- サロン平均
-
4.60
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪をすかれ過ぎて一番嫌なスタイルにされました。
後頭部の丸みがほとんどない。切る時にコテで巻きながら切られたことなんて今までどこのヘアサロンでもなかったので不安でしたが、帰って洗って乾かしたら一番嫌いなフォルムになってました。普段からコテは使わないって行ったのに、そういうひとにコテ使いながら切るって技術ないのと変わらないんじゃないのかなと思いますね。オイルやバームをつけてスタイリングしたからってどうにかなるってもんじゃないです。髪質や骨格、客側のニーズをちゃんと確認してください。切った髪はもとに戻らないってことを念頭にもっとカウンセリングに力を入れた方がいいと思います。本当に残念でした。これから数ヶ月この髪型でいるとおもうと腹が立ちます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Oasis GaRDEN 横浜店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
なーさん様 先日はOasisGaRDEN横浜店にご来店頂き誠にありがとうございます。
期待して足を運んで頂いたのにも関わらず、ご満足頂ける技術がご提供できず大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングや髪質・骨格への配慮が足りず、不安を抱えたまま施術を進めてしまった点、深く反省しております。
お客様のスタイリング方法やご要望をもっと丁寧に確認するべきでした。
髪は取り返しのつかない大切なものだからこそ、今後はより一層の慎重さと配慮を心がけてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
お心苦しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今回もクイックで染めて頂き時短になりました。丁寧な対応、心遣いも感じられて、いつも安心してお任せできることに感謝しています。仕上げのブローだけで艶やかな髪になったのは驚きでした。次回伺った時にはブローテクニックをご教示頂けたら嬉しいです。
【お手頃メンテナンス♪】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
近くで結婚式があり、初めてヘアセットを予約しました。
お店に入ってからの流れがとてもスムーズで、20分ほどで仕上げてくださったので、余裕を持って式場に向かうことができました。
当日は夜遅くまで髪型が崩れることもなく、こんなに持ちもいいなんて素晴らしい！と感動しました。
接客も丁寧で髪型やヘアアクセサリーを決める際にも優しく相談に乗ってくださったのも好印象でした。
また近くで結婚式がある際には、お願いしたいと思います！
【キメ過ぎない抜け感が可愛い！】ヘアセット￥3980／前撮りNG
[施術メニュー]
ヘアセット
今回もありがとうございました。
お店も綺麗でスタイリストさんも良い人で詐術も良くて大変満足です。
また来月もお願いします。
【メンズオススメ】オーガニック艶カラー+カット+眉カット￥6480
[施術メニュー]
カット、カラー
要望を確認してもらいながらカットしてもらいました。
ロングで量も多かったのですが、スピーディーに対応してもらいました。
【頭皮スッキリ爽快感♪】ミントシャンプー＋カット￥4480
[施術メニュー]
カット
いつも、同じスタイリストさんを指名させていただいています。
毎回満足のいく仕上がりでほんとに嬉しいです！
前回ブリーチしたのに、また暗い色を入れたいとワガママを言ってしまったのにも関わらず、受け入れて下さりとても可愛くし仕上がりました。
ほんとにいつも感謝です。
またお願いいたします！
【Autumnカラーチェンジ】オーガニック艶カラー（フル）+カット￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧に縮毛矯正をしていただいて朝のセットがしやすくなりました！
フルカラーをお願いして、綺麗な色味になり周りからも好評です！
ありがとうございました！
【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット￥11480
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
希望を丁寧に聞いてくださり、さらに良くするご提案もありました。仕上がりも大変満足のいくもので、言うことありません。ありがとうございました。また伺います。
【メンズオススメ】オーガニック艶カラー+カット+眉カット￥6480
[施術メニュー]
カット、カラー
予定より15分ほど、早く到着しましたが、すぐ、席に案内して頂き有難かったです！私が納得いくまで何度も丁寧にやり直していただきました！！おかげで、イベントの際も崩れることがなくとても満足できました！
また、横浜に来る際はやっていただきたいです！
【キメ過ぎない抜け感が可愛い！】ヘアセット￥3980／前撮りNG
[施術メニュー]
ヘアセット
トリートメントがいい匂いで癒されました。また、顔周りを丁寧に切っていただきました！
【平日×ご新規様限定♪】カラー+カット+3STEPトリートメント￥8480→￥6480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
綺麗に前髪が作れて満足です！
また癖が出てきたら利用したいと思います～
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
担当してくださった方は丁寧なカウンセリングで、私好みのヘアアレンジに仕上げてくださりました。
ありがとうございました。
【キメ過ぎない抜け感が可愛い！】ヘアセット￥3980／前撮りNG
[施術メニュー]
ヘアセット
したいカラーがあったので、指名させていただきました。
希望どうりの仕上がりで嬉しいです。またどうぞ宜しくお願い致します。
【平日限定エリア最安】イルミナカラー（フル）+カット￥8480→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー
何度かお願いしているスタイリストさんですが、毎回仕上がりに大満足です
髪質や長さなどを考慮した上で出来るだけ希望に近づくように仕上げてくださいます 今回もカラーとカットをお願いしたんですが最高の出来でした！ いつもありがとうございます またお願いします
【ご来店感謝♪】カラー+カット+3STEPトリートメント￥8480→￥7480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
テキパキと進めていただき、余裕を持って予定は向かうことができました。
【キメ過ぎない抜け感が可愛い！】ヘアセット￥3980／前撮りNG
[施術メニュー]
ヘアセット
今回は急遽予約したのでカラーのみでした。綺麗にカラーをしてもらい大変満足です。今回前髪の分け目を変えてもらったので癖に負けず前髪を乾かすのを頑張ります。またカラーが気になる時に伺います。ほどよくつかず離れずな接客がいつも心地良いです！これからもお世話になります。本日はありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
事細かに要望を聞いてくださって、自分も求めていた髪型を作ってくれました。
【平日×新規×男性限定♪】シャンプー&メンズカット
[施術メニュー]
カット
今回もいつも通り早く丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりもとても良い感じで満足しています
【お手頃メンテナンス♪】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
結婚式参列のため、ヘアセットで来店しました。
希望の髪型をしっかり聞いていただき対応は丁寧でした。
が、セットの途中で、一度ピンで止めては外してが数回…出来上がりもだいぶ緩い印象でした。雨降っているのでとお伝えしていましたが、終わった時点で自分でやった方が良かったのかもと思うような状態で、式場に行く途中でやり直しました。
まだ慣れていないのかもしれませんが、大事な日のヘアセットだったので残念です。今後の成長を期待します。
【キメ過ぎない抜け感が可愛い！】ヘアセット￥3980／前撮りNG
[施術メニュー]
ヘアセット
Oasis GaRDEN 横浜店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
あおい様 先日はOasisGaRDEN横浜店にご来店頂き誠にありがとうございます。
期待して足を運んで頂いたのにも関わらず、ご満足頂ける技術がご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご期待を裏切る結果となってしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様のご要望に最大限お応えできるよう、スタッフ一同技術の向上に努めます。
また、お客様の信頼を回復できるよう全力で取り組んで参ります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
理想通りの髪色で、色落ちも可愛いです
【ご来店感謝♪】カラー+カット+3STEPトリートメント￥8480→￥7480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
結婚式に参列するため、ヘアセットを利用しました。
こちらのイメージを伝えつつ、担当スタイリストさんからも提案いただきながらスムーズにセットを進めることができました。
【キメ過ぎない抜け感が可愛い！】ヘアセット￥3980／前撮りNG
[施術メニュー]
ヘアセット
カウンセリングで希望を聞いて下さり、声掛けも適宜あり過ごしやすかったです。しっかりかけてもらえたようで、効果が良ければまた次回もお願いしようと思います。
【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット￥11480
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
いつもお世話になっております。カラーの色味も髪の癖も把握していただいているので、安心してお任せできます。またよろしくお願いします！
【お手頃メンテナンス♪】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
優しく対応していただきました。
【平日×新規×男性限定♪】シャンプー&メンズカット
[施術メニュー]
カット
素敵なヘアセットありがとうございました！
雨の日だったので崩れるのが早く少し残念でしたが希望通りに仕上げていただき結婚式も楽しめました
【キメ過ぎない抜け感が可愛い！】ヘアセット￥3980／前撮りNG
[施術メニュー]
ヘアセット
直前の予約でしたが快く対応してくださりました。仕上がりも満足で、翌日以降のセットも綺麗に出来ました。またお伺いします。
【学割U24】カット+オーガニックフルカラー+コテ巻き仕上げ￥5980→￥5480
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
とても丁寧に対応していただき、リラックスできました。
また、色々提案してもらい大満足でした。
またお願いしたいと思いました！
【メンズ爽やかStyle】選べるパーマ+カット￥7500
[施術メニュー]
カット、パーマ
とても丁寧なカウンセリングをしていただける居心地の良いお店でした。しっかり染めていただけてよかったです！ありがとうございました！
【ホームケア付】オーガニック艶カラー（リタッチ）+スプリナージュTR￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアセットが得意なサロン、崩れにくいヘアセットと謳っていたためこのサロンを選ばせていただきましたが、失敗だと思いました。
電車の大幅な遅れにより、予約時間より10分程遅れて到着したにも関わらず、嫌な顔せずにご対応いただいたのは嬉しかったのですが、目的のヘアセットはとても残念でした。
担当は若い男性の方でした。やりたい髪型を見せましたが、出来上がりは全く違うもので、鳥の巣のような髪型だと思いました。襟足の髪の毛も結ばれずにそのまま残っている毛が多々ありました。
髪の長さや質を考慮して変更してくださったそうなのですが、声掛けは一言もなく、、
セットいただいている最中から不安を抱えていたのですが、案の定でした。
結婚式の最中にUピンは何度も浮いてくるし、家に帰ってからちゃんと見ると、ピンは丸見えだし、後頭部の巻いた部分はくしゃくしゃのまままとめられているし、、この髪型で1日過ごしていたのかと思うととても恥ずかしいです。素人の自分がセットしたのでは？と思えるような仕上がりで、この髪型でいいと思って仕上げられたことがとても不満でした。
口コミを細かく見て指名した上で予約すればよかったと反省しました。
【キメ過ぎない抜け感が可愛い！】ヘアセット￥3980／前撮りNG
[施術メニュー]
ヘアセット
Oasis GaRDEN 横浜店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
ちゃんぴよ様 先日はOasisGaRDEN横浜店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えなかったこと、また大切な日にご不安を抱えたまま過ごされることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様に安心して特別な日を迎えていただけるよう、技術の向上やカウンセリングの強化を徹底してまいります。
そして、お値段以上のサービスと技術を皆様に提供できるように改善して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
お心苦しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
毎回希望通りにしていただけで嬉しいです！
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
オアシス ガーデン 横浜店(Oasis GaRDEN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
