- サロン平均
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4.26
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.3
- 技術・仕上がり
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4.3
- メニュー・料金
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4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回はパーマとカットと毛染めをお願いしました。いつも髪の手入れや似合う髪型など相談しやすく、今回も満足で帰ってきました。引っ越しで残念ながら今回で最後になりましたが、いつも丁寧な施術や聞き上手な方が多く、癒しの時間でした。また担当スタイリストさんには、息子と年齢が変わらないのにいつも、髪型の相談も色々丁寧に教えて頂き、カットも上手でいつも安心して施術してもらいました。これからもますますの皆様のご活躍を陰ながら応援しています。本当にありがとうございました。
【♪束感・質感重視♪】カット+パーマ+濃密炭酸バブル ￥12,090
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、その他
今回息子が行きました。いつもサッパリとカットして頂きありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回も、子供が大満足な仕上がりで
嬉しいと、とても喜んでおります＾＾
また次回もお願いします！
ありがとうございました
メンズカット＋パーマ＋トリートメント《田中限定》￥10,450
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
丁寧に対応していただけました。
手際よく進めていただけて良かったです。
ありがとうございました！
【ご新規のお客様のみ♪】カット＋オーガニックカラー ￥7,370
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
natus様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
丁寧な対応や施術にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth 草津店
トリートメントを追加していただき、希望どおりの仕上がりになりました。
数日後も落ち着いていい感じで満足です。ありがとうございました。
カット+オーガニックカラー+濃密炭酸バブル ￥11,990
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
くん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
トリートメントの仕上がりにご満足いただけて、数日後も状態が良いとのことで安心いたしました。
今後もご希望に寄り添ったご提案と施術ができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth 草津
初めての利用でしたが満足です！
また利用したいと思います。
【ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥4,530
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
はるか様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Earth 草津店
とても接しやすく、楽しい方にカットしてもらいました。手早く技術もあり、毎回カットをすると満足な仕上がりで本当にありがたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
近くの美容室で髪を切るようになってから、うねうねうねったりはねたりまとまらなかったのですが、担当スタイリストさんにカットして貰うとまとまり、家でシャンプーしても綺麗でまとまって、仕上がりが全然違います！
カットしてもらう方でこんなに違うのか！と驚いてます。
遠くてもカットしにこようと決めました！
ありがとうございました。とても満足です。
近所の美容室だと、長い毛が切れてなかったり、自分で手直ししないといけなかったのが、完璧に切ってもらいました！
欲を言えば、ヘアケアの商品を香りのいいものや、良いものにしてくれたら、嬉しいなと思いました。美容室で癒されたいので、、。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
めちゃくちゃいい感じにつけてもらえました！ありがとうございます(*^^*)
☆つけ放題☆100％人毛スーパーエクステ￥21,900
[施術メニュー]
エクステ
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
りえぴ 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
今回は人毛のエクステをつけさせていただいたので前回よりも扱いやすいかなと
思います(^^♪
またロングにしたくなったらいつでもご来店お待ちしております！
EARTHエイスクエア店 苗村
色んな要望に応えて頂きました。（カット）
【ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥4,530
[施術メニュー]
カット
スピーディーかつ丁寧に施術していただきました。前髪の切り加減を逐一聞いてくださったのが個人的にありがたかったです。また機会があれば是非よろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
アユム様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
これからもご満足いただけるよう丁寧にご対応いたしますので、
ぜひまたのご来店をお待ちしております。♪
アレンジのアドバイスをもらえました。
レディースカット+シャンプー+ブロー￥4,480
[施術メニュー]
カット
4日前にかけたのですが、後ろの毛のうねりが戻ってきてしまいました
《時間限定クーポン》13:00～16:00 カット+縮毛矯正 ￥9,900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
あや様
この度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
特に後ろ部分のうねりが残ってしまった点につきましては、こちらの確認と技術が至らず、心苦しく思っております。
本来であれば最後までしっかりと状態を整えるべきところ、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後はより丁寧な施術と確認を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
EARTH草津店
初めて縮毛矯正をお願いしました。担当してくれたスタイリストさんが、丁寧に説明してくれたので、、安心しておまかせする事が出来ました。
最初から最後まで 1人のスタイリストさんが全部やってくれるわけではないのですが、アシスタントの方も丁寧でした。最初は不安でしたが、皆さんが優しく丁寧でしたので、安心出来ました。
縮毛矯正をもっと早くしとけば良かったと思うくらい楽です。
ありがとうございました。
カット＋縮毛矯正＋濃密炭酸バブル￥16,060→￥12,240
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
しぃ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
初めての縮毛矯正でご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです。
担当スタイリストだけでなくアシスタントへの温かいお言葉もありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。
仕上がり後の扱いやすさも実感していただけて良かったです。今後も快適な髪の状態を保てるよう、しっかりサポートさせていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH 草津エイスクエア店
店の雰囲気がだいぶ変わってしまった。月曜日はお客さんが少ないのに従業員が無駄にいっぱい居て雰囲気がざわついて居心地が悪かった。以前はゆったりできてよかった。
カット＋縮毛矯正＋濃密炭酸バブル￥16,060→￥12,240
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、店内の雰囲気や居心地の面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、どの時間帯・どの状況であっても、落ち着いて安心してお過ごしいただける空間をご提供すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、店内環境や接客姿勢の見直しを行い、改善に努めてまいります。
もしまた機会をいただけましたら、以前よりも居心地の良い時間をご提供できるよう尽力いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
Earth草津店
前回も担当してくれてよかったので今回も担当してくれたのでよかったです。かわいいし話しやすいからお気に入りです。ずっと担当してもらいたいです。
【カット用】どのクーポンが良いか分からない方はこちらをお選びください☆
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
にゃお様
この度もご来店いただき、そしてとても嬉しい口コミありがとうございます。
前回に続き、今回もご満足いただけて本当に嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth 草津エイスクエア店
にこにこでとても話しやすく髪型やお手入れの仕方など質問するとていねいに教えてくださるので安心できます。また次回もお願いしたいです。
【カット用】どのクーポンが良いか分からない方はこちらをお選びください☆
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
にゃお様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
スタッフの対応や説明について安心していただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
今後も、分からないことや気になることがあればいつでもお気軽にご相談くださいね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
Earth 草津エイスクエア店
先月、福袋１万円を断らなかった私自身も悪かったとは思いましたが、昨日、お店へ行ったら「シャンプーがトリートメントに変わりました」と言われてしまい、心の中では驚いていました。「すみませんが、シャンプーがなかったのでトリートメント変えました」という謝罪もありませんでした。甘く見られてしまった私自身の言動にも反省していますが、お店全体のモラルには昔から問題を感じていました。10月から新しいスタッフさんに交代されたので、これから、お客一人一人への誠実な対応をされますように期待しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ゆめ様
この度は、福袋の商品内容につきまして十分なご説明と配慮ができておらず
誠に申し訳ございませんでした。
お詫びが不足しておりご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止めスタッフ間で共有し
今後はお一人おひとりに誠実な対応ができるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
カラーの色の相談をわかりやすく教えていただきました。仕上がりもとても良かったです。ありがとうございました。
カット+髪質改善カラー+濃密炭酸バブル ￥13,860→￥12,540
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
りょうちっくん様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーのご相談にもご満足いただけて、仕上がりにも喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
また季節や髪の状態に合わせて、素敵なカラーをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Earth 草津エイスクエア店
とても丁寧に且つ短時間で、カットとカラー（白髪染め）をしていただきました。カラーの薬剤で痛みがないので、Earthが安心です。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
コロ様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
これからもご満足いただけるよう丁寧にご対応いたしますので、
ぜひまたのご来店をお待ちしております。♪
いつもありがとうございます
【清水限定】2ブリーチ＋髪質改善カラー￥19980
[施術メニュー]
カラー
アシスタントの方かはわかりませんが、接客？仕事？が、
すごくダルそうにしてる感じがしました。髪の毛乾かしながらボッーと遠くの方見てたり、電話がなれば何も言わずに離席したり。
カットも前髪左右がバラバラでした。
次の予約の人が来店されておりバタバタしていたので
お直しはお願いしませんでしたが
もう行きません。ありがとうございました。
【ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥3980
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
にゃんぱいや様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、接客や施術においてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
アシスタントの対応についても、配慮に欠けた行動があったとのこと、大変申し訳ございません。
スタッフ全員に共有し、今後このようなことがないよう教育・改善に努めてまいります。
また、前髪の仕上がりに関しましてもご満足いただけなかった点、深く反省しております。
バタついた状況とはいえ、ご希望に寄り添えなかったことを真摯に受け止め、技術面も含めて改善いたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
いただいたお声をもとに、より良いサロンづくりに努めてまいります。
EARTH 草津店
2回目ですが、前回も今回もして欲しいようにしてもらえて大変満足です(^^)
また、行きます～♪
ありがとうございました
【縮毛矯正用】どのクーポンが良いか分からない方はこちらをお選びください☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
こうしましょうかと積極的に提案してくださって嬉しかったです
【ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥3980
[施術メニュー]
カット
今回久しぶりにパーマをかけてもらいました。1年目ということですが、髪質や要望など話を丁寧に聞いてアドバイスしてもらい、いい感じに施術してもらいました。朝もすごく楽にセットできて気に入ってます。また毛染めを年末お願いします。
【♪束感・質感重視♪】カット+パーマ+濃密炭酸バブル ￥12,760→￥11,540
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、その他
とても雰囲気も良く 丁寧にカットして下さいました
私の要望も丁寧な対応で聞いて下さり嬉しかったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
カットの仕方を選ぶ際に、ボブとショートの違いを細かく説明してもらえて、嬉しかったです。
良い感じに仕上がって満足でした。
ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
けい様
先日はご来店いただき、また嬉しいお言葉までありがとうございます。
スタイル選びのお手伝いができて良かったです。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからもご希望に寄り添ったご提案を心がけてまいりますので、またいつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH 草津店
丁寧な対応でありがとうございました^_^
担当スタイリストさんだったと思いますが、所作が素晴らしいと思いました。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
とっても可愛いお姉さんでした！
アイロンも丁寧に通してくれて嬉しかったです！
また次はエクステをお願いしようと思います
【平日限定ご新規様のみ♪】カット＋ノーマルカラー￥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー
いろいろお心遣いいただき ありがとうございます！明るい雰囲気でお話しできて嬉しいです☆ とても丁寧にカラーいただけるので１ヶ月間､白髪の心配をしなくて良いので助かります☆またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ゆめ様
いつもご来店頂き、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
こちらこそ、明るく楽しい時間をご一緒できて嬉しかったです。
カラーの仕上がりにもご満足いただけて、白髪の心配なくお過ごしいただけているとのこと、安心いたしました。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH草津 今井
アース オーセンティック 草津エイスクエア店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
