ヘアーサロン スイッチ(HairSalon SWITCH)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2019/3/5
- 【伝え方】カウンセリング
- いつもHair Salon.SWITCHのブログを
ご覧いただきありがとうございます
こんにちは
ヘアデザイナーの渡部です
最近、初めてご来店くださる
お客様から
ブログを見てハイライトって
私の髪にもできますか？
どんな感じになりますか？
など、声をくださる方が
多くなってきて嬉しいです
その場でメニューの追加もできます！！
しかし混み合っているときは
もしかしたら、万が一、
ご案内できない可能性もなきにしもあらず、、
なんてこともあるので
やってみたいと少しでも
考えていらっしゃる方は
予約の際
一言もしくはコメントをください☆
お手数おかけしますが
宜しくお願いします
カウンセリングをする時に
前回の美容室で
思い通りの色にならなかった
軽くされすぎた
など、イメージしていたスタイルに
近づけなかった経験をしたことは
ありませんか？
もちろん美容師側から
質問をしたり
見て触って
判断しなけれなりませんが
お客様自身から
絶対に気をつけて欲しいことを
伝えるのも大切です(^^)
例えば
軽くしてください
の一言には
触って気になる部分があるからなのか
見た目で膨らんでるから気になるのか
伸びて重く感じているのか
結んだ時に厚みが気になるのか
など様々な事が考えられます
なぜ美容室に来たのか
絶対に理由があります！
日常生活で気になった事を
美容師に伝えるだけでも
仕上がりが理想に
近づくかもしれません☆
もちろん私たち美容師側が
髪のSOSに気づいて
お客様の要望、好みに
近づけるように提案していきます！
いつもうまく伝えられなかったと
思い当たる方は
悩みを相談して見ませんか？
一緒に綺麗な髪を育てていきましょう！！
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