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SMITH

スミス

スマート支払いOK
  • 鳥取県米子市米原4-1-37
  • ☆カミカリスマ受賞☆東京から飛行機で1時間!東京から日帰りOK!
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • べーさんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも感覚で伝える髪型を体現してくれる。
    色もカットも最高にかわいいです!
    また二ヶ月後くらいにお邪魔しますー!

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番!!】カット+カラー+セレクトシャンプー ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー

    SMITHからの返信コメント

    べーさん様

    嬉しい口コミ、本当にありがとうございます♪
    いつも感覚的なニュアンスをしっかり伝えてくださるので、イメージを形にする時間が私にとっても楽しく、やりがいを感じています。
    今回のカラーやカットも気に入っていただけて嬉しい限りです。
    環境の変化などでお疲れも出やすい時期かと思いますが、少しでもリフレッシュのひとときになれたら嬉しいです。
    また2ヶ月後、お会いできる日を心より楽しみにしておりますね。

    担当 小山仁美

  • わかめさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に話も聞いて下さり都度確認して下さり、本当に癒されました。
    次回も是非お願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番!!】カット+カラー+セレクトシャンプー ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー

    SMITHからの返信コメント

    わかめ様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    ゆっくりお話をさせていただきながら、心地よい時間を過ごしていただけたようで、とても嬉しく思います。
    そしてお嬢様の大切な髪もお任せくださりありがとうございました。
    これからも安心してご相談いただけるよう、丁寧に心を込めて施術させていただきます。

    またお会いできるのを、心より楽しみにしております。


    SMITH 小山仁美

  • mmさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    ほんとに神すぎます!!
    仕上がりいつも満足しています。
    ヘアケアについてもアドバイスくださったりして
    嬉しいです。ヘアケア頑張ります。
    またよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SMITHからの返信コメント

    mm様

    いつもご来店ありがとうございます。
    担当させて頂いております、松本です。

    今回はとても嬉しい口コミありがとうございます。
    毎回ハイライトカラー、お任せして下さって私も楽しくさせて頂いております。

    喜んで頂けてすごく嬉しいです。

    ブリーチ施術なので、ホームケアが大切になって来るので、毎日続けてくださると徐々に結果が出てくると思います。
    何かわからない事があれば、何でもご相談下さい。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    SMITH 松本 裕輝

  • くろにゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日、初めて行かせて頂きました。
    違うお店で髪が傷んでしまい、改善できるか不安でしたが担当の方がお話をしっかり聞いてくれました。結果、期待していた以上に大変満足した仕上がりになりました。艶が出て髪の毛も生き返り、またカラーも周りから好評でお気に入りです!カットも細かくは伝えてませんでしたが、分かって頂けてるのかすごく纏まりやすくなりました。
    またぜひお願いします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+トリートメント¥17800→¥15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SMITHからの返信コメント

    くろにゃん様
    この度はご来店頂きありがとうございました!

    仕上がりご満足頂けたとのことで嬉しいです!

    また髪に対してのお悩みなどございましたらお気軽にご相談下さい!くろにゃん様に合わせたご提案をさせて頂きます!

    くろにゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 田原

  • こころさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    定期的にこちらの美容室を利用しています。
    指名なしで初めての方が対応されたのですが
    事前に施術の要望を書き込んでいたにも関わらず読んでないのか最初に聞かれました。
    その後は普段使っているヘアケア用品について詳しく聞かれた後に普段の手入れの仕方についてダメ出しされ終始上から目線で感じ悪かったです。
    アドバイスして下さるのは有り難いのですが言い方がキツくて不快でした。
    また店舗で販売してる商品なのかアイロンすすめられたのですがその際も頼んでもないのにムリヤリ自分で当ててみてと言われそれも不快でした。
    また顔についた毛をタオルで拭く際も事前に許可取ることなく急に拭かれました。信じられなかったです。
    前髪のカット自体は良かったですがアイロンでの仕上げの仕方も雑でした。
    いつも利用した後は気分が上がるので
    それが楽しみで前髪カットだけでも利用しています
    にも関わらず今回は施術後に物凄く気分が下がり行ったことを後悔しました。
    今後は別の美容室に通おうか悩んでますが
    通ったとしても二度とこの方に担当してほしくないですしこの口コミに対してもその方には返信してほしくありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SMITHからの返信コメント

    こころ様

    この度はご来店ありがとうございました。
    せっかくお越しいただいたのに、不快な思いをさせてしまい
    本当に申し訳ありませんでした。

    お悩みに少しでもお応えできたらと思いご提案させていただいたのですが
    結果として押しつけのようになってしまい
    気分を悪くさせてしまったことを深く反省しております。

    全体的に雑さが出てしまっていたこと、自分でも深く反省しています。
    一つひとつの動作や言葉にもっと丁寧さを持って向き合うべきだったと痛感しました。

    ご指摘いただいたことはしっかり受け止め
    今後は言葉の選び方や伝え方にも十分気をつけてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

  • こめさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、いろいろ要望を聞いて下さり、また気遣っていただきとてもよかったです。朝のスタイリングがとても楽になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎日のスタイリングを楽に!】 カット+コスメパーマ¥12000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    SMITHからの返信コメント

    こめ様
    この度は初めてのご来店、そして心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご要望を丁寧にお伺いしながら施術を進めさせていただきましたが、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。

    朝のスタイリングが楽になったとのことで、日々のケアが少しでも快適になっておりましたら幸いです。
    また、お怪我のある中でのご来店、本当にありがとうございました。

    今後もお客様お一人おひとりに寄り添った丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいりますので、何か気になる点がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

    季節の変わり目で体調を崩しやすい時期かと存じますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

    こめ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • Saori.さん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日はありがとうございました^^
    いつもの担当の方がお休みだったので、急遽前髪カットとトリートメントお願いしました。私の要望も聞きつつ、いい感じにしてもらいました。「うん、満足♪」の一言です。また、私がここのお店に初来店したときの担当だったことも覚えていてくださったので驚きでした!
    またお話などさせてください、ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    SMITHからの返信コメント

    Saori.様
    この度はご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

    担当スタイリストが不在の中、前髪カットとトリートメントをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
    また、初めてご来店いただいた際のことも覚えており、お久しぶりにお話しできて私も嬉しいひとときでした^^
    これからもリラックスして過ごしていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    Saori.様にお会いできるのを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

    小山

  • けいさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になります。
    いつも希望通りにしてくれます。アドバイスもきちんとされるし。満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    SMITHからの返信コメント

    けい様この度はご来店いただきありがとうございます!

    いつも嬉しいお言葉ありがとうございます!

    けい様の髪をこれからも更に綺麗にさせていただきます!

    分からないことなどありましたらいつでもご連絡くださいっ!

    またのご来店おまちしてます^_^

    諸田 明典

  • sさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪型になりました。髪質もサラサラになってよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    SMITHからの返信コメント

    S様

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    理想のヘアスタイルに仕上がったとのこと、本当に嬉しいお言葉です!
    髪質の変化も感じていただけたようで、私たちもとても嬉しく思っております。

    これからも毎日のスタイリングが楽しくなるようなヘアを
    ご提案していきますのでぜひまたお任せください(^^)
    嬉しい口コミをありがとうございました☆

                         HIKARU

  • ナオさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪のカットと顔周りの髪を整えていただきました。数日後に挙式を控えていたので大変助かりました…!またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SMITHからの返信コメント

    ナオ様

    この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!!
    大切なご結婚式の前に前髪やお顔まわりをお任せいただけたこと、本当に光栄で嬉しく思っております。

    特別な一日が、より素敵に輝くお手伝いとなっていましたら幸いです。
    これからもライフイベントや日常の大切なシーンに寄り添えるよう、丁寧にサポートさせていただきます。

    末永くお幸せにお過ごしくださいませ^_^
    またぜひお会いできる日を楽しみにしております*

    SMITH越野

  • オトママさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての利用でした。まず、開放的でお洒落な店内で、気分が上がりました。白髪が気になっていたのですが、白髪染めとお洒落染めを組み合わせて、とても綺麗に染めてもらいました。ベテランのスタッフさんで、安心してお任せすることができました。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べる髪質ケア】カラー+トリートメント ¥11000~14300

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SMITHからの返信コメント

    オトママ様
    この度は当店をご利用頂きありがとうございました!

    仕上がりも気に入って頂けたようで嬉しいです!

    今回はカラーでの施術でしたがまた髪で気になることやお悩みがございましたら是非お気軽にご相談下さい!

    オトママ様のまたのご来店心よりお待ちしております!


    担当 田原

  • Saori.さん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにカット、カラー、トリートメントしてもらいありがとうございました^^
    この春入られたアシスタントさんもレベルアップされていて、お話も楽しかったです。またよろしくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【山陰初導入!】カット+カラー+プレミアムTR¥21000→¥18700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SMITHからの返信コメント

    Saori.様

    この度はご来店、そして温かいお言葉を本当にありがとうございます♪

    久しぶりのメンテナンスを任せていただけたこととても嬉しいです(^^)
    アシスタントの成長にも気づいていただき、感激しております。
    これからもお客様にそう感じていただけるよう、共に成長してまいります。

    またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
    こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします☆


                          HIKARU

  • かすみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    とてもいい髪色で満足です!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番!!】カット+カラー+セレクトシャンプー

    [施術メニュー] カット、カラー

    SMITHからの返信コメント

    かすみ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    いつも心温まる口コミ投稿下さりありがとうございます。

    今回のカラーもとてもお似合いでした(^ ^)
    毎日大変暑い日が続いておりますがトーンアップカラーで気持ちも晴れやかになって頂けると嬉しいです。

    オムライスのお店ぜひ行ってみますね♪

    今後も毎日のスタイリングが少しでも楽になるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    かすみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!


    担当 小山仁美

  • あかねさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正とカラーを同時にお願いしましたが、とても綺麗にして頂きありがとうございました。サラサラツヤツヤになりました。オススメして頂いたヘアオイルもいい香りですごく気に入ってます。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎日の悩みを1日で解消】カット+カラー+ 縮毛矯正¥24700

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    SMITHからの返信コメント

    あかね様

    この度はご来店ありがとうございました!

    縮毛矯正とカラーの同時施術でしたが、仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
    ヘアオイルの香りも気に入っていただけて嬉しいです♪

    今後も毎日のスタイリングが少しでも楽になるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!


                       HIKARU

  • aさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/1

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    丁寧で無駄のないテキパキとした動きで施術をして下さっていたのでずっと通わせてもらっていましたが、最近は予約時間に案内をされず待たされたり施術の途中にも待たされる事が多く、前々回は担当外の方でしたが何度もインカムで話をするたびに手がとまりすごく不快でした。今回もアシスタントの方のシャンプー、ドライヤー時に何度も髪が指に引っかかりマスクや顔に指も当たりずっと不快でした。ここ最近はこんな事が続いているし、今回に関しては終始不快に思っていたので他に変えようかなと考えているとこです。
    以前はすごく丁寧であまり待たされる事なく時間通りに進んでいたのですごく残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】ケアカラー+最高級ケラチントリートメント ¥16000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SMITHからの返信コメント

    a様

    先日は、当店にご来店頂き誠に有難うございました。
    数あるサロンの中から当店を選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    a様を不安にさせてしまったこと、また失望させてしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

    永らくご愛顧頂きご来店頂きましたa様へは感謝しかございません。a様から頂いた貴重なご意見はスタッフ一同真摯に受け止め、教育を再度徹底して参ります。
    従業員一同で共有し、a様が心地良くお過ごし頂けますよう時間管理、技術の向上、接客面に関して早急に改善に努めます。
    また今回の施術で効果、ご実感を感じられないようであればお直しの対応をさせて頂きます。
    誠に恐縮ではございますがa様にまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ちしております。
    a様この度は大変貴重なご意見をお忙しい中誠に有難う御座います。

    SMITH越野

  • けいさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪をショートにしてもらい勤務先の人にもすごくいいよと言ってもらいました。でも前回のウルフも好きだったなと。どちらのカットも褒めてもらいました。担当スタイリストさんにして頂くカットは私もお気にいりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番!!】カット+カラー+セレクトシャンプー ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー

    SMITHからの返信コメント

    けい様この度はご来店いただきありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!^_^

    けい様に髪型満足していただき大変嬉しく思います!

    ショートにしたことで扱い方など分からないことが出てくるかと思いますので

    その際はお気軽にご連絡ください!

    これからもけい様に最高のヘアスタイルをご提案してまいります!

    なんでもご相談ください!

    SMITH 諸田さん

  • あいかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたがとても満足しました!
    カラーの仕上がりが良く、髪の毛もサラサラになり、次回も利用しよう思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    SMITHからの返信コメント

    あいか様
    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです♪
    カラーのツヤ感や手触りの変化を感じていただけましたでしょうか(^^)

    これからも季節や気分に合わせたカラーやケアをご提案していきますので
    またぜひお気軽にご相談くださいね。
    次回お会いできるのを楽しみにしております!



                                HIKARU

  • すやさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かわいい色にして貰えて気に入ってます!また来店したいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番!!】カット+カラー+セレクトシャンプー ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー

    SMITHからの返信コメント

    すや様
    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて良かったです♪
    記念すべき初カラーをお任せ頂き本当にありがとうございました(^^)
    グレージュカラーとてもお似合いでした★

    また次回お会いできるのを楽しみにしております!

    SMITH   小山

  • sさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもよかったです。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質別にお悩み解決】セレクトシャンプー・カット¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    SMITHからの返信コメント

    s様

    この度はご来店ありがとうございました!!
    ヘアスタイル気に入っていただけて私もとても嬉しいです。
    Aujuaシャンプーもs様のお悩みに合ったものをご提案できたかと思いますが
    髪の状態や季節によってもおすすめが変わるので、次回もぜひ気軽にご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

                         HIKARU

  • hiroさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型にしていただき満足です。帰った後、妻に喜んでもらえました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様3名限定】30%OFFクーポン※当日予約のみ

    [施術メニュー] カット

    SMITHからの返信コメント

    hiro様


    この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
    ヘアスタイルにご満足いただけて嬉しいです!!
    さらに奥さまにも褒めていただけたとのこと
    とても光栄ですし美容師として励みになります!♪

    今後もhiro様の日常に寄り添えるよう
    技術・サービスともにさらに磨いてまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております!


                   HIKARU

  • なっちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店で縮毛矯正をしてビビリ毛になったところ、初めて来店しました。
    初めてでしかもこんな髪の毛でしたが、最初から最後までとても丁寧にアドバイスに施術にしていただき、髪がだいぶマシになりとても助かりました!
    オージュアやリファが個人的に元々大好きなので途中途中で「やったぁ!」なんてルンルンしてました。髪の毛もマシになり尚更ルンルンです^^
    受付やアシスタントの方もとても丁寧に案内やシャンプー等してくださり、久しぶりに美容院でこんな嬉しい気持ちになりました。
    合間で視界に入りましたが、お客さんも多く、前のお客さんが帰られたらきちんと座席の手入れをすぐにされていて、それもとても好印象でした。
    髪の毛がきれいになるのはもちろんですが、心も接客や対応がいいと気持ちよくなるので、とても嬉しかったです!
    また日が経ったら来店させていただきたいです。
    ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質別にお悩み解決】セレクトシャンプー・カット¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    SMITHからの返信コメント

    なっちゃん様
    先日はご来店頂きありがとうございました!

    店舗としてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております!

    これからもなっちゃん様の髪質やご要望に合わせてスタイルのご提案及びAujuaや
    Rifaなどもライフスタイルや髪質に合わせてご提案させて頂きますので是非またご来店下さい!

    なっちゃん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!


    担当  田原

  • そうさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    知人の結婚式用のヘアセットをして頂きました!!
    伸ばしかけの長さでも可愛く仕上げて貰えて、最後にシールも付けて下さいました!!可愛くて大満足!
    ありがとうかございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    SMITHからの返信コメント

    そう様

    この度はご来店頂き誠に有難う御座います!!
    そうさんとても可愛いです(^^)!!
    最後の仕上がりに付け足しても素敵だと思いシールつけさせて頂きました!!

    そうさんにもご満足頂けて大変嬉しいです!!
    どんな長さでも可愛いくします^_^!!

    そうさんのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!!
    この度はご来店、素敵なメッセージをありがとうございます!!

    SMITH越野

  • けいさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、ハイライトをして頂いてから日にちが経ちましたがとてもいい感じです。して頂いた当日も良かったですがどちらもいい感じです。カットも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    SMITHからの返信コメント

    けい様この度はご来店いただきありがとうございます!

    髪色満足していただき嬉しいです!

    髪色は褪色の期間で過ごす時間のほうがどうしても長くなってしまいます。

    だからこそその期間もヘアカラーを楽しんでいただきたいと考えております!^_^

    褪色までも素敵なカラーを心がけておりますので

    これからのヘアカラーとどうぞお楽しみください!

    またのご来店お待ちしてます

    SMITH 諸田明典

  • mayumiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    急遽、眉カラーをお願いしたのに丁寧に対応いただきありがとうございました。いつも、思い通りの仕上がりになって大満足です。カラーはイメージ通りです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 輝く髪色!!】カラー+トリートメント¥11000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SMITHからの返信コメント

    mayumi様この度はご来店いただきありがとうございます!

    いつもmayumi様のしてくださる楽しい会話を楽しみにしております^_^

    ヘアに満足していただき大変嬉しく思います

    今後何かヘアについて分からないことなど出てきましたら

    お気軽にご相談ください!

    またのご来店お待ちしてます!

    SMITH 諸田明典

  • ぴのこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をお願いしました。
    初めての来店でしたが、施術前にしっかり丁寧に説明してくださったので安心できました。
    また、落ち着いた雰囲気で静かに施術していただけたのもとてもありがたかったです。
    仕上がりも自然でサラサラになってとても嬉しいです。ありがとうございました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    SMITHからの返信コメント

    ぴのこ様この度はご来店いただきありがとうございます!

    お忙しいなか嬉しい口コミありがとうございます!

    縮毛矯正は施術する美容師によって仕上がりは大きく変わります。

    そして何より大事なのはお客さま自身が施術についての理解があることだと考えております。

    なので事前の説明をしっかりとした上での施術を心がけております^_^

    安心できたという言葉が何より嬉しいです!

    これからヘアについて扱い方など分からないこと出てきましたら

    お気軽にご連絡ください!

    またのご来店お待ちしてます

    SMITH諸田明典

  • きなさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    施術はしっかりしていただいたのですが、なんか疲れてるのかなあっていう印象を受けました。ドリンク何がいいのか他のスタッフさんにも2、3回聞かれたし、トリートメントが入ってるクーポンで予約したのにも関わらず、会計の時にトリートメント忘れてましたすいません!って急に言われて少し驚きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+トリートメント¥17800→¥15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SMITHからの返信コメント

    きな様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
    施術について「しっかりしていた」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。

    しかしながら、スタッフの対応やトリートメントのご案内に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ドリンクの確認やクーポンの内容など、細やかな配慮が欠けていたことを深く反省しております。今後はお客様にとってより心地よい時間をご提供できるよう、ひとつひとつの対応を丁寧に見直してまいります。

    次回はよりリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。
    またのご来店を、心よりお待ちしております!

  • hiyoさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/4/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで行ってきた美容院の中で1番素敵な接客と仕上がりだったと思います!
    また次回もお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【No.1】カット+カラー+セレクトシャンプー

    [施術メニュー] カット、カラー

    SMITHからの返信コメント

    hiyo様この度はご来店いただきありがとございます!

    嬉しい口コミありがとございます!

    そのお言葉が励みになります^_^

    これからも技術、空間、サービス全てにおいて最高のクオリティでご提供いたします!

    髪のことで変わらないことありましたら

    お気軽になんでもご相談ください!

    またのご来店お待ちしてます

    SMITH 諸田 明典

  • mikiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/24

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    初めてのコメントです。以前からSmithで切っていただいています。大人と子供のカットのみでいつも1時間程度。皆さんいつも良くしてくださいます。今日は2時間かかりました。他のお客さんもされていたのかな?何度も席を離れて説明がありませんでした。帰りに遅くなってすみません等もありませんでした。新人さんだったのでしょうか?ありえない。これに対して速やかに対応出来ないスタッフもありえない。先月と全く違って皆さんの声も小さかったように思えます。感じが悪く気分が悪いです。自身の仕事に酔いしれず基本を忘れないで接遇が出来ないならお金払うのはバカバカしい。気に入っていた美容院なのですごく残念です。担当スタイリストさんがおられなくなったらこんなに変わってしまうんですね。残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SMITHからの返信コメント

    miki様


    この度は大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
    また、いつも当店をご利用いただきまして心より感謝申し上げます。

    長時間お待たせしたこと、対応にご不快な思いをさせてしまいましたこと
    深くお詫び申し上げます。
    お子様との大切なお時間を頂戴しているにもかかわらず、十分な説明や配慮のないまま施術が進んでしまったことは、私の至らなさであり、真摯に受け止めております。

    連携や接客姿勢につきましても
    日頃のご期待を裏切るようなご対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
    改めて基本に立ち返り、改善に努めてまいります。
    このようなご不満を抱かせてしまったことも、重ねてお詫び申し上げます。
    この度は率直なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

  • かむさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/4/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    別のヘアサロンで納得のいかない仕上がりとなってしまい、整えていただきたくて伺いました。
    施術前にスタイリストさんが丁寧にヒアリングしてくださり、結果的に綺麗なショートスタイルに仕上げていただきました。
    本を読みたいためなるべく静かに過ごしたい旨を予約時に申し伝えたところ、個室に案内してくださり、施術中の会話は必要最低限でとても嬉しかったです。
    少ない会話の中で、これから行うカットで予想される結果とその根拠を分かりやすく伝えてくださったこともとても良かったです。
    終始丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

    シャンプーとその後のドライヤーはアシスタントさんがしてくださったのですが、シャンプー中は泡が耳に入り、ドライヤー中は何度も指が耳にひっかかり少し残念でした。これからもっと上手になっていただけたら嬉しいな、と思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質別にお悩み解決】セレクトシャンプー・カット¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    SMITHからの返信コメント

    かむ様
    この度はご来店頂き誠に有難う御座います。
    お席のご案内がかむ様に落ち着いてお過ごし頂けたようで安心致しました。今回はお悩みに合わせて細かくカウンセリングをさせていただきました。仕上がりもかむ様にお喜び頂けたようで嬉しいです。
    シャンプー、ドライヤーにつきましてかむ様に不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    かむ様の貴重なご意見は、従業員一同で共有致します。
    お客様が心地良くお過ごしできるよう日々精進してまいります。
    重ねてにはなりますがお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
    スタッフ一同かむ様のご来店を心よりお待ちしております。
    その際もなんでもご相談ください。
    SMITH

  • Rm25さん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/4/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    トリートメントを使用した後の髪がサラサラすぎてびっくりしました!!またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【山陰初導入!】カット+カラー+プレミアムTR¥21000→¥18700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SMITHからの返信コメント

    Rm25様

    この度はご来店いただきありがとうございました!

    トリートメントの仕上がりを気に入っていただけたようでとても嬉しく思っております!
    状態や施術内容に合わせて、カラーとの相性も考えながら
    トリートメントを組み合わせてご提案させていただきました
    手触りの違いや仕上がりの変化を感じていただけて何よりです!

    今回髪のコンディションを見極めながら
    最善の施術とケアをご提供できるよう努めてまいります!
    このたびは嬉しい口コミをありがとうございました!!

                      SMITH HIKARU

スミス(SMITH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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