- サロン平均
-
4.47
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
お店が新しくなっていて気分上がりました！シャンプーとトリートメントがとてもいい香りです
カット+髪質ストレート+保湿TR ￥15950(蕨/川口)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
風花様
先日はご来店頂きありがとうございます！
喜んで頂けてよかったです！
またいつでもお気軽にご相談ください♪
次回のご来店も心よりお待ちしてます！
ULUM 廣瀬
何度かお世話になっているのですが、店内もスタッフの方も落ち着いた雰囲気で居心地がいいです。
お願いしている髪質改善ストレートも、いつも髪が綺麗になるのでとても助かっています。
今回は顔周りの普段のセットの仕方まで教えていただけました。
是非また次回もお願いしたいです。
ありがとうございました。
カット+髪質ストレート+保湿TR ￥15950(蕨/川口)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
あかいきのみ様
ご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
顔周りぜひやってみてください！
またいつでもご相談ください(^^)
今宿
この度は担当していただきありがとうございました。
お店の雰囲気や立地はとてもよかったです。
ですが、最初に記入したカルテは見ていないのかなと
感じてしまいました。
カットをもう少し丁寧にお願いしたかったです。。。
前髪は一直線になり、確認？もなく終わったのでこちらから
頼みづらかったです。
カラーも少しイメージとは異なりました。。。
なかなか美容院行けず3ヶ月ぶりだったので楽しみにしていましたが少し残念です。
【峯岸限定】ダブルカラー＋カット＋miniトリ ￥14300(蕨/川口)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お店の雰囲気や立地についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、せっかくご来店いただいたにも関わらずカルテの確認不足、カットの仕上がり、前髪の対応そしてカラーリングと、複数の点でご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
特に、3ヶ月ぶりの美容院を楽しみにしてくださっていた中で、残念な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様が安心してご要望をお伝えできるようカウンセリングと施術中のコミュニケーションをさらに強化していく必要性を痛感しております。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、技術の見直しはもちろんのことお客様一人ひとりのカルテをしっかりと共有しご希望を細部まで把握できるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
初めて日本の美容室で髪をやってもらいましたが、非常に残念な体験でした。
「全体ブリーチ＋フルカラー」のメニュー（14,300円）を予約しましたが、実際に行われたのは根元だけのブリーチとカラーだけでした。私の髪は以前に一度ブリーチしているため、「全体をもう一度ブリーチして明るくしたい」と事前に伝えたにも関わらず、当日「選んだ色は全体ブリーチしなくてもいい」と言われました。だったらなぜカウンセリングの時にその説明がなかったのでしょうか？
根元だけのブリーチに8,000円もかかるなんて納得できません。明るい髪色を希望していたのに、「シャンプーを数回すれば明るくなります」と言われ、本当にがっかりしました。施術内容と金額が全く釣り合っていません。説明不足で、謝罪も一切ありませんでした。
その後のカットもかなり雑で、仕上がりのスタイリングも適当、カラーも暗くて希望と全く違いました。
外国人だから適当にされたのかと思ってしまうほど、不誠実な対応でした。もう二度と行きません。
【峯岸限定】ダブルカラー＋カット＋miniトリ ￥14300(蕨/川口)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
チャンさま
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カウンセリング時にリタッチのみでも可能なお色味なのと、毛先のダメージがかなりあった事もあり、リタッチブリーチで大丈夫ですか？とお伺いし了承の上施術を開始させていただいたと思っていたのですが、上手く意思疎通できていなかったようで申し訳ございません。
今後このような事がないよう努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
移転後、初めて伺いました。店内が広くなり明るくなった印象です。到着すぐに迷いませんでしたか？と聞いてきてくれ、いつもそういった細かい気配りをしてくださいます。ヘアーの方は、いつも通り満足な仕上がりでした。
カット＋縮毛矯正＋保湿TR￥14850(蕨/川口)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
とっしー様
いつもありがとうございます！
ご満足いただけて良かったです！
またいつでもお気軽にご相談ください♪
次回のご来店も心よりお待ちしてます１
ULUM 廣瀬
縮毛矯正をお願いしました。仕上がりは大満足です。
担当者の方もアシスタントの方にも感謝しています。
お店が移転してから初めて伺いました。
雰囲気を４にしたのは、以前のお店の方が個性的な感じがしていたからというだけで、素敵なサロンだと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
lisalisalisa3様
いつもご利用ありがとうございます＾＾
また3～6ヶ月ほどで伸びた分の癖が気になってくるかと思いますので、ぜひそのタイミングでお待ちしております！峯岸
前回に引き続き、同じスタイリストさんが担当してくださって良かったです！縮毛矯正していることを伝え忘れてしまい申し訳ございません(T＿T)でも、すごく綺麗なカラーになって、さすがプロの腕だなって思いました。嬉しかったです！また次回もよろしくお願いします！
【平日限定♪】フルカラー＋保湿TR＋プレミークTRプレゼント￥8800(蕨/川口)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ことな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お色味、気に入ってもらえて嬉しいです♪
またぜひご来店お待ちしてますね◎
今宿
今回は髪質改善２回目を施術していただきました。
６ヶ月たったので少しうねりがありましたが、担当スタイリストさんの丁寧な施術でツヤツヤ、サラサラになりました。
これから梅雨になりますが、髪が膨らまないで済むので気分が上がります。
親切、丁寧で本当に有り難いです。
また、お願いします。
店内も広くなって綺麗でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
よーこ様
いつもご利用ありがとうございます＾＾
また半年くらいでうねりが気になってくるかと思いますので、ぜひそのタイミングでお待ちしております！
その間にトリートメントなどでケアをするのもいいかと思いますので、ぜひご相談ください！峯岸
とても、雰囲気のいいお店で、従業員の方も、親切です。
カット+縮毛矯正+TOKIOトリートメント ￥17050
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
しまちやん様
先日はご来店ありがとうございます！
嬉しいお言葉もありがとうございます♪
またいつでもお気軽にご相談ください(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしてます！
ULUM 廣瀬
良い感じの長さにカットしてもらいました！
また長さ等確認しながらカットをお願いしたいです！
【メンズイチオシ】カット+炭酸ケア＋miniスパ ￥6050(蕨/川口)
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
こうちゃん様
この度は当店のご利用ありがとうございました！
仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです♪
次回来店していただいた際にもしっかりご希望に沿った
より良い施術、接客ができるよう心がけていきます！
是非またのご利用お待ちしております＾＾
今回も、綺麗に仕上げて頂きました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
はるるん様
いつもありがとうございます！
またいつでもお気軽にご相談ください♪
次回も楽しみにおまちしてます！
ULUM廣瀬
初めての髪質改善で不安だったのですが、丁寧に施術して頂いて大変満足です。
毛先がパサついて広がる髪に悩んでいたのですが、来た時の湿気でうねった髪から、落ち着いたツヤツヤな髪の仕上がりに、想像以上に驚きました…！
悩んでいた顔周りのカットも、親切に説明して頂いて
初めて美容院で満足のいく出来上がりでした！
ありがとうございました！またよろしくお願い致します！
カット+髪質改善ストレート+TOKIOトリートメント ￥18150(蕨/川口)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
あ 様
ご来店いただきありがとうございました！
喜んでいただけて嬉しいです！
是非ツヤツヤな髪で梅雨を乗り越えていきましょう◎
お顔周りもとてもお似合いでした♪
またなにか気になる点などございましたらご相談いただければと思います！
またのご来店お待ちしてます(*^^)
今宿
今日は本当にありがとうございました!!
最後仕上げの時にちょっと色々お願いしちゃってお手数をおかけしましたが、丁寧に対応いただいて嬉しかったです!
またよろしくお願いします~
【小金澤限定】似合わせメンズカット ￥3300(蕨/川口)
[施術メニュー]
カット
ユーハヌン様
先日はご来店ありがとうございました！
これからやりたい髪型ができるようにスタイルキープしながら伸ばしていけたらと思います♪
口コミの投稿いただきありがとうございます！
是非またのご利用お待ちしております＾＾
癖毛で雨や湿気でセットが崩れてしまうことに悩んでおり、
今回元々気になっていた髪質改善を受けることにしました。
施術前に丁寧に説明してくださったり、施術後のケアに関して親身になってアドバイスをしてくださったおかげで安心して施術を受けられました。
カットや仕上げも丁寧で綺麗に仕上げていただけてとても満足です！
ありがとうございました！またよろしくお願いします！
カット+髪質改善ストレート+TOKIOトリートメント ￥18150
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
A様
先日はご来店ありがとうございます！
初めての髪質改善ストレートでしたが満足して頂けて嬉しいです♪
またいつでもお気軽にご相談ください！
次回のご予約も心よりお待ちしてます♪
ULUM 廣瀬
希望通りのカットでとても嬉しいです！
カラーの相談にも丁寧にご対応いただき、ブリーチなしでしっかり明るい色になって満足です！！
またよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
ご来店いただきありがとうございました！
仕上がり満足していただけて嬉しいです(*^^)
オレンジとてもお似合いでした！！
またのご来店お待ちしてます◎
今宿
ヒアリングをしっかりしてくれますし、迷っているとアドバイスもいただけます。スッキリとしたヘアスタイルになってよかったです。髪を洗ってもらうのがこれまでで一番気持ちよかったです。
座った位置が良くなかったのか、通行人の人からじーーーっと見られて目が合って気まずかったです。店舗が移転するようなので外の人と直接目が合う席がないといいなと思います。
途中で「お水とお茶どっちがいいですか」と聞かれて答えたのですが、最後まで提供がなかったです。別になくてもいいのですが、あれ？と後から気になりました。提供されていたのに私が気づかなかったのであればすみません。
【ご新規様限定】カット＋カラー＋保湿TR ￥8800 蕨川口
[施術メニュー]
カット、カラー
惣菜 様
ご来店いただきありがとうございました！
スタイル気に入ってもらえて嬉しいです♪
シャンプーも褒めていただきありがとうございます(*^^)
お席、お飲み物気づかず申し訳ございませんでした。
より快適に過ごしていただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたらご来店お待ちしてます！
今宿
ミニスパを忘れられていたのが残念でした。お会計の時に私が言うまで気づかれず、忘れていてもそちらから声をかけてもらいたかったです。お会計の時にヘッドスパやっていですよね?と声をかけたら、すみませんとは言われたけど「ヘッドスパの料金は引きますので」とあたりまえのことを言われて対応も残念でした。
【ご新規様限定】カット＋カラー＋ＴＯＫＩＯトリートメント ￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あかちゃんまん様
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように精進してまいります。
店内は落ち着いた雰囲気でとても居心地がよかったです。
担当してくださったスタイリストさんは技術も高く、とても優しく接してくれました。
仕上がりも大満足で、またお願いしたいと思える素敵なカットでした。
【メンズイチオシ】カット+炭酸ケア＋miniスパ ￥6050
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Thunder様
先日はご利用ありがとうございました＾＾
満足いただけてよかったです！また1~2ヶ月程で伸びた分が気になってくるかと思いますので、そのタイミングでぜひお待ちしてます！峯岸
先日はありがとうございました。担当代わり心配でしたが、明るくて優しい感じの方で良かったです。またよろしくお願いします！
カラー＋カット＋保湿TR ￥11550 蕨川口
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆりさま
いつも当店ご利用ありがとうございます♪
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします！
カットで利用しました。希望を細かく聞いていただき本当に希望通りに仕上げてくださいました。カットが上手で自分好みの出来だったのでまた是非伺いたいです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みき様
いつもFIGOにご来店いただき誠にありがとうございました
口コミもいただきありがとうございます！
FIGOでは
髪質改善をはじめ、普段の手入れが楽になるご提案
ケア方法と縮毛矯正、髪質改善に加えてトリートメントもこだわっております
デザインカラーも人気です♪
またぜひ、ご来店ください
スタッフ一同お待ちしております
美容院は普段緊張してしまいますが、こちらのお店はとても雰囲気が良く、スタッフさんがみんな穏やかで、いつも安心してお任せしています。
ふわっとしたお願いもきちんと汲んで下さり、トリートメントもとても丁寧で毎回大満足です！
新しい移転先も楽しみにしてます！
またよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
まきちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
とても嬉しい口コミありがとうございます！
こちらこそいうも楽しいお話をありがとうございます♪
移転先でもご来店お待ちしてます(*^^)
今宿
ヘッドスパ受けたく、カット＋ヘッドスパで予約したのにヘッドスパ入ってない→別料金→雑→痛い→直ぐ終了。会話、ヘアケアアドバイスもなく事前アンケート含め 無駄な時間とお金を失っただけでした。
【小金澤限定】似合わせメンズカット ￥3300
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
マリア様、先日はご来店ありがとうございました。
メニューのご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
また、ご希望に沿った施術、接客ができず申し訳ございません。
今後このようなことがないように努めてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。
カラーとカットで利用させていただきました。
まず、お店の雰囲気が開放的で、美容師さんの皆さんも気さくな方で、とても居心地が良かったです。
パサついて見える茶色の髪色に悩んでいたのですが、ブラウンとラベンダーでツヤツヤに見える色を提案してくださり、落ち着いた印象にしていただきました。カットで髪が軽くなり、綺麗に仕上がりました。ありがとうございました！
【ご新規様限定】カット＋カラー＋保湿TR ￥8800 蕨川口
[施術メニュー]
カット、カラー
むろ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ツヤ感の出るブラウンにさせていただいたので、お悩みが少しでも減っていれば嬉しいです♪
経過して色落ちなどなにかございましたらご相談いただければと思います(*^^)
お店の雰囲気も気に入っていただけて私も嬉しいです◎
またのご来店お待ちしてます！
今宿
予約の際適用された移転割引きクーポンが、お支払いの際に、実は使用不可との事を伝えられ、予約時とは違った料金になりました。
せめて来店の際にその旨を伝えてもらいたかったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ユキネ様
先日は娘様のカットでご利用頂きありがとうございました。
メールクーポンに移転後の６月限定と記載させていただいたため、お支払い時でのお伝えとなってしまった事誠に申し訳ございませんでした。
今後気をつけて参ります。
初めてのブリーチとカラーでしたがとても丁寧で良かったです。接客もとても良かったです。
【峯岸限定】ダブルカラー＋カット＋miniトリ ￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あむ様
先日はご利用ありがとうございました＾＾
お色味とてもお似合いでした♪
ぜひまた色落ちや伸びた分が気になってきたり、スタイルチェンジのタイミングなどでお待ちしております！峯岸
親身に相談に乗っていただけました。カットもカラーも大満足です！
急に一部だけ違う色を乗せたいとお願いしてしまってすみません>< 手間がかかるのに快く引き受けて頂けてとても嬉しかったです。
おかげさまで会社でも好評です♪
またぜひよろしくお願いします
☆大人気☆カット＋カラー＋TOKIOトリートメント￥13750 蕨 川口
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
7様
先日はご来店いただきありがとうございました！
久しぶりの暗めカラーに裾カラーとてもお似合いでした♪
ブリーチが残っている間は色落ちすれば他の色でも可能だと思います◎
またのご来店お待ちしてます(*^^)
今宿
いつもスムーズに施術してくれるのでお値段もお手頃で気に入っています。
【オシャレさUP】インナーカラー＋保湿TR￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー
ぎんぎん様
いつもありがとうございます！
またいつでもお気軽にご相談ください♪
次回のご予約も心よりお待ちしてます！
FIGO柳原
今回は、少しイメージを変える感じでカットをお願いしました。細かく相談もさせていただき、また好みも分かってくださっているので、お願いしやすかったです。
カット+髪質ストレート+保湿TR ￥15950
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
とっしー様
先日はご来店ありがとうございます！
いつもと雰囲気が変わりお似合いでした！
またいつでもお気軽にご相談ください♪
次回のご予約も心よりお待ちしてます！
FIGO 廣瀬
久しぶりにお伺いしました。カラーもカットも希望通りにならなかった。(写真見せたけど)
インナーカラー、お願いしましたが、結果、暗い。(早く色落ちしてほしい、カウンセリングで色味きく意味無し、見た目変わらず。)
カットの施術、カラーの説明の会話中に不安を感じたので、色々言っても無理だろうと判断。諦めました。。
ダッカールの止め方も痛かったです。
お店の前を通ると、綺麗な髪色のスタッフが多かったので、楽しみにしていましたが、残念。
今回は、不満です。
担当の方、頑張って経験積んで下さい。
【オシャレさUP】インナーカラー＋保湿TR￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー
るうちゃん様
この度はご希望に沿う施術ができず申し訳ございませんでした。
カットについてはカウンセリングの際に後ろはそこまで切らないけど上は短くしたいとのことで上と下がはっきりと分かれたスタイルのお写真のご提示をさせていただきました。
お色味についてはブリーチをさせていただいて、一度でご希望のお色味の入る明るさにならなかったことをお伝えしたつもりでしたが、しっかりとお伝えしきれておらず申し訳ございませんでした。
この度は当店をご利用していただきありがとうございました。
カルテ入力の時の問いが今まで行った美容院にはなく、どう過ごしたいか等聞いていただけたのがとても良かったです！
ブリーチも丁寧で思い通りの仕上がりに大満足で帰宅しました！
またお願いしたいです(^^)
【峯岸限定】ダブルカラー＋カット＋miniトリ ￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
しばまい様
先日はご利用ありがとうございました＾＾
満足いただけて嬉しいです♪お色味とてもお似合いでした！
また2~3ヶ月ほどで色落ちなど気になってくるかと思うのでそのタイミングでぜひお待ちしております！峯岸
ウルム 蕨西口(ULUM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
