- サロン平均
-
4.20
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
成人式や結婚式の髪型も親身になって相談に乗っていただきありがとうございました!
カットする時も大まかにイメージを伝えると希望通りに仕上げてもらえて大満足です。また伺います!
土日8:00~受付*ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,500円
[施術メニュー]
ヘアセット
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
yowang様
いつもご来店いただきありがとうございます!
今後ともよろしくお願いします!
担当 植木
とても丁寧に話を聞いてくださり、
自分のイメージや細かい要望までしっかり汲み取っていただけました。
仕上がりはとても自然で、
今の自分に一番しっくりくる髪型だと感じています。
大変満足しています。ありがとうございました。
カット+シャンプー 5,000円
[施術メニュー]
カット
この度は娘のヘアカットをしていただきありがとうございました。
帰ってきて、
「見て、可愛い、レイアー入れて貰ったよ」と
喜んでいました。髪を切るところをみているだけで楽しかったそうです。
首を触られるとくすぐったいので嫌がることが多いのですが全然くすぐったくなかったそうです。
再現性が難しいようで、今日は髪をはねさせて学校に行っていました。近所なのでまた宜しくお願いします。
カット+シャンプー 5,000円
[施術メニュー]
カット
お店の雰囲気に癒されます。気になることもすぐに対応し頂けるので安心しています。またよろしくお願いします。
カット+インナーカラーorハイライトカラー 16,000円
[施術メニュー]
カット、カラー
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
まる様
先日もご来店頂きありがとうございました。
また何か気になる事があればお気軽にお声掛けください。
またお待ちしてます!
担当 植木
今月も思い通りのスタイルに仕上げていただき、ありがとうございました。
そろそろカラーを変更したいので、また相談に乗ってください♪
カット+カラー 11,000円 *白髪染めok
[施術メニュー]
カット、カラー
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
TOMOKO様
いつもありがとうございます。
またカラーもご相談して決めていきましょう!
今後ともよろしくお願いします。
担当 植木
予約の10分前に到着しすぐ案内してくださいました。
急いでいることを伝えると20分ほどで終わり大変助かりました。
また、写真通りの仕上がりで途中で崩れることもなく大満足です!!!
この度はありがとうございました!!!
土日8:00~受付*ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,500円
[施術メニュー]
ヘアセット
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
かのん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
喜んで頂けて嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にお越しください!
担当 植木
いつも理想通りの仕上がりにしてくれます。
ゆったりと過ごすことが出来て、お店の雰囲気もオシャレで素敵です!
またお願いいたします☆.*
カット+カラー+ハホニコ3stepトリートメント 14,000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
毎月、カットとカラーをお願いしています。相談にもしっかり乗ってくれて、アドバイスもしてくれるので安心してお任せしています♪
カット+カラー 11,000円 *白髪染めok
[施術メニュー]
カット、カラー
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
TOMOKO様
いつもご来店いただきありがとうございます!
これからも安心して任せていただけるように努力していきますのでよろしくお願いします!
担当 植木
スタッフは丁寧かつ笑顔で対応してくれた。仕上がりも思った通り。全てにおいてパーフェクトで大満足。カフェも併設しており、かなりの賑わいで、利用してみたい。
カット+シャンプー 5,000円
[施術メニュー]
カット
さいこうの接客をいつもありがとうございます。
このお店しか利用する気になりません。
しだれ桜の咲く頃にまた来ます。
カット+シャンプー 5,000円
[施術メニュー]
カット
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
けんけん様
数ある美容室のなかから、
いつもWAENをご利用いただきありがとうございます。
また嬉しいお言葉までいただきありがとうございます!
これからも末永くWAENをよろしくお願いいたします。
担当 岩間貴寛
丁寧に仕上げていただきありがとうございます
全然崩れませんでした
また機会がありましたら利用させていただきます
ありがとうございました
土日8:00~受付*ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,500円
[施術メニュー]
ヘアセット
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
さぁ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミありがとうございます。
素敵なお着物にとてもヘアアレンジが似合って素敵でした。
崩れず過ごせたようで嬉しく思います!
またのご来店お待ちしております。
担当 井出
正直、納得のいく仕上がりではありませんでした。
土日8:00~受付*ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,500円
[施術メニュー]
ヘアセット
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
Pelo様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご納得頂ける仕上がりに出来ず申し訳ありませんでした。
具体的な事は分からないのですが自分なりに想像して、反省して、改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 植木
どんな感じにするか相談しつつ毎度綺麗に仕上げてもらえるので大満足です
カット中などのお話しも楽しくてこれからも通いたいなと思ってます
カット+カラー+ TOKIO 2stepトリートメント 13,000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
まっちゃん様、いつもご来店いただきありがとうございます!
温かい素敵な口コミまでありがとうございます!
いつも沢山お話できて、すごく楽しい時間をありがとうございます!
前髪もとってもお似合いです^^
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 大村
大変丁寧に、親身になって対応して下さいました。
髪型、気に入っています。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
カット+シャンプー 5,000円
[施術メニュー]
カット
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
Tony様、ご来店いただきありがとうございました。
温かい口コミまでありがとうございます。
髪型、気に入っていただけたようでよかっです!
沢山お話聞かせていただけて、楽しかったです^^
ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 大村
雰囲気の良い美容院でいつも癒されてます。
カットとカラーも気にいっています。またお伺いさせて頂きます。
カット+カラー 11,000円 *白髪染めok
[施術メニュー]
カット、カラー
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
あびちゃん様
いつもありがとうございます。
いつも喜んで頂ける事が僕の励みになっています。
今後ともよろしくお願い致します!
担当 植木
今回の髪型にとても満足しています。清潔感があって、すごく爽やかで元気な印象になりました。
カット+シャンプー 5,000円
[施術メニュー]
カット
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
Adam様、ご来店いただきありがとうございました。
素敵な口コミまでありがとうございます!
髪型、気に入っていただけたようで嬉しいです!
暖かくなってきているので短めのスタイルもいいですね^^
またのご来店心よりお待ちしております!!
担当 大村
カットが軽い感じや動きがある感じになったわけではなく、ただ全体的に少し短くなって重い印象のままだったので残念です。タバコの臭いも気になりました
カット+カラー+ハホニコ3stepTr 13,000円 *白髪染めok
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
s様
先日はご来店いただきありがとうございました!
ご満足いただけない結果になり申し訳ございません。
ダメージをかなり気にされていたので、全体はローレイヤーでパサつきを防止し顔周りにレイヤーを沢山入れてあります。
巻くと動き感がしっかり出で、巻かないとまとまりやくツヤの出やすいスタイルになっております。
全体的にしっかりレイヤー入れて動き感のあるスタイルへ切り直しのお直しも対応いたします。
お手隙おかけして申し訳ございませんがよろしくお願いします。
井出
初めて行きましたが、結果的にとても満足しました。
お店は少しわかりにくいところにあり、車でしたが駐車も1台限定で停めにくくはありましたが、時間をずらして利用できるように融通していただき助かりました。
お店の雰囲気は素敵です。入ってすぐカフェなので美容院の利用を伝えると奥に案内されます。
とても丁寧にじっくりと話を聞いてくださり、結果思い通りの仕上がりになりました。
ヘッドスパはパワフルですw今日はゴリゴリにされたかったのでとても希望通りで満足でしたが、癒しを求めるときは少し力を加減していただくようかなと思います。強めが好きで物足りなさを感じる方はお試しください。なんなら少し顔がリフトアップしました。
車が使えるようならまたお願いしたいなと思えるお店でした。
カット+ TOKIOヘッドスパ 7,000円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
saya27bb様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しいです。
駐車場もお電話、ラインでご予約をお取りできますので遠慮なくお問い合わせ下さい。
またのご来店お待ちしております。
担当 植木
ヘアセットで伺いました。写真を1枚サッと見ただけであまり質問もされず始まり、今まで他の美容院ではもっと真剣に見てくれる方ばかりだったので本当に伝わったかなと心配でした。そしてやはりイメージ通りの仕上がりではなく見せた画像よりシニヨンの位置も高く質感も全然違い残念でした。顔まわりも耳を丸出しじゃなくて少し隠して欲しいとお願いしましたがニュアンスが伝わらなかったようでポカンとしたような考え込むような表示をされすごく心配でした。前髪も何も聞かれずに巻かれてしまい自分でアイロン済みだったのでびっくりしました。私の好みのスタイルでもなく今流行りのスタイルでもなくこれなら自分でセットすればよかったなと思い残念でした。
土日8:00~受付*ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,500円
[施術メニュー]
ヘアセット
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
シンプルめのタイトなシニヨンの希望写真でしたので、後毛を落とすかを確認し施術させていただきました。
仕上がってからの変更だった為、修正が難しくサイドを耳が隠れる程度にゆるく崩したのでバランス合わせて全体も少し崩したスタイルにさせていただきました。
カウセリングで耳を隠したいと確認できず申し訳ございません。
ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
担当井出
職業柄か、自然素材やリノベ・古民家風が好きなため、
家の近くにこのようなサロンがあることを知って楽しみに伺いました。
初めてなので緊張しながら入店しましたが、声掛けの対応や表情がいまいちで大丈夫かなと不安になりました。
他のお客様がまだいらっしゃったので、少し待ってから開始、案の定終わりも10~15分ほどオーバーしました。
余裕を持っていたので問題はありませんでしたが、開始も終了も遅れたことに対し、少しごめんなさいの言葉があったらいいのではないかと感じました…
ヘアは、パッと見せた写真の通り若しくはそれ以上に可愛く仕上げてくださり感謝でした。
トータルでびっくりしたのは、やりたい髪型・希望を一番最初に確認される以外、なにも会話がなかったことです。
行きつけの美容院ならまだしも、初めてのところで、会話0なのかぁと思いました。接客は字の通り、お客様に接するだと思います。
全般的に口コミを書かせていただくのは人生で初めてです。
やや辛口で申し訳ございません。
期待していたからこそ、正直残念な気持ちが大きかったです。
十人十色なので難しいかもしれませんが、一意見としてお読みいただければ幸いです。
土日8:00~受付*ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,500円
[施術メニュー]
ヘアセット
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
ゆか様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまっていたので、施術に集中しており楽しみに来て頂いたのにご満足頂けず
大変申し訳ございませんでした。
ご意見真摯に受け止め改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当井出
9:30予約で開始が9:40でした。9:20ごろお店に着いていたので待ち時間は20分。その間、開始時間が遅れるなどのアナウンスは一切なしです。開始の際の謝罪もありませんでした。私より後に来た人のセットが先に始まったのでさらに不安でした。(その方はスタイリストさんを指名していたからだと、後から分かったので仕方がないですが)
要望のヘアスタイルを見せると、渋い表情。しかも時間のかからなさそうなシンプルなヘアスタイルを提案してきました。開始時間が遅れてることへの謝罪もないのに、多少時間がかかるヘアスタイルは受け付けたくなさそうな仕草で、不快でした。
結局、結婚式の受付時間2分遅れで到着することになりました。
ヘアセット完了と受付時間の猶予を15分程度しか見積もっていなかった私自身も甘かったですが、時間が遅れることへの説目や、謝罪がなく、全体的に誠実さにかける接客だったと思います。
土日8:00~受付*ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,500円
[施術メニュー]
ヘアセット
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
Lime様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お待たせしてしまい、お声がけもできず
不安なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
かなり特殊なボリューム感のスタイルだった為、Limeさまの好きなポイントは変えずに似合うバランスに合わせる為ご提案させていただきました。考えながらご提案していたので難しい表情になり不快にさせてしまいすみません。
仕上がりも遅れしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見真摯に受け止め改善に努めてまいります。
担当井出
白髪染めはしたくないので、全体を徐々に明るくして頂いてます。自然な明るさで、気に入ってます。ストレートも6月にして頂いて、年内もう一度やろうと思いましたが、とても長持ちしています。またよろしくお願い致します。
カット+カラー 11,000円 *白髪染めok
[施術メニュー]
カット、カラー
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
あびちゃん様
いつも有難うございます。
信頼をして頂き、これがずっと続くように頑張っていきます。
今後とも宜しくお願いします。
担当 植木
いつも困らせるオーダーしちゃってますが、一緒に考えていろいろアドバイスくれます。
出来る範囲で私の希望に沿うよう努力してくれてありがとうございます。
フルカラー 9000円 *白髪染めok
[施術メニュー]
カラー
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
なっちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます!
嬉しい口コミまでありがとうございます。
ブリーチありとなしだと大分色味が変わってきてしまうので、いつもできる範囲近づくよう施術してるので嬉しいです。
しばらくはケアの方に力を入れ、またブリーチの提案もできたらと思います^ ^
またメンテナンスの際はお待ちしております。
担当井出
お店の雰囲気は素敵でした。
友人の結婚式に参列するため、ヘアセットをしていただきました。
カウンセリングがとても短く、イメージ写真の提供も無いヘアサロンは、こちらが初めてでした。
仕上がりに関しても、これで4500円なら自分でセットできたな…と思いましたが、いい勉強料でした。
土日8:00~受付*ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,500円
[施術メニュー]
ヘアセット
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
Qoo様
先日はご来店頂きありがとうございました。
最初にお話をしっかりとお伺いする事が出来ず申し訳ありませんでした。
カウンセリング時に具体的な仕上がりのご希望がない場合はスタイル(アップ、ハーフアップ、編みおろし等)や雰囲気(可愛い、大人っぽい等)をお伺いして、こちらで現状の髪型や髪質を判断してから最近の流行りや崩れにくさ等を踏まえて作らさせて頂いています。
ただ最終的な仕上がりのスタイルの確認等、イメージの共有が出来ていなかった事を反省しています。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 植木
ヘアセットが好きで、サロンやフリーランス等たまに利用するのですが、カウンセリングが過去一番短かったです。
土日8:00~受付*ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,500円
[施術メニュー]
ヘアセット
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
e様
先日はご来店頂きありがとうございました。
最初にお話をしっかり聞き出す事が出来ず申し訳ありませんでした。
カウンセリング時に具体的な仕上がりのご希望がない場合はスタイル(アップ、ハーフアップ、編みおろし等)や雰囲気(可愛い、大人っぽい等)をお伺いして、こちらで現状の髪型や髪質を判断してから最近の流行りや崩れにくさ等を踏まえて作らさせて頂いています。
ただ最終的な仕上がりのスタイルの確認等、イメージの共有が出来ていなかった事を反省しています。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 植木
最初は髪質改善トリートメントで予約してたのですが、カウンセリング時に髪の状況なのどを見て「今は髪質改善は必要ないと思う。普通のトリートメントで栄養入れてあげた方が良い」とアドレスいただき変更しました。結果、予約時の予定金額よりも安く済みました。黙ってそのまま高いトリートメントで施術する事も可能だったのに、利益よりも私の髪の事をちゃんと考えてくれているのが分かって嬉しかったです。技術も高いので、毎回可愛くしてもらえます。
信頼できる美容師さんなのでおすすめします。
【髪質改善】カット+カラー+TOKIO酸熱トリートメント 23,000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
なっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミまでいただき嬉しいです。
短期的にも可愛く長期的にも綺麗で可愛いスタイルを楽しんでいただきたいので、共にスタイルを作っていけるのはこちらも嬉しいです。
またさらに良くなるようご提案していきます。
またメンテナスの際はよろしくお願いします!
担当 井出
カットとカラーをして頂きました。いつも満足いく仕上がりです。白髪の目立たない明るいカラーにして頂き、始めは明るいかなと思いましたが、しばらくすると、馴染んできていていい感じです。またよろしくお願いします。
カット+カラー 11,000円 *白髪染めok
[施術メニュー]
カット、カラー
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
あびちゃん様
いつもご来店頂きありがとうございます。
また困っている事や気になる事があれば何でもお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願いします!
担当 植木
ありがとうございました。
落ち着いた空間が好きで利用しています。
またカフェだけでも伺います。
カット+ TOKIOヘッドスパ 7,000円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
のむ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミまで励みになります。
また良い空間でよいご提案できるよう精進したいと思います。
カフェの方でもぜひお待ちしております!
担当 井出
時間通りにやって頂きありがとうございました。
【8:00~10:00】ヘアセット(ドレス・カジュアル) 5,000円
[施術メニュー]
ヘアセット
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
しーちゃん様、口コミいただきありがとうございます。
また横浜で結婚式等ありましたら、ぜひお待ちしております!
ご利用いただきありがとうございました^ ^
担当 大村
自分のなりたいヘアスタイルになるのか心配でしたが、お店で希望の雰囲気を伝えカットしてもらいました。髪質の事やアドバイスなども教えていただきました。仕上がりも完璧に自分のイメージ通りにしてくださりありがとうございました。
カット+シャンプー 5,000円
[施術メニュー]
カット
WAEN dining&hairsalonからの返信コメント
るきた様
先日はご来店いただきありがとうございます!
なりたいスタイルが髪の癖的にしっかりと毎日スタイリングしないといけないようなイメチェンだったので、何度も確認してしまいすみません。
その後扱えているでしょうか?
広がりを抑える酸性ストレートなどレイヤー幅狭まるなど、調整できるので上手くセットできない場合はメンテナンスの際しっかりご提案させていただきます!
セット上手くできるようでしたら、次は可愛いカラーをいたしましょう^ ^
またお待ちしております^ ^
担当 井出
ワエン(WAEN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー