- サロン平均
-
4.56
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
先日 カラーをしに行きました
10500円のコースで予約しました
選択しているクーポンだとご希望の感じにならないと
言われ少し料金が変わりますと言われてました
結果27000円ちょいになりました
トリートメントや色々セールス
されて 最後には
トリートメントまで買わされそになり
あまり断れない性格のわたしには
合わない美容院でした
商売は分かりますが
リピートは絶対無いです
彼氏に仕上がりを見せたら
反応イマイチ
料金でさらにびっくりされました
ホットペッパーでは500ポイント使う予定で予約したけどそれも引かれていないのに使った事になっていて500ポイント無くなっただけでした。
料金ははじめの10500円のままになっていて
払ったのは
27000円なのに
その分のポイントまでもらえず、、、
あー失敗しました
ハイライトカラー＋１ステップTr ホームケア付き【戸塚/ケアブリーチ】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
みさ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指導をうけ改めて確認を徹底するよう見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度は大変申し訳ごさいませんでした。
今回初めてヘッドスパを体験しました
あまりの気持ち良さに寝落ち寸前
髪も希望通り少しサッパリ目にしていただき大満足です
カット+頭浸浴ヘッドスパ３０分 ￥9400～【戸塚】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
やってみたかったレイヤー。素敵な仕上がりに嬉しい限りです。くせ毛が、いい感じではねて、これもありかと思います。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
vivicyan様
先日はご来店ありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
イメージチェンジに喜んで頂けて、良かったです。
これからもより以上ご満足頂けるように努めて参りますので、
またのご来店心よりお待ちしております。
Add..by KENJE(アッドバイケンジ)戸塚 担当 松藤 太一
髪質や量を見てくださり、すごく綺麗にしていただけました！
職場でも褒められるくらいツヤツヤに仕上げていただけてと～っても嬉しいです！
また利用させていただきます！
ありがとうございました！
カット＋髪質改善ストレート 【戸塚 】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
ろ様
先日はAdｄ..ｂｙKENJEをご利用頂きありがとうございます！
素敵な口コミとても嬉しく思います！
お家でも しっかり乾かして過ごして頂けると髪質改善ストレートの もちもよくなりますので
日頃のお家のケアを続けて頂けると幸いです！
また ろ様のご来店心よりお待ちしております！
stylist：中村優希子【戸塚/戸塚駅】
先日初めて伺いました。仕事で疲れていて久しぶりのヘッドスパで楽しみにしていました。
今回、ヘッドスパや接客は良かったのですが施術終わったあとに洋服が濡れてる感じがあり、退店した後に洋服見たら背中がびしょ濡れでした。謝罪もなくとても残念な気持ちでした。シャンプーについてや美容について沢山教えてくれてとても参考になりましたが、もう行きません。
ヘッドスパもマッサージがメインではなく、シャンプーや洗い流しがメインになってて少し自分が思ってたのと違いました。
【スパニスト限定メニュー】頭浸浴ヘッドスパ60分￥8800→7920
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
りっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお疲れを癒しにお越しいただいたにもかかわらず、施術後のお洋服が濡れてしまっていたとのことで、大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を受け、改めて施術中の配慮や確認を徹底するよう見直してまいります。
また、ヘッドスパの内容がご期待と異なっていた点についても、今後はカウンセリング時により丁寧に内容の確認まで行うとともに、技術の向上に努めてまいります。
今後、同じようなことがないよう改善を重ねてまいります。いただいたご意見は、真摯に受け止めさせていただきます。
この度は本当に申し訳ありませんでした。
希望通りのスタイルにして頂き、
また、お忙しい中アドバイスを頂き有難うございました。
引き続きよろしくお願い致します。
＊当店三度目までのお客様限定＊ 全メニュー10％OFF!!【戸塚】
[施術メニュー]
カット
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
sachi様先日はadd..by KENJE戸塚をご利用頂きありがとうございました！
お褒めの言葉嬉しいです！途中バタバタしてしまいすみません！
自分のスピード感と技術力を更に上げていきます。
今回は夏仕様でバッサリ切らせて頂きました！
ドライヤーの乾かし方、スタイリングの仕方等はどうでしたか？
次回いらした時に一緒に感想も聞かせて下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
add..by KENJE 戸塚 店長 古賀雄歩
心地良さと丁寧なお仕事ありがとうございます。贅沢な時間と気持ち良さを味わえるので、いつもタイミングが合えばやりたいと思ってます。時間内に終わるように心遣いをしていただけるので安心しておまかせできます。
昨日は私が電車の時間を気にして帰り際、急かしてしまい申し訳ないです。(会計まで事前にお伝えしていた時間内でやってくださってます。ひとえに私の問題です)次回は余裕を持って予約して、存分に堪能させていただきます。
【スパニスト限定メニュー】頭浸浴ヘッドスパ60分￥8800→7920
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
りおん様
この度もご来店いただきありがとうございました！
心地良いお時間をお過ごしいただけたとのことで、私もとても嬉しく思っております。
お帰りの際はお気遣いのお言葉までありがとうございました。無事に電車に間に合っていたら何よりです！
次回はぜひ、ゆっくり贅沢なお時間を過ごしていただけるよう、また精一杯ご対応させていただきますね。楽しみにお待ちしております！
男前に仕上げてくれました。
【メンズ限定】 カット+ツイストスパイラルパーマ 【戸塚/ツイスパ】
[施術メニュー]
カット、パーマ
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
ダニエル様先日はadd..by KENJE戸塚をご利用頂きありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
またいらした時に今回のスタイルの感想を聞かせて下さいませ。
次回もご予約お待ちしております！
add..by KENJE 戸塚 店長 古賀雄歩
色々と話しやすく注文以上にアドバイスなど下さりとても良い仕上がりになりました！
【メンズ限定】 カット+ツイストスパイラルパーマ 【戸塚/ツイスパ】
[施術メニュー]
カット、パーマ
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
そうま様
先日はAdｄ..byKENJEをご利用いただきありがとうございます。
素敵な口コミとても嬉しく思います！
ツイストスパイラルのメンテナンスは２ヶ月から２ヶ月半ですので
その間にメンテナンスカットでお待ちしております！
stylist中村優希子
髪色もカットも大満足です！ありがとうございました！
カット＋インナーカラー ［全体カラー込み］【戸塚/イヤリングカラー】
[施術メニュー]
カット、カラー
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
シイ様
先日はご来店ありがとうございました！
沢山お話できて楽しかったです！
大事な推し活前のカットにカラーも携われてよかったです。
ライブの感想もまたお待ちしてます。
久しぶりのブリーチカラー、色落ちまで楽しんでください！
担当 臼井
こちらの希望をよく聞いて下さり、希望にそったヘアスタイルにして頂きました
とても感じが良く、癒されました
これからも、頑張ってほしいので、あえて☆星を４個にしておきますね（＾＾）
【平日限定】カット+シャンプー 【ショート/ボブ/似合わせ】
[施術メニュー]
カット
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
よっぴぃ様
先日はAdd..byKENJEをご利用いただきありがとうございます！
素敵な口コミとても嬉しく思います！！
次はダメージレスカラーなどでしっかりケアしながら
綺麗に髪の毛を維持していきましょう！
stylist中村優希子
初めて利用しましたが接客仕上がり共に非常に良かったです。
ポイント使用の支払いにしたのですが、レジで伝え忘れてしまったのでた対応の仕方を教えてもらえると幸いです。
【メンズ限定】 シャンプー+カット+眉毛カット 【戸塚】
[施術メニュー]
カット
中学生の子どもがストパーか縮毛矯正したいの言うので連れて行きました。
2つの違いや普段のケアの仕方などいろいろアドバイスしてもらいました。
トリートメントも頼もうと思いましたが、中学生ならこっちの方が良いですよと家で使えるものを勧めてくれました。
子どももとても楽しく満足したようです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
いろいろ提案していただいてとてもよかったです。
またお願い致します。
カット+カラー ￥12000～ 【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
コージー様クチコミありがとうございます！
いつも一緒に考えながら作り上げて、喜んでもらえるのが毎回嬉しいです！
色落ちも見ていただいて、他に気になることがあればぜひお話してください！
いつもお忙しい中ご来店くださいまして、ありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 多田
中学3年の娘がお世話になりました。
初めて伺う美容院だったので、心配だったようですが、担当スタイリストさんがとても話しやすい方で安心してお任せすることができたそうです。
縮毛矯正の強さの希望をお伝えした通り、サラサラツヤツヤの仕上がりに娘も大満足でした。
後日修学旅行に出かけ、朝は短めのアイロンで済んだようです。
技術はもちろんですが、担当スタイリストさんが楽しそうにお仕事されているのが伝わってきて、またお願いしたいなと思っています。
カット＋縮毛矯正＋２ステップトリートメント 【戸塚】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
とても満足な仕上がりでした。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
カット+白髪ぼかしハイライト ［全体カラー込み］【戸塚/白髪染め】
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも気持ち良く出迎えていただいて、ありがとうございます。
今回も髪の毛をサラサラにしていただいて嬉しいです。またヘッドスパで疲れがとれ、翌日の寝起きもスッキリでした。
これからもよろしくお願いいたします！
【スパニスト限定メニュー】生はちみつヘッドスパ60分￥8800→￥7920～
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
なっち様
いつもご来店ありがとうございます！
髪の毛のサラサラ感とヘッドスパのスッキリ感、今回も実感していただけたようでとても嬉しいです！
お出迎えのときからお帰りまで、なっち様がリラックスできる空間をこれからも大切にしていきます。
またお疲れのときはいつでもお任せくださいね。またお待ちしております！
とても丁寧に説明していただき、初めて部分縮毛矯正をしました。
仕上がりも満足です。
カラーも白髪が綺麗に染まりました。
ありがとうございました！
カット＋ナチュラルカラー 【カラー/白髪染め】
[施術メニュー]
カット、カラー
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
ぽぽこ様
先日はAdd..byKENJEをご利用いただきありがとうございます！
素敵なお言葉とても嬉しく思います！
部分縮毛矯正をする事で全体的にまとまりがでて とても綺麗な仕上がりになりましたね！
カラーも満足していただきとても光栄です！
2ヶ月から3ヶ月くらい経ってくると 根元の癖だったり毛先との色の差も出てきますので
定期的にメンテナンスして扱いやすい状態を保って行きましょう！
またのご来店心よりお待ちしております！
stylist中村優希子
髪の悩みやアドバイスをとても親身に受けてくださりありがとうございました。
おかげさまで凄く満足な仕上がりになりました！
話しもとても楽しく２時間半ぐらいの滞在でしたが
あっという間でした。
またリピートして通いたいと思います。
【メンズ限定】 カット+ツイストスパイラルパーマ 【戸塚/ツイスパ】
[施術メニュー]
カット、パーマ
初めての行きました。
丁寧で手際良く思い通りのヘアースタイルに
なり、とても嬉しいです。
有難う御座います。
次回からもお願いしたいです。
【平日限定】カット+シャンプー 【ショート/ボブ/似合わせ】
[施術メニュー]
カット
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
モンブラン様先日はAdd..ｂｙ ＫＥＮＪＥ戸塚にご来店頂きありがとうございました。
ありがたきお言葉励みになります！ありがとうございます！
ヘアースタイルや技術を喜んで頂き嬉しく思います！
また技術により一層磨きをかけてお待ちしておりますので、次回もよろしくお願いします！
Add..by KENJE 戸塚 店長 古賀雄歩
お任せして間違いない、私の担当さんです。
ショートをはじめてから、ずっと担当してもらってます。
いつも要望をこまやかに聞いてくださりながらも、拙い私の説明でも、私の好みに仕上げてくださいます。
私は髪が伸びるのがはやいようで、すぐにモサモサして
しまうのですが、伸びても良い形を保ってくれるのはいつも流石だなぁと思います。
これからもお世話になります。
シャンプー+カット+２ステップトリートメント ￥9400～【戸塚】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
こんにちは！
いつもご来店ありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
こちらこそお任せ頂き仕事がしやすく、
楽しくお話もさせて頂いてるので感謝です！
これからもより以上扱いやすく、ｙｕｉ様に似合うヘアスタイルをご提案させて頂きますので
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 松藤 太一
Add..by KENJE(アッドバイケンジ)戸塚
神奈川県戸塚区戸塚町116アイエスビル2F
戸塚駅西口より徒歩3分
営業時間
平日(月 水 木 金)10:00～20:00
土 日 火10:00～19:00
スタイルの相談にものってくださり、レイヤーカットも上手でまたお願いしたくなりました！自分でアイロンがうまく使いこなせないのでスタイルをうまく活かせないかもですが…
他のスタッフの方も感じがよく、お店全体の雰囲気がとても良いと思いました。
【平日限定】カット+シャンプー ￥4000～
[施術メニュー]
カット
私はかなり長めのロングヘアなのですが、担当者様にはいつも最後まで丁寧に対応いただき、サラサラ艶々の嬉しい仕上がりになります。頭浸浴ヘッドスパも気持ち良く、スッキリするので嬉しいです。首や肩の凝りが取れたからか、夜もよく眠ることができました。
また次回もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
【スパニスト指名】頭浸浴ヘッドスパ30分＋トリートメント￥9900→7920
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ、その他
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
なっち様
口コミのご投稿ありがとうございます！
こちらこそ大切な髪の毛のメンテナンスとリフレッシュをお任せていただけてとても嬉しいです。
またいつでもさらさらツヤツヤになりたい時にはお待ちしております！
次回お会いする時はヘアスタイルも変わっていますね！お会いできるのも楽しみにしてます！
わがままなリクエストに応えてくださり、ありがとうございました。
癖がある所だけの縮毛矯正でしたが、とてもいい仕上がりで満足しています。
カット＋パーマ＋２ステップトリートメント ￥11500～ 【戸塚】
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
TOMATO様先日はAdd..by KENJEにお越しいただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今回はお家で簡単にまとまるように、後頭部のボリュームが出てしまうところに縮毛矯正を行いました。
私のご提案を聞いて頂き嬉しく思います。
縮毛矯正をかけてから3～４か月が経過すると地毛の癖が出てくると思うので、癖の扱いが難しいなぁと感じたらお声がけください。
また是非よろしくお願いします。
Add..by KENJE 戸塚 店長 古賀雄歩
髪質の状態や次の縮毛のタイミングなどアドバイスしてくださり、おすすめのオイルも教えてもらいました。知識豊富な美容師さんにお願いできてよかったです！
【平日限定】カット+シャンプー ￥4000～
[施術メニュー]
カット
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
永野様、嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます！
自身の髪の毛の状態など、なかなか自分で判断するのは難しいからこそ、しっかりとお伝えすることが出来て良かったです！また、私のお話を親身に聞いてくださりとても嬉しかったです。
オイルひとつでも、髪質によっては重かったり、軽かったりもするのでぜひいつでも聞いてください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 多田
セールスが強く、接客態度も良くありません。
カラートリートメント8800円クーポンを予約しましたが、来店後にロングが追加され10450円でした。自宅用トリートメントをおすすめされ断りましたが、会計時にトリートメントが用意されており、11190円になっていました。改めて、不要ですと断りましたが、自宅用トリートメントの追加有無に関わらず費用は上乗せされると説明されました。
こんなぼったくりのような美容院は初めてです。会計は担当とは別の女性でしたが、トリートメントについて確認してもらった際には「お持ち帰り要らないってなに？意味不明」と担当の声がレジまで聞こえてきました。
押し売りが強いのでリピート客も少なく、新規客の単価をなるべく上げようという意図なんだなとわかりました。
カラー＋オージュア４ステップトリートメント ￥8800～【戸塚】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
svmo様先日はAdd..ｂｙ KENJEをご利用いただきありがとうございました。
料金の説明不足や追加メニューの確認不足、ご提案する時に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事は今後の接客、伝達力、サービス向上の為に活かさせて頂きます。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
Add..by KENJE 戸塚
初めてのお店で緊張してましたが、店内の雰囲気が居心地ち良かったです。担当の方の対応も丁寧で、初のストレートパーマだったので不安もありましたが、安心して受ける事ができました。仕上がりも大満足です！また次もお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
まり 様
先日はAdd..byKENJEをご利用いただきありがとうございます！
素敵なお言葉とても嬉しく思います！
綺麗な状態を保つには 2ヶ月半から3ヶ月の周期で定期的なメンテナンスが必要となります！
また 根元の伸びに合わせて ストレートパーマのお手入れもできたらと思います！
初めてのストレートパーマを任せていただきありがとうございました！
まり様のご来店を心よりお待ちしております！
stylist：中村優希子
いつも良い感じにしていただいています。
ただ、着ていたニットにカットした髪がたくさんついていたのが残念でした。今回は来店後に何も用事が無く帰宅しただけだったので良かったですが、その辺は少し気を遣ってほしいと思いました。
カット+ダメージレスカラー+2ステップトリートメント ￥15600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
かずちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
この度は衣服に付いた髪の毛で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ヘアスタイルのデザインはもちろんの事、お客様が美容院を出てからも心地よくいられる気遣いを
再度徹底させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
担当 松藤 太一
仕上がりは満足してます。
ただ、美容室を出て鏡を見た時、おでこや顔が髪の毛だらけでびっくりしました…
こんな事は生まれて初めてでした。
カット+ダメージレスパーマ+２ステップトリートメント ￥15600
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
今回はトリートメントだけでしたが、髪に関する悩みや解決方法を教えて頂いたのでとてもありがたかったです。
髪の毛も本当にサラサラになりました。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
Add.. by KENJE 戸塚【アッドバイケンジ】からの返信コメント
にちか様先日は御来店頂きありがとうございました！
沢山のお褒めの言葉とても嬉しいです。
今回はトリートメントすると共にご自宅でのケアや、
綺麗に仕上がる乾かしたをお伝え致しました。
お時間ある時に実践して、より美しくなりましょう！
また是非ご来店くださいませ。お待ちしております^_^
Ａｄｄ..by KENJE 戸塚 店長 古賀雄歩
アッドバイケンジ(Add.. by KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
