- サロン平均
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4.58
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回カラーでこめかみ部分に若干白髪の染め残りがあった。目立つ部分なのでとても残念だった。
【新感覚♪】オーガニック艶カラー+TORiCUREトリートメント￥9480
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Oasis GaRDEN 横浜店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
ともちん様 先日はOasisGaRDEN横浜店にご来店頂き誠にありがとうございます。
こめかみ部分に白髪の染め残りがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は、より丁寧にチェックを行い、こうしたことがないよう徹底してまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
次回は必ずご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
30分ほどで前髪縮毛矯正をしてくださるお店は初めてだったので新鮮でした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
写真に近い仕上がりで満足です。
髪の量や長さがあり、事前に仕上がりがどう変わるかきちんと説明がありました。
セットの仕方などアドバイスもあり、とても良かったです。
ありがとうございました。
【上質イチオシ】選べるパーマ+カット+トリートメント￥10000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
私の下手くそな説明で分かりづらかったと思いますが、希望通りに仕上げてくださりありがとうございました。
【人気No.２】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット+トリートメント￥7480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こちらの要望をきいて最善を尽くしてくれたと思います
【クイックメンテナンス♪】前髪カット
[施術メニュー]
カット
いつも的確なアドバイスやスタイリングを教えてくださりありがとうございます。
【ホームケア付】カット+スプリナージュトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
気軽にお話しが出来る方で、カラーもチャートなどで説明して頂き思った通りになり良かったです。
雑誌などの提供がないので携帯をロッカーに入れてしまうと、待ち時間の間何もすることがなくて退屈なので言って頂けたら良いと思います。またお伺いします
【オ-ダ-率No.1】アッシュ系特化 N.エヌドットカラー+カット￥9500→￥8480
[施術メニュー]
カット、カラー
2回目でしたが、今回も安心してお任せできました
仕上がりも満足です
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
20センチくらい切りたいという思いしかなく切りに行ったのですが、セットのしやすさや見え方などいろいろ提案してくださってとても満足です。
私のその後の予定を聞いてとても綺麗に夜まで持つようにセットまでしてくれて嬉しかったです。
【平日限定♪】カット＋2STEPトリートメント￥5500→￥4480
[施術メニュー]
カット、トリートメント
カラーを曖昧なイメージでオーダーしてしまったのですが、理想の色に染めてくださってとても気に入ってます^^
カットもトリートメントもとてもよかったです、ありがとうございました！また次回もこちらでお願いしようと思ってます！
【平日×ご新規様限定♪】カラー+カット+3STEPトリートメント￥8480→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回はいつもと違う要望をお伝えしましたが、とても良い仕上がりにしてもらえました！
【お手頃メンテナンス♪】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
デジタルパーマを久々にかけたからか、
もうほぼ落ちちゃったのが残念です。
それ以外は特にないです。
【上質イチオシ】選べるパーマ+カット+トリートメント￥10000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
丁寧に対応していただきましたが、仕上がりが残念でした。私の髪ボリュームが少ない前提もありますが、他の美容院では、ボリュームが出るように逆毛をたててくださったり、髪全体にウェーブをつけてくださったり、いろいろ工夫をしていただけることが多いので、ほとんど何もなくぎゅっとまとめられただけだったのでもう少し対応していただけたら嬉しかったです。
【キメ過ぎない抜け感が可愛い！】ヘアセット￥3980／前撮りNG
[施術メニュー]
ヘアセット
Oasis GaRDEN 横浜店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
こはる様 先日はOasisGaRDEN横浜店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望やご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が起きぬよう努めるとともに、カウンセリング、細やかな技術の見直しをさせて頂きたいと思います。
頂きましたご指摘を、全員で心に留め、今後の糧にして参ります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
リピーターです。今回も希望通りに仕上げて下さいました。施術も丁寧なので安心できます。
勘どころが良いと言うか、カウンセリング時のリクエストを細やかに汲み取って下さるので大変助かってます。スタイリングのアドバイスも的確で有難いです。
また次回もお願いしようと思っています。
【お手頃メンテナンス♪】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
今回も早く丁寧に対応していただきありがとうございました。また宜しくお願いします 仕上がりもとても良く満足しています
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
接客がとても丁寧で満足のいく仕上がりになりました。
ありがとうございました！！
【平日×ご新規様限定♪】カラー+カット+3STEPトリートメント￥8480→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもこんな感じにという通りにデザインを作ってくださるので、通っていて楽しいです。
今回も色落ちまで楽しみです。またよろしくお願いします。
【ハイトーンカラー】ブリーチ＋艶カラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
今回で3回目の利用ですが、毎回満足しています。私の希望を聞いてくれ、細かいリクエストにも丁寧に対応してくれました。写真を持って行ったところ、どうすれば出来るかを一緒に考えて下さり助かりました。店内も落ち着いていてリラックスできる雰囲気なので、また伺いたいです。
【ホームケア付】カット+スプリナージュトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつもありがとうございます！
今回も大満足な仕上がりでした！またお願いいたします！
【ご来店感謝♪】カラー+カット+3STEPトリートメント￥8480→￥7480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても丁寧に対応して頂きました。
細かく説明しなくても、こちらの好みを把握していてくださり助かります。
いつもありがとうございます。
【お手頃メンテナンス♪】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも私の要望に合わせていただいてありがとうございます。来月もよろしくお願いいたします。
【お手頃メンテナンス♪】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもありがとうございます。
接客もすばらしいし、雰囲気も落ち着いていてよかったです。
また仕上がりの時間もかなり早く仕上げて頂き、助かりました。
またお願いします。
【メンズオススメ】オーガニック艶カラー+カット+眉カット￥6480
[施術メニュー]
カット、カラー
カットとカラーで前回初めてお世話になり、良い仕上がりだったので配信されていたリタッチのクーポンで2回目伺いました。今回は別の担当の方で丁寧な会話や接遇でしたが、施術は全体的に最小限な印象でした。カットは長さはあまり変えないオーダーでしたが、長さを表面少し切り揃えるのみで、内側の絡まりが多いと伝えた部分は改善されず。シャンプーもしっかり流されている感じがなく、後で見たら生え際にカラー剤跡が残ったままでした。細かな部分も丁寧に、きっちり仕上げる意識がもっと必要かと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Oasis GaRDEN 横浜店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
ぼんすけ様 先日はOasisGaRDEN横浜店にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
また、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ全員が常に最高の技術を提供できるよう、定期的な技術研修を実施し、技量の向上に努めます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お心苦しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
友人の結婚式のためにご利用させていただきました。
式が早めのスタートだっためお電話で事前に終了時間を確認させていただきましたが最初にお電話を取ってくださった男性スタッフさんもそのあとお電話を代わった女性のスタッフさんも対応が素晴らしかったです。
当日はとても早い仕上がりで時間が余るくらいでした！
悪天候でしたが最後まで崩れることなく過ごすことができました！ありがとうございました！
【キメ過ぎない抜け感が可愛い！】ヘアセット￥3980／前撮りNG
[施術メニュー]
ヘアセット
とても丁寧に説明して、アドバイスしてもらいました。
知らなかったこととか初めて知ることとかあったけれども、じっくり話ができて、不安もなくなりました。
カラーもカットも思い通りに仕上げてもらいました。
ぜひ次も担当スタイリストさんにお願いしたいです！ありがとうございました。
【イヤリングカラー】ブリーチ＋オーガニック艶カラー(フル)￥10480
[施術メニュー]
カラー、その他
迅速丁寧な対応で仕上がりも大満足です。また伺います。
【お手頃メンテナンス♪】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
まず、仕上がりはとても満足です。すごくキレイにカラーしていただきありがとうございました。
仕上げの巻きも上手でした。
かつ、感じのいい方で良い印象でしたので、あえて書きます。
とにかく雑です。全部雑。髪の毛めちゃくちゃ抜けました。
カラーの時も引っ張るから痛いし、ブラシについているカラー剤のついた髪の毛が顔につきました。気づかず続けてましたが…。
シャンプーの時も何度も顔に水がかかりました。とにかく雑で痛かったです。絡まっているのも無理に引っ張られて髪の毛抜けてるの分かりました。
ドライヤー時もブラシでとかすのも全部引っ張って無理やりとかすから痛かったです。
本当に全部が雑で、私自身より雑に髪の毛扱われて悲しかったです。
最後は洗い流さないトリートメントつけてくれませんでした。こんなの初めてです。
帰る際もエレベーター目の前なのに呼ぶこともなく、そのまま店の扉のところでありがとうございましたーって戻っていきました。
こんな雑な見送りも初めて。
二度と来るなということだと感じました。
まぁ二度と行かないのですが、せっかく技術が良く感じの良い人なのにもったいないです！
【平日×ご新規様限定♪】カラー+カット+3STEPトリートメント￥8480→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Oasis GaRDEN 横浜店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
Sa0503様 先日はOasisGaRDEN横浜店にご来店頂き誠にありがとうございます。
この度は仕上がりにご満足いただけたことを嬉しく思いますが、同時に多くのご指摘をいただき、心からお詫び申し上げます。
お客様が安心して施術を受けられるよう、接客やサービス全般にわたって改善に取り組む所存です。
今後、技術と共にお客様への配慮を徹底し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
お心苦しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
イメージを伝えると素早く御提案していただけて、おまかせしたらとっても可愛い色に！少し上の方と下で明るさの違いがあったのもなおって本当に良かったです！ありがとうございました！またお願いします！
【平日×ご新規様限定♪】カラー+カット+3STEPトリートメント￥8480→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
白髪を目立たなくするために全体を明るくしたいという希望に対し、丁寧にご説明頂き、結果とても満足のいく仕上がりになりました。笑顔も素敵で、優しいご対応もとても良かったです。また利用したいと思います。
【平日×ご新規様限定♪】カラー+カット+3STEPトリートメント￥8480→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
顔周りのカットについて、丁寧に希望を聞いてくださって、しっかりご相談した結果、理想通りに切っていただけました。細かい要望にも応えてくださり、いつもありがとうございます！
【ホームケア付】カット+スプリナージュトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
オアシス ガーデン 横浜店(Oasis GaRDEN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
