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  7. 16ページ目
エルサ 神戸三宮(ELSA)のお店ロゴ

髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】

カミシツカイゼン・コウベサンノミヤ エルサ

  • 兵庫県神戸市中央区三宮町3丁目9-3 ウエストモンドビル4F
  • 当日予約歓迎【3年連続BEST AWARD受賞】三宮5分/元町3分/髪質改善縮毛矯正/髪質改善
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • yamaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、初めてこちらのお店を利用しました。
    縮毛矯正は久々なこともあり、緊張していましたが、最初に不安に思っていたことを丁寧に聞いてくださったため、その後安心してお任せすることができました。
    また、予約には含めていなかったカットにも対応してくだりました。
    接客サービス、技術・仕上がりともに、とても良かったと感じました。
    今後もぜひ利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全国でも希少】高濃度水素ケア”弱”酸性縮毛矯正+専用トリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    yama様
    先日はご来店頂きまして
    ありがとうございました♪

    担当させて頂きました繁田です。

    嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございます!
    接客から技術の面もお褒め頂きすごく嬉しいです。

    縮毛矯正=髪の毛がピシピシになってしまう
    イメージがある為すごく不安がありますよね。

    Elsaの縮毛矯正は髪の毛にストレスがかからないように
    薬剤を調合させて頂いておりますので
    すごく自然にサラサラにまとまりが出たかなと思います^ ^

    今後もyama様の髪の毛を綺麗にさせて頂きますので
    宜しくお願い致します^_^

    この度はお忙しい中口コミを書いて頂き
    ありがとうございました。
    yama様のまたのご来店
    お待ちしております^ ^


    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4Fは
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa
    担当 繁田 朱音

  • rさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも素敵な髪色にしていただきありがとうございます。
    前髪も調整いただいてやりやすくなりました。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【世界初ダメージレスカラー】高濃度水素カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    r 様

    いつもElsa 神戸三宮店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お客様にご満足していただき、嬉しい限りでございます!

    次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
    r 様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

  • ゆかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回はトリートメントをお願いし、髪がしっとりサラサラになりました。また、トリートメントの種類や髪のケア方法も色々教えて下さり参考になり、ありがとうございました。
    他のトリートメントも気になるので、次回以降そちらもやってみようかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最先端髪質改善】髪質改善高濃度水素ケア+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    ゆか 様

    先日はElsa 神戸三宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただき、大変光栄に思います。

    次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • きゃるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、初めての白髪染めでした。普通のカラーとの違いなどの説明をしっかりしてくれたので、不安やモヤモヤする事なく染めることが出来ました。白い髪がピンピンするのが増えてきたり、それが原因で老けて見えるかも…という私の悩みに応えてくれ、いい感じに白髪が染まり、またカットでボサボサした感じもキレイに整えてくれ、仕上がりに大満足です。
    あと、いつもシャンプーがとても気持ちよくてサイコーです。ウトウトしてしまいます。
    スタッフさん全員が、嫌な顔をしないし、ニコニコハキハキ対応で、やる気ある雰囲気なのもスゴイと思います。サロンの雰囲気も高級感もある造りで、レベルの高いサロンだなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】TVで話題!☆カット+高濃度水素カラー+水素トリートメント¥21980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    きゃる 様

    Elsa 神戸三宮店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

    お客様にご満足していただき、嬉しい限りでございます!

    お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。
    これからもElsa 神戸三宮店を、どうぞよろしくお願いいたします!

  • iさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    5年ぶりの縮毛矯正で緊張しましたが、とても丁寧にカウンセリングしてくださりリラックスして施術を受けることができました。髪型も理想以上の仕上がりで満足してます。
    また是非お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー同時施術☆】カット+カラー+髪質改善"弱"酸性縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    i 様

    先日はElsa 神戸三宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    ご満足いただける仕上がりに向けて、しっかりとご要望をお聞きするようにしています!

    お客様の声を大切に、より良いお店を目指してまいります。
    今後ともElsa 神戸三宮店を、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • pinさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/4

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    仕上がりなどは不可もなく良くもなくという感じでした。
    恐らくそう感じでしまったのは、予約時間から入店し30分待ち、案内されていた席から移動され、ようやく施術いただけると思ったら「すみませーん」と軽々しく謝罪なのかされたからだと思います。
    また、初めて来店の場合はヒアリングシートの記入があるのか退店希望時間を記載したにも関わらず30分ほど遅れる事実。
    待たせる時間がなければ、希望時間に退店できたのではないでしょうか。

    美容室は自分を整え、気分を上げて楽しみに行く場所にも関わらず出だしから接客がマイナスでした。
    待たされている間も退店しようか悩みましたが、怒りを抑えていたにも関わらずその対応はよくないと思います。
    それがこのお店での対応として正解なのであれば、二度と利用はしたくありません。

    こういった内容を書くことは初めてですが、伝えさせていただきたく思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】似合せカット+唯一世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR¥12980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    pin様
    先日はご来店ありがとうございます。

    担当させて頂きました松田です。


    この度は当店にご来店いただきましたにも関わらず、長時間お待たせしてしまった上に、ご期待に沿うご対応ができず大変申し訳ございませんでした。

    初めてのご来店でご不安もあったかと存じますが、配慮に欠けた対応により大切なお時間を損ねてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    本来であればリラックスし気分を高めていただくべき場で、このような思いを抱かせてしまったことを真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。



    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4Fは
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa (元町/三宮) 
    担当 松田 桃佳

  • まーりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    とっても丁寧に接客していただきありがとうございました!
    とってもサラサラになりました!もっとサラサラになるように頑張ります!髪の毛は女性の命ですもんね!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】TVで話題沸騰!☆高濃度水素カラー+水素トリートメント¥16980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    まーり様
    先日はご来店頂きまして
    ありがとうございました♪

    担当させて頂きました繁田です。

    嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございます♪
    ダブル水素トリートメントですごくサラサラに
    なりましたね^ ^!

    続けてもらう事で今よりも更に髪の毛の水分量も上がり
    美髪に髪質改善されていくので是非今後もサポートさせて頂きますので
    宜しくお願い致します^_^

    この度はお忙しい中口コミを書いて頂き
    ありがとうございました。
    まーり様のまたのご来店
    お待ちしております^ ^


    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4Fは
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa  
    担当 繁田 朱音

  • みやさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧にメンテナンスしてくださってありがとうございます!
    仕上がりも綺麗で髪の毛がサラサラになって良かったです!
    髪の毛は全体的に綺麗なのですが、アホ毛が気になりました。
    何本かが立っているので抑えるのに苦戦してます。
    それ以外は大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正人気No.2】高濃度水素ケア"弱"酸性縮毛矯正

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    みや 様

    先日はElsa 神戸三宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    技術面でのご指摘、真摯に受け止めております。
    仕上がりにご満足いただけるよう、スタッフ一同努力いたします。

    次回のご来店時には、お客様のご期待に添えるよう、より一層精進してまいりますので、
    引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • さきさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/8/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がりイメージを丁寧に聞いてくださり、ケアの仕方等も教えていただけました。こちらの要望も叶えてもらえて仕上がりに満足しています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    『人気のカラー☆』カット+カラー¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    さき様
    先日はご来店頂きまして
    ありがとうございました♪

    担当させて頂きました繁田です。

    嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございます♪

    髪の毛の癖が気になるとの事でしたので、
    縮毛矯正もオススメさせて頂きました!

    従来のアルカリ縮毛矯正とは違い
    当店は弱酸性の縮毛矯正で仕上がりが
    自然にまとまってくれるのでぜひまた
    お待ちしております^ ^

    この度はお忙しい中口コミを書いて頂き
    ありがとうございました。
    さき様のまたのご来店
    お待ちしております^ ^


    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4Fは
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa (元町/三宮) 
    担当 繁田 朱音

  • ディーディーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/2

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて行ったけど
    流している前髪の写真まで見せたのに、仕上がりはまるでカッパみたい。
    鏡を見た瞬間、マジでびっくりした。
    言葉だけで伝えたならまだしも、ちゃんと写真まで見せたのに…。
    流すどころか、少しアイロンを入れたらもう前髪が眉毛の上。信じられないくらい短い。
    切ってるとき、一体何を考えてたのか不思議でしょうがない。

    しかも、カラー剤が何度も顔についてきて、
    シャンプー後にはまさかの顔の真ん中にまで付いてた。
    それを見た店員に「ホクロですか?」って聞かれたときは、さすがに信じられなかった。

    顔のいろんなところにカラー剤がついてて、綿棒で取ってくれたけど全然キレイにならないし、化粧も崩れた。
    シャンプーのときも髪を引っ張られてすごく痛かった。

    今月は誕生日と旅行を控えてるのに、こんな仕上がりなんて。
    こんなに評価が高いのってなんで?担当の人が変わったのかな…。美容室にはいつも全部五つ星にしてるけど。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】似合せカット+唯一世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR¥12980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    ディーディー様
    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、
    ご満足いただけない仕上がりとなってしまい、深くお詫び申し上げます。
    流すスタイルを希望され、写真までご提示いただいたにも関わらず、ご希望と異なる仕上がりで、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

    さらに、カラー剤が何度もお顔についてしまったこと、シャンプー時の痛みがあった事、
    今後はスタッフ一人ひとりの教育をより徹底し、尚且つ、私自身の技術を再度見直し、
    お客様に不快感や不安を与えることのないよう、改善いたしました。

    今回のご指摘を深く反省し、すべてのお客様により安心してご利用いただけるよう、サービスの質の向上と改善に向けて、全力で取り組んでまいる所存です。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    担当 繁田朱音

  • Benzさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日初めてお世話になりました。イメージ通りの綺麗なスタイリストさんでお店の雰囲気もとても良かったです。丁寧なカウンセリングや細やかな気遣いにホスピタリティ溢れる接客でこのお店を選んで本当に良かったなと思いました。仕上がりも綺麗にして頂き、大変満足です。これから美容室に行くのが楽しみになりそうです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    『矯正人気No.3』カット+カラー+高濃度水素ケア"弱"酸性縮毛矯正¥28960

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    Benz 様

    先日は、Elsa 神戸三宮店へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

    お店の雰囲気を気に入っていただき、誠にありがとうございます。
    お客様に心地よく過ごしていただけるよう、
    スタッフ一同、笑顔で接客させていただきます。

    これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
    今後ともElsa 神戸三宮店をよろしくお願い申し上げます!

  • ゆきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に説明していただけて、安心感がありました。
    髪も綺麗にしていただけて、嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+高濃度水素カラー+超話題!☆水素トリートメント18980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    ゆき 様

    先日は、Elsa 神戸三宮店へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

    ご満足いただける仕上がりに向けて、しっかりとご要望をお聞きするようにしています!

    これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
    今後ともElsa 神戸三宮店をよろしくお願い申し上げます!

  • ウグイスさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/28

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    もう2度と行きません。予約して行ったコースとは違う2万のコースを勧められ、したい髪型はできないと断られ、時間も2倍の3時間かかったのに、勧められたスタイルでお願いしたら仕上がりは 流石にないなと思いながら苦笑いしてたら、前行った美容院の悪口ばかり並べてしまいには、僕も悔しいですと言い訳されました。自信がないなら、最初から高いコースを勧めないで欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    ウグイス様

    先日担当させて頂いた藤川です

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
    また、せっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    前回の髪の履歴を考慮してのご予約いただいた内容とは異なるメニューのご案内をさせて頂きましたが、ご満足のいく施術ができず大変申し訳ございません。

    今のウグイス様の髪の現状説明からの提案、施術における技術不足により不快な思いをさせてしまい大変失礼しました。

    また予め、長時間施術になることをお伝えできておらず、
    貴重なお時間を割いてしまい大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

    今回いただいたご指摘から今後より丁寧なカウンセリングを心がけ、もう同じことが二度と起こらぬよう改善致しました。

    ウグイス様のご期待に応えることができなずお時間を取らせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。

    この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

  • たあさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正を4ヶ月前くらいに当てていたのでパーマが当たるか心配でしたが、いい感じに仕上げていただきました!
    髪のパサつきも心配でしたが気になりません!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+高濃度水素ケア"弱"酸性デジタルパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    たあ 様

    Elsa 神戸三宮店へのご来店、誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!

    これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
    今後ともElsa 神戸三宮店をよろしくお願い申し上げます!

  • しのちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回、初めて水素トリートメントをしました。
    縮毛仕立てのような、柔らかくてツヤツヤの髪になりました。髪がいい状態で保てるように色々とアドバイスもらえ嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最先端髪質改善】高濃度水素トリートメント[土日祝+1000]

    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    しのちゃん 様

    先日はElsa 神戸三宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    お客様にご満足していただき、嬉しい限りでございます!

    これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
    今後ともElsa 神戸三宮店をよろしくお願い申し上げます!

  • 奈那さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての弱酸性縮毛矯正でしたがすごく丁寧に説明していただきありがたかったです。
    仕上がりも大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアカラー】高濃度水素ケアカラー+髪質改善"弱"酸性縮毛矯正

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    奈那様
    先日はご来店頂きまして
    ありがとうございました♪

    担当させて頂きました繁田です。

    初の縮毛矯正を任せて頂きありがとうございます♪
    ブリーチの部分もあるとの事でしたので
    履歴によって薬剤を調合し、塗り分けたので
    ダメージが無く艶々になりました^ ^

    次はカラーでお待ちしておりますね!

    この度はお忙しい中口コミを書いて頂き
    ありがとうございました。
    奈那様のまたのご来店
    お待ちしております^ ^


    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4Fは
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa  
    担当 繁田 朱音

  • あいりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なカラーと接客ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】TVで話題沸騰!☆高濃度水素カラー+水素トリートメント¥19980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    あいり様
    先日はご来店頂きまして
    ありがとうございました♪

    担当させて頂きました繁田です。

    オリーブベージュは
    透明感があり、赤みを抑えて柔らかい印象に
    なれるので大人気です!

    ダブル水素トリートメントで髪質が艶々になりましたね♪
    是非今後も綺麗にさせて頂きますのでよろしくお願いします^ ^

    この度はお忙しい中口コミを書いて頂き
    ありがとうございました。
    あいり様のまたのご来店
    お待ちしております^ ^


    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4Fは
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa  
    担当 繁田 朱音

  • pi-chanさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて縮毛矯正させて頂きました!まさか自分の髪が、ツヤッツヤになる日がくるとは思ってもみませんでした。
    ぜひ次回もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    矯正人気No.2『本物のダメージレス☆』高濃度水素ケア弱酸性縮毛矯正¥19960

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    pi-chan 様

    Elsa 神戸三宮店へのご来店、誠にありがとうございます。

    お客様にご満足いただけたことは、私たちの励みになります!

    次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • あさぱんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    以前から興味があった、高濃度水素カラー、体験してみて大正解でした!
    施術していただいてから時間が経っても、艶や手触りの良さがしっかり残っています。
    高濃度水素のことだけではなく、ケアやスタイリング方法など、髪に関することを詳しく教えてくださったので、とても勉強になりました。
    事前に高濃度水素カラーについて丁寧に説明してくださったので、不安なくお任せすることができました。
    今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【17:00限定】似合せカット+世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR¥10980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    あさぱん様
    先日はご来店頂きまして
    ありがとうございました♪

    担当させて頂きました繁田です。

    嬉しい口コミをたくさん書いて頂き
    ありがとうございます^ ^♪

    初めての水素ケアカラーを気に入って頂けて嬉しいです^_^

    縮毛矯正をしていてベースが整っている状態でしたので
    水素トリートメントによって、より髪質が艶々になりましたね!

    水素トリートメントは継続してもらうと今よりも、更に
    艶が出て綺麗になりますので一緒に髪質改善していきましょう♪

    この度はお忙しい中口コミを書いて頂き
    ありがとうございました。
    あさぱん様のまたのご来店
    お待ちしております^ ^


    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4Fは
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa (元町/三宮) 
    担当 繁田 朱音

  • aiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店でしたので、緊張しましたが水素についてとても丁寧に説明下さり、髪のイメージも親身に聞いて下さいました。
    シャンプーをしてくれた女性もとても上手でした。
    エイジングが進んだ傷みのある髪で、どのサロントリートメントをしてもまとまらず、初めて高濃度水素カラー、トリートメントを受けました。
    仕上がりはサラサラになり大満足です。
    綺麗な髪を保つため高濃度水素ケアを続けて行こうと思います。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    ai 様

    Elsa 神戸三宮店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

    お客様にご満足していただき、嬉しい限りでございます!

    お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。
    これからもElsa 神戸三宮店を、どうぞよろしくお願いいたします!

  • ゆかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて弱酸性縮毛矯正をしましたが、仕上がりにとても満足しています。  説明も丁寧で良かったです。  ぜひリピートしたいです。

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    『縮毛矯正人気No.1』カット+高濃度水素ケア"弱"酸性縮毛矯正¥22960

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    ゆか様
    先日はご来店頂きまして
    ありがとうございました♪

    担当させて頂きました繁田です。

    お久しぶりの縮毛矯正ということでしたが、
    初めての弱酸性縮毛矯正をして頂きましたので
    ピシピシにはならず、すごく自然な仕上がりに
    なりましたね^ ^

    当店では、より自然な感じに近付けるように
    フィルム等を使ってこだわってさせて頂いております♪

    リピートしたいと言って頂けて
    すごく嬉しく、仕事への活力となります!

    是非、ゆか様のまたのご来店
    お待ちしております^ ^


    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4Fは
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa  
    担当 繁田 朱音

  • あやのさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気になっていた癖気を縮毛矯正で綺麗にしていただきました。完成度高くてとても気に入っています。ありがとうございました。

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    【本物のダメージレス】カット+髪質改善”弱”酸性縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    あやの 様

    先日はElsa 神戸三宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    お客様にご満足いただけたことは、私たちの励みになります!

    お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。
    これからもElsa 神戸三宮店を、どうぞよろしくお願いいたします!

  • ひーちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善て何?縮毛矯正とは違うの?私の髪はどうしたら…?
    何を聞いてもハッキリ応えてくれるので安心して任せられます◎
    またどうぞよろしくお願いします☆

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    ひーちゃん様
    先日もご来店いただきありがとうございました。
    担当の松本です。


    この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    施術や髪のお悩みについて安心してご相談いただけたこと、大変光栄に感じております。
    髪質改善や縮毛矯正といった技術は、それぞれ目的や仕上がりが異なるため、お客様の髪の状態やご希望に合わせて最適な方法をご提案できるよう心掛けております。
    今後も分かりやすく丁寧なご説明を大切にしながら、お一人おひとりに合わせたケアで理想の髪に近づけるよう努めてまいります。
    またお困りの際や新たなお悩みが出てきた際も、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
    次回もお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

    Elsa松本俊樹

  • wakoさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ご丁寧にしてくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【本物のダメージレス】髪質改善"弱"酸性縮毛矯正[土日祝+1000]

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    wako様、先日はご来店誠にありがとうございました(^^)今後もご期待に添えるよう、より一層努力してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

    ★Elsa
    ★650-0021
    ★ 神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号
    ★078-334-4676
    ★元町駅から徒歩3分、三宮から徒歩5分!
    Elsa 北彩那

  • はなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも、ヘアスタイルの悩みを親身に一緒に考えて下さって相談しやすいです。
    仕上がりも、毎回とても満足しています。
    ありがとうございます。

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    カット+高濃度水素ケア"弱"酸性デジタルパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    はな様
    先日はご来店頂きまして
    ありがとうございました♪

    担当させて頂きました繁田です。

    ヘアスタイルはいくつもあるのですごく
    悩みますよね。

    いつもより前髪を重ために作って縮毛矯正を
    当てたので乾かしただけでしっかりとしたまとまり感を
    感じて頂けたかと思います!
    全体をボブにカットしたのでまた雰囲気も変わって素敵でした^ ^

    他にも何か気になることや些細な事でも
    お気軽にご相談下さいね♪

    この度はお忙しい中口コミを書いて頂き
    ありがとうございました。
    はな様のまたのご来店
    お待ちしております^ ^


    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4Fは
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa  
    担当 繁田 朱音

  • ビズニーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    トリートメントについて色々教えていただきました。
    髪の触り心地がとてもいいです。
    インナーカラーとベースカラーの差がもう少しあれば良かったかなと思いました。
    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    ビズニー 様

    Elsa 神戸三宮店へのご来店、誠にありがとうございます。

    技術面のご意見、誠にありがとうございます。
    ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。
    お客様にご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。

    次回ご来店の際にはご期待にお応えできるようサービス向上いたしますので、
    どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • にじほさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がとってもサラサラになって綺麗になりました!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+高濃度水素カラー+超話題!☆水素トリートメント18980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    にじほ 様

    Elsa 神戸三宮店へのご来店、誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!

    お客様の声を大切に、より良いお店を目指してまいります。
    今後ともElsa 神戸三宮店を、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • ゆめさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても髪色もスタイリングもとても可愛いくしていただけました!
    肩や頭のマッサージもしていただき、お店の雰囲気もリラックスできる環境で大満足です!

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    【超自然☆前髪のうねりに】カット+カラー+前髪縮毛矯正+ケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    ゆめ様
    先日はご来店頂きまして
    ありがとうございました♪

    担当させて頂きました繁田です。

    明るさは明るいままでの透明感カラーが
    パーソナルカラーにも合っていてすごくお似合いでした^ ^

    スタイリングも絶対大人風くびれ巻きが似合うし可愛い!と
    思いましたのでご提案させて頂きました!^_^

    また是非兵庫県に帰ってきた際にはお待ちしております^^

    この度はお忙しい中口コミを書いて頂き
    ありがとうございました。
    ゆめ様のまたのご来店
    お待ちしております^ ^


    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4Fは
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa  
    担当 繁田 朱音

  • りんごさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    久しぶりにショートにしたのですが、とても好みの感じになり気に入っています(^^)
    カラーも良い感じです!

    今回魔法のバブルを追加でお願いしたのですが、頭皮がスッキリしたのが実感でき気持ち良かったです。
    カラーも長持ちするということで、またやりたいなと思いました。
    次回もよろしくお願いします!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    りんご 様

    Elsa 神戸三宮店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!

    お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。
    これからもElsa 神戸三宮店を、どうぞよろしくお願いいたします!

  • あんこさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりにバッサリ切りたいと思い、即日予約で行きました。癖毛で扱いにくい私の髪でも理想通りの髪型になり、大変満足です!時間をかけて丁寧に仕上げて下さり有り難うございました!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット

    [施術メニュー] カット

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】からの返信コメント

    あんこ様

    先日もご来店いただきありがとうございました。
    担当の松本です。

    大変嬉しい心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
    久しぶりのスタイルチェンジを任せていただき、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。

    癖毛を考慮しつつ、お客様の髪質やライフスタイルに合わせて丁寧に施術させていただきましたが、理想通りの仕上がりとのお言葉をいただき何よりの励みでございます。

    今後も扱いやすさとデザイン性を兼ね備えたスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいませ。
    次回のご来店もスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

    Elsa松本俊樹

エルサ 神戸三宮(ELSA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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