- サロン平均
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4.44
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.5
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
よそに浮気していて1年以上ぶりの再訪です。
イメージもはっきりしないままお願いしましたが、「ビフォーアフターで写真撮ればよかったですね」と言い合うくらいに別人にしていただきました！「喜んで帰っていただけるようにしますね！」と仰っていた通りです。施術中も優しい言葉をたくさんいたたぎリラックスできました。
また、長い施術が苦手なのですが、担当さん、手が空いていたスタッフさんが2人がかりで薬剤塗布やアイロンをしてくださったおかげで1時間半で退店できました。2人体制だったのは満席で待っている方がいたのもあったと思いますが、急いでいる雑さはなく、素人のドライヤーで再現できるくらいムラなくやっていただきました。（アイロンに引っ張られて少し頭皮が痛いタイミングがありましたが、1箇所だけで、退店時には違和感もない程度に丁寧でした）
トリートメント時のホットタオルも気持ちよかったし、最後も左右差を調整していただき、ドライヤーも楽で大満足です。
素晴らしいカットをしてくださった明るい担当さん、合間にニコニコしながらシャンプーやドライヤー、アイロンをしてくださったスタッフさん、ありがとうございました！
【コスメ縮毛矯正♪】カット＋コスメ縮毛矯正＋炭酸泉＋ハホニコTr ￥13750
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ヒロ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、心温まる口コミも大変うれしく読ませていただきました
今後もお客様の生活に寄り添えるよう尽力して参ります
またお会いできるのを楽しみにしております。
りっこ
以前は縮毛矯正をしていましたが、こちらのお店の髪質改善トリートメントは髪に負担をかけずに綺麗に癖を伸ばすことができます。白髪染めもしているので有難いです。今回も手際よく丁寧に対応して頂きました。髪に艶が出て気分も明るくなりました。またよろしくお願いします。
髪質改善トリートメント+炭酸泉￥11000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
イーハシ様
先日はご来店ありがとうございました。また、嬉しい口コミもありがとうございます！励みになります。
気になるところなど有りましたら気軽にご相談ください。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
SONEL てしま
ブリーチなしでラベンダー系のカラーになれるように通わせてもらっています！カットも丁寧で大満足です！次回で紫入れられそうとの事なのでとっても楽しみです!!
【期間限定！】カット+カラー+炭酸泉＋ハホニコTr￥12000⇒￥9350小手指
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
らて様
先日はご来店ありがとうございました。また嬉しい口コミもありがとうございます、励みになります！
お髪の状態も大分い感じになってきていますが、乾燥しやすい状態でもありますのでヘアーオイルなどでのケアーもしてくださいね。
またのご来店を楽しみにしています。
SONEL てしま
2回目の来店でしたが前回同様素敵に仕上げて頂きました。価格もリーズナブルで通いやすいところも嬉しいです。またよろしくお願いいたします。
【大人気♪】カット+イルミナカラー＋2ステップトリートメント￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ショコラ様
先日はご来店ありがとうございました。また、嬉しい口コミもありがとうございます！
次回も喜んで頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。
SONEL てしま
いつも丁寧なカットをありがとうございます！
学割U24 カット￥2640 ▲ 小手指 小手指駅 所沢 ケアプロ
[施術メニュー]
カット
ちさと様
先日はご来店ありがとうございました。
気になるところなどありましたらお気軽にお越しください。
またのご来店お待ちしております。
Sonel. てしま
あらかじめ長い時間拘束されるのが苦手なことを伝えるとクロスを随時外してくれたりこの工程があと何分くらいと細かく教えてくれたり、とても気遣ってくれました。
さらに私が選んだコースだと効果的にいまいちかもと教えてくれて少し長くなるけどこっちのほうがいいと提案してくれました！言われた通りではなく親身になって考えてくれてプロ意識を感じます。
悪い口コミもあってビビりながら行きましたが雰囲気もいいですし、とってもいい美容院だと思います。今度はカラーをお願いしたいです。
美容室に対する苦手意識が薄れたこと本当に感謝です。
カット+ストレートパーマ (なじませ)￥8800 (シャンプーブロー込み)小手指
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
先日はご来店頂きありがとうございました。
そして、勇気を振り絞って来て頂きありがとうございます。
初めてのサロン、どんなスタイリストが担当するのかは緊張しますよね。
なるべく、分かりやすく安心して頂ける様に心がけてやらせて頂きました。
なるべく早く終わりたい。とコメントを頂いてたので自分自身も丁寧かつスピーディーにやる様に頑張らせて頂きました。
また是非、タイミング合いましたら全力で頑張りますのでお待ちしてます。
今回は担当させて頂きありがとうございました。
遠藤
とてもいい感じなショート&ブリーチカラーをしていただき、大満足です。
お店は駅から近く、店内のインテリアも雰囲気も良く、また行きたいです。
カット+外国人風ダブルカラー※ブリーチ後イルミナカラーをします￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー
あさちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。また、嬉しい口コミもありがとうございます！
次回も喜んで頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。
SONEL てしま
今回は暑くなってきてお風呂上がりのブローがツラいので髪質改善を施術していただきました。
合わせてカットも伸びた時を考慮しつつ希望の形にしていただきありがとうございました。
ただ1点、店内で焚かれてるお香が少しキツくしばらく鼻奥に残ってました。
テシマ限定☆カット+髪質改善ストレート+2ステップTR☆ホームケア ￥12650
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
るるもか様
先日はご来店ありがとうございました。また、嬉しい口コミもありがとうございます！
次回も喜んで頂けるように頑張りますのでよろしくお願いいたします。
ご指摘ありがとうございます、改善出来るように話をしてみます。
SONEL てしま
今回のサンセットなカラー、太陽光で見ると自分でもまた一段とステキって思います～。
施術前、髪の毛の扱いのことですごく困っている部分がありました。その点と、ここうなりたいの要望を私が抽象的にしか伝えられていないにも関わらず、見事に汲み取ってくれて、本当に丁寧な仕事ぶりです。嬉泣！
さらにトリートメントのおかげもあり、明らかに朝の髪の毛が扱いやすくなりました！
お話もとっても楽しくて、あっという間でした！また次回もお願いします！ありがとうございます。
【期間限定！】カット+カラー+炭酸泉＋ハホニコTr￥12000⇒￥9350小手指
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
うのちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。また嬉しい口コミもありがとうございます！
また次回も喜んで頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。
日々アップデートしていきましょうね。
SONEL てしま
細かくカウンセリングをしていただき（似合わないはずなので）ショートは嫌といいつつショートにしてもらい家で改めて見たのですがすごく綺麗なシルエットで
切ってもらってよかったなぁ。と思いました。
お任せしてよかったです♪
ありがとうございました！！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
まい様
先日はご来店ありがとうございました。また嬉しい口コミも有難うございます。
次回も楽しみにお待ちしております。
気になるところなど有りましたら教えてください。
SONEL てしま
いつも利用させて頂いてます。
手際が良く、丁寧にやって頂き大変満足してます。
自分の職場の人にも紹介したいと思います。
これからも宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもご来店ありがとうございます。
いつでもお客様の対してベストを尽くせるようにスタイルの提案、無駄な時間をかけないように最短ルートでの施術を心がけております。
次回も喜んで頂けるように今回以上に良いスタイルを提案しますので宜しくお願いします。
またのご来店心よりお待ちしております。
遠藤
初めて利用させていただきました
担当してくださった方が
とても感じ良く、とにかく仕事が早い
仕上がりも大満足です♪
ありがとうございました★
ハンディファンありがとうございました☆
◇セットがきまる◇カットのみ￥2750◇
[施術メニュー]
カット
Kaz様
先日は暑い中のご来店ありがとうございました。
また、心温まる口コミも本当にありがとうございます
その後ヘアスタイルいかがでしょうか
また伸びた頃お会いできると嬉しいです
りっこ
いつもていねいなカウンセリングありがとうございます。髪質が変わりました。カラーを楽しめます。今後ともよろしくお願いします。
◇セットがきまる◇メンズシャンプーカット￥3300 ◇レディース+550円
[施術メニュー]
カット
いつもありがとうございます。
今後もご要望に応えられるように色々な確認もさせていただきながら施術させていただきますね！
カウンセリングは寄り添ってさせていただきますので、ご相談はお気軽にして下さいね！
またのご来店も、心よりお待ちしてます。
ボス
ソネルさんでお世話になり始めて5年が経ちました。こちらの美容室に出会えて本当に良かった！
いつも本当にありがとうございます
またよろしくお願いします！
【大人気♪】カット+イルミナカラー＋2ステップトリートメント￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ソラ様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます
今後も生活に寄り添えるスタイルのご提案が出来れば幸いです
また次回も楽しみにお待ちしております。
りっこ
こちらのリクエストを汲んでくださってありがとうございました。友人に可愛いと褒めてもらえました！
ただ指名料があるなら、予約する段階で記載しておいてほしかったなという気持ちです。
ヘアセット♪￥5500→￥4400 ◇結婚式 女子会 パーティー出席◇
[施術メニュー]
ヘアセット
ちゃーき丸様
先日はご来店ありがとうございました。指名料の件申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にスタッフと話し合ってみます、有難うございます。
嬉しい口コミも有難うございます。また喜んで頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。
SONEL てしま
いつも思い通りのヘアスタイルにしてくれありがとうございます♪沖縄の話も楽しいですね。
【炭酸泉でダメージ軽減】カット+ボタニカルカラー＋炭酸泉￥8800→￥7150
[施術メニュー]
カット、カラー
あけちゃんさん
先日もご来店有難う御座います。
有難い口コミ迄本当に有難う御座います。
沖縄話楽しいですね！！
お互い新しい情報が有ったら情報交換宜しくお願いします、笑
髪質改善もいつでもお待ちしてます。
ひろき
とても気を使ってくれる接客で、気にいるまで切り直しなど何回でも良いですよ！っと言って頂きましたが、一回でイメージ通りにしていただけましたら。
当日の予約時間も早めて頂き助かりました。
また是非宜しくお願い致します。
◇セットがきまる◇メンズシャンプーカット￥3300 ◇レディース+550円
[施術メニュー]
カット
先日はご来店ありがとうございました。
今後も確認などしながら気持ちよくお帰り頂けるようにがんばります。
またのご来店も、心よりお待ちしてます。
ボス
普通なのかどうかわかりませんが、縮毛矯正でくすりを洗い流す工程がシャンプー・ブロー代として別途かかるのが驚きました。髪の手触りは良くなりましたが、毛先は曲がったままでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
先日はご来店ありがとうございました。
自分の説明不足で申し訳ございません。
カラーや縮毛矯正など単品メニュー場合は必ずシャンプブロー代がついてしまうんです。
セットが上手くいかない場合などある時は、対応いたしますので遠慮なくご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
遠藤
レイヤーカットをお願いした際、私は顔まわりレイヤーのつもりでしたが、美容師さんが後ろ髪を切り始めたので驚きました。SNSで「レイヤーカット」と検索すると顔まわりのレイヤーばかり出てくるため、それが一般的だと思い込み、理想の写真も見せずにオーダーしてしまいました。確かに私の伝え方が曖昧だったかもしれませんが、「レイヤーカットは普通表面を切るものなので、顔まわりレイヤーと言わないと伝わらない」と言われた時、初心者の客にそこまで専門的に伝えるのを求めるのはかなりハードルが高いのではと感じました。プロである美容師が、客の希望を丁寧に聞き出しながら進めるのが本来のカウンセリングではないでしょうか。「前・後ろ・横の写真を見せて、レイヤーの長さも具体的に伝えるべき」という接客は、責任を客に寄せすぎており、不親切に思えました。
最後前髪を巻いていただく際、言われた通り写真を見せてこんな感じで巻いてください、と伝えましたが全く違った。
とても不快でした。
【炭酸泉でダメージ軽減】カット+ボタニカルカラー＋炭酸泉￥8800→￥7150
[施術メニュー]
カット、カラー
担当スタイリストさん、今回もよい仕上がりをありがとうございます。
事前に予約コメントでポンと投げておいた悩みも、しっかり拾って丁寧にカウンセリングしてくださったので、安心してお任せできました。インナーカラーの変化を楽しみにしたいとおもいます(^^)
【大人気♪】カット+イルミナカラー＋2ステップトリートメント￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもご利用ありがとうございます。
毎回新しいスタイルやカラーをやらせて頂いて、僕もいつも新鮮な気持ちで施術させて頂きありがとうございます。
今回はインナーカラーをやらせて頂いて、徐々に色落ちを楽しんで頂けるようにお色は入れましたので今後の経過も楽しめるんではないかと思います。
僕からも色々提案出来るようにがんばります。
今後もよろしくお願いいたします。
遠藤
私が二度とこの美容室に来なければいいだけの話ですが、返金して欲しいレベルです。
はじめて泣きながら帰りました。この美容室は何度か来た事があり素敵な方が多いイメージだったので尚更がっかりです。
最後言い訳のようにブリーチしてるし、、、と言われましたが、最初にお伝えしています。出来ないのなら出来ないとはじめる前に伝えていただきたかったです。
髪質改善トリートメント+炭酸泉￥11000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
よか
◇セットがきまる◇メンズシャンプーカット￥3300 ◇レディース+550円
[施術メニュー]
カット
先日はご来店ありがとうございました。
今後も満足できるヘアースタイルを提供出来るように頑張りますのでよろしくお願いいたします。
またのご来店お待ちしております。
遠藤
お世話になってます。
私はいつもスタッフさんにお願いしてるのですが予約取れなかったので指名なしで予約。
今回は娘のカットをお願いしました。
ボブをお願いしたとこらあちこちから飛び出してる長い毛。
服は髪の毛だらけ。
普通カットの時首にタオル巻いてからケープ巻くから服の中に髪の毛入らないはずなのに。
仕上げにアイロンしてもらってるのに跳ねてる。
髪の毛飛び出してるの言うと店の入口で立ったままカット。
入口でカットって。
ボブとかショートにすると首の後ろバリカンして頂けるのに言わないとそれもしていない。
指摘したらバリカンはしてくれたけど癖毛なので多少ばらつきはあると。
癖毛も加味してカットしてくれないの？
普通美容院でカットしてもらった時が一番綺麗な状態のはずなのに酷い。
帰宅後みたらやはりあちこちから飛び出してる長い毛。
襟足もガタガタ。
スタッフさんにTELし再度店に行きスタッフさんにカットして頂きましたが2回行く手間、ガソリン代、駐車場代、時間全て無駄。
今日の方には二度とお願いしません。
私はずっとここでお世話になってるので娘もお願いしたのに本当に残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これから改善出来るように、もう一度技術を見直すと同時に同じ様な事が2度起きない様に1人1人のお客様にしっかりと向き合い、細かい部分も配慮しながら仕事をさせて頂きます。
本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
明るすぎず暗すぎずいい感じのアッシュで！とお願いをし、めちゃめちゃいい色になりました！
やっぱりピカイチ流石ですありがとうございます！
【いたわりコース】イルミナカラー＋2ｓｔｐディープレイヤートリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
２ギャングのママ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。今日も頑張れます！
次回のご来店お待ちしてます。
Sone. てしま
今回２回目の予約になります。
普段、カットは馴染みの美容師さんにお願いしていますが、先日、カラーがとてもよかったので、カットをお願いしてみました！
今流行り？の、シースルー前髪。
まだ慣れませんが、娘たちからは好評です！
近所に素敵な美容院があって助かりました～。
また、お願いします！
◇セットがきまる◇メンズシャンプーカット￥3300 ◇レディース+550円
[施術メニュー]
カット
のんなごさん
先日はご来店有難うございました。
有難い口コミ迄有難うございます。
時間掛かってしまい申し訳ありませんでした。
久々に違う美容師のカットとの事で緊張しました（笑）
シースルーバング娘さんの評判良くて良かったです！
また是非ご利用お待ちしております。
ひろき
前回、髪質改善でサラサラになり、とても扱いやすい髪にしていただいたので、今回もまた同じメニューでお願いしました。仕上がり、大満足です！
お話も楽しかったです。またお願いします！
廣木限定！髪質改善トリートメント！！シャンプーブロー+指名料込み。
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ともさん
先日はご来店有難うございました。
有難い口コミ迄有難うございます。
梅雨時期に向けて、髪質改善で少しでも扱いやすいと良いですね！！
こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。
ひろき
他店からのお直しカットをお願いしました。
カウンセリングがとても丁寧で分かりやすく、安心してお任せできました。
技術も素晴らしく、想像以上の仕上がりに大満足です。ありがとうございました！
ぜひ、またお願いいたします。
◇セットがきまる◇メンズシャンプーカット￥3300 ◇レディース+550円
[施術メニュー]
カット
先日はありがとうございます。
ご要望やお悩みを伝えて下さったのでとてもありがたかったです。
今後もその時々のご要望にお応え出来ればと思っています。
またのご来店も、お待ちしてますね！
ボス
担当さんは感じ良くこちらの要望もよく聞いてくださいました。
◇セットがきまる◇カットのみ￥2750◇
[施術メニュー]
カット
先日はありがとうございました。
今後も快適に過ごしていただけるように努めます。
ご要望などはお気軽にご相談ください。
またのご来店も、心よりお待ちしてます。
ボス
急な多忙となりなかなか自分の時間が取れない中、白髪が気になり始めましたが、美容院に伺える時間がなくもどかしくいた時に、こちらの美容院を発見して、時間帯も遅くまでやってくださっていて、とても助かりました。
ありがとうございました。
カラーも色持ちよく過ごしております。
リタッチカラー＋2stpトリートメント￥5500 ◇ 小手指
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
先日はありがとうございました。
夜でもご予約が取れますのでご都合のいい時にまたいつでもいらしてください！！
ご要望などもお気軽にご相談ください。
またのご来店も心よりお待ちしてます。
ボス
4年ほど担当さんにお世話になっております。
いつもカットもカラーも理想通りに仕上げて下さり、
大満足です。 会話も楽しく、リフレッシュできる時間をありがとうございます。 これからも宜しくお願い致します。
【小手指オススメ】カット+5stpeディープレイヤートリートメント9720⇒￥6050
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつもご来店ありがとうございます。
こちらこそいつも楽しくカットさせて頂きありがとうございます。
子育て大変だと思いますが、また時間作れるタイミングがあれば是非お待ちしております。
ご来店ありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
遠藤
ソネル 小手指店(SONEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
