- サロン平均
-
4.74
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットとカラーでお世話になっています。
私の中ではっきりとしたイメージがまとまらず、お任せしてしまうことが多いのですが、
絶妙な色合いと長さで似合わせてくださり、毎回感動しています。スタッフの皆さんも明るく、配慮が行き届いていて、素敵なサロンだと感じています。
今後も引き続きよろしくお願いいたします。
【人気No.2】似合せカット+唯一世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR￥14980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
ゆうか 様
Elsa 神戸三宮店へのご来店、誠にありがとうございます。
また、素敵なコメントありがとうございます！
皆様に快適に過ごしていただけるよう工夫しています！
これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
今後ともElsa 神戸三宮店をよろしくお願い申し上げます！
ほんとに理想通りで大満足してます！
急遽トリートメントの追加もしていただいてありがとうございました！
似合わせカット
[施術メニュー]
カット
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
あやか 様
先日はElsa 神戸三宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき、大変光栄に思います。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
今後ともElsa 神戸三宮店をよろしくお願い申し上げます！
いつも綺麗にして下ってありがとうございます！
これからも宜しくお願いします！
似合わせカット+ブリーチ+カラー+ケアトリートメント[土日祝+1000]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
りみ 様
いつもElsa 神戸三宮店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただき、嬉しい限りでございます！
次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
りみ 様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
今回もサラサラ髪に仕上げていただきました。
カットも丁寧で満足です！
【最先端髪質改善】カット+高濃度水素ケア+水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
mR 様
先日はElsa 神戸三宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。
これからもElsa 神戸三宮店を、どうぞよろしくお願いいたします！
髪の悩みや要望をよく聞いてくださり、とても丁寧に施術していただきありがとうございました！綺麗な艶のある仕上がりでとても満足しています。
【人気No.2】似合せカット+唯一世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR￥12980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
ふうさん 様
先日は、Elsa 神戸三宮店へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のなりたい姿を、丁寧なカウンセリングでしっかりと引き出せるよう、
日々精進しております！
次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
水素カラーは初めてだったのですが、水素カラーのことや髪のケアのことなど詳しく教えてくださって、日頃からみなさんよく勉強されてるんだなぁと感心しました！
色もすごくキレイに入って髪もキレイになって、とてもよかったです。続けることでさらに髪がキレイになっていくとのことなので、2回目、3回目も楽しみです！！
【17:00限定】似合せカット+世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR￥10980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
lina 様
Elsa 神戸三宮店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただき、嬉しい限りでございます！
次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
いつも丁寧に対応してくださり、仕上がりもとても満足しています。
友人にもカラー、カット共に好評です。
また、是非お願いしたいと思います。
【人気No.2】似合せカット+唯一世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR￥14980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
さお 様
いつもElsa 神戸三宮店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき、大変光栄に思います。
次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
さお 様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
可愛くしてもらいました！！！美容院は1年以上同じとこに通えたことが無かったのですが、居心地よく1年以上通えています！
似合わせカット
[施術メニュー]
カット
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
ありさ 様
いつもElsa 神戸三宮店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
素敵なコメントをいただき、私たちの励みになります！
次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
ありさ 様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
きちんと仕上げてくれて、良かったです
【本物のダメージレス】髪質改善"弱"酸性縮毛矯正[土日祝+1000]
[施術メニュー]
縮毛矯正
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
みっちー 様
先日はElsa 神戸三宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき、大変光栄に思います。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
今後ともElsa 神戸三宮店をよろしくお願い申し上げます！
夏の間は我慢しようと思っていましたが、切りたくなって、他では断られたり反対されたりする刈り上げをお願いしました。中だけ刈り上げなので外からはあんまり判らないです。涼しいしシャンプーも楽だし首が長く見えます。またお伺いします。
【最先端髪質改善】似合わせカット+髪質改善高濃度水素ケア
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
まゆまゆ 様
先日は、Elsa 神戸三宮店へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことは、私たちの励みになります！
これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
今後ともElsa 神戸三宮店をよろしくお願い申し上げます！
初めて縮毛矯正の施術を受けました。髪を触った時のサラサラ感や鏡で見た時のツヤツヤ感が大満足です。周りからも好評で、やって良かったと感じています！ありがとうございました！！また行きます！！
『縮毛矯正人気No.1』カット＋高濃度水素ケア"弱"酸性縮毛矯正￥23960
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
yy 様
先日はElsa 神戸三宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき、大変光栄に思います。
お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。
これからもElsa 神戸三宮店を、どうぞよろしくお願いいたします！
縮毛矯正しても改善されない髪質と細やかなヒアリング時に伝え、薦められた水素トリートメントの追加料金を払い保湿出来た気はしますが、クセはおさまりませんでした。仕上げにオイルとアイロンした時点で、そんな気はしましたが残念です。料金に見合わないかな。
【本物のダメージレス】カット+髪質改善”弱”酸性縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
あゆか様
先日はご来店頂きありがとうございました。
担当しました、繁田です。
この度はご満足いただける結果をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
まず施術前のカウンセリングで現状の髪の状態を教えて頂いたにも関わらず、こちらの判断で伸びてきた部分のみの縮毛矯正をしてしまい癖が治まらず悲しい思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
また水素トリートメントも追加でして頂いたので本来であれば艶々で綺麗な仕上がりになるのですが満足いく仕上がりにならなかった事を本当に申し訳なく思っております。
今後カウンセリングの際にお客様のお悩みや現状をしっかりとヒアリングした上で、丁寧に分かりやすく、そして安心して施術を受けて頂ける様に、自分自身を見直し改善いたしました。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当 繁田 朱音
丁寧に施術してくださり、ありがとうございました。
前髪の仕上がりがとても可愛くて気に入っています。ぜひまた利用したいです。
カット+高濃度水素髪質改善"弱"酸性縮毛矯正+専用極上トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
梅 様
先日は、Elsa 神戸三宮店へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
お客様の声を大切に、より良いお店を目指してまいります。
今後ともElsa 神戸三宮店を、何卒よろしくお願い申し上げます。
夏場の湿度が原因なのか広がる髪の毛が気になり、高濃度水素ケア"弱"酸性縮毛矯正をして頂きました。
初めてのサロンで不安もありましたが、カウンセリングからとても丁寧で安心してお任せする事が出来ました。
理想通りに仕上げて頂き縮毛矯正後は毎日のヘアアイロンの手間も省け日中パヤパヤと出てくる毛も無くなり大変満足です。
ありがとうございました。
【美シルエット】ショート&ボブカット+高濃度水素ケア"弱"酸性縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
yuki 様
先日は、Elsa 神戸三宮店へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のなりたい姿を引き出せるよう、丁寧なカウンセリングを心掛けております♪
これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
今後ともElsa 神戸三宮店をよろしくお願い申し上げます！
ジャンプーやヘアケアについての説明が多く、少し聞き疲れてしまいましたが、とても丁寧に対応していただきました！ありがとうございます。
『当日限定』カット+似合わせカラー+ケアトリートメント ￥9980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
ぷん 様
先日はElsa 神戸三宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のなりたい姿を、丁寧なカウンセリングでしっかりと引き出せるよう、
日々精進しております！
これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
今後ともElsa 神戸三宮店をよろしくお願い申し上げます！
アシスタントの方は丁寧にやってくれてると思いますが、圧倒的に技術が足りていないと思います。価格は決して安くないと思いますが白髪染め、シャンプー、ドライヤーとすべて練習に付き合わされてるくらいの技術だと私には感じました。
【全国でも希少】カット+カラー+高濃度水素ケア"弱"酸性縮毛矯正+専用TR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
mame様
この度は当店をご利用いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術に際し、私どもの技術不足によりご期待に沿えず、悲しいお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、確かな技術で安心感をお届けすべきところ、至らぬ点が多く「練習に付き合わされているよう」と感じさせてしまったことは、大変重く受け止めております。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一人ひとりの教育をより徹底し、尚且つ、私自身の技術を再度見直し、お客様に不安を与えることのないよう、改善いたしました。
また、施術前にはお客様、アシスタントに技術工程について丁寧にご説明し、より安心して頂ける様に努めて参ります。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう誠心誠意努力してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Elsa 店長 松本俊樹
いつも通りお任せでしていただきました。
今回のカラーもカットも満足な仕上がりです！
シャンプー時のヘッドマッサージを1年目の肩がしてくれたのですが、それがとても上手で気持ち良かったです！お休みの日に他店に受けに行って研究しているらしいです。1年目とは思えないくらい上手でした。
新人さんにしっかり研修をされてるだけあって、皆さんハイレベルです。
【人気No.2】似合せカット+唯一世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR￥14980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
ありぷぅ 様
いつもElsa 神戸三宮店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタイリストへの温かいお言葉、ありがとうございます！
次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
ありぷぅ 様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
仕事終わりから次の予定まで時間が空いたので当日予約しました。急遽予約したにも関わらず快く対応してくださりました。
どちらの髪型が良いか選択肢を提示していただき、希望に沿ったヘアカットをしていただきました。
マッサージも強さの加減を常に確認してくださり、すごく気持ち良かったです。
似合わせカット
[施術メニュー]
カット
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
幸 様
先日は、Elsa 神戸三宮店へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただき、嬉しい限りでございます！
お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。
これからもElsa 神戸三宮店を、どうぞよろしくお願いいたします！
当日の予約で、メニューも長時間かかる内容をお願いしましたが、とても丁寧に対応してくださいました。
説明も事細かく教えてくださったので安心できました。
髪の仕上がりもとても満足しています(^^)
また次回もよろしくお願いします！
【カラー同時施術☆】カット+カラー+髪質改善"弱"酸性縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
みか 様
Elsa 神戸三宮店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき、大変光栄に思います。
お客様の声を大切に、より良いお店を目指してまいります。
今後ともElsa 神戸三宮店を、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても綺麗に染めてもらい切ってもらえました。
丁寧に説明もしてくださり、施術時間があっという間でした。
またお世話になります。ありがとうございました！
【人気No1】カット+高濃度水素カラー+超話題!☆水素トリートメント18980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
Co 様
先日は、Elsa 神戸三宮店へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき、大変光栄に思います。
次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
髪質などを考慮してカットしていただいて、満足です。
ありがとうございました。
似合わせカット
[施術メニュー]
カット
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
y 様
先日は、Elsa 神戸三宮店へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただき、嬉しい限りでございます！
お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。
これからもElsa 神戸三宮店を、どうぞよろしくお願いいたします！
先日はありがとうございました！
カウンセリングから仕上げまですごく丁寧で、巻き方や前髪の切り方等も親切に教えて頂きました。
シャンプーもとても上手でリラックスできました！
普段家の近くの美容院を利用してましたが、仕上がりの感じも好みだったのでまた利用させて頂きたいと思います♪
カット+オージュア最高級髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
まな 様
先日は、Elsa 神戸三宮店へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望をしっかりとお伺いし、
ご満足いただける仕上がりにしたいと思い、カウンセリングさせていただいております。
お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。
これからもElsa 神戸三宮店を、どうぞよろしくお願いいたします！
すごく丁寧に対応頂きました。
とても忙しかったのに無理を聞いて頂きましてありがとうございました。
次回も伺いたいと思います。
【迷ったらこれ!】カット＋縮毛矯正＋TRのお悩み相談クーポン☆￥19980～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
ちゃちゃ様
先日はご来店頂きまして
ありがとうございました♪
担当させて頂きました繁田です。
今回は縮毛矯正で根本のリタッチ矯正を、
毛先は水素トリートメントをさせて頂きました！
ちゃちゃ様は普段からのホームケアも
しっかりして頂いているのもあり、水素トリートメントに
よって、髪がよりツヤツヤに光っていましたね^ ^
途中店内が混雑してバタバタしていましたがスタッフに対しても温かくご対応いただき、誠にありがとうございました。お心遣いに深く感謝申し上げます。
この度はお忙しい中口コミを書いて頂き
ありがとうございました。
ちゃちゃ様のまたのご来店
お待ちしております^ ^
650-0021
神戸市中央区三ノ宮町３丁目9番3号ウエストモンドビル4Fは
元町駅から徒歩３分
三宮駅から徒歩5分
Elsa
担当 繁田 朱音
いつもお任せで素敵に仕上げていただきありがとうございます。シャンプーの時のマッサージもとても気持ち良かったです。
【人気No.2】似合せカット+唯一世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR￥14980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
ゆうちゃん 様
いつもElsa 神戸三宮店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただき、嬉しい限りでございます！
次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
ゆうちゃん 様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
サラサラにしてもらいました！
丁寧な接客で嬉しかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
ユウナ 様
先日はElsa 神戸三宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことは、私たちの励みになります！
お客様の声を大切に、より良いお店を目指してまいります。
今後ともElsa 神戸三宮店を、何卒よろしくお願い申し上げます。
今回、初めてこちらのお店を利用しました。
縮毛矯正は久々なこともあり、緊張していましたが、最初に不安に思っていたことを丁寧に聞いてくださったため、その後安心してお任せすることができました。
また、予約には含めていなかったカットにも対応してくだりました。
接客サービス、技術・仕上がりともに、とても良かったと感じました。
今後もぜひ利用したいです。
【全国でも希少】高濃度水素ケア”弱”酸性縮毛矯正+専用トリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
yama様
先日はご来店頂きまして
ありがとうございました♪
担当させて頂きました繁田です。
嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございます！
接客から技術の面もお褒め頂きすごく嬉しいです。
縮毛矯正＝髪の毛がピシピシになってしまう
イメージがある為すごく不安がありますよね。
Elsaの縮毛矯正は髪の毛にストレスがかからないように
薬剤を調合させて頂いておりますので
すごく自然にサラサラにまとまりが出たかなと思います^ ^
今後もyama様の髪の毛を綺麗にさせて頂きますので
宜しくお願い致します^_^
この度はお忙しい中口コミを書いて頂き
ありがとうございました。
yama様のまたのご来店
お待ちしております^ ^
650-0021
神戸市中央区三ノ宮町３丁目9番3号ウエストモンドビル4Fは
元町駅から徒歩３分
三宮駅から徒歩5分
Elsa
担当 繁田 朱音
いつも素敵な髪色にしていただきありがとうございます。
前髪も調整いただいてやりやすくなりました。
またよろしくお願いします！
【世界初ダメージレスカラー】高濃度水素カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
r 様
いつもElsa 神戸三宮店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただき、嬉しい限りでございます！
次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
r 様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
今回はトリートメントをお願いし、髪がしっとりサラサラになりました。また、トリートメントの種類や髪のケア方法も色々教えて下さり参考になり、ありがとうございました。
他のトリートメントも気になるので、次回以降そちらもやってみようかと思います。
【最先端髪質改善】髪質改善高濃度水素ケア+Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
ゆか 様
先日はElsa 神戸三宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき、大変光栄に思います。
次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
今回、初めての白髪染めでした。普通のカラーとの違いなどの説明をしっかりしてくれたので、不安やモヤモヤする事なく染めることが出来ました。白い髪がピンピンするのが増えてきたり、それが原因で老けて見えるかも…という私の悩みに応えてくれ、いい感じに白髪が染まり、またカットでボサボサした感じもキレイに整えてくれ、仕上がりに大満足です。
あと、いつもシャンプーがとても気持ちよくてサイコーです。ウトウトしてしまいます。
スタッフさん全員が、嫌な顔をしないし、ニコニコハキハキ対応で、やる気ある雰囲気なのもスゴイと思います。サロンの雰囲気も高級感もある造りで、レベルの高いサロンだなと思います。
【人気No.1】TVで話題!☆カット+高濃度水素カラー+水素トリートメント￥21980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
きゃる 様
Elsa 神戸三宮店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただき、嬉しい限りでございます！
お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。
これからもElsa 神戸三宮店を、どうぞよろしくお願いいたします！
5年ぶりの縮毛矯正で緊張しましたが、とても丁寧にカウンセリングしてくださりリラックスして施術を受けることができました。髪型も理想以上の仕上がりで満足してます。
また是非お願いしたいです。
【カラー同時施術☆】カット+カラー+髪質改善"弱"酸性縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント
i 様
先日はElsa 神戸三宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける仕上がりに向けて、しっかりとご要望をお聞きするようにしています！
お客様の声を大切に、より良いお店を目指してまいります。
今後ともElsa 神戸三宮店を、何卒よろしくお願い申し上げます。
エルサ 神戸三宮(ELSA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
