コティ バイ ルオム(koti by luomu)のブログ
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投稿日：2024/7/17
- キャンセル、ご予約の変更について
- キャンセルポリシー
【お客様各位】キャンセル料についてのご案内
いつもコティバイルオムをご利用いただき、誠にありがとうございます
当店は完全予約制でございます
ご予約のキャンセルやご変更は、予約日の2日前までに、以下のいずれ かの手段にてご連絡をお願いいたします
・ホットペッパービュティー
・電話 0538 48 5522
・公式LINE kotibyluomu
前日:予約メニュー料金の30%
当日:予約メニュー料金の50%
無断キャンセル100%(連絡が一切なかった場合)
※予約日の前日、当日のご予約の変更は１回まで（２回目からは変更料として予約メニューの１０％をご請求させていただきます）
※予約日の２日前のご予約変更は２回まで（３回目からは変更料として予約メニューの１０％をご請求させていただきます）
15分以上の遅刻の場合は一度、ご連絡ください
※予約状況によっては施術のお断り、もしくは施術時間の短縮をさせていただく可能性もございますのでご了承くださいませ
なお、災害や悪天候、やむ得ない事情によるキャンセルの場合は、上記規定の限りではございません
コティバイルオム スタッフ一同
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