- サロン平均
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4.58
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
今回もありがとうございましたー!
今回も色も髪のセットしやすさも何もかも完璧でしたー!
……新しい推しが次の時出来ると良いなぁと思いを持ちながら次回も行きます!
【メンズオススメ】オーガニック艶カラー+カット+眉カット¥6480
[施術メニュー]
カット、カラー
初めてでしたが、イメージ以上に綺麗に仕上げていただきました。またお願いします!!
◎7月限定【平日】カラー+カット+3STEPトリートメント¥8480→¥6480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて来院させて頂きました。
お店の雰囲気はとても良いなと感じましたが接客が微妙だなと感じました。
私は前髪のパーマについて写真を見せ、これが難しければ切らずに流したいとお伝えしましたが実際には切ってパーマをかけられました。
もともと前髪のクセが強いの下ろすことができずピンでとめるようになりました。
パーマのロットを巻いた後、顔に当たっているときも笑いながらえ、大丈夫ですか?と言われました。
私は施術の邪魔になるかなと思い何も言わずにいたのにあまりいい気持ちではありませんでした。
要望や会話も何回も同じことで話を聞いているのか、施術中とても不安でした。
カラーの際は私の服が汚れそうになっているのを別の女性スタッフの方が気づき対応していただきました。その方のおかげで服は汚れずに済みました。
仕上がりがすごく悪いわけではないですが、きちんと会話をして要望に対しても話したり、接客をしっかりして欲しいです。
【premium】イルミナカラー(フル)+カット+選べるパーマ+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Oasis GaRDEN 横浜店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
あっぷる様 先日はOasisGaRDEN 横浜店にご来店頂き誠にありがとうございます。
せっかくご来院いただいたにもかかわらず、カウンセリングや接客においてご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご要望に対する認識不足や配慮の欠けた対応を深く反省しております。
今後はお客様との丁寧な対話と技術・接客の見直しを徹底し、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見をありがとうございました。
入店時の接客もカウンセリングも丁寧で良かったです。
全体カラーが久しぶりで色が暗くなると嫌だなと思っていましたが、アドバイス通り違和感ない仕上がりで満足です。
炭酸シャンプー気持ち良かったです。
【☆7月限定☆】カラー+カット+3STEPトリートメント¥8480→¥7480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて行ったのですがとても親切な対応をして頂き、大満足です!
親切なご対応ありがとうございます!
またお願いしたいです。
【メンズオススメ】オーガニック艶カラー+カット+眉カット¥6480
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて伺いましたが短時間でとても綺麗なヘアを作っていただけてとても満足です。また機会があったら利用したいです。ありがとうございました。
【キメ過ぎない抜け感が可愛い!】ヘアセット¥3980/前撮りNG
[施術メニュー]
ヘアセット
今回もありがとうございました^^
いろいろとアドバイスをしてくださり、嬉しいです。
またよろしくお願いいたします!
【☆7月限定☆】カラー+カット+3STEPトリートメント¥8480→¥7480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーなど何も決めないで行くことが多いのですが、おすすめなどとても説明も丁寧で良かったです。
何度か利用してますが、どのスタッフさんも丁寧なのでまた利用したいと思います。
【髪質改善♪ケラ熱で質感◎】N.トリートメント+カラー+カット¥10480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧に対応してくださって、安心してお任せできました。
平日だったせいか空いていたので落ち着いた雰囲気でリフレッシュできました。
ホームトリートメント付のメニューだったと思うのですが、1回分のトリートメントしかもらえず、勘違いかなと思ってそのまま帰ってしまいました。
前にもらったホームトリートメントが良かったのでまた使いたかったのですが、残念でした。
【人気No.1】オーガニック艶カラー(フル)+カット+スプリナージュTR¥8480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
理想のカラーとスタイルに仕上げていただきました!
とても丁寧な接客をしていただきよかったです。
シャンプーも心地よかったです。
ただ、シャンプーの時に顔の上に乗せる白いやつが少し細い気がします。
美容師さんはとてもよかったです!
【人気No.1】オーガニック艶カラー(フル)+カット+スプリナージュTR¥8480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
横浜で結婚式があったためヘアアレンジをお願いしました。初めて伺いましたが、位置や編み込みの仕方など細かくカウンセリングをいただき、経過を鏡で見せていただくなど、丁寧な対応で安心できました。仕上がりも満足していますので、また機会があれば利用させていただきます!
【キメ過ぎない抜け感が可愛い!】ヘアセット¥3980/前撮りNG
[施術メニュー]
ヘアセット
アップスタイルで上手くまとめていただきました。ありがとうございます!
【キメ過ぎない抜け感が可愛い!】ヘアセット¥3980/前撮りNG
[施術メニュー]
ヘアセット
今回も早く丁寧に対応していただきありがとうございました。気配りも素晴らしく、次回の予約も助けていただき助かりました。仕上がりも素敵でうれしいです。また宜しくお願いします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもお世話になっています。今回は縮毛矯正かストレートパーマか迷いましたが、相談させていただきストレートパーマにして正解でした!またよろしくお願いします!
【特許技術】ナチュラル縮毛矯正+カット+TOKIOインカラミトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
希望通りの髪型に仕上げてくれたので髪型は自信を持って友達の結婚式に参列できそうです!
少し遅れてしまったのですが、細やかな心遣いや、とても丁寧に施術と接客をしてくださってヘアセットしていただいている時間もここちよかったです!
ありがとございました!!!
【キメ過ぎない抜け感が可愛い!】ヘアセット¥3980/前撮りNG
[施術メニュー]
ヘアセット
とても丁寧に対応していただきました。
【キメ過ぎない抜け感が可愛い!】ヘアセット¥3980/前撮りNG
[施術メニュー]
ヘアセット
今回も、いろいろと楽しい話ししなから施術して頂きありがとうございました。
今回、縮毛の薬を変えた事により髪の毛がサラサラしてとてもいいです。少し、傷んでいたので毛先はかけてもらわなかったですがやはり広がってしまうので次回は毛先までかけてもらいたいと思いました。又、よろしくお願いします。
【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥12480
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ありがとうございました
【白髪×艶髪メンテナンス】オーガニックグレイカラー(フル)+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧な対応をしていただけました。
【デザインカラー】 ブリーチ+オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カラー、その他
親切に説明してくださり、助かりました。
また、伺います。
【白髪ぼかし×ハイライト】ハイライト+オーガニックグレイカラー(フル)
[施術メニュー]
カラー
当日のメニュー変更に対応して頂きました。ありがとうございます。
【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正+カット¥9980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
2回目の利用でしたが接客が微妙でした。
炭酸シャンプーを追加でいくらでできるか聞いたところ確認しますと返ってきましたがシャンプー時は忘れたのか結局普通のシャンプーでした。
お水いりますか?と言ってくださいましたが「お水は無料なので安心してください」と。なんか嫌味っぽくて気分悪くなりました。
ドライヤーも熱く、なんとなく施術も雑に感じました。
【Summerカラーチェンジ】オーガニック艶カラー(フル)+カット¥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
Oasis GaRDEN 横浜店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
みーちゃん様 先日はOasisGaRDEN 横浜店にご来店頂き誠にありがとうございます。
接客や施術でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、スタッフの教育やサービスの見直しを進めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
いつも丁寧に染めていただいてありがとうございます
また予約させていただきます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
カラーの色味が思っていたのと全然違ってとても残念でした。
白髪部分が気になるって言ってたけど、カラーの色聞かれず塗ろうとした時は驚きました。
◎7月限定【平日】カラー+カット+3STEPトリートメント¥8480→¥6480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Oasis GaRDEN 横浜店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
ちぃちゃん様 先日はOasisGaRDEN 横浜店にご来店頂き誠にありがとうございます。
カウンセリングが不十分でご希望をきちんと伺えず、仕上がりにもご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
大切な施術にもかかわらず、配慮が欠けていたことを深く反省しております。
今後はより丁寧な確認とご要望に沿ったご提案を徹底してまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
思っていた通りの髪型になりました!
ありがとうございます!
【愛されゆるふわシルエット】選べるパーマ+カット¥7980
[施術メニュー]
カット、パーマ
とても丁寧に施術していただき理想の髪色にしていただきました!
◎6・7月限定【平日】カラー+カット+3STEPトリートメント¥8480→¥6480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
手早く丁寧にやっていただき、アドバイスもとても良かったです!ありがとうございました!
【お悩み解決】前髪縮毛矯正+スプリナージュトリートメント¥7980
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
こまめに声をかけていただいたので気になったことをすぐに聞けて良かったです。
【メンズ人気No.1】カット+シャンプー+まゆ毛カット¥4480
[施術メニュー]
カット、その他
リピーターです。今回も大満足な仕上がりでした。
カラー剤について知りたくて質問したところ各カラー剤の特徴をメリット・デメリットも含めて教えて下さり、大げさではなくその誠実さに感動しました。今後も髪のことを安心してお任せできるなと思いました。次回もお願いするのが楽しみです!
【お手頃メンテナンス♪】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
手はこまめに動かして丁寧な施術をしつつ、お話しも面白くて楽しい時間を過ごすことができました。酷暑を考慮していただき、仕上がりも大満足でした。
【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正+カット¥9980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
オアシス ガーデン 横浜店(Oasis GaRDEN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー