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ソネル 小手指店(SONEL)のお店ロゴ

SONEL 小手指店

ソネル コテサシテン

  • 埼玉県所沢市小手指町1-15-10小平興業小手指駅前ビル1F
  • 西武池袋線小手指駅徒歩2分 【SONEL 小手指店】 TEL04-2937-3553☆スタッフ募集中☆
サロン平均
4.56
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • マカロンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    以前別の美容室で、指名したにもかかわらず、縮毛矯正のアイロンをアシスタントの方に担当され、切れ毛だらけになってしまいました。困ってこちらに伺い、状況を説明したところ、担当スタイリストさんがいろいろアドバイスしてくれて、髪質改善を提案してくれたので、これからはここに通おうと思いました。今回はスタイリスト限定プランで指名料も支払っていたので、当然担当スタイリストさんに担当してもらえると思っていました。しかし、私が1番気にしているアイロンの部分は別の方になりました。その人が悪い訳ではありませんが、私はこないだの髪質改善に満足したからこそ、指名で予約したのに、以前の悩みも伝えていただけに本当にがっかりしました。もう伺うことはありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    テシマ限定☆カット+髪質改善ストレート+2ステップTR☆ホームケア ¥13750

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    マカロン様

    先日は、ご来店ありがとうございました。

    アイロンの件申し訳ありませんでした。

    当店、ヘルプに関しても以前行かれていたサロンと違い経験のあるステイリストがヘルプをしておりますので、安心して頂いて大丈夫ですよ。

    また、よろしければお待ちしております。

  • ゆーきちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小手指町は美容院の数は多いですが、私が唯一長年カラーや前髪カットでリピートしている美容院です。
    いつもありがとうございます。
    スタッフの皆さんも明るく、店内も清潔感が有り気に入っています。
    ヘアスタイルの仕上がりも、いつもとても満足です。
    今後も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いたわりコース】イルミナカラー+2stpディープレイヤートリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    ゆーきちゃん様

    先日は、ご来店頂きありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。

    次回も、喜んで頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。


    SONEL   てしま

  • 梨紗さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧で安心してお任せしてます!
    また次もお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇セットがきまる◇シャンプーカット¥3850◇小手指

    [施術メニュー] カット

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    いつもありがとうございます。
    ご満足頂けて嬉しいです。
    今後も確認や提案もしながらご満足いただけるよう努めますので、
    ご要望、ご相談などはお気軽にしてくださいね。

    またのご来店も、心よりお待ちしてます。

    ボス

  • しばさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親切で丁寧に仕上げてくださり大変、満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    しば様

    いつもご来店ありがとうございます。
    日々満足頂けるよう考えて、接客、技術共に心がけております。
    次回も期待に応えられるように頑張りますので宜しくお願いします。

    遠藤

  • シズさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数ヶ月振りに切って頂きました。
    久しぶりすぎて最初緊張したけど、長さどうですか?等聞いてくれてリラックス出来ました。

    髪の毛の長さや重さなど細かい所まで要望に応えて頂きありがとうございます。遠慮がちになってたけど、次回からは遠慮しないで要望伝えれたらと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇セットがきまる◇カットのみ¥3300◇

    [施術メニュー] カット

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    当日気持ちよく帰っていただけるように思っていたので、ご満足いただけて嬉しいです。
    ご要望も、ご相談もお気軽にしてくださいね!
    またのご来店も、心よりお待ちしてます。

    ボス

  • しじみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーだったので、痛むかなと思っていたのですが、サラサラ感が増していてびっくりです!
    細かい部分までカットしていただき、とても指ざわり、手触りがいいので、嬉しい気持ちになっています。カラーも綺麗に染めてくださりありがとうございました。次はリタッチではなく、全体をお願いしようと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2か月以内にご来店の平日女性限定】カット+リタッチカラー炭酸泉付き¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    しじみ様

    先日はご来店ありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。

    次回も喜んで頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。


    SONEL  てしま

  • るーみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんの技術は素晴らしくていつも予想以上の仕上がりにしてくれます!今回のカラー最高です。
    ありがとうございました!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    特別クーポン☆カット+イルミナカラー+オージュアTr+商品プレゼント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    るーみ様

    先日はご来店ありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。

    次回も喜んで頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。


    SONEL  てしま

  • はなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回も大満足です!ツルツルで幸せです~☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気♪】カット+イルミナカラー+2ステップトリートメント¥9350

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    はな様

    先日はご来店ありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。

    次回も喜んで頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。


    SONEL  てしま

  • ひべりさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    子供と共にいつもお願いしています。
    とても手際がよく上手で、明るい対応で安心してお任せしています。これからも親子共々よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善トリートメント】+カット+ハホニコトリートメント¥13750

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    ひべり様

    いつもご利用ありがとうございます。

    そして、口コミの投稿も嬉しく読ませていていただきました!

    ご家族で安心して通っていただけるよう次回からも務めさせていただきます

    次回もご来店楽しみにしております

    りっこ

  • あさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日もキレイにしていただき、ありがとうございました(*^^*)

    いつも素敵にしていただけるので、そのまま帰宅するのが勿体なく、フラリと寄り道をして帰っております。

    またよろしくお願いいたします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    あ様

    先日はご来店ありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。

    イベントたのしんでくださいね!次回も喜んで頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。


    SONEL  てしま

  • なっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミと料金を見て選びましたが、とても良かったです!
    丁寧で笑顔もあり、気遣いもありいい方でした。
    料金も良心的ですが、施術も早くて仕上がりも気に入ったのでまた利用させて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇セットがきまる◇カットのみ¥2750◇

    [施術メニュー] カット

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    なっちゃん様


    先日はご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます。

    次回もご期待に添える様頑張りますね!
    またお会いできるのを楽しみにしております

    りっこ

  • ポテトさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    すべてがとても雑な仕事でした。

    もう2度と伺わないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24 カット¥2640  ▲ 小手指 小手指駅 所沢 ケアプロ

    [施術メニュー] カット

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    ポテト様


    ご満足いただけない結果になってしまい申し訳ありませんでした。
    今一度技術、接客みなおします

  • あんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も良い感じのカラーに染めてもらい満足です♪
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【いたわりコース】イルミナカラー+2stpディープレイヤートリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    あん様

    先日はご来店ありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。

    次回も喜んで頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。


    SONEL   てしま

  • レイラさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もとても綺麗に仕上げていただきました、
    毎回、スタイリストさんの指名はしてないのですが、たまたま、前回担当して頂いた方が担当で、またまた、お互いの家の愛猫の話を沢山して楽しい時間を過ごせました。髪もツヤツヤ、カラーも好きな色になり、嬉しかったです。また、行かせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定!】カット+カラー+炭酸泉+ハホニコTr¥12000⇒¥9350小手指

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。
    心地よく過ごしていただいたみたいで私も嬉しく思います。
    今後のご要望や、気になる事などが御座いましたら、お気軽にご相談ください。

    またのご来店も、心よりお待ちしてます。
    ボス

  • はなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くしてくれてありがとうございます!
    今回は漠然とイメージを伝えてカラーお任せしましたが大満足です!
    またよろしくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気♪】カット+イルミナカラー+2ステップトリートメント¥9350

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    はな様

    先日はご来店ありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。

    特別な日は、楽しめましたか?

    次回も喜んで頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。

    SONEL  てしま

  • akoさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつ行っても丁寧に対応していただきありがとうございます。途中シャンプーをお願いしてしまいすいませんでした。
    また行くのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇セットがきまる◇カットのみ¥2750◇

    [施術メニュー] カット

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    akoさん

    先日もご来店有難うございました。
    有難い口コミ迄本当に有難う御座います。

    僕こそ毎回楽しく施術させて頂いてます。
    次回以降もなんなりとお申し付けください!!
    またのご来店お待ちしております。

        ひろき

  • りーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させていただいています。
    担当の方には毎回満足いく施術をしていただいています!
    今回はまだ検討中のゆるパーマの相談もさせていただき、
    アドバイスいただきました!!
    またカラーの持ちも良いし、色落ちも綺麗です。
    次回もよろしくお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気!!!】カット+イルミナorアディクシーカラー+炭酸泉¥8250

    [施術メニュー] カット、カラー

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    りー様

    先日はご来店ありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。励みになります!

    次回も喜んで頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。


    SONEL  てしま

  • HIROPINさん(男性/60代)

    [投稿日] 2025/11/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回スタイルやカラーにムリな注文をしてますがしっかりそれに応えてくれます。
    来店するたびに髪のカラーなど変化に応じていただけるので新しい自分になったようで楽しいです。
    ありがとうございます。
    またリピします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

  • HIROPINさん(男性/60代)

    [投稿日] 2025/11/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても自分にあった美容室さんです。
    パーマのかかり具合も綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
    また来店します。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、パーマ

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    HIROPIN様

    先日はご来店ありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。

    次回も喜んで頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。


    SONEL   てしま

  • まるぽんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    押しのスタイリストさんを追いかけて一緒に引っ越してきて、気が付けば早くも1年! 
    お店の雰囲気(一見の価値あり)、ほかのスタイリストさん達もとても親しみやすく、活気と笑顔あふれるお店で楽しく通っています。
    こちらの希望を根気よく聞いて下さり、アドバイスも適切でわかりやすく、毎回カラーをしていますが、髪質が改善されてきています。カラーの色持ちがとても良いのもお気に入りです。
    お店の近所にコインパーキングもあるので、車で出かけても問題なく通えますが、私は電車で4駅!
    帰り道は仕上がりが気持ちよく、気分転換になるので、これからも電車で通います。

    予約時のクーポン・メニュー

    《最高級》イルミナカラー+Aujua 4stpeトリートメント¥9350

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    まるぽん様

    先日はご来店ありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。励みになります!

    次回も喜んで頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。



    SONEL   てしま

  • みんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/11

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • じゅんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらは3回目の利用です。同じスタイリストさんにお願いしてますが、髪質をよく理解してくださり仕上がりは毎回満足してますし、安心してお願いできます。他スタッフの方もとても親切で
    全体的に良い雰囲気です。
    金額もお財布に優しく、以前利用していた美容室より通いやすくなりました。
    今後も利用させて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気♪】カット+イルミナカラー+2ステップトリートメント¥9350

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    じゅん様

    先日はご来店ありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。励みになります!

    次回も喜んで頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。



    SONEL  てしま

  • みっちーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/11/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回はカラーだけでしたが、いつも、スタイリングの提案してくれて、シャンプーからブロー迄満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+2stpトリートメント¥5500 ◇ 小手指

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    みっちー様

    いつもご利用ありがとうございます。

    口コミも、嬉しく読ませていただきました!

    今後もみっちー様の生活に寄り添えるサロンでありたいと思ってます

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております


    りっこ

  • めぐさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短い時間でとても対応とてもよかったです。仕上がりも満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    今後もご満足いただけるように頑張りますね!
    ご要望やご相談など、その時々に合わせてお気軽にして下さいね。
    またのご来店も、心よりお待ちしてます。

    ボス

  • ちひろさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。

    子供連れで前髪の縮毛矯正をお願いしました。
    眠い、空腹などないようにして伺いましたが、途中からいつもにない泣き方で泣いてしまい…お店の方やお客様にご迷惑をおかけしました。申し訳ありませんでした。
    担当して下さった店員さんは気にしないでと声をかけ続けて下さり、他の店員さんも皆さん優しくてこんなにいいお店はないかと思います。
    本当にご迷惑お掛けしてしまって申し訳ない気持ちでいっぱいになりましたが、また来て下さいと言って頂き
    母として反省もしつつ
    預け先のない親にとって大変有り難い美容室です!
    また泣かない時期がきたら行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。
    お子様をお連れの方もたくさんいるので本当にお気になさらずまたご来店くださいね!
    迷惑に思っていたスタッフ一人もおりませんので。
    その時出来うる限りの工夫やお手伝いをいたします。
    こちらに対してのお気遣いもたくさん感じましたが、本当に、
    またのご来店も、心よりお待ちしてます。

    ボス

  • かなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/4

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めてのデジパーをかけに行きました。
    どうしようかなとずっと悩んでインスタで見つけた写真すら見てもらえませんでした。
    前髪も作りたかったけど却下されて、なんだかモヤモヤしました。
    私が遅い時間に予約を入れたから、急いでいたのでしょうか。自分が美容室行ってそんな態度取られてもなんとも思わないのかなとか思ったりもしました。
    名前も分かりませんが、正直子育てで忙しいからこそたまにしか行けない美容室は、思ってるのと違う仕上がりだとモヤモヤします。お子さんいるようでしたしわかってくれるかなと思いましたが。
    正直次にしましょうと言われても、その時したい髪型だってあります。
    子供を置いて来ているので正直次いつ行けるか分かりません。そうゆうところも考慮頂けると嬉しいです。
    次回にしましょうと初めから言われると、この人面倒臭いんだろうなと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマorデジタルパーマ¥8800◇小手指

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • hiroさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/4

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    こちらの要望や希望を伝えるのにすごく気を使いました。
    とりあえず、カットとカラーでどうにか状態を良くしたいとしか考えられなかったのですが、具体的なイメージがなかったせいか、「どうなりたいか」を詰められてしまうと、相談しながら決められないのかあ、と圧に疲れてしまいました。
    カット後、自分には扱いにくくなってしまい、再度直しをお願いしようかとも考えましたが、うまく伝えられる自信がありません。今月、改めていつもの方にお願いしようと考えておりましたが、なんだかいろいろ悩んでしまい、もやもやするので以降利用はやめようと思います。
    困ったときはこちらにお世話になっていたのでとても残念な気持ちです。施術は料金内で誠実に対応してくださるいいお店だと思います。
    相性や自分のタイミングもあるとは思うのですが残念です。
    お世話になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気♪】カット+イルミナカラー+2ステップトリートメント¥9350

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    hiro 様

    先日はありがとうございました。
    真剣に喜んでもらいたいと思い、お客様の要望がイメージ出来ない所など細かくお伺いし、
    ご要望に応えたい思いでしていたのが、詰められたと感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今まで、ご利用いただきありがとうございまいた。



  • Kさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025/11/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ・良かった点
     - 施術は普通に良かった
     - 金額もリーズナブル
     - 静かに過ごせる
     - こちらの要望をきちんと聞いてくれる

    ・悪かった点
     - 案内を待っている際に、呼捨てにされた
       (聞こえないようで聞こえるので敬称は付けるべき)
     - 毎回、ホットペッパーのサイトに詳細を書いているが
       全く読んで貰えておらず、いつも一から要望を
       伝えるのが面倒

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇セットがきまる◇カットのみ¥2750◇

    [施術メニュー] カット

  • ビーズさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気にいる仕上がりになりました
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    ビーズ様

    先日はご来店ありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございます。

    次回も喜んで頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。
    行きたい学部に行けるといいですね。

    SONEL  てしま

  • (*´ω`*)さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    カットは希望通り○ シャンプーの担当者さんの気配り◎

    カラーは本当に残念
    根本と毛先(既にブリーチ済)で色味が変わるのは理解してるが、左右で色の明暗が分かれるのは謎。毎回は濃いめに色が入るのに、今回はカラーをして数週間経過したような色味で来店時と変わらない状態

    「薬が入りにくかった」「(自宅で)カラーバターしても色が入らなかったら直しに来てください」と言われたが、そもそもお金払って美容室来て何でセルフカラーしなきゃいけないのか…。
    また「ブリーチだけして自分でカラーバターする人もいます」と言われたが、それは好みの色がないという話であり、施術が不安なのでセルフでやってる訳ではないと思う

    前髪も揃ってないところを指摘するも、クシで散らして「どうですか?」と。デフォでガタついてたら散らしても意味ない

    ※他のスタッフさんが「どれくらいで終わる?」と聞きに来てたが、私の我儘で切り直したわけじゃない。帰宅後自分で染めやすいよに切ってもらっただけ

    こういう結果にならないように何年も毎回同じ髪型、同じカラーバタを使い気をつけていたから、悲しい
    けど施術中に我慢の限界で文句を言ってすみません

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SONEL 小手指店からの返信コメント

    満足頂ける結果にならず大変申し訳ありませんでした。
    同じような事が2度と起こらないように気を付けて施術するように努めてまいります


ソネル 小手指店(SONEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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