- サロン平均
-
4.27
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
雑な要望にも応えてくださり満足いくヘアスタイルになりました。ありがとうございました！
【ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥3980
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
ご満足いただける仕上がりになったとのことで、安心いたしました！
どんなご要望でも、できる限り丁寧に対応させていただきますので、これからもお気軽にご相談ください☆
またのご来店を心よりお待ちしております！
earthエイスクエア草津店 田中
技術不足。
自分に合う髪型が分からないから相談してるのに鼻で笑ったかの様な態度でした。
言葉使いに出てなくても態度でバレてますよ。
他の美容室が空いて無くて、ここが空いてたから行ってみたらこれですよ。空いてる理由が分かりました。
2度と行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ヨキ 様
この度はご来店いただいたのにもかかわらず、
技術 接客の両面においてご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見誠にありがとうございます。
EARTH草津エイスクエア店
バースデークーポンを使わせてもらいました！ありがとうございます☆ スタイリストさんもスタッフの皆さんも明るく対応していただいて良かったです☆ 先月、リタッチの後、１ヶ月間染めなくても大丈夫でした。リタッチの白髪染めを丁寧にしてもらえて嬉しいです！染め方によっては二週間程で少し白髪が見えてしまうことがありましたが、スタイリストさんのリタッチはとても丁寧でしっかり染まっていて、すごく良いです！仕上がりも髪がツヤツヤになって嬉しかったです☆ またよろしくお願いします(^_^)☆
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ゆめ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
カラーの持ちがよくなって良かったです。
また何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津 今井
綺麗な色になって満足です！ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
丁寧に接客して下さり、とてもいい仕上がりになりました！
ありがとうございます！
【ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥3980
[施術メニュー]
カット
今回息子がお世話になりました。伝え方が難しいというので写真を添付しときましたが、イメージ通りサイド短めでさっぱりとカットしていただきました。ありがとうございました。
ただいつの間にか学生カット代が値上がりしてたのが残念です。
まぁ普通の男性カットと同じ技術の仕上がりにしてもらってるので値上がりも仕方ないのですが。。。また次回もお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
なお様
この度は息子さんのご来店、誠にありがとうございました。
写真でのご希望、しっかり伝わっておりましたので、イメージ通りに仕上がっていたとのお言葉、とても嬉しく思います。
また、料金の変更についてご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
技術や仕上がりでご満足いただけるよう、今後も丁寧に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
earth草津エイスクエア店 田中
今回根元のカラーをお願いしました。
いつも、担当スタイリストさんの聞き上手な話し方で、いつも理想道理のカラーをして頂きありがとうございます。また伸びてきたら今度はカットと部分パーマをお願いします。
《時間限定クーポン》13:00～16:00 リタッチ＋濃密炭酸バブル ￥3,300
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
なお様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
カラーの仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
カウンセリングやコミュニケーションも大切にしているので、そう言っていただけてとても励みになります！
次回のカットや部分パーマも、しっかり理想に近づけられるよう努めさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
earth草津エイスクエア店 田中
初めてでしたが、雰囲気も良く仕上がりも満足でした。
ありがとうございました。
カット+髪質改善カラー+濃密炭酸バブル￥14,240→￥11,640
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
みか様
先日はご来店頂きありがとうございます！
お忙しい中の嬉しい口コミを頂き、ありがとうございます
気に入って頂けて大変嬉しく思います
お家でのケアで分からないことなどあれば、お気軽にご相談ください♪
みか様のまたのご来店を心よりお待ちしております
EARTH草津店 大西咲穂
少し遅れてしまったのですが、嫌な顔１つせず接客して頂いて助かりました。シャンプーの最後に頭のツボを押してもらって大変気持ち良かったです。ありがとうございました。
【カラー用】どのクーポンが良いか分からない方はこちらをお選びください☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
いっちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございます
またお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
スタイリング等ご不明な点がありましたらお気軽にご相談下さい！
また担当させて頂いた際はしっかりと施術させて頂きます！
また次回も宜しくお願い致します！
EARTH草津店 大西咲穂
丁寧な接客で良かったです。
また、次回も利用したいと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
はっちゃん 様
先日はご来店ありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
接客に関してご満足いただけて何よりです。
レイヤースタイルその後どうでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH草津エイスクエア店 三木
仕上がりや普段の扱い方などなど説明も丁寧にしていただきました。ありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
小学生の娘のカットをお願いしました。土日の遅い時間でも予約できたので、助かりました。ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
かじぽん 様
先日はご来店ありがとうございました。
満足のいく施術ができうれしく思います。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます
またのお越しをお待ちしております
EARTH草津エイスクエア店
カットとカラーとトリートメントをして頂きました！丁寧にカウンセリングしていただき、理想通りの仕上がりで大変満足しています。シャンプーやマッサージも気持ちよく、トリートメントで髪の毛もサラサラになりました。ありがとうごいました！
カット+髪質改善カラー+TOKIOトリートメント￥20,240→￥18,740
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
あゆ様
先日はご来店頂きありがとうございます
カット・カラー・トリートメントの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
カウンセリングや施術、シャンプー・マッサージまでお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
今後も理想のスタイルをご提供できるよう、丁寧な対応と技術向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
EARTH草津店 大西咲穂
中学生男子をカットしてもらいました。いつもかなり強い前髪のクセを気にしているんですが、そのクセを流して、クセを生かした髪型に仕上がっており、大満足でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
高校生男子をカットしてもらいました。久々に短くしてもらったのですが、長さもちょうどいいし、セットしなくてもいい感じになって喜んでました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
きちんと説明していただいたので、とてもわかりやすかったです。丁寧にして頂き、ありがとうございました！
【カラー用】どのクーポンが良いか分からない方はこちらをお選びください☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
じゅんたん様
先日はご来店頂きありがとうございました
ご説明がわかりやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います
今後もご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいりますので、何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH草津店 大西咲穂
今回も、丁寧に早く仕上げて下さいました。
いつも笑顔で、大きな声で挨拶
気持ちの良い接客ありがとうございます。
いつも大満足の仕上がりありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
とても丁寧で満足です。気になっていた白髪がきれいになって気分もいいです。シャンプーも力加減が気持ちよかったです。
《時間限定クーポン》13:00～16:00 リタッチ＋濃密炭酸バブル ￥3,300
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
さー様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
白髪の仕上がりにご満足いただけて、気分も明るくなられたとのこと、大変嬉しく思います。
シャンプーの力加減もお褒めいただき、ありがとうございます。今後もリラックスしていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
EARTH 草津店
初めて利用しました。縮毛矯正とカットをしてもらいました。縮毛矯正はそんなに問題は無かったのですが、カットの仕上がりがガタガタすぎて残念でした。他の人に見てもらっても明らかおかしいと言われました。左右で長さが違うし後ろから見てもガタガタすぎて、自分で切ったかと思うくらい酷いです。今思えば、最後の鏡チェックで毛先を見せて貰えなかったです。失敗したならその時、正直に言って欲しかったです。髪の毛を伸ばしていたので本当にショックでした。もう二度と行きません。
【艶髪】カット＋縮毛矯正 ￥8,720
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ptgmwq様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カットの仕上がりにご満足いただけず、さらに不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
鏡での最終確認やご説明が不十分だったこと、そしてスタイルに大きな不備があったことを真摯に受け止め、今後このようなことがないよう技術・接客ともに一層見直し、改善してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり、本当にありがとうございました。いただいたお言葉を無駄にせず、信頼いただけるサロンづくりに努めてまいります。
earthエイスクエア草津店
いつもありがとうございます♪
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
こちらの要望を丁寧に聞いていただきました。カットの仕上がりに満足しています。ありがとうございました！
【ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥3980
[施術メニュー]
カット
店の雰囲気は、スタッフが多く活気のある感じです
希望通りの仕上がりにして頂きました！
スタイリングの仕方も、丁寧でわかりやすくよかったです
ただ店を出た後に気付いたのですが、左こめかみあたりの頭皮にカラー剤が残ってて、拭いたら取れましたが
洗いが不十分に感じました
アシスタントの方にシャンプーしてもらったのですが、長いつけ爪をされてて、刺さらずシャンプー出来てスゴイって思ってたぐらいで、嫌悪とかではないです
よって接客サービスの星は1にしました
【カラー用】どのクーポンが良いか分からない方はこちらをお選びください☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
切ったフリしている所を何度か見てしまい残念でした。
【平日限定ご新規様のみ♪】カット＋ノーマルカラー￥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
なつりょん様
この度はご来店、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
施術中にそのように感じさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後はお客様に安心して施術を受けていただけるよう、より一層誠意を持って対応してまいります。
EARTH草津店
美容院は苦手で年に数回しか行かないのですが、こちらは雰囲気が落ち着いていて居心地がよく、今回3回目の利用でした。暑くなってきたのでバッサリ切りたいと思いましたが、過去に他の美容院で何度かボブを注文して片方だけ外にはねたり、ヘアアイロンなしでは結局ボブにならなかった経験があったので、そのことを伝えて今回は最初から外ハネでお願いしようかとお話すると、「ちゃんとボブにできますよ！」と言っていただけたのでボブでお願いしました。
結果、ドライヤーでささっと乾かすだけでちゃんと綺麗なボブにしていただけました。説明も丁寧にしていただけて、大変満足です。ありがとうございました。
カット+濃密炭酸バブル ￥5,220→￥4,720【EARTH草津店】
[施術メニュー]
カット、その他
初めて担当していただいたのですが､とても丁寧に対応してもらえて嬉しかったです！急に予約内容以外にカットと縮毛矯正もお願いしましたが快く対応してくださり 仕上がりも綺麗で凄く良かったです！スタイリストさんもスタッフさん方も優しく接してくださって感謝します☆ 女性スタイリストさんらしい気遣いが素敵でした☆ また利用させてもらいたいと思います！
【カットなしのクーポン♪】オーガニックカラー+炭酸バブル ￥8,140→￥7,980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
ゆめ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後のヘアスタイルはいかがでしょうか？
初めて担当させていただき沢山お話していただいて
かわいいゆめ様でした！
何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
EARTH草津 今井
今回はロングからショートへ、カラーをシルバー系で依頼しました。事前のカウンセリングでシルバーより茶髪をベースにした方がとのアドバイスがあり従いましたが、結果的に頭皮から中間ぐらいまでは染めたかわからないぐらいの元々と同じ髪色(より少し明るめ茶髪)のように感じました。ブリーチしていた毛先のみ染まった感じがあり、イメチェンとしては良い感じですがカラーは△です。また、手櫛をすると下へ毛先の方へいくにつれて髪の毛の量がどっと増える感じや髪をすいた為なのか切った所がぼこっと見える点も気に始めてます。しばらくはサロンへ行けないので、正直不安な点は残りました。
記念に髪を切らせて頂いたり、妊婦ならではの配慮やお話を沢山して頂いた点は本当に感謝しています。カットカラーで長時間でしたが、楽しい時間でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
家族に勧められて来店したのですが、カットも接客も丁寧に対応してくださったので非常に満足しました。
【ご新規様限定クーポン♪】 カット ￥3980
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
アユム様
先日はご来店頂きありがとうございました
またお忙しい中口コミ頂き感謝致します。
仕上がりにも満足して頂き、気分の上がる1日をお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
EARTH草津店 大西咲穂
今回はかなり夏に向けてバッサリ切ってもらい、髪の毛も白髪が目立たなくなるようにカラーと混ぜてもらいました。
かなり短く切ってもらい手入れもらくで気にいってます。また来月も宜しくお願い致します。
【最高の仕上がりへ】カット＋髪質改善カラー＋トリートメント ￥12,680
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 草津エイスクエア店からの返信コメント
なお様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
今回は夏に向けてのばっさりカット、気に入っていただけて嬉しいです！
カラーも自然になじむよう工夫させていただきましたので、白髪が目立ちにくくなったと感じていただけて安心しました。
お手入れも楽になったとのことで、毎日のスタイリングが少しでも快適になっていれば嬉しいです！
またのご来店も心よりお待ちしております！引き続き季節に合ったご提案ができるよう努めてまいります。
要望に合わせて対応して頂き、とても満足です!
ありがとうございました！
☆つけ放題☆プラチナエクステ ￥10000
[施術メニュー]
エクステ
本日は仕事帰りのアクセスの良さで夕方６時半草津店に寄せていただきました。
夜は８時まで受付されているそうで、そんな美容院聞いたことない！来客で活気があり、サービスもセンスも満点で大変満足です。本日はりんご水美味しくいただきました。
そして、担当スタイリストさんのセンスに任せて縮毛とカットをお願いしたら、私のイメージどおりに素敵に仕上げてくださいました。
５０代の私でもアースさんにお世話になると素敵になれる。感謝で一杯です。
ありがとうございました。また、寄せていただきます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
アース オーセンティック 草津エイスクエア店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
