- サロン平均
-
4.63
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
「すっきり爽やかにしたい!」みたいなざっくりとしたイメージしかお伝え出来ず、それでもあまりどうしたいかを聞かれることもなかったのと素早く進んでいったので少し不安でしたが、とても可愛くしていただきました!
前髪短めという要望も受け入れていただいて「こうした方が可愛いかも!」と横を切り足していただいたり、でも「ここはこうするべき!」という事を言われる事もなかったのが嬉しかったです
明るい話し方でお人柄も良かったです、また切ってもらいたいなと思う美容師さんでした
おかげさまでしばらく快適に、とても良い気分で過ごせます、ありがとうございました!
【人気No1】カット+イルミナorアディクシーカラー+3stepトリ_17800→6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
かのんさん
先日はご来店ありがとうございました!
また、ショート伸びた際にお待ちしてます!
REN
担当スタイリストさんのセンスがほんとに好きでカラーも赤系がいいとだけ言ってカットもおまかせで!って言ったらすっごい可愛くしてくれました!!
話しやすいしすごく落ち着くし!いつも美容院とか決めきれなくて転々としてたんですけどこれからはずっとここ通いたい!って思うぐらいすっごく気にってます!
これからもよろしくお願いします!
カット+イルミナorアディクシーカラー+3ステップトリートメント_17800→11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
ぱるちゃん!
いつもご来店ありがとうございます!
今回、初お任せオーダーありがとうございます^^
めちゃくちゃ嬉しかったです!!!!
僕の美的感覚上げまくってこれからもご満足頂けるスタイル
ご提供させてもらいますね!
いつもありがとうございます♪
REN
コテ仕上げしてもらえず、そのあと予定があったのに悲しかったです。
【 今だけ先着5名限定 】カット+イルミナorアディクシーカラー_11000→5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくご予定がおありだったにもかかわらず、コテでの仕上げを行えずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カット+トリートメントをお願いしました
お店の場所は新宿3丁目駅のC6の出口から1分以下で、近かく分かりやすい場所でした。
平日の14:30の予約でしたが、お店は混んでいました。受付にも誰もおられず、お店に入ってもしばらく声が掛けられず、どうすればいいのか、戸惑いました。が、気付かれた1名のストリストさんが対応下さいました。
カット前のシャンプー・トリートメントの時、目は覆って頂いておりましたが、他の顔の部位に水が何度もかかりました。
カットは伸ばしているので、揃える程度と申し上げたのですが、どの位切りますかとは確認されず、後ろは1.5cm横は1cm切りました、とカットされてからスタイルとさんから言われました。
また、カットの途中でスタイルストさんからかなり強い口調で説明されたり、「じゃあ、やめますか」とまでいわれて唖然としました・・・・止めるなら、鋏を入れる前に、素人さんじゃ分からないですから、短く切ってしまえばもう遅いと思いながら、一応終了して頂きました。
が、翌日になっても、悲しい気持ちと後悔しかないです。
【 人気NO2 】似合わせカット+最新3stepトリートメント_9500→4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
Sちゃん様
貴重なご意見の口コミありがとうございます。
この度はご来店して頂いたにも関わらずご満足の頂けるスタイルとサービスを
ご提供できず大変申し訳ございませんでした。
ご来店の際、混み合っていたこともありお声がけが遅くなってしまいご不安な気持ちにさせてしまったかと思います。今後はサービス改善してご安心していただけるよう努めてまいります。
Sちゃん様がボブスタイルから伸ばしたいとカウンセリング時に
ご希望を伺いました。お悩みとしては後ろの内側が長くて跳ねてしまうので
切りたいとお伺いしました。
自分自身、整えるの認識が甘く伸びて不揃いになった髪の毛が1センチの差があったので
お伝えしてお切りさせて頂いたつもりではあったのですが、確認が不十分でした。
重ね重ねにはなりますが、この度は申し訳ございませんでした。
より一層の技術サービス向上に励みます。
初めて伺ったのですがとても親切に対応して頂きありがとうございました。この値段ですごく綺麗に仕上げて下さり大満足です。ありがとうございました。
[平日限定]カット+カラー+縮毛矯正+1STEPトリートメント_25300→15000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
あかさん様
先日は当店に足を運んでいただきありがとうございました。
お気に召して頂き嬉しいです。
その後も気になるところなどございませんでしょうか?
ぜひお時間ある際にまたいらして頂けたら嬉しいです。
担当 石田
顔周りを整えてもらいました。今まで触覚や後れ毛がどこだか分かりづらくて困ってたけど、分かりやすく綺麗になって満足してます!レイヤーもいい感じです。ありがとうございました。
【 人気NO2 】似合わせカット+最新3stepトリートメント_9500→4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
あくーと様
この度はご来店くださり誠にありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
次回もご満足いただけるよう、しっかりお話をお伺いしながら
施術させていただきます!
またのご来店を心よりお待ちしております!
Chlom 担当者
アドバイスしてくれて、不安な点が理解できました。
リラックスもできて、よかったです。
【 人気NO2 】似合わせカット+最新3stepトリートメント_9500→4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
ネーン様
この度はご来店いただきありがとうございました!
ご満足頂けたみたいで大変嬉しく思います!
また是非お任せくださいね♪
次回も楽しみにお待ちしております!
スタイリストYUTA
本来はパーマがしたかったのですが、
色々話した上で求める仕上がりにならないとも正直なご意見にカットとトリートメントだけにしました。
案外、一年前のパーマもまだ残っていたし
傷んだ髪を切ったのとトリートメントの効果で
髪の質からなにもかも大満足しています!
値段も優しいのでこれからトリートメントだけでも定期的に通おうかなと思っています。
その時はまたよろしくお願いします!
【低ダメージパーマ 】カット+コスメパーマ+3STEPトリートメント_15800→7900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
ハル様
口コミありがとうございます!
満足して頂けてよかったです(^^)
僕としてもベストな状態に仕上げられたらと思い
提案させて頂きました!
パーマ自体はもちろんいいものですが理想と違うと扱いが難しくなるので
今後も慎重に決めていきましょう!
トリートメントはとにかく大事なので
これからも継続していい状態をキープしましょう(^^)
またのご来店お待ちしております!
鉛口亮介
いつもお世話になっております。今回も、満足です最初から最後まで施術して頂きました。次回また秋口にお願いします。ありがとうございました。
カット+イルミナorアディクシーカラー+3ステップトリートメント_17800→11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
玉緒様
口コミありがとうございます!
いつもご来店頂きありがとうございます(^^)
次回は秋口ですね!
またいい感じに仕上げられるよう頑張ります!
またのご来店お待ちしております!
鉛口亮介
店内は綺麗で落ち着いていてリラックスした時間を過ごせました!髪色もはっきり決めてないままでしたが一緒に相談してくれて理想の色味になりました!
カット+イルミナorアディクシーカラー+3ステップトリートメント_17800→11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
みう様
口コミありがとうございます!
気に入って頂けてよかったです(^^)
今後ご希望のカラーなどありましたら
いつでもご相談下さい!
また一緒に決めていきましょう!
またのご来店お待ちしております!
鉛口亮介
東京へ出向いた際、小学生の娘のシャンプーカットをお願いしました。
子どもだからといって無下に扱うようなことは一切なく、細かい部分まで丁寧にカウンセリングしてくださり、子どもも安心できたようです。
おかげさまでかわいい髪型でライブに行くことができ、東京のよい思い出になりました。
また東京へ行く機会がありましたらぜひお伺いしたいです。
当日の直前の予約にもかかわらず、快く対応していただきありがとうございました。
【 今だけ★女性限定 】オリジナル似合わせカット+シャンプーブロー_3900
[施術メニュー]
カット
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
東京も演奏会も楽しめて良かったです!
また、ぜひぜひ遊びいらしてください!^^
REN
カラーの相談を丁寧にしてくださり、とっても好みなカラーになって最高です!友達も褒めてくれました。行ってよかったです!
【カラー】フルカラー+1stepトリートメント_8500→4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
いな様
口コミありがとうございます!
喜んで頂けてよかったです(^^)
周りから好評だと僕も嬉しく思います!
今後もご希望の色などありましたら
いつでもご相談下さい!
またのご来店お待ちしております♪
鉛口亮介
当日予約にも関わらず丁寧に対応いただきました。
仕事終わり行けるのも満足です。
【 今だけ★メンズ限定 】カット+癒しクイックヘッドスパ_3900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
jun1様
口コミありがとうございます!
満足して頂けてよかったです(^^)
仕事終わりに来られる方も多い為、ある程度行ける日など
わかりましたら早めのご予約をオススメします!
またのご来店お待ちしております!
鉛口亮介
ロング料金なしの記載をみて選びました。来店後にロングは料金かからないけどスーパーロングは料金発生すると言われました。集客のためにロング料金なしと記載したい気持ちはわかりますが、引っかかって来店して悲しい気持ちになるお客様もいます。技術力は高いので勿体無いです。働いてらっしゃるスタッフさんが可哀想です。なにか手を打った方が口コミの評価は上がると思いました。
【人気No.3】イルミナorアディクシーカラー+3STEPトリートメント_12400→5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
ととみ様
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。
脚を骨折しており松葉杖で来店させていただきました。店内の段差はシャンプー台のみで、シャンプー台も低く設定されており、横からスムーズに移動できました。お店の方も親切に対応していただき感謝しかありません。仕上がりも満足のいくものでした。
今度は骨折が治った頃に来店したいです。
ありがとうございました!
[平日限定]カット+カラー+縮毛矯正+1STEPトリートメント_25300→15000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
織田律様
この度はご来店いただき、そして心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お怪我の中、当店をお選びいただきましたこと、大変光栄に思っております。
店内の段差やシャンプー台の構造など、ご不便がないか気がかりでしたが、スムーズにご案内できたとのことで安心いたしました。また、対応や仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
お身体のご回復が一日も早く進み、次回は元気なお姿でお会いできますことを、
心より楽しみにしております。
どうぞ無理なさらず、ご自愛くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
stylist manami
最初に丁寧に希望を持って聞いてくださり、思い描いていたカット、カラーになりました。
ありがとうございました!
【人気No1】カット+イルミナorアディクシーカラー+3stepトリ_17800→6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
あんこさん
先日はご来店頂きましてありがとうございました!
また、カウンセリング時一緒に理想のスタイルを話し合い
施術できたことでご安心して頂けたようで良かったです!
また、些細なお悩みでもご相談頂けたらと思います!
この度は貴重な口コミありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております^^
REN
最近、刈り上げのところを雑に切られてしまうのが悩みだったのですが、すごく丁寧にカットしてくださって、巻かずともセットがうまくいきます
きめ細やかにカットしてくださったことが印象に残っています。
少しヘッドマッサージが強かったような気がしますが、シャンプーなどの力加減もとても良かったです。
またいきたいと思いました。
【 今だけ先着5名限定 】カット+イルミナorアディクシーカラー_11000→5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
カットを気に入っていただけて嬉しいです。
ヘッドマッサージにつきましては、少し強く感じられたとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。次回はより心地よく感じていただけるよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしております!
stylist SHOYA
初めて来店させてもらいましたが、
お店の雰囲気もよく居心地がよかったです。
カラーも想像してたカラーにしてくださりとても気に入ってます!
ありがとうございました。
【人気No.3】イルミナorアディクシーカラー+3STEPトリートメント_12400→5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
先日はご来店くださりありがとうございました。
気に入っていただけて大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Chlom
可愛い髪色にしてくださりありがとうございました!
【 今だけ先着5名限定 】カット+イルミナorアディクシーカラー_11000→5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
あむ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
お仕上がりを気に入っていただき大変嬉しく思っております^ ^
1ヶ月半~2ヶ月を目処にまたのご来店をお待ちしております!
担当 近藤
先に伝えていたイメージ通りのスタイルに仕上げていただき、コテ巻き後の仕上がりも希望通りで、サロン帰りに鏡を見てとても嬉しくなりました!カラーもとても可愛いです。
明日から自分で巻いてスタイリングするのも楽しみです!
ありがとうございました!
【 今だけ先着5名限定 】カット+イルミナorアディクシーカラー_11000→5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
むぅ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
その後の髪の状態はいかがでしょうか!
次回使えるクーポン等ございますので是非お待ちしております!
Yuto
あかん
【メンズ限定】カット+コスメパーマ_13800→7500
[施術メニュー]
カット、パーマ
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、ご満足いただける仕上がり・対応ができず申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の施術・接客に活かしてまいります。
長くて多い髪もボブにしてくれました!
今でも髪の毛が可愛いままです!
髪の毛に対してマイナスな言い回しをしないで、よく言ってくださるので、嬉しかったです!
似合わせカット+最新3stepトリートメント_9500→5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
ボブスタイルを気に入っていただけて嬉しいです!可愛いまま過ごしていただけているとのこと、とても安心しました。
髪の良さを大切にしながら、これからも似合うスタイルをご提案できればと思います。
またのご来店お待ちしております!
stylist SHOYA
オススメのイルミナカラーにしました。確かに色は綺麗、だけど一回洗うだけで白髪が見えて来ました。
【 数量限定 】カット+イルミナorアディクシカラー+極上TOKIOトリ19800→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間を頂きましたのに、ご満足頂けるお仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、技術の向上に精進させて頂きます。
chlom
要望に合わせてカラーしてくれて、色持ちとかの話もしてくれてとても良かったし話も楽しかっです。
【人気No1】カット+イルミナorアディクシーカラー+3stepトリ_17800→6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
こはさん
先日はご来店頂きありがとうございました!
また、カラーのお仕上がり気に入って頂け嬉しいです!
また、些細な事でもご相談頂けたらと思います!
ありがとうございました♪
REN
お任せしたらめちゃくちゃ良い色で、髪もサラサラになって、感謝しかありません。
初めてで不安でしたが、大満足です。
本当にありがとうございました。
【人気No1】カット+イルミナorアディクシーカラー+3stepトリ_17800→6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
いづみ様
先日は初めてのご来店頂きありがとうございました。
お任せ気に入っていただけて嬉しいです!!
髪質が良いのでブリーチなしで明るくても綺麗な色になり私も嬉しかったです!!
また是非お時間ある際お待ちしております!!
担当 石田
初めてのお店でしたが、雰囲気も落ち着ける店内で、
ゆっくり過ごすことが出来て嬉しかったです。
パーマの違いを丁寧に説明して下さり、
仕上がりも大満足でした!
個人的に代わる代わる施術内容ごとにスタッフさんが変わるのがあまり得意ではなかったので、
最初から最後までご担当してくださったスタイリストさんに感謝です!
また指名させていただきます!
【低ダメージパーマ 】カット+コスメパーマ+3STEPトリートメント_15800→7900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
じいじ様
口コミありがとうございます!
喜んで頂けてよかったです(^^)
当店はアシスタントがいないのでスタイリストが全て対応させて
頂いております!
ご指名頂ければ次回も担当させて頂きますので
またのご来店お待ちしております!
鉛口亮介
とりあえず整えるために、お手頃な価格で決めました。
仕上がりは…アッシュが入らず染めムラのある中途半端な金髪でTR効果なくパサついてました。以前はアッシュも綺麗に入っていたし、自宅TRの方がまだまとまるのですが…担当の方は丁寧に対応くださっていたので髪質のせいかなと思うことに。
残念だったのはスーパーロングの料金を取られたことです。備考に【スーパーロングの方(胸下+15センチ以上)は+2000円になります】と記載がありましたが、私はバストトップを1.5cm越える長さです。
施術前にスーパーロングで2000円かかると言われ、本当にかかるのか確認しましたが、かかりますねと言われました。
クロスもセットされ当日キャンセル料100%でリスケする余裕もないため断れませんでしたが、今でも全く納得はしていません。
一般的な胸下の解釈を調べたり美容師の知人に聞いても、私は胸下+15センチ以上に当てはまらないため、どこを胸下としているか謎です。騙された気分になるので、肩下など明確な基準にしたらいいかと思います。
2000円かかるとわかっていたら、初めから予算を増やして他店舗を選んでいました。
仕上がりと料金と総合的にがっかりでした。
【人気No1】カット+イルミナorアディクシーカラー+3stepトリ_17800→6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
mikan77777様
口コミありがとうございます。
この度は不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらでも今一度記載などしっかりと見直しを致します。
せっかくご来店頂いたのに申し訳ございません。
また機会がありましたらご来店お待ちしております。
普段通っている美容院より家が近いので初めて行きました。
通常19900円の縮毛矯正とトリートメントが10900円だったのでクオラインかハイエンドのトリートメントかと思いきや、施術前にプラス2000円でトリートメントのランクアップを勧められたのと、普通とほぼ変わらない工程だったので恐らく一番安価なトリートメントだったかと思います。
縮毛矯正も時間が短くアイロンでかなり強めにプレスされたのでアルカリ性の薬剤を使用している可能性があります。
これを19900円で提供しているのに闇を感じます。(薬剤の名前は教えてくれませんでした。)
根本は真っ直ぐにはなりましたがボリュームを抑えたいと最初に伝えたのに傷んでしまったが故に全体的にボリュームアップしました。
3年かけて他店で髪質改善して良い状態になっていたのに1日で台無しにされたのすごいです。
しかも元々の髪質とシャンプー後で髪が広がっているだけなのに髪の毛の傷みを指摘されました。
【 髪質改善 】縮毛矯正+最新3STEPトリートメント_19900→10900
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間を頂きましたのに、ご満足頂けるお仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、技術の向上に精進させて頂きます。
髪質に合わせて髪型を決めていただきました!
ヘッドスパも気持ちよかったです
満足です
【 人気NO2 】似合わせカット+最新3stepトリートメント_9500→4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
満足していただけて嬉しいです!
またのご来店お待ちしております!
スタイリスト SHOYA
いつもありがとうございます。
丁寧な接客で、仕上がりも大変満足です。
【メンズ限定】カット+コスメパーマ_13800→7500
[施術メニュー]
カット、パーマ
Chlom by Lietto 新宿【クロムバイリエット】からの返信コメント
shtk様
先日もご来店頂きありがとうございました(^^)
口コミも嬉しいです!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆彡
stylist kao.
クロム バイ リエット(Chlom by Lietto)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー