです。
また、担当スタイリストへの温かいお言葉もありがとうございます。髪のお医者さんのようだとのお言葉は、まさに目指す所であり、非常に励みになります。お客様の髪質や状態に合わせた丁寧な提案を心掛けておりますので、これからも安心してお任せいただければ幸いです。
髪が褒められたり、スタイルを真似される事が増えたとのこと、私どももお客様同様に大変嬉しいです！これからもお客様の魅力を最大限引き出せるよう、精一杯サポートさせていただきます。次回のご来店も心よりお待ちしております！
初めて「Le rond」を利用しました。担当の方はカウンセリングがとても丁寧で、カラーに関して「ナチュラルが良い！」「今より明るい色が良い！」と自分でも矛盾するような希望を伝えてしまいましたが、私のイメージをしっかり汲み取ってくださり、施術後の仕上がりも色落ち後も大満足のカラーにしていただきました。
カットの技術も素晴らしく、髪の量が多いのが悩みでしたが、仕上がりのおかげでドライヤーや巻き髪にかかる時間が劇的に短縮されました。今までの苦労は何だったのかと思うほど快適です（笑）。
さらに、シャンプーやトリートメントも「Le rond」さんの製品を使用してみたところ、髪がぷるぷるになり、「これが本当の髪をいたわる時間なのか！」と感動するほどの効果を実感しました。家でのバスタイムや髪を乾かす作業が、面倒な時間から癒しの時間に変わり、大満足です。
すべての時間が最高で、もう「Le rond」以外の美容室は考えられません！またお願いしたいです。
カット+エンジェルリング+髪質改善トリートメント￥28,600→￥23,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
なつき様
この度は「Le rond」をご利用いただき、また素敵な口コミを投稿してくださり誠にありがとうございます。
カウンセリングや施術にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。カラーについて理想の仕上がりを実現できたことは私たちの喜びです。また、カットによるお悩み改善や、ドライヤー・スタイリング時間の短縮を実感していただけた点も光栄です。
さらに、当店のシャンプーやトリートメントをご使用いただき、髪の質感に感動していただけたとのこと、またお客様のバスタイムが癒しの時間となったことは何よりです。
今後も最高のサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご来店ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
髪の毛が硬めで毛量が多く、ダメージやパサつきがありましたが、エンジェルリングのおかげで、サラツヤが復活しました。
カラーもカットも似合うように提案していただけるので、大変満足です！
【前回から2ヶ月以内のご来店】全MENU 10%オフ
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ym様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます！
髪の毛の硬さや毛量とダメージのお悩みに、サラツヤな髪を取り戻すお手伝いができ、とても嬉しいです！
また、カラーやカットの提案にもご満足いただけたとのことで安心いたしました。お客様にぴったり似合うスタイルを一緒に作り上げることができるよう、これからも丁寧に対応させていただきますね！
次回もぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カット後のスタイリングのアドバイスもいただけて、家でも再現しやすいスタイルになりました。次回の訪問が楽しみです！
【前回から2ヶ月以内のご来店】全MENU 10%オフ
[施術メニュー]
カット
ぱんだ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！スタイリングがご自宅でも再現しやすかったとのこと、大変安心いたしました。
何か気になることやご希望がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。次回のご来店を心より楽しみにしております！
カットについて相談したところエンジェルリングをオススメしてくださり追加で施術してもらいました。
こうしてほしいとニュアンスで伝えてもそれを具現化してくださり、カウンセリングもとても丁寧で仕上がりも大満足でした！！
次回は別のメニューもお願いしたいなと思いました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ちゃんくろ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！エンジェルリングの施術を気に入っていただけて大変光栄です。お客様のご希望を形にするお手伝いができ、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても励みになります。
次回もぜひご相談ください！他のメニューも楽しみにお待ちしております。これからも素敵なヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
私の髪は、広がりやすく、毛量も多めなので、他店では縮毛矯正をしていました。
ですが、美容師さんによって綺麗に縮毛矯正をかけてくれなかったり、髪が傷みやすいという悩みがありました。
こちらのエンジェルはきれいにストレートを保ってくれるだけでなく、髪に艶が出るのでとてもおすすめです。
また、カットも上手で、伸びるのが早くて毛量が多い私でも3ヶ月くらいは問題なく過ごせてしまいます。
特に髪の量の調整が上手いなと感じます。毛量が多くて減らして欲しい方には、とてもおすすめします。
カラーについては、年齢もあって白髪が増えてきて悩んでいました。白髪染めだと短期間はきれいに染まるが、すぐ色落ちして白髪がまた目立つを教えてくれ、白髪染めではなく、ファッションカラーですごく細いハイライトを混ぜて立体的に髪を見つつ白髪隠しをしてくれるカラーリングをしてくれました。とてもかわいくて満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
まこ様
口コミありがとうございます。
髪の広がりや毛量の悩みに対しての艶やかなストレート、また髪のケアとカットは当店の強みとする所ですので、ご満足いただき大変嬉しく思います。
カラーリングで実現させる立体感も、気に入っていただけたこと大変光栄です。
今後もお客様の髪のお悩みに寄り添い、より良い施術を提供できるよう努めてまいります。この度はありがとうございました。またのご来店お待ちしております。
初めてでしたがとてもくつろぐことができました。カットで予約しましたが沢山相談にのって頂き、エンジェルリングというメニューを追加しました。癖の悩みが改善し、手触りがサラサラ、思い通りになって、また行ってみたいなと思いました。
【期間限定】似合わせカット￥6,600→￥5,500
[施術メニュー]
カット
Mみっちー様
このたびはご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます！初めてのご利用にもかかわらず、リラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。エンジェルリングの追加施術もご満足いただけたようで、髪の手触りや仕上がりに喜んでいただけたことが何よりです。
癖毛のお悩みが改善し、理想のスタイルを実現できたとのお言葉を励みに、今後もさらに良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
硬くて重くなりがちな髪質に悩んでいたところ、知人に紹介されてルロンさんへ。
いつも最終的にスキバサミでガツガツすかれて終わることが多く、カット直後から見た目も手触りも物足りなさを感じていましたが、ルロンさんは別次元でした！
今回、カットとパーマをお願いしましたが、まず「髪質から変えていきましょう」とのご提案で髪質改善からスタート。これだけでも見た目も手触りも劇的に変わりました！ そこにパーマで動きをプラスし、横のハリもすっきり解消。さらにカラーで柔らかさと透明感を出す流れのコンボが個人的にドンピシャ！！
仕上がりはまさにジャストな理想形！ 今までの悩みが微塵もなくなり、大満足です。施術中も担当スタイリストさんが丁寧に説明しながら進めてくれたので、安心してお任せできました。
本当に紹介してもらえて良かったです！ リピート確定です！！
【期間限定】カット＋ケアカラー＋髪質改善トリートメント￥18,700→￥10,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
たくや様
素敵な口コミをありがとうございます！ルロンをご利用いただき、髪質改善、パーマやカラーの組み合わせにより、理想の仕上がり、お悩みが解消しご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に「髪質から変えていきましょう」という提案が効果を実感していただけたことは、スタッフの励みになります。
今後もお客様の理想を叶えるために、丁寧なカウンセリングと高い技術で対応させていただきます。次回のご来店も心よりお待ちしております！リピート確定とのお言葉、とても光栄です。ありがとうございました！
僕はボリュームが出るタイプなので、今回は重めのクセを活かしてカットして欲しいとオーダーしました。ジャストな仕上がりになりました。いつもありがとうございます。友人に紹介して貰えて良かったです。とてもオススメします！
【前回から2ヶ月以内のご来店】全MENU 10%オフ
[施術メニュー]
カット
りゅーや様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。
重めのクセを活かしたカットを気に入っていただけて、とても嬉しいです。お客様の髪質やご希望に合わせたスタイルを提案できるよう、これからも努めてまいります。
ぜひ今後もお気軽にご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
前回以降、扱いがとても楽で、相変わらず周りの反応もよく、2度目の予約で伺いました。
量が増えた部分はすっきり、毛先のボリュームは残したいというお願いも聞いてもらい、今回も大満足です。
【前回から2ヶ月以内のご来店】全MENU 10%オフ
[施術メニュー]
カット
siii様、この度は再度のご来店、誠にありがとうございます。また、素敵な口コミをお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
前回の施術が扱いやすいとのことで、周りの反応も良いとお聞きし、私たちもとても嬉しいです。量をすっきりさせつつ、毛先のボリュームを残すというご要望にお応えできたこと、満足いただけたとのお言葉に励まされます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、心を込めて施術を行ってまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
娘のカットをお願いしました。仕上がりもなんですが、髪のケアなどのアドバイスもいただいて非常に満足です。他の美容室からこちらに変えてよかったです！
【期間限定】似合わせカット￥6,600→￥5,500
[施術メニュー]
カット
まんたい様、この度は娘様のカットをご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です。
仕上がりにご満足いただけたこと、さらには髪のケアに関するアドバイスもお役に立てたとのことで、私たちもとても嬉しく思っております。他の美容室から当店にお越しいただき、良かったと感じていただけたことが何よりの励みです。
今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。
今回は、カットをお願いしました。こちらの要望をきちんときいていただいた上で、ご提案というか、スタイリストさんの、アドバイスを受けることもできました。とても良かったです。また、お店の雰囲気ですが、清潔で、スタイリッシュな空間なので、とてもくつろげます。スタッフの方のお気遣いもよく、気持ちよい時間が過ごせました。ありがとうございます。また、お邪魔したいです。
【期間限定】似合わせカット￥6,600→￥5,500
[施術メニュー]
カット
にゃほ様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、心温まる口コミをお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
カットに関するご要望をお聞きし、アドバイスをさせていただけたことを嬉しく思います。お客様にとって満足のいく仕上がりになったことが何よりです。さらに、当店の雰囲気やスタッフのお気遣いにもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
今後もお客様にリラックスしていただける空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております！
髪の毛が広がりやすく悩んでいた所、こちらの口コミを聞きすぐに行きました。スタイリストさんに相談しエンジェルリングをしてもらったら、すごくまとまりました！カットも厚めにして欲しいと要望したら、思った通りの出来上がりで、とても満足しました。また次回もよろしくお願いいたします。
【前回から2ヶ月以内のご来店】全MENU 10%オフ
[施術メニュー]
カット
しょこてぃす様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、素敵な口コミをお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
髪の広がりに悩まれていたとのことですが、エンジェルリングでしっかりとまとまったご様子、私たちもとても嬉しいです！カットもご要望通りの仕上がりになったとのことで、満足いただけたことが何よりの励みです。
次回もお客様のご期待に応えられるよう、心を込めて施術させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
エンジェルリング、カット、カラーを行いました。
自分の似合う髪型がよく分からずお任せでお願いしたところ、とても素敵な仕上がりにしてくれました。
エンジェルリングで髪がうるんうるんツヤンツヤンになって、寝起きも癖がつかなくなりました！
また通います！
【理想の髪色】ケアカラー+髪質改善トリートメント ￥13,200→￥11,500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ひ様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です！
素敵な仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。エンジェルリングの効果がしっかりと感じられ、毎日のスタイリングが楽になったとのこと、私たちも嬉しい限りです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、技術向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
こちらに長年お世話になっております。カット技術、スパ、クレンジング等、私にとっては全て満足のいくもので、施術の前に、その効果などについて事前説明も詳しくいただけるので、いつも安心してお願いできています。本日も、とても素敵なカットと、リラックスできるクレンジングをありがとうございました。また、次回もどうぞよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
タカさん様、いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
カット技術やスパ、クレンジングにご満足いただけたようで、私たちもとても励みになります。施術前の説明が安心につながっているとのこと、嬉しく思います。お客様にリラックスしていただける空間を提供できるよう、これからも努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフの方々がとても親切で、リラックスした雰囲気の中で施術を受けることができました。
カットでは、私の髪質や顔の形に合ったスタイルを提案してくださり、仕上がりに大満足です！特に、毛先の軽さと全体のバランスが絶妙で、友人からも好評でした。
カラーも大満足です。希望の色をしっかりと理解してくれて、自然な仕上がりになりました。艶感もあり、色持ちも良さそうです。
店内のインテリアもおしゃれで居心地が良く、次回もぜひお願いしたいと思います。美容室を探している方には、ぜひおすすめしたいです！
【期間限定】似合わせカット+ケアカラー ￥14,300→￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー
ぱんだ様、、ご来店いただき、そして素晴らしい口コミをありがとうございます！スタッフ一同、お客様にリラックスして施術を受けていただけたことを大変嬉しく思っております。
カットやカラーにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。お客様の髪質や顔の形に合ったスタイルを提案できたこと、そして自然な仕上がりを実現できたことに喜びを感じております。また、友人からの好評も聞けて嬉しい限りです。
店内のインテリアについてもお褒めいただき、ありがとうございます。居心地の良さを大切にしているので、その点を評価していただけて光栄です。
次回のご来店も心よりお待ちしております。美容室をお探しの方におすすめしていただけるなんて、本当に感謝しております。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします！
終始、感動する程に大満足でした！
どのスタッフさんの接客も丁寧で素晴らしく、心地よい時間でした。
カウンセリングで、こんなにも自分の悩みや理想を
ヘアカタログ等を使って分かりやすく導いてもらえたのは
初めてのことで、今後もお願いすれば間違い無いんだろうなと思わせてもらえるサロンさんでした！
検索に出てきたきっかけは、家から近くて子供を産んでも通えるサロンを見つけられたらと思ってたのですが、素敵なサロンに出会えて嬉しいです＾＾
また産後にもお世話になります！
【贅沢な癒し】似合わせカット+カラー+極上スパ(SB込み30分）￥18700→￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
あおい様
この度はご来店ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様に心地よい時間をお届けできるよう日々努めており、そのように感じていただけたこと大変嬉しく思います。
今後も随時なりたい理想のイメージに近づけるようご提案をさせて頂けるよう精進して参ります。
そして、産後もぜひお気軽にお越しください。
お子様連れで通っていらっしゃるお客様も大勢いらっしゃいますので気兼ねなく。
当面はどうぞお身体を1番にお過ごしください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
シャンプー・トリートメント等も自社でつくられており、定期的に通う中で、髪質も良くなりました。
パーマもスタイリングしやすくて嬉しいです。
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
ぶー 様
先日はご来店いただき、ありがとうございます！
カット+パーマの仕上がりがお気にめしていただけているようで、また、シャンプーやトリートメントも髪質改善に役立っているとのことで何よりですし、私たちもすごく嬉しいです！
パーマスタイルは髪のコンディションをいかにキープできるかで、日々のスタイリングクオリティもモチも変わってきます。
ぜひ引き続き一緒に頑張っていきましょう！
これからも、ぶー様の髪を美しく保つお手伝いをさせていただきますので、いつでもお気軽にご来店くださいね。いつもありがとうございます！
ヘアケアはもちろん、途中で出していただくコーヒーなどにもこだわりが詰まったこのエリアらしく、お気に入りな美容室です。
【ご来店2回目以降】全MENU 10％オフ 初回ご来店日から1年未満の方
[施術メニュー]
縮毛矯正
さおり 様
先日はご来店いただき、ありがとうございます！
お客様のお気に入りの美容室として選んでいただけて、とても嬉しいです。
Le rondでは髪質改善をはじめとした各種ヘアケアやコーヒーなど、どうしたらお客様方に喜んでいだけるかを日々話し合い、細部まで配慮のいき届いた居心地の良いサービスをお届けできるよう努めています。
今後も楽しんで、リフレッシュして、リラックスしてお過ごしいただける空間を提供してまいりますので、ぜひまたご来店いただけますと幸いです。
さおり様に次回またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
友人の髪がつやつやになり、周りも注目、みなすごく綺麗と褒めていました。
私もやりたい！と思いどこの美容室に行ったのか聞くとルロンさんでした。
カットと髪質改善+α…みたいなことは聞いていましたが、明確に何をどうオーダーすれば良いのかが漠然としたまま、ひとまず無難なメニューを決めて伺いました。
事前に口コミも閲覧し、良い評価が大半ですが、気になる内容も少し見つけ、やや不安に思いながら伺いました。
が、すぐにそんな不安はなくなり、新規の私にもすごく丁寧で、あやふやだった私のオーダーにもきちんと時間をかけて提案してくれました！
だいたいの美容室はカウンセリングが一瞬、待ち時間が長いところが多いのに…
美容室があまり好きではなかったですが、短時間で全て叶えられて感動で、友人にも大感謝でした！
カットと髪質改善により、引っかかったり、膨らんでしまった髪の馴染み、手触りも良くなり、とっても扱いやすくなりました！
馴染みが良くなり過ぎたせいか、すっきり具合に最初ちょっとビックリしましたが、毛量が多いのが悩みだったので、すごく嬉しいです！
いい口コミを参考に行ってみるのをおすすめします！
似合わせカット+縮毛矯正￥24200→￥19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
siii 様
先日はご来店ありがとうございました。
はじめはご不安もあったでしょうが諸々お気に召されたようで何よりです。
当日もカウンセリング時にお伝えしたことではありますが、弊社Le rondは一般的な美容室とはやや異なり、【美容と医療の架け橋になる】をスローガンに、生まれつきの髪質や肌、他店での施術によるダメージやセルフケアによるダメージに対してお役に立てる商品を開発し、それを使って劇的に改善させる技術を作り続けています。
実際に開発者サイドの私達も全員自身のポテンシャルに悩みつくし、救いを求めて数多の美容室を渡り歩き、それでも改善しない現実に絶望した中で現在に至っています。
siii 様もsiii 様をご紹介頂けたご友人も、そんな弊社プロダクツと、それを用いた施術により少しでも現在が改善し、明るい未来を想像できるようになって頂けたなら私達としても美容師冥利につきます。
先日はカットと髪質改善(エンジェルリング+トリートメント)でしたが、ヘッドスパ系のメニューや肌質改善のメニューなども豊富に取り揃えておりますので今後も是非お楽しみに。
siii 様の今後がより良くなくよう今後も尽力して参りますね。
普段口コミは滅多にしないのですが、かきます。まず来店してから施術が始まるまで30分以上かかりました。アシスタントの方から少々お待ちくださいねとかもなく、準備しますねとカラーをする準備なのか首元までタオルを巻かれて放置。スタイリストさん、他の方も書き込みされていましたがタバコ臭かったです。カウンセリング？が始まりいろんな知識をお伝えしていただくのですが、意思疎通ができないぐらい一方的に話されてかなり疲れます。こちらの意見が伝わったのかわからないまま進行します。カラー、ヘッドスパ中は髪質改善のエンジェル？なんちゃらやトリートメント？と、とりあえずなんでも勧められます。カットはとりあえずめちゃすかれます。ボリュームがなくなりスカスカで悲しいです。こうするといいです！とずっと提案され続けてくるのでいいのかなと思いこみ、委ねた結果がこれです。
お客様のことを思っての行動であれば◎です。ただアシスタントの方からも聞き飽きるぐらいの使用する薬剤のよさのPRはあんぐり。帰り際にトリートメント商品の購入は大丈夫でしたか？といわれるビジネスぷりには正直引きました。もう少しお客様ファーストでお願いします。
【贅沢な癒し】似合わせカット+カラー+極上スパ(SB込み30分）￥18700→￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
ご期待に添えなかった点があったようで、心よりお詫び申し上げます。
施術開始までの待機時間についてですが、10分程遅れてのご来店ということもあり、お時間がかかる旨ご理解頂いていたこと、また当店ではお客様一人一人に十分なカウンセリングを行い施術内容を慎重に決めさせて頂いているため、その点含め事前にカウンセリングに時間がかかることを記載しており、こちらもご納得頂けた上でご予約をお受けしている前提です。
仕上げりイメージを決めて頂くことや髪のお悩みをヒアリングする中で時間を要しましたが、開始までに待たされたと感じられたようであれば貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
またカットは調整程度で、厚みが出るような仕上がりに留めており、ご確認いただきながら進めておりました。そして髪質改善はお悩みだったコンディション改善の一案としてご紹介致しましたが、無理強いに感じられてしまったようでしたら申し訳ございませんでした。
お客様の髪の状態を見て最適なもののみをご提案させて頂いておりますが、改めてお客様のご希望に添えるようサービス向上に努めて参ります。
カットで予約しましたが、今年ブリーチして髪の毛がバサバサになってしまい当日提案頂いた髪質改善メニューも追加しました。結論大満足です。
カットカラーが有名なお店だけあって、毛量調節も丁度よく理想のヘアスタイルになりました。
年末忙しい中駆け込みましたが行って良かったと思いました。来年は定期的に通いたいと思います！
【ご来店2回目以降】全MENU 10％オフ 初回ご来店日から1年未満の方
[施術メニュー]
カット
こじこじ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カウンセリング時、ハイブリーチによる切れ毛のお悩みから数多のサロンを渡り歩き、本当に様々なサロンと対処方法をお試しになられた経緯を伺い、それがほぼ効果がなかった経緯を伺ったことからのスタートでしたね。
こじこじ様の心中をお察しするに、同じ美容業界に携わる人間として本当に心が締め付けられる思いだっと記憶しております。
昨今、SNSを主体に安易に誇大広告をできる時代になってしまいました。
それによってリアルに再現性があり、満足度の高いパフォーマンスを出せるサロンや美容師が見つけられにくくなったことは紛れもない事実なんだと思いますし、弊社にお越しになる方々もよく口にされています。
弊社Le rondというサロンは美容業界のジャンルで勝負をするにあたり、医学的・生物学的なエビデンスが確立されていることを大前提に展開しています。
まずここで確実なことは、美容業界含め商材は不確定要素が高いものが多く、同じ業界人として大変恐縮ですがほぼ顧客の理想を叶えるものがありません。
弊社のような業界と逆行するアプローチのサロンが少しでもお役にたてていれば幸いです。
前髪のうねりを治したいため縮毛矯正で急遽お願いしましたが、丁寧にカウンセリングをしていただきおすすめのエンジェルリングに変更しカラーとトリートメント、施術途中にカットも追加対応いただけました。
カラーについてはとても良い色に染めていただき満足しているのですが、カットのオーダーの意思疎通があまりできていなかったようで 鎖骨下ワンカールできるくらいと伝えたはずが顎下ラインまで短くなってしまいました。進めていただいている時に思ったより短い？と思ったのですが、切ってしまっている状態だったので言い出せず、イメチェンをしたかったのでまあいいかと思うようにしつつもかなり残念です。
今回の目的である前髪の癖直しですが、こちらも思った以上にすかれてしまいぺたんこで量が少なくなった分、前髪の表面と内側の長さの差が目立ってしまいかなり違和感。全頭を根本からだいぶすいてもらったので根本の毛が短く、スタイリング剤などで押さえつけないと浮いてきてしまう感じです。
結果として施術いただく前よりもスタイリングに時間がかかるようになってしまいました。カラーが良かっただけにカットはやめておけば良かったと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、その他
and様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。一部ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、今まで3度ご来店いただき、カット、エンジェルリングともにご満足いただいていた認識です。
今回もカウンセリング時の髪の状態から、癖や広がりを抑える髪質改善のエンジェルリングをオーダー頂き、カラー、トリートメントともにご満足頂けて大変嬉しく思います。
一方で、今までカットメニューを含めご満足の上ご来店いただけていただけに、今回ご満足いただけなく大変心苦しく思います。
長さに関しては都度確認をしながら進めておりました。
前髪にもエンジェルリングが入っているためボリュームは当然抑まります。
またカットで根元からハサミを入れるのは露出しないハチ下のボリュームゾーンのみで、前髪に施すことは論理的にありませんし、都度ご説明と手触りの確認等もして頂いていたことですので、再度ご認識とご理解いただけますと幸いです。
今後ご満足をお届けできるよう技術向上に努めてます。貴重なご意見ありがとうございました。
美容院の雰囲気やヘアカラーは大満足でした。追加した髪質改善も良かったです。
カットについては、当日は、思ったより髪をすかれてしまったけどまぁ良い感じかなと思っていました。
ただ、翌日以降コテで髪を巻くと毛先がスカスカでボリュームが出ず、ペタンコな仕上がりになってしまいました。
また髪の根本からすかれているので、髪が伸びてきた時、頭が大きく、より毛先がスカスカに見えそうな感じがします。
ホットペッパーのや他の口コミをみると、かなり髪をすかれてる(ボリュームを軽くしている)方がチラホラいて、「軽くなって嬉しい」「スッカスカにされた」と良い口コミも悪い口コミもあったので、髪を根本からすくのは担当スタイリストの特徴かなと思いました。またこのスタイリングが良いと思うかどうかも、個人の好みですね…
私の好みとは合いませんでしたが、毛量が多くて困っている方には良いと思います。
あと追加した髪質改善とローライトについては、金額説明がありましたが、やらなかったヘッドスパについては金額変更の説明が無く、領収書にも金額の内訳が書いてなかったので、いまいち金額の納得感が得られなかったのが残念です。
【潤いと癒し】カット+カラー+トリートメント+極上スパ(Short)￥23100→￥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ひろ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。一部ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。
ご来店時の髪の状態からエンジェルリングという髪質改善をご提案させていただきました。サロンの雰囲気やカラー、髪質改善にご満足いただき嬉しく思います。
一方で、エンジェルリングで全体のボリュームは落ち着きましたが、毛先は施術前からボリュームがない状態でしたので、毛先のカットは一切行っておらず、
事前にご希望の仕上がりやダメージを加味して施術範囲をお客様に選んで頂いており、今回も都度お客様自身で手触り確認をしていただいた上での施術でしたので残念です。
ヘッドスパについても、メニュー詳細と差額をしっかり説明させていただいたところ、お客様自身で施術しないご判断をいただき、
施術内容の明細付きレシートについても説明しましたが、ご選択いただいた領収書をお渡しさせていただいておりました。
ひろさんと私どもの認識に大きく齟齬が生じていたように思い、誠に心残りです。
これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、宜しくお願いいたします。
スタッフ一同
エンジェルリングのメニューを追加しました。髪の癖がだいぶ落ち着いたので、セットがドライヤーがやりやすくになりました。カットやボリュームコントロールについて詳しく説明してくれて、分かりやすかったです。またお願いしようと思っています。
【潤い】似合わせカット+髪質改善トリートメント ￥13200→￥8,000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
技術面、お気に召して頂けたようで何よりです。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま す。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
山本 雄紀
ルロン(Le rond)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
