- サロン平均
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4.96
- 雰囲気
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4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
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5.0
- メニュー・料金
-
4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ダブルTOKIOトリートメントを初めてしていただき、
ビックリのツルっツルのサラっサラのしっとり感です。
毛先が生き返りました！
娘もカットして頂きありがとうございます！
次回もよろしくお願いします！
【感動の手触り】リタッチ＋TOKIOトリートメント＋ショートスパ/10500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
りさ205様
いつもご来店ありがとうございます。嬉しい口コミもありがとうございます。
ダブルTOKIOトリートメントの効果を実感していただけて、大変嬉しく思います。ツルツルのサラサラになったとのこと、毛先が生き返ったというお言葉は、私たちにとって最高の喜びです。このトリートメントは、髪の内部からしっかりと補修し、潤いを与えることで、艶やかな仕上がりを実現します。お客様の髪質に合わせて施術を行うことで、より一層の効果を引き出せるよう努めています。
また、娘さんのカットも喜んでいただけたとのこと、ありがとうございます。お子様の髪型は特に大切ですので、素敵なスタイルをご提案できるよう心掛けています。次回お越しいただいた際も、髪の状態に合わせた最適な施術をご提供させていただきますので、楽しみにしていてください。
季節の変わり目に向けて、髪のケアがますます重要になってきます。何か気になることやご要望がございましたら、遠慮なくお知らせくださいね。お客様にとって最高の時間を提供できるよう、スタッフ一同、心を込めてお待ちしております。次回のご来店を心より楽しみにしています！
【TERRACE】
大内
カウンセリング時に仕事に支障がないかなどの確認をせずにハイライトを勧められ、お断りしましたが疑問を感じながらのスタートでした。
髪質がレイヤーを入れすぎたり量を取ると逆に膨らんでしまうことを何度もお伝えした上でレイヤーをしっかり入れた方がいいと勧められました。念押しした上でそうならない、とのことでお任せしたのですが、結果シルエットは私の避けたかった毛先がスカスカで頭の膨らみが大きく見えるウルフカットのような髪型にされてしまいました。あまりにも残念で終わった後も何も言えなかったのでこちらの評価にさせていただきます。
似合わせカット＋イルミナカラー/11000
[施術メニュー]
カット、カラー
miso様
この度は、弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見を拝見し、提供したサービスがお客様にご満足いただけなかったことを
心よりお詫び申し上げます。
確認をせずにハイライトを勧められた、と感じさせてしまい、申し訳ございません。
ただお似合いになる、とお伝えしたつもりが、説明が長かったのか、
そのように感じさせてしまったのではと考えますので、注意してまいります。
髪質がレイヤーを入れすぎたりすると逆に膨らんでしまうことをお伝えた上でレイヤーをしっかり入れた方がいいと勧められ、結果、全く好きじゃないスタイルになってしまった点も
大変申し訳ございません。お客様のお話に耳を傾け、検証や質問を繰り返すなど
プロとしての配慮が欠如していましたことを深くお詫び申し上げます。
もしmiso様がよろしければお直しの対応をさせていただきたいと
考えておりますが、いかがでしょうか？
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
【TERRACE】
KOSUKE
久しぶりにボブにして、ストレートにしようと翌週予約したものの、周りからの評判が良くて結果そのままにさせていただきました！いつもわがまま言いますが、私に似合う髪型を作ってもらえる楽しさがあり、モチベーション上がります！
次回もよろしくお願いします！
似合わせカット＋TOKIO5stepトリートメント/11000_
[施術メニュー]
カット、トリートメント
つち様
いつもごご来店いただき、ありがとうございます。
お客様からの嬉しいクチコミのお言葉、大変うれしく思います。
思いのほか周りからの評判が良く、そのままのスタイルをお楽しみいただけたとのこと、
予定が変更になったとしてもそれはとても嬉しいことですね！
周りからの評判が良いというのは、大きな喜びです。普段から見ていらっしゃる方もいいなと
感じていただけたのはいいことと思います！
ご要望に関してはなんでも全て教えてください(^^)
わがままとご自身で感じていることも私たちにとっては重要な情報の可能性があります。
細かいお話でもお伺いすることでご提案内容に影響があるかもしれないので
お話いただけるのは嬉しいです。
次回もお客様にとって素敵な髪型を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のご要望に合わせて、さらに満足いただけるよう努力いたしますので、どうぞお楽しみにしていてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。
【TERRACE】
大内
丁寧に細かく希望を聞いてくれて、希望していた以上の仕上がりで毎回大満足です！
カット＋ブリーチなしWカラー＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
55にゃんた様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの嬉しいクチコミのお言葉、大変うれしく思います。
お客様のご要望や希望を丁寧にお伺いし、それをしっかりと反映した仕上がりを提供できたこと、大変光栄に思います。理想の状態や履歴、現状などを細かく的確に把握し、
最高のご提案をさせていただきたいと考えておりますのでとても嬉しいです。
今後もお客様のご要望にお応えし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様がいつもご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてサポートさせていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。お客様の髪型やスタイルに合わせて、さらに満足いただけるよう努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。
【TERRACE】
大内
先日はありがとうございました。
仕上がりが軽やかでまとめやすくてとっても気に入りました。
お店の清潔感や開放感も通いやすくて気軽に行ける雰囲気が最高でした。
美容室って初めて行くところは緊張しますがスタッフさんのお人柄もとても感じが良くて気負わずに通えそうで、すぐにリラックスできました。
またタイミング見てカットお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
似合わせカット/5000
[施術メニュー]
カット
しみず様
この度は数ある美容室の中から【TERRACE】をお選びいただき、誠にありがとうございました。お客様からの温かい口コミのお言葉、大変嬉しいです。感謝申し上げます。
仕上がりが軽やかでまとめやすく、お気に入りいただけたとのこと、とても嬉しいです。
髪の毛の量が増えやすかったり、まとまりにくかったりという
お悩みがあるということで、まとまりやすさを心がけてボリューム調整などを
させていただきましたので、喜んでいただけて何よりです。
また、お店の清潔感や開放感、そしてスタッフのお人柄についてお褒めいただき、心から感謝申し上げます。初めての美容室は緊張されるかもしれませんが、お客様がリラックスできるような雰囲気作りに努めております。お客様が気負わずにお越しいただけるよう、これからも心を込めたサービスを提供してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。お客様の髪型やスタイルに合わせて、さらなるご満足いただけるよう努めて参ります。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。
【TERRACE】
大内
テラス(TERRACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
