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アフィナー(Afinar)のお店ロゴ

Afinar 横浜店 【アフィナー】

アフィナー

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-14-8 横浜TRビル5F
  • 横浜駅南西口3分[横浜/横浜駅/横浜西口/縮毛矯正/メンズ/ケアブリーチ/髪質改善/艶髪]
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • うのさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットとカラーをお願いしましたがどちらもとても満足でした!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+カラー+プリフィカTR¥6500/横浜/横浜駅/横浜西口

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    うの様

    この度はご来店いただき
    誠にありがとうございます。

    どちらもご満足いただけて
    とても嬉しいです。

    またいつでもご相談ください!

    スタイリスト 中川

  • あみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    もともと縮毛矯正希望でしたが、丁寧にカウンセリングしてただき、髪質改善に変更しました。
    憧れのサラサラヘラになったので継続的に通おうと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】縮毛矯正+カット¥13000[横浜/横浜駅/横浜西口/ストレート/艶髪]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    あみ 様
    先日はご来店ありがとうございました。
    喜んで頂けて嬉しく思います。
    またのご来店お待ちしております。
    スタイリスト shoya

  • のぶりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早く仕上げて下さり、大変助かりました。
    トリートメントは特に凄いとは思いませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+カラー+プリフィカTR¥6500/横浜/横浜駅/横浜西口

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    のぶりん 様
    先日はご来店ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております。
    スタイリスト shoya

  • はちさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングから施術をしていただき、大変満足しております!!
    他のお客さんにも凄く丁寧にカウンセリングされている様子が見られたので、安心してお任せすることができました。
    本日はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+カラー¥6000/横浜/横浜駅/横浜西口/Afinar横浜

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    はち様

    先日はご来店口コミありがとうございます。
    お久しぶりなカラーを任せてくださって嬉しいです◎
    もっといろんなカラーしていきましょうね!
    次回のご来店お待ちしております!

    NANA

  • nさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアケアのポイントも含め、たくさんコミュニケーションを取ってくださって楽しかったです!複雑な履歴の髪もきれいに染めていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+カラー¥6000/横浜/横浜駅/横浜西口/Afinar横浜

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    n様

    先日はご来店口コミありがとうございます。
    バタバタした中でご協力ありがとうございました、、!
    カラーとてもお似合いです◎
    素敵な前撮りは撮れましたか?
    またカラーのご相談してくださいね!
    お待ちしております◎

    NANA

  • きさきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    理想通りの髪色にしてくださりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [当日限定クーポン]カラー+プリフィカトリートメント¥4500/横浜/横浜駅/韓国

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    きさき様

    先日はご来店口コミありがとうございます。
    きれいに染まってとてもお似合いでした!
    色落ちが気になってきましたら
    またお越しくださいね◎
    お待ちしております!

    NANA

  • みぃーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/27

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    予約時間に始まらなく、後から入ってきた人を優先してました。担当の人の自己紹介もなくカウンセリングも特になし。1時間程で終わったのは初めてなので、色落ちがすぐしないか不安です。

    予約時のクーポン・メニュー

    [当日限定クーポン]カット+透明感カラー¥5500/横浜/横浜駅/横浜西口/韓国

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    まぁーちゃん様
    先日はご来店誠にありがとうございました。
    しかしながらお待たせしてしまう時間が発生してしまい大変申し訳ございませんでした。
    また、カウンセリングはさせて頂けてないと施術を始めることはできないのでカウンセリングはさせて頂いております。
    カラーリングの方はしっかり染めさせていただいてはいるので大丈夫かと思いますが、1週間以内で明らかに早い色落ちでしたら染め直しめ可能ですのでその際はご連絡ください。
    この度は大変なご迷惑失礼いたしました。

    スタイリスト shoya

  • kuolrstamvstjzzさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/26

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    友人の結婚式のためヘアセットをお願いしました。
    写真を見せて要望をお伝えして、真正面から見た時の仕上がりは要望通りでしたが、後ろのヘアアレンジが写真とは全く違っていてすごく悲しかったです、、、わたしも少し思いましたが、式で会った友達にも自分でもできそうかも…?と言われてやっぱりそうだよなと余計に悲しい気持ちになりました。値段がもっと安いならまだわかるけど3900円だったらもう少し美容師さんしかできないデザインやって欲しかったなと思いました。
    会話とかしてくれて居心地よかったですが、お客さんもカラーとかカットの方が多くてヘアセットすごいやってる感じじゃないんだろうなーと後から思いました。ヘアセットのお店ちゃんと選べばよかった!

    予約時のクーポン・メニュー

    結婚式etcパーティヘアセット/アレンジ[無断遅刻クーポン不可]¥3900[横浜駅]

    [施術メニュー] ヘアセット

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

    お客様のお声に真摯に間に合い、今後このような事がないよう
    務めていきます。
    大変申し訳ございませんでした。

    マネージャー KAZUMA

  • みゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/9/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    だいぶ前に来店したのを覚えてくれてたり,親身になって話を聞いてくれました。
    学校の実習で疲れてたので頭皮マッサージをして頂いたのですが,丁度良い力加減で凄く気持ち良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+カラー+プリフィカTR¥6500/横浜/横浜駅/横浜西口

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    みゆ様

    先日はご来店口コミありがとうございます。
    前回は美容院が初めてというお話でしたのでより覚えておりました!
    今回は明るめでそちらもお似合いでしたね◎
    またメンテナンスにいらしてください。
    お待ちしております!

    NANA

  • ショウヘイさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    長い間常連させていただいてます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    ショウヘイ様

    遅くなり申し訳ございません。

    何年も携わらせていただき感謝しております!

    毎回安定して良いスタイルをご提案できるよう心がけていきます!

    またのご来店心よりお待ちいたしております。

    担当 山際

  • sさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10回以上通ってますが毎回希望通りに仕上げていただいて満足です^_^ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    s様

    先日はご来店口コミありがとうございます。
    来店回数ビックリしましたね笑
    久しぶりのブラウンカラー可愛かったです◎
    次も楽しみにお待ちしております!

    NANA

  • miyuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/23

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも大変丁寧に対応いただきありがとうございます!
    イメージ通りに仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+カラー+プリフィカTR¥6500/横浜/横浜駅/横浜西口

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    miyu様

    先日はご来店口コミありがとうございます。
    今回はバタバタした中でご協力ありがとうございました!!
    オリーブカラーお似合いでしたね◎
    またカラーご相談くださいね!
    お待ちしております◎

    NANA

  • ミントさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪のうねりや絡まりが気になってトリートメントもセットのプランにしたのですが、悩みポイントを伝えたらそれをなるべく解消できるような長さやカットを提案していただきました。カットが終わった段階でもう髪の状態が扱いやすくなっているのが分かり、トリートメントもしたら本当にツルツルになって大満足でした。いつも技術の高さには驚かされてます^_^ またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ Deep Layerトリートメント ¥12000/横浜/横浜駅/横浜西口

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    ミント様

    いつもご来店いただき
    誠にありがとうございます。

    ご丁寧な口コミのご記入も嬉しいです。
    ありがとうございます!

    また是非なんでもご相談ください。
    お待ちしております。

    スタイリスト 中川

  • みくさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/23

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    立地も値段もリーズナブルでベテランの美容師の方が多く、落ち着いており、客層も老若男女から人気の様だった。カットスペースは、皆壁沿いに席が配置されており、プライベート空間はあるものの狭かった。それに比較すると、シャンプー台はゆとりを感じる。初来店だったが、最初から最後まで同じ担当の方がそつなく対応して下さった。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+カラー+プリフィカTR¥6500/横浜/横浜駅/横浜西口

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    みく 様 
    先日はご来店ありがとうございました。
    喜んでいただけて嬉しく思います。
    またのご来店お待ちしております。
    スタイリスト shoya

  • 紫藤さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、丁寧に対応していただけました。
    カラーはふわっとしたイメージしかなかったのですが、色見本や説明が分かりやすくて助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+カラー¥6000/横浜/横浜駅/横浜西口/Afinar横浜

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    紫藤様

    この度はご来店いただき
    誠にありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて
    よかったです。

    その後のカラーの色持ちなどはいかがですか?
    お気軽にご相談下さいね。

    スタイリスト 中川

  • まりなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にスタイリングの説明や髪質の説明をして頂き良い印象でした。
    仕上がりも綺麗で気に入りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏の頭皮ケア/クレンジング】ミントsp/tr+カット+クイックスパ¥5000/横浜

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!!
    お気に召していただき嬉しく思います!!!
    ぜひ次回ご来店もお待ちしておりますので何卒よろしくお願いいたします!

  • たけさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/21

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    全体的に良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目まで使える】Afinarデザインカット+ブロー¥3500/横浜駅/横浜西口

    [施術メニュー] カット

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    たけ様

    この度はご来店いただき
    ありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです!

    また何でもご相談下さい。
    お待ちしております。

    スタイリスト 中川

  • じゅんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も早くて上手くて助かりました(^O^)
    いつもお話も楽しくて時間があっとゆうまです!
    また宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+カラー+プリフィカTR¥6500/横浜/横浜駅/横浜西口

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    じゅん様

    先日はご来店口コミありがとうございます。
    こちらこそ楽しくてあっという間でした!笑
    また赤みが気になるようになってきたらご相談くださいね◎
    お待ちしております。

    NANA

  • msaranhyさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/20

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    顔周りを流して欲しいと頼んだにも関わらず、プツッとした重い前髪に揃えられてしまい、ショックで驚きました…施術中も髪の毛のレイヤーが揃っていない、前髪が割れているなど、よくない話ばかりされ、こちらが少し気を使う状態で、どういう反応をしていいのか判りませんでした。
    とにかく顔周りの毛は切らないで欲しかったです。。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+カラー+プリフィカTR¥6500/横浜/横浜駅/横浜西口

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    msaranhy様

    この度はいたらないとこがあり悲しい思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    反省点としてもっとしっかりとしたカウンセリングを行い
    しっかり把握したのち施術を行うべきでした。

    今後そのようなことがないよう精進してまいります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • し。さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    すごく親身に丁寧にカウンセリングしていただきました!
    まだまだ暑いので、希望を叶えつつも結べる長さに切ってもらえてとても嬉しいです。
    カラーも可愛くしてもらえて、三連休を無事に楽しく過ごせそうです。

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [当日限定クーポン]カット+透明感カラー¥5500/横浜/横浜駅/横浜西口/韓国

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    し。様

    先日はご来店口コミありがとうございます。
    可愛いアプリコットカラーになりましたね。
    お似合いです◎
    レイヤーもうまく遊んでみてくださいね!
    またお待ちしております。

    NANA

  • ももさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生初のストレートパーマをやっていただきました!!すごく満足です!
    なりたいイメージや髪質の悩みなどを汲んでくださり、元々は縮毛矯正の予約でしたがストレートパーマに変更しました。
    アイロンの通し方についても教えてくださったので、朝ストレートにするだけで30分ほどかかっていたものが、ヘアセット自体が数分で終わるようになりました!
    朝の準備の短縮、仕上がりの持続、また、頭の大きさが小さく見えたりなど、いいことしかないです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】縮毛矯正+カット¥13000[横浜/横浜駅/横浜西口/ストレート/艶髪]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    もも様

    先日はご来店口コミありがとうございます。
    仕上がり気に入ってくださって嬉しいです。
    もも様のライフスタイルに合わせた提案をさせていただきました。
    広がりやパヤパヤなど気になってきましたら
    またご相談くださいね◎
    お待ちしております。

    NANA

  • たらんはおさるさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回とても丁寧で素敵な髪にしてくださり大変感謝しております。
    お店には始終色んなお客様が来店していて活気があり雰囲気を楽しんでいます。
    メニューはというと、ブリーチとナントカカラーと髪質改善とトリートメントだったかな多分。
    周りにも綺麗な色だと褒められます。
    今まではカットもカラーも自分でしていたのですが、ブリーチだけは自分でやるには難易度が高く
    薬剤の種類や誤った時間配分をしてしまうと髪が溶けてちぎれたりするので
    こちらのような信頼できるかたに施術していただくのが一番安心です。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    たおんはるさる 様
    いつもご来店誠にありがとうございます。
    お褒めの口コミ嬉しく思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。
    スタイリスト shoya

  • yanさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    自分に似合う髪型を提案いただきました。
    当日予約にもかかわらず、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+カラー+プリフィカTR¥6500/横浜/横浜駅/横浜西口

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    ご満足頂けたようで嬉しく思います^_^
    次回ご来店心よりお待ちしております!

    Afinar HIRO

  • shiikaさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024/9/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    簡単な説明で、思ってる様ないい感じに仕上げて頂きました!
    所々聞きながらやって下さったので良かったです!

    予定のギリギリ前に予約していたのですが
    思っていたより早く仕上がって間に合ったので助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    結婚式etcパーティヘアセット/アレンジ[無断遅刻クーポン不可]¥3900[横浜駅]

    [施術メニュー] ヘアセット

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    shiika様

    先日はご来店口コミありがとうございます!
    仕上がり気に入ってくださって嬉しいです◎

    またお待ちしております!

  • ゆゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    当日クーポンで初めての来店でした。久々のカラーリングがしたくて、髪型もフォルムを変えたくて。お店に入ると所狭しという感じで若干圧倒されました。でも不快な感じは一切なかったです。担当者さんがしっかり説明してくださるので、色々聞いて不安を解消したい私にはぴったりでした!初めての担当者さんだとショートをカットをしていただくのは不安があったりするのですが、今回は全くそんなことなかったです。頭の形や生え癖の左右左も踏まえたカットやセットを提案していただきました。カラーリングも褪色を踏まえてメリデメ説明してくださいます。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    [当日限定クーポン]カット+透明感カラー¥5500/横浜/横浜駅/横浜西口/韓国

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    ご満足頂けたようで嬉しく思います^_^
    次回ご来店心よりお待ちしております!

    Afinar HIRO

  • あおいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、なりたい髪型をしっかりヒアリングしていただけました。次回も来店したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    [当日限定クーポン]Afinarデザインカット+ブロー¥3300/横浜/横浜駅/韓国

    [施術メニュー] カット

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    あおい様

    先日はご来店口コミありがとうございます。
    たくさんご相談してくださってありがとうございます◎
    この調子できれいに伸ばしていきましょうね。
    またお待ちしております!

    NANA

  • kさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもカットも大変満足してます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+カラー+プリフィカTR¥6500/横浜/横浜駅/横浜西口

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    k様
    この度は口コミありがとうございます!

    嬉しいコメントもありがとうございます!

    今後もよい施術ができるよう精進して参ります!

    またのご来店心よりお待ちいたしております。

    担当 山際

  • こまめさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/18

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    カウンセリグはほぼ無いに等しく、適当に今と変えない感じでいいですか?からスタート。
    そのため自分から赤みが出ないように、トーンアップはなるべくしないなど言いましたが、チャート表?のようなものも私だけありませんでした。
    他のお客様はチャート表のようなものでしっかり色味など確認をしていました。
    髪色は会社に出社できない程の明るさで困ってます。
    カットもほぼ30秒くらいで終わり終始自画自賛って感じでお客様の反応はどうでもいいかのように感じました。
    来店から最後までとにかく雑に感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [当日限定クーポン]カット+透明感カラー¥5500/横浜/横浜駅/横浜西口/韓国

    [施術メニュー] カット、カラー

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    こまめ様 

    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    改めてカウンセリングから施術を見直していきます。

    改めて誠に申し訳ございませんでした。

  • ちいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/17

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    知人と14時からヘアセットを予約しました。
    電話でも2人大丈夫か確認したら大丈夫と言われたので
    同時にできるのだとばかり思っていました。

    しかし私が終わるまで知人は待ちぼうけ。
    メニューには30分と書いてあったのでてっきり14:30には出れるのだと思っていました。
    15時には式場に行きたかったのに知人がヘアセット始まったのが15:30間際でした。
    知人を待っている間も既に2人掛けソファが埋まっており座る場所もなく私ともう1人が立って待っている状態でした。

    当日2人とも電車遅延のため5分遅れてしまいまったので、事前に電話し時間内でできるものだけならできると言われたので了承しましたが、実際行ってみると他のスタッフさんが空いてる様子もなかったので最初から14時二名は難しかったのではないでしょうか..

    遅れてしまったことは本当に申し訳なかったのですが、
    セットも10分ほどの簡単なもので値段に合ってないように感じました。もう利用することはないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    結婚式etcパーティヘアセット/アレンジ[無断遅刻クーポン不可]¥3900[横浜駅]

    [施術メニュー] ヘアセット

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    ちぃ様
    この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

    お客様の仰る通り、お店が混雑しておりお2人を同時で施術する事が困難になっていた為
    その日は僕自身がお2人を担当させて居たました。
    どうしても他のスタッフが空いておらず、お客様にご負担をおかけしてしまいました。

    今後はこのような事がないように、事前に施術が出来るかな有無の再確認と
    お客様をお待たせしないよう、お店全体でスピードアップの向上に努めていきます。

    大事な日にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    マネージャー KAZUMA

  • そらさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/9/17

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    終始他の客などをチラチラ見ててこの人大丈夫か?って思っていたら案の定ハサミの入れ方も雑でした。二度と行きたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [当日限定クーポン]Afinarデザインカット+ブロー¥3300/横浜/横浜駅/韓国

    [施術メニュー] カット

    Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント

    そら 様
    先日はご来店誠にありがとうございました。
    しかしながら残念なお気持ちしさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    スタイリスト shoya

アフィナー(Afinar)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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