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エルサ(Elsa)のお店ロゴ

髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)

カミシツカイゼン・コウベサンノミヤ エルサ

  • 兵庫県神戸市中央区三宮町3丁目9-3 ウエストモンドビル4F
  • 当日予約歓迎◎元町駅3分/三ノ宮駅5分[髪質改善/髪質改善トリートメント/縮毛矯正]
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まやさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    曖昧なオーダーにもかかわらず、丁寧にカウンセリングをしてくださり素敵な髪型・髪色にしてくれます。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+似合わせカラー+ケアトリートメント¥11980土日祝+1000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    まや 様

    先日はElsa 神戸元町店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    ご満足いただける仕上がりに向けて、しっかりとご要望をお聞きするようにしています!

    お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。
    これからもElsa 神戸元町店を、どうぞよろしくお願いいたします!

  • みっちーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/3/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    綺麗に仕上げてくれました

    予約時のクーポン・メニュー

    『全国でも数少ない弱酸性』髪質改善"弱"酸性縮毛矯正¥16980《土日祝+1000》

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    みっちー様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    担当の中川です。

    今回初めて水素ケアも一緒にさせていただき普段と全然違うと喜んでいただけてよかったです。
    また大事なイベントの前に綺麗にしにきてくださいね^^

    いつもお忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。
    次回のみっちー様のご来店をお待ちしております。


    中川 さやか

  • Na!さん(女性/未設定/学生)

    [投稿日] 2025/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの美容室を選んでほんとに良かったです!
    たくさんのスタイリストさんと交換しながらでしたが、
    どの方も丁寧ですごく良い対応でした!
    縮毛矯正とカラーをやり、両方なので髪のダメージすごいかなと思っていましたが、そんなこと無くつやつやで感動してます!
    初カラーどうなるかな?と緊張していましたが、理想の色にして貰えました。丁寧に色の説明もしていただけて、要望に合わせたカラーで本当に満足してます!
    ありがとうございました。
    これからも利用していきたいと思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    『数少ない弱酸性店』高濃度水素ケアカラー+髪質改善"弱"酸性縮毛矯正¥26980

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    Na! 様

    Elsa 神戸元町店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

    お客様にご満足していただき、嬉しい限りでございます!

    お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。
    これからもElsa 神戸元町店を、どうぞよろしくお願いいたします!

  • のこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/2/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    施術前にヘアスタイルやトリートメントなど
    色々と丁寧に説明して頂きました。
    ヘッドマッサージは気持ち良くて途中寝てしまい
    ました。終わった後すっきりして疲れがとれた
    感じがしました。
    カットもとても上手で、トリートメント後の髪の毛
    もさらさらになって嬉しかったです。
    担当して下さったスタッフさんもとても可愛らしくて
    接客も笑顔で素敵でした♪
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    『髪質改善☆』カット+オージュア最高級髪質改善トリートメント¥9980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    のこ様、先日はご来店いただきありがとうございました^_^
    担当させて頂きました小山です♪

    沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
    髪の毛トリートメントでとっても綺麗になりましたね!

    カットはなるべく綺麗なボブになるように切らせて頂きました!
    毛量調節も重たくなってしまうと形が綺麗に見えづらくなってしまうので、
    バランスよく収まるように調整しています。

    ヘッドスパもよかったら体験してみてください^_^

    本日はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
    またのこ様とお会いできる日を楽しみにしています。

    ☆Elsa
    ☆650-0021
    ☆ 神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号
    ☆078-334-4676
    ☆元町駅から徒歩3分、三宮から徒歩5分!

    Elsa  小山侑香

  • ぱむさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングをとても真剣に聞いてくださり、カットも色みも希望通りにしていただけました。

    また、シャンプー中のマッサージや肩のマッサージまでしていただいて美容院でそこまでしてくれるところあることに衝撃でした笑
    リラックスできました、ありがとうございます!

    店内の雰囲気もよく、皆様暖かく迎えてくださいました。次回の予約もしているので、今後共よろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット¥5980

    [施術メニュー] カット

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    ぱむ 様

    先日はElsa 神戸元町店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    お店の雰囲気を気に入ってくださりとても嬉しいです!
    リラックスしていただけるお店作りを心掛けております♪

    お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。
    これからもElsa 神戸元町店を、どうぞよろしくお願いいたします!

  • けいさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛量が多くて癖毛な私の髪の毛が
    サラサラツヤツヤになって感動しました!
    レイヤーも可愛いくて最高です!

    次もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    『全国でも数少ない弱酸性』カット+髪質改善”弱”酸性縮毛矯正¥18980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    けい 様

    Elsa 神戸元町店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

    お客様にご満足していただき、嬉しい限りでございます!

    次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • さぼんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    海外転居に伴い、維持できるヘアカラーとスタイルをお願いいたしました。

    これまで行ったどの美容院よりも丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりも非常に満足度高かったです!
    一時帰国の際はまた伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこれ!】カット+カラー+TRのお悩み相談クーポン☆¥14980~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    さぼん様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    担当の中川です。

    海外移住と挙式の前にお任せくださりとても嬉しかったです^_^
    短期間で2回ご来店いただき沢山お話もさせていただき髪の毛も初回ご来店時と全く違うスタイルに
    なり喜んでいただきよかったです。

    元の髪型も素敵でしたが、更にアジアンビューティ感がアップしておりました^_^

    是非また日本に帰ってきた際は担当させて下さいね!
    その日を楽しみにしております^_^

    Elsa 中川さやか

  • aさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき希望通りの髪型になりました。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+似合わせカラー+ハイライト+ケアトリートメント¥13980土日祝+1000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    a 様

    先日はElsa 神戸元町店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    お客様のご要望をしっかりとお伺いし、
    ご満足いただける仕上がりにしたいと思い、カウンセリングさせていただいております。

    次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • さやかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーをしてくださった方の手技がとても丁寧で説明もわかりやすかったです。今回も良い髪色でサラサラにしていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】似合せカット+唯一世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR¥14980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    さやか様、先日はご来店いただきありがとうございました^_^
    担当させて頂きました小山です!

    髪の毛とっても綺麗になりましたね!
    色も透明感出てお似合いでした♪

    今回も水素トリートメントを一緒にさせて頂きました!

    髪の毛の水分量が回数を繰り返すほどどんどんアップしていってくれる
    トリートメントになっております!

    今回よりもさらに次回もっと綺麗になりますので楽しみにしていてくださいね!

    本日はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
    またさやか様とお会いできる日を楽しみにしています。

    ☆Elsa
    ☆650-0021
    ☆ 神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号
    ☆078-334-4676
    ☆元町駅から徒歩3分、三宮から徒歩5分!

    Elsa  小山侑香

  • みうさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここの縮毛が持ちが良くて1年ぶりにお世話になりました!
    今回も仕上がりに満足しています!
    担当の方には細かい所まで要望きいてもらえて、他のスタッフ達も親切で丁寧で、マッサージもしてくれたので首が楽になりました(^^)
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    『縮毛矯正人気No.1』カット+高濃度水素ケア"弱"酸性縮毛矯正¥23960

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ねねぱんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デジタルパーマ、髪を切りました。シャンプー剤・トリートメントともに良質でした!痛くもなく、熱くもなく絶妙なシャンプー。コレは意外と基本なのに希少なんです。パーマの「アタリ」も良き。落ちついた照明&インテリアでゆったりとしたサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    ねねぱん様
    先日はご来店ありがとうございました。
    担当の居守です。


    すごく嬉しい口コミありがとうございます!

    今回のデジタルパーマも綺麗にしっかり当たりましたね!

    従来のデジタルパーマは高温で短時間の施術なのですが低温でじっくり当てるほうがダメージを最小限に留められます。

    そのためツヤっとぷるんとした質感に仕上がります^_^

    また一緒に相談して理想のヘアに近づけましょう!

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。
    ねねぱん様のまたのご来店心よりお待ち致しております。
    担当 居守 章司

  • 。さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/2/18

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2回目の来店でした。
    前回の担当さんがとても丁寧で始めから終わりまで1人でして下さってたように思っていたので、再来しましたが、2回目だからかお店が忙しいからか複数名が入れ替わり担当する感じで少し忙しなく感じました。
    今回名刺を渡して下さった担当さんは、
    カラーには一度も立ち会わず色味の確認のみ来られただけで、カラーをして下さった方は塗り方などが少しおぼつかなさそうな方だったために不安感がありました。
    塗り始める際に水素の粉を見えるところで入れてくれる
    ことに好感をもっていたのですが、
    液が足らなくなって途中で追加を作りに行かれた際は、
    そーいった説明もなかったので追加分は入ってるのか入ってないのかわからないという点も疑問に思いました。

    アシスタントさんが手伝ってする分には何も思わないのですが、あまりにも分業な感じだったので担当とは?と思ってしまいました。指名もしていない私が悪いのですが、指名しないと毎回なのかな?と思いました。

    ただ、皆さん対応や笑顔など接客面では
    何も不快感はなくいい感じだったのでそこは良かったと思います。仕上がりも概ね満足してるので、またお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】似合せカット+唯一世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR¥14980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    。 様

    Elsa 神戸元町店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

    ご意見をいただき、ありがとうございます。
    いただいたご意見を参考に、より良いサービスの提供ができるよう改善いたします。

    次回のご来店時には、お客様のご期待に添えるよう、より一層精進してまいりますので、
    引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • sさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/2/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。カウンセリングからヘアケアについてまで、しっかり説明してもらえたのがよかったです。
    自分の顔タイプ的にどういうスタイルが似合うのか、希望のカラーに近づけるにはどのカラー剤がおすすめかなど丁寧に説明していただきました。
    今までヘアカラーはなかなかしっくりこない仕上がりのことが多かったのですが、今回はイメージ通りの仕上がりで大満足です。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    『矯正人気No.3』カット+カラー+高濃度水素ケア"弱"酸性縮毛矯正¥28960

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    s様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    担当の中川です。

    カラーが理想の色になったとおっしゃっていただきとても嬉しいです^_^
    正直もとの赤味が強くて一回で赤味が消えるか心配な所がありましたがすごく綺麗な
    オリーブ系に完成して雰囲気がガラッと変わりましたね^_^

    次回は縮毛矯正で更に扱いやすい髪型にさせていただきますね。
    是非その時は鎖骨くらいまで短くして更に似合う髪型にさせてください^_^

    この度はお忙しい中嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
    次回のs様のご来店を心待ちにしております。

    Elsa 中川 さやか

  • hkさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がサラサラツヤツヤになりました。またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】TVで話題!☆カット+高濃度水素カラー+水素トリートメント¥21980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    hk 様

    Elsa 神戸元町店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

    お客様にご満足していただき、嬉しい限りでございます!

    お客様の声を大切に、より良いお店を目指してまいります。
    今後ともElsa 神戸元町店を、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • はやしさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    優しく、細かいところのこだわりまで教えてくださいました。よかったです。
    お店の雰囲気もとてもよく、個人的にマッサージがとてもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    『☆水素もケアも☆H+A』髪質改善高濃度水素ケア+Aujuaトリートメント¥11980

    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    はやし様
    先日はご来店頂きまして
    ありがとうございました♪

    担当させて頂きました繁田です。

    嬉しい口コミを書いて頂きましてありがとうございます^_^!
    マッサージも技術面として、力を入れておりますので
    喜んで頂けてすごく嬉しいです♪

    今回は初めての水素トリートメントの事でしたが
    1回でかなり、艶々に髪質改善されたと思います♪
    3回繰り返してもらうことで今よりもより髪質が変わったと
    実感して頂けると思いますので今後も是非
    お任せ下さい^^

    この度はお忙しい中口コミを書いて頂き
    ありがとうございました。
    はやし様のまたのご来店
    お待ちしております^ ^


    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4F
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa (元町/三宮) 
    担当 繁田 朱音

  • usausaさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3ヶ月ぶりに切っていただきました。
    いつも良い感じに切っていただき本当にありがとうございます。
    アイロンで綺麗にしてもらうと、やっぱり縮毛あてたくなっちゃいます…。次回は縮毛と短めカットをお願い致します!
    トリートメントの際のマッサージも気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    『髪質改善☆』カット+オージュア最高級髪質改善トリートメント¥10980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    usausa 様

    いつもElsa 神戸元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただき、大変光栄に思います。

    次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
    usausa 様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

  • もさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の顔の系統やパーソナルカラーを元に髪型や髪色を提案していただき、最高の仕上がりになりました!ぜひまた利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】似合せカット+唯一世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR¥12980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    も 様

    Elsa 神戸元町店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

    お客様にご満足いただけたことは、私たちの励みになります!

    これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
    今後ともElsa 神戸元町店をよろしくお願い申し上げます!

  • こすけさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2025/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪型になれた

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット¥5980

    [施術メニュー] カット

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    こすけ様
    いつもご利用頂きありがとうございます。
    担当の松本です。

    大変嬉しい口コミありがとうございます!!
    髪型気に入って頂けて大変嬉しいです!

    いつも本当に楽しいお時間ありがとうございました!
    これから遠くに行ってしまって寂しいですが、また帰って来た際は是非来てくださいね♪
    また面白い話楽しみに待ってます!
    体に気をつけてスポーツに勉強に頑張ってください!
    くれぐれも髪は大事にしてください笑

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございました!
    こすけ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4F
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa
    担当  松本 俊樹

  • ビートさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今まで同じお店をリピートする事はあまり無かったのですが、こちらのお店は技術力が高くカット1ヶ月後の髪のまとまり方が自分には合う為複数回利用させて頂いてます。
    お店のコンセプト柄女性客が多いですが、私のような年代の男性客でも皆さん丁寧に接客して頂けるのでありがたいです。
    また利用させて頂きますよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット¥5980

    [施術メニュー] カット

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    ビート 様

    いつもElsa 神戸元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!

    次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
    ビート 様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

  • UKさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔周りのうねりが気になっていたのですが、縮毛矯正をしていただいてスッキリ!
    ドライヤーをしなくても真っ直ぐサラサラになっただけで、すごく気持ちが晴れやかに。
    いつも希望通りにしていただいて、ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    高濃度水素ケア”弱”酸性縮毛矯正+専用トリートメント¥23980

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    UK 様

    いつもElsa 神戸元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お客様にご満足していただき、嬉しい限りでございます!

    次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
    UK 様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

  • めぐさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧にカウンセリングや説明してくださり、安心することができました。縮毛矯正をしていただき、髪に艶が出てサラサラになったので嬉しいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    『全国でも数少ない弱酸性』カット+カラー+髪質改善"弱"酸性縮毛矯正¥24980

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    めぐ様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    担当しました松本です。

    大変嬉しい口コミありがとうございます!!
    今回は水素ケアでの矯正でしたがすごく髪が綺麗になりましたね♪
    艶々でサラサラでした♪
    今回はカラーと矯正を分けて別日での施術になりましたが、髪の為にはその方が絶対に良いです!
    今後も是非綺麗にさせてくださいね♪

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございました!
    めぐ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4F
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa
    担当  松本 俊樹

  • takakoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    4年近く通わせていただいています。
    カラーもカットも仕上がりイメージ通りにしていただけて、お任せでお願いをしてもいつも素敵なスタイルにしていただけます。カラーの持ちも良いです。
    担当スタイリストさんとお話しするお時間もいつも楽しく過ごさせていただいています。
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】似合せカット+唯一世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR¥14980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    takako様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    担当の中川です。

    すごく久しぶりにお会いできてめちゃくちゃ嬉しかったです!
    今回はウェディングフォトを撮られるとお伺いしましたとで特に顔周りのカットを時間かけて
    切らせていただいたのですが喜んでいただけて良かったです^_^

    是非お写真見せてくださいね!

    こちらこそいつも沢山お話しして下さり楽しく過ごさせていただいております。

    この度はお忙しい中嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
    次回のtakako様のご来店を心待ちにしております。

    Elsa 中川さやか

  • ピーナッツさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪型がショートなので
    回転重視のようなお店に行くとあれ?とおもうことがありますが、
    切り残しなども特になく綺麗に仕上げてくださるので
    安心しておまかせできます!
    家に帰ってからがたついてたもありませんので
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+似合わせカラー+ケアトリートメント¥11980土日祝+1000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    ピーナッツ 様

    Elsa 神戸元町店へのご来店、誠にありがとうございます。

    お客様にご満足していただき、嬉しい限りでございます!

    お客様の声を大切に、より良いお店を目指してまいります。
    今後ともElsa 神戸元町店を、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • すずさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも持ちの良いヘアスタイルにしていただいています。
    今回も、理想のボブスタイルに理想の髪色にしていただけて大満足です!
    また、ドライヤーの際のマッサージがとっても気持ちよくて、そのお心遣いが嬉しいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】似合せカット+唯一世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR¥14980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    すず 様

    Elsa 神戸元町店へのご来店、誠にありがとうございます。

    お客様にご満足いただけたことは、私たちの励みになります!

    次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • おまめさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングもたくさんしていただいて、思い通りの仕上がりになりました!!また、ぜひお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+似合わせカラー+ハイライト+ケアトリートメント¥13980土日祝+1000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    おまめ 様

    Elsa 神戸元町店へのご来店、誠にありがとうございます。

    ご満足いただける仕上がりに向けて、しっかりとご要望をお聞きするようにしています!

    これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
    今後ともElsa 神戸元町店をよろしくお願い申し上げます!

  • ひろこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングで、理想通りのヘアに仕上げていただきました。また是非お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    『矯正人気No.3』カット+カラー+高濃度水素ケア"弱"酸性縮毛矯正¥29960

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    ひろこ様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    担当させていただきました中川です。

    久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです^_^

    この度大胆なスタイルチェンジをお任せいただけたのも嬉しかったです!
    バッサリ切るのに最初は少し不安そうでしたが仕上がったときの笑顔を見て
    ホッと致しました^_^

    次回はカラーでより素敵な雰囲気にさせていただきますね!

    この度はお忙しい中嬉しい口コミをいただきありがとうございました。

    次回のひろこ様のご来店を心待ちにしております。

    Elsa 中川さやか

  • はるちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが細かく、どうしたいかを伝えやすかったです!髪の毛もツヤツヤで理想の髪色になりました!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】似合せカット+唯一世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR¥12980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    はるちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    担当させていただきました小山です^_^

    髪の毛とってもきれいになりましたね^_^
    メンテナンスカットで髪の毛の枝毛も取り除くことができたので
    髪の毛の触った質感がかなりアップしたかなと思います!

    もちろん水素トリートメントでも、髪の毛の成分力がかなりアップされている状態になるので
    ぜひこれからも続けていきましょうね^_^

    カラーはお肌なじみが良いグレージュカラーにさせていただきました!
    なるべく根元のリタッチ部分と毛先がしっかりとつながるように、薬剤情報に気をつけて
    染めさせていただきました!

    かなり透明感が出てきれいな色でしたね!

    次回は縮毛矯正ですね!
    きれいにしますので、お任せください☆

    本日はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
    またはるちゃん様とお会いできる日を楽しみにしています。

    ☆Elsa 【神戸元町】
    ☆650-0021
    ☆ 神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号
    ☆078-334-4676
    ☆元町駅から徒歩3分、三宮から徒歩5分!

    Elsa  小山侑香

  • こはるさん(女性/10代後半/その他)

    [投稿日] 2025/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵に仕上げていただきました!お話も楽しかったです!ありがとうございました!また次もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    『世界初!!☆』カット+最先端髪質改善《高濃度水素ケア》¥12980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    こはる様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    担当させていただきました小山です^_^

    水素トリートメントで髪の毛とってもきれいになりましたね!
    このトリートメントは継続的に続けてもらうことが髪の毛がきれいになっていく1番の近道です^_^

    髪の毛の水分力がしっかりと上がり、仕上がりがとてもしっとりしていました! 
    次回は今回よりもっとしっとりとした仕上がりになります^_^

    楽しみにしていて下さいね♪

    レイヤーカットもとてもお似合いでした!
    くびれ巻き簡単なので、ぜひ頑張ってみてください!

    そしてお仕事も頑張ってくださいね^_^

    本日はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
    またこはる様とお会いできる日を楽しみにしています。

    ☆Elsa 【神戸元町/三宮】
    ☆650-0021
    ☆ 神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号
    ☆078-334-4676
    ☆元町駅から徒歩3分、三宮から徒歩5分!

    Elsa  小山侑香

  • りさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗なカラーにしてくださってありがとうございました!周りからも可愛いと褒めていただきました。
    水素の効果についてもしっかり説明してくださってとてもわかりやすくプルプルの髪になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    『世界初!!☆最もダメージさせない』高濃度水素カラー+トリートメント¥10980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    り 様

    先日は、Elsa 神戸元町店へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!

    次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • ハレさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/2/7

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術してくださり、仕上がりも申し分ないです。

    しかし、髪の成り立ちやトリートメントの種類の説明が長く感じました。
    トリートメントの種類を指定して予約しているにも関わらず、『ご予算があると思いますが、どのトリートメントになさいますか?』と聞かれて横転。できるだけ高いものに変えさせる接客スタイルでした。
    また、リファのシャワーヘッドのような泡が出るタイプのシャワーヘッド台でのシャンプーだと+1000円ですが髪の汚れが取れて綺麗に~~~…と説明を受けて、本当に要らなかったんですが、入店からずっと課金の話されて疲れて断れませんでした。シャワーヘッド代を回収しようと必死だなという印象しかなく、早く帰りたかったです。
    そして、半年に一度しか美容院に行かないと最初から言ってるにも関わらず2ヶ月後の予約をゴリ押しされて最後まで疲れました。後々キャンセルするのも手間なのでその場で断りましたが、再来したいと思うかどうかは客次第なので勝手に再来を決めつけない方がよろしいかと。

    技術はとてもよかったので、できればまたお願いしたかったですが、課金の圧がめんどくさかったので行かないと思います。残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    『世界初!!☆』カット+最先端髪質改善《高濃度水素ケア》¥12980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善・神戸三宮 ELSA【エルサ】(旧:Elsa 神戸三宮)からの返信コメント

    ハレ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    担当させていただきました中川です。

    トリートメントの説明が長々しかったことや他のトリートメントの提案、魔法のバブルの提案で
    、疲れさせてしまったことをお詫び申し上げます。

    当店ではお客様の髪の毛を本当に綺麗にしてあげたいという強い想いがあり、施術内容の説明を全てのお客様、特にご新規様にはしっかり説明させていただき、より施術内容の効果を実感していただいております。
    また必要に応じて一人一人より最適なメニューのご提案もさせていただいております。

    そのためハレ様にも次回来店のベストタイミングやプラスメニューのご案内もさせていただいたのですが、かえって不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    仕上がりはご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきました事を感謝しております。

    Elsa 中川さやか

エルサ(Elsa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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