- サロン平均
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4.27
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
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4.3
- 技術・仕上がり
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4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧にカウンセリングしていただけてとっても満足です。ぜひまたお願いしたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ナダック様
先日はご来店頂きありがとうございました！
その後のヘアスタイルはいかがでしょうか？
色落ちされたらまた綺麗に染めていきましょう！
またご指名お待ちしております(^^
EARTH草津エイスクエア店 田中
今回も綺麗にカラーしてもらって良かったです！ 髪もしっとり落ち着いているので嬉しいです！スタイリストさん、スタッフさん達にも親切に対応してもらいました☆ また来月よろしくお願いします☆
【カットなしのクーポン♪】モイスチャーカラー+炭酸バブル￥10,340→￥9,340
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ゆめ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
大変嬉しい口コミありがとうございます！
こちらこそ、お忙しいところご来店頂きありがとうございました(^^
今後とも技術向上を目指して参ります！
またのご来店心よりお待ちしております。
初めてのエクステでしたが、安くて馴染みも良く満足です！
また利用したいと思います！
☆つけ放題☆プラチナエクステ ￥9,900
[施術メニュー]
エクステ
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
み様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
満足のいく施術ができ嬉しく思います♪
また髪のご相談などあればお気軽にしてください。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津店 岡本
カラーの仕上がりや、カットの仕上がりはとても満足です。
まとまりも良くて、可愛い髪色にして頂いてありがとうございました！
シャンプーと、ドライヤーをして頂いた女性2人のスタッフさんの愛想があまり好印象ではなく、
シャンプーは爪が立っていて少し痛かったのと、
初めのシャワーの水が冷たくてびっくりしました。
普段はお湯にしっかりなったのを確認して、お湯加減を聞かれたりするので少々驚きました。
ドライをして頂いた時にアシスタントさんのような女性の方がしてくれたのですが、初めも乾かし終わった後も無言で、ずっとよそ見しながら適当に乾かされてるようで正直不愉快でした。色々気にかけることが多いのかと思いますがちゃんと見てやって欲しいです、、。
顔周りを乾かしる時に手が頬やおでこに当たって痛かったのと髪が引っ張られて痛かったです。途中、スタッフさんを変更するか、自分で乾かしたいとお願いしたいところでした。
今回が2度目の利用なのですが、2回とも同じ人がドライヤーをして頂いたのですがその時間だけが不愉快でした。リーズナブルでカラーもお上手で今後も利用したいお店なので改善して頂きたいです。
【3回目までのお客様のみ♪】カット＋オーガニックカラー ￥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
きこ様
この度は2度目のご来店、誠にありがとうございました。また、カラーやカットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。嬉しいお言葉をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
しかしながら、シャンプーやドライの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お湯加減の確認やシャンプー中の力加減、ドライ中の配慮など、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるべきところ、至らぬ点があり心苦しく思います。特にドライの際の対応につきましては、2度目のご来店にも関わらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当スタッフには改めて接客や施術中の配慮を見直すよう指導し、今後同じことのないよう努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただける技術・接客の提供を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来店いただけますと幸いです。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
EARTH草津エイスクエア店
説明も施術も丁寧で、素早く仕上げていただきました。
希望の髪色、髪型にしていただきました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ERI 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
その後のヘアスタイルはいかがでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津店 三木
次の週は雨マークばかりで、慌てて4日後の同窓会に参加する為に寄せていただきました。
９時までの営業で駅近、仕事帰りに、グラッツ縮毛矯正のクーポンを使用し、リーズナブルに施術していただきました。スタイリストの方やアシスタントの方も大変丁寧で、手際良く、仕上がりも接客も大満足です！
ありがとうございました。
【ダメージレス縮毛矯正】グラッツ縮毛矯正 ￥13,420→11,000
[施術メニュー]
縮毛矯正
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ちるる様
先日はご来店頂きありがとうございました！
同窓会前の大事なタイミングで任せて頂きありがとうございました。
その後のヘアスタイルはいかがでしょうか？
これからも満足頂けるよう技術向上を目指して参ります！
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店 田中
検索時指名料なしだったので初めてで女性希望を記入したら、お会計時に指名料500円加算とのことで、よく見てなかったのが悪いのかもですが、先に伝えて欲しかったです。
【平日ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥1,900
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
☆キキララ☆ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
この度は説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことのないようにスタッフ一同気を付けて参ります。
EARTH草津店
初めてでしたが、よかったです。
手際の良いカットで思った通りの仕上がりでした。
シャンプーもよかったです。
【平日ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥1,900
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
mayu様
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪の悩み等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またよろしければヘッドスパ等もご利用ください。
貴重な口コミありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店 今井
カラーもカットもきれいに仕上げていただきました。今回とてもお得なクーポンをいただいたので、ありがたかったです。場所的にもエイスクエア内なので行きやすいのでおススメです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
空と雲 様
先日はご来店ありがとうございました！
その後髪の毛の調子はいかがですか？
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！
またのご来店お待ちしております！
平田蒼太
遅い時間でしたが快く対応してくださりありがとうございました。
次回もよろしくお願いします。
【ブリーチデザインカラー用】どのクーポンが良いか分からない方はこちらです
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ぽこ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
その後のヘアスタイルはいかがでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津店 三木
早めに仕上げてもらいたいとお伝えしたら、手際よくやってくださいました。
ありがとうございました。
【平日限定】レディースカット￥3,850
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
けい様
先日はご来店頂きありがとうございました。
大変嬉しい口コミありがとうございます！
こちらこそ、お忙しいところご来店頂きありがとうございました(^^
今後とも技術向上を目指して参ります！
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店 田中
今回若い方にカラーをしていただきましたが、皆さん言葉遣いが丁寧だし、綺麗に染めて頂き満足してます。また来月も宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
なお様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
満足のいく施術ができ嬉しく思います！
来月もお待ちしております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
凄く軽く、気持ち明るくなるカットしていただきました！
ありがとうございました。
【平日3回目までのお客様のみ♪】カット＋ノーマルカラー ￥3,980
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
９.yu様
先日はご来店頂きありがとうございました。
大変嬉しい口コミありがとうございます！
こちらこそ、お忙しいところご来店頂きありがとうございました(^^
今後とも技術向上を目指して参ります！
またのご来店心よりお待ちしております。
仕上がりの色が凄く可愛くてお気に入りです！
ありがとうございました。
シャンプーから担当が変わり、
乾かしてもらう際に2回ほどドライヤーが頭にぶつかってびっくりしました。よそ見しながら乾かしていたので仕方ないかなとも思いましたが、、、。できればよそ見せずにしてもらいたかったです。
【3回目までのお客様のみ♪】カット＋オーガニックカラー ￥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
Erika様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、仕上がりのカラーをお気に入りいただけたとのこと、大変嬉しく思います。嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ドライの際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後は施術中の細かな配慮を徹底し、より丁寧な対応を心掛けてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
これからもご満足いただける仕上がりと心地よい時間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
EARTH草津エイスクエア店
丁寧にしてくれて嬉しかったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
葵様
先日はご来店頂きありがとうございました。
大変嬉しい口コミありがとうございます！
こちらこそ、お忙しいところご来店頂きありがとうございました(^^
今後とも技術向上を目指して参ります！
またのご来店心よりお待ちしております。
3回目の利用です。初めての女性の方に担当してもらいました。カット、カラーをお願いしました。
カラーの放置時間が前と比べるとかなり長く、他のお客さんも担当されてたのでとても不安でした。これは何か理由があったのでしょうね！ね？
カットも見せた画像（丸みのあるボブ）とは。。
ごめんなさい全く違いました！切りっぱなしボブからそのまま短くなった感じです。『内に入りやすくカットしてます！』と。。今は内に入れてくれないのねw
家に帰りに自分で巻きました。 そして次の日からカットラインより長い髪が大量に出てきて困ってます！
切りっぱなしなのでよく分かり、自分でカットしました。分け目はお願いした時と同じで自然な分け目です。
【平日3回目までのお客様のみ♪】カット＋ノーマルカラー ￥3,980
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
あみ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことのないようにスタッフ一同気を付けて参ります。
EARTH草津店
クーポン利用にて格安の料金にも拘らず、丁寧に対応頂きました
ありがとうございました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
おっとー様
この度はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
またいつでもお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津店
息子の注文にも丁寧に答えて下さり、素敵な仕上がりになりました。
また次回からもお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
のり 様
この度はご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
今後もお客様に満足していただける施術をスタッフ一同心がけてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津店
丁寧な施術をしていただき、ありがとうございました。
自分で切ってしまった前髪も綺麗に作ってくださり、仕上がりに満足しています。
サラサラの髪になり、嬉しかったです。
《時間限定クーポン》13:00～16:00 カット+縮毛矯正 ￥8800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
マチャ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
大変嬉しい口コミありがとうございます。
髪も乾燥する季節になっていきますので、ドライヤーやお出かけ前にトリートメントをつけることをお勧めします！
これからも縮毛矯正や他のメニューでも満足頂けるよう技術向上に励んで参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店 田中
シャンプーが痛かったです。急いでいる印象でお声がけ出来ませんでした。
【3回目までのお客様のみ♪】カット＋オーガニックカラー ￥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ミネラ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう気をつけてまいります。
EARTH草津
カラーはいつもより色持ちが良くて満足していますが、カットは、家に帰って見てみると顔まわりの長さが左右違いました。
【3回目までのお客様のみ♪】カット＋オーガニックカラー ￥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
あさり様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう気をつけてまいります。
EARTH草津
きっちり綺麗に染めていただきありがとうございました。
担当スタイリストさんに染めてもらってありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ニシカワ 様
先日はご来店ありがとうございました！
その後神の調子はいかがでしょうか？
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！
またのご来店お待ちしております！
平田蒼太
カットもどうしたいか全く汲み取ってもらえず
最後外はねにしますねと言われても謎のブローで終わり謎のセットでした
シャンプー後に放置され丸いパーマあてる時に使う機械であてられ熱くて頭皮痛かったです
最後も目も合わせずでヤル気無さそうな方でした
【平日3回目までのお客様のみ♪】カット＋ノーマルカラー ￥3,980
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
chappi77様
先日はご来店頂きありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このような事がないように気をつけて参りたいと思います。
貴重な口コミありがとうございました。
指名料について、疑問です。今回、利用した際、女性の方を希望した場合は、550円追加されるが、個人名で指名をした際は追加料金がかからないと説明をうけたので、次週、身内が予約する際、ホームページより個人名で予約をし、念のため電話にて追加利用がかからないことを男性の店員の方に確認した上、当日も利用時に支払い金額の確認をしていただくように要望らんに記載もしました。
が、利用した身内より、また指名料が追加されていたがそのときは気付かず支払ってかえってきてしまったといわれました。高齢のもので、よくわからないと思ったので、事前に代理で確認までしていたので、大変残念です。
ホットペッパーでできれば女性がよいと選んだ場合に追加料金が発生することも含め、わかりやすい説明と料金設定をお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ＷSV 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
この度は説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことのないようにスタッフ一同気を付けて参ります。
EARTH草津店
丁寧に仕上げてくださりありがとうございました
《時間限定クーポン》13:00～16:00 リタッチ＋濃密炭酸バブル ￥3,300
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
どこでもアイスクリーム様
先日はご来店頂きありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております^^
お店の雰囲気も明るくスタッフさん達も丁寧に接してくださいます！スタイリストさんの技術もとても良いと思います☆カット､カラー､トリートメント､縮毛矯正してもらい､髪がまとまって凄く満足しています！また来月もよろしくお願いします！
【縮毛矯正用】どのクーポンが良いか分からない方はこちらをお選びください☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ゆめ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております^^
とても丁寧に仕上げて頂いてありがとうございました。
イメージ通りでした。
いつも、説明が上手く出来ないので、ヘアカタログ的なものがあると助かります。
《時間限定クーポン》13:00～16:00限定 カット+シャンプー ￥3,300
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ノリ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
その後のまとまりなどはいかがでしょうか？
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
リタッチをしていただいたのですが、根本が黒いまま残っています。
見える部分もですが、中がとくに残っており、ひどいところだと1cm近く黒い部分があります。
なんのためのリタッチかわかりません。
カウンセリングは丁寧にしていただいたのですが、どうしてもそこが気になってしまいました。
あらかじめ黒いのが嫌だと言っていただけあって、残念でした。
【ブリーチデザインカラー用】どのクーポンが良いか分からない方はこちらです
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
むん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後そのようなことのないよう気を付けて参ります。
お忙しいところ貴重な口コミありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店
とても安い値段なので、なにも言えないと思いますが、これからは、美容院やメニューを検討する際、値段だけで決めてはいけないと勉強になりました。
【平日ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥1,900
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
トマト様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご満足いただけなかったこと大変申し訳ございません。
今後同じようなことがないよう技術の見直しなどしていきたいと思います。
貴重な口コミありがとうございました。
EARTH草津エイスクエア店
娘のカットをお願いしました！
前回も同じ担当さんにウルフにしていただきました。
だいぶ伸びてしまったのと、今後伸ばすために
一旦ショートボブにしたくてお願いしました。
娘も気に入って「大人っぽく見える？」と喜んでいます。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
まお 様
先日はご来店ありがとうございました！
娘様の反応を見るたびにこちらも嬉しくなります^_^
ぜひ何なりとお申し付けくださいませ！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
平田蒼太
アース オーセンティック 草津エイスクエア店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
