- サロン平均
-
4.51
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても良い美容室です
担当のスタイリストさんはカウンセリングも丁寧で、再現性の高いスタイリングの仕方をしっかりと教えて下さいます。
一番印象だったのは、単に丁寧なだけでは無くお客さんの生活スタイルに寄り添った髪のアドバイスをして頂けることです。仕上がりも大変満足でした。
またお世話になりたいと思ってます！
【イチオシ☆】カット×最上級TOKIOトリートメント11000→￥5900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
パンダママ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました
カウンセリングではご自身でもスタイリングできるようにカットさせて頂きました
生活スタイルに寄り添えるような提案を今後も務めてまいります
購入されたオイルも是非日常使いしていただけたらと思います
娘さんのカットもご紹介ありがとうございました
またのご来店心よりお待ちしております
担当 ミッシェル
初めて行かせていただきました。お店の落ち着いた雰囲気も、仕上がりも、施術時間も、価格も、全部良かったです！
『平日限定』カット×N.ルフレカラー×アミノ酸トリートメント 5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めての利用で緊張していましたが、丁寧に施術していただき大満足です！
曖昧な髪型の希望だったのですが、それを汲んだ提案と扱い方のアドバイスもいただけて嬉しかったです！
可愛らしい仕上がりになり気持ちも明るくなれました！
ありがとうございました！
カット+ナシードトリートメント【￥9900→￥5000】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
仕事帰りに急に髪を染めたくなり、急遽予約をしました。
結果大正解、いい美容院を見つけられてよかったと大満足。
私は自分の希望を伝えるのが苦手なのですが、今回つたない説明しかできなかったのに、私の理想通りに仕上げて頂いたのでびっくりしたとともにとても嬉しかったです。ありがとうございました。
店内も綺麗で、スタッフの方みなさん女性で安心感のかるお店でした。
ＳＮＳで話題！Ｎ.ルフレカラー＋カット＋前処理Ｔｒ ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回は息子のカットをお願いしました。
どんな髪型にしたいか上手く伝えられなかったのですが、優しく丁寧にヒアリングして、希望のイメージを引き出してくれました！
おかげで本人も大満足のかっこいい仕上がりになりました。安心してお任せできるので、また親子共々よろしくお願いします！
メンズカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
いつも担当していただいています！
今回はカットとメッシュを入れてもらいましたが、大満足の仕上がりです！立体感が出て、めちゃくちゃいい感じになりました。
いつも思い通りの髪型にしてくれてありがとうございます。また次回も楽しみにしています！
メンズカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
カウンセリングが本当に丁寧です。
ブリーチ無しで明るく綺麗に染めていただき、カットも上手くてオススメです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
hot88様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回もハイライトで少し動きをいれさせていただきました！
気にいただけてうれしいです！
これから暖かくなってくるので春のイメージチェンジですね！
次回はまたいろいろと相談して理想の形にしていきましょう＾＾
いつもご来店いただきありがとうございます！
口コミのご投稿もお忙しい中ありがとうございます！！
hot88様の次回のご来店も楽しみにしております。
AYAKA
すごくキレイに想像していたカラーに染めていただき、カットもとても可愛いレイヤーにしていただきました！！カラーもカットもとっっっっても可愛いですs2
施術もすごく丁寧でお話もしてくれたので楽しく受けることができました！
また行きたいです♪
【学割U24】 女性限定カット+フルカラー+5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
なりたいイメージに合わせてカラーの提案をしていただき、ありがとうございました。
カラーとっても気に入っています！
またよろしくお願いします。
【韓国発】話題の水トリートメント+カット+透明感カラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
テト様
先日はご来店いただきありがとうございました！
カラーの色味気に入っていたけて嬉しいです＾＾
その後色持ちなどはいかがでしょーか？？
また何か気になる箇所などあればご相談ください！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
こちらこそまたよろしくお願い致します！
テト様の次回のご来店心よりお待ちしております。
AYAKA
希望通りに仕上げていただき本当にありがとうございました。次回もぜひよろしくお願いいたします。
カット＋メンズパーマ ￥8500
[施術メニュー]
カット、パーマ
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
HB様
いつもご利用ありがとうございます！
次回のご来店も心よりお待ちしております＾＾
担当 kyoko
とても丁寧で、仕上がりも気に入りました。またお願いしたいと思います。
最高級TRケラスターゼ×デザインカット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
早く着いてしまったにも関わらず対応してくださり、ありがとうございました。希望通りに丁寧に仕上げていただき大満足です。
メンズカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
えぬけい様
先日はご来店いただきありがとうございました！
満足していただけて嬉しいです！
次回も気になる箇所などありましたらご相談ください。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
えねけい様の次回のご来店心よりお待ちしております。
AYAKA
右も左もわからない、美容室初心者の私にいろいろ丁寧に教えてくださいました。
カットやトリートメントやセットの仕方にも親切に相談にいただけて、今後もお願いしたいと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧に施術して頂きました。
『レディース限定』カット+リタッチカラー +アミノ酸TR￥9900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カット、パーマ、トリートメントをやりました。
施術前のヒアリングがしっかりしていて、接客等もすごく良かったのですが…
肝心の仕上がりがすごく残念で、髪が伸びるまで1ヶ月ほどの間、どうやり過ごそうかと悩みます、、。
カット+N.デザインパーマ+前処理トリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
こまさま
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
その一方で、肝心の仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。ご期待に沿う仕上がりをご提供できなかったことを、心よりお詫び申し上げます。
この度は残念なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、技術の見直しと向上に努めてまいります。
改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。
星風
初めての来店でした。
担当のスタイリストさんは、とても話しやすく、他の店舗での矯正の悩みをお話したら、今回とても綺麗に施術してくださいました。トリートメント効果もあってか、とてもサラサラです。仕事がとても丁寧で信頼してお任せできました。また伺いますので、よろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
なっちゃん様
この度は初めてのご来店、ならびにご丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
他店様での矯正に関するお悩みをお聞かせいただき、今回の施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。仕上がりの質感やトリートメントの効果も実感していただけたようで、安心いたしました。
大切な髪をお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。今後も髪の状態を丁寧に見極めながら、安心してお任せいただける技術と接客を心がけてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
星風
ヘアスタイルのイメージについて漠然とした希望をお伝えするしかできなかったですが、前髪やパサつきの悩み、カラーリングの迷いの相談にのっていただき、素敵に仕上げてもらえました。また伺います！
ＳＮＳで話題！Ｎ.ルフレカラー＋カット＋前処理Ｔｒ ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
じゅじゅ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
以前は池袋店もご利用いただききありがとうございます＾＾
髪色気に入っていただけて嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 kyoko
ヘアセット専門のサロンではないのでそれだけのメニューでちょっと申し訳なさがありつつ行きましたが、とても丁寧に対応していただいてありがとうございました…！
かなりふわっとした注文でしたが前から見えるデザインだと嬉しいというところも汲んでもらえて、可愛く仕上げてもらえました。風も強く、陽気がよくて汗を少しかいたりしましたが終日崩れることなく過ごせました。
またお願いしたいです！
【土日祝】 朝9時からOK! ヘアセット￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
おり様
先日はご来店いただきありがとうございました！
スタイルも気に入っていただけて安心いたしました！
ヘアセットのみのお客さまも多くご利用いただいていますので
お気兼ねなくまたいつでもご利用ください＾＾
担当 kyoko
初めて行くお店で、初めてする色でしたが、丁寧に説明して下さりとっても綺麗な色になりました！
少しずつ色落ちが始まってますが、今までより綺麗な色落ちで感動してます！
ありがとうございました^_^
ＳＮＳで話題！Ｎ.ルフレカラー＋カット＋前処理Ｔｒ ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
ゆず様
先日はご来店いただきありがとうございました！
既にブリーチされているお髪ということもあり
とっても綺麗なピンクでお似合いでした＾＾
ぜひまたのご来店も心よりお待ちしております！
担当 kyoko
前回とても良かったのでリピートしました。
カラーとても良い仕上がりで感謝です。カットも思っていた以上に可愛くなりました。シャンプーがとても気持ち良かったです。またよろしくお願いします。
カット＋透明感フルカラー＋ケアプロ超音波トリートメント8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
ちゃんたい様
先日はご来店いただきありがとうございました
前回のお色の抜け具合がとてもよかったので
毛先のダメージも考え、幅広めのリタッチを
させていただきました
カットも画像の位置より少し低めのレイヤーを
入れさせていただきました
仕上がり喜んで頂き嬉しいです
またのご来店心よりお待ちしております
担当 ミッシェル
わからない事なども全て的確にアドバイスしてくださいました。
非常に丁寧にしてくださり非常に満足です。
【メンズ限定】 ダブルカラー/ハイライト＋カット ￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
ユウヤ様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
その後色持ちなど、ぬけていく感じはいかがでしたか？
カラーシャンプーも購入いただきありがとうございました！
色持ちを助けてくれる効果があるので、少しでもながく楽しんでいただけていたら嬉しいです(*^^*)
次回のお色などまた相談していただければと思います！！
担当 KARINO
希望に沿った色にしていただきました！
鏡を見るたびににテンション上がります♪
ありがとうございました！
カット＋透明感フルカラー＋ケアプロ超音波トリートメント8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
もも様
先日はご来店いただきありがとうございました！
カラー気に入っていただけて嬉しいです！！
ブリーチなしのカラーで綺麗な色が入りましたね！
次回も同じ色をいれるとより色が長持ちするのでオススメです♪
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
もも様の次回のご来店心よりお待ちしております。
AYAKA
早めに来店しましたが、予約時間から30分弱待たされました。謝罪の言葉はあったものの、待っている間は他の方も気にされる感じもありませんでした。
担当の方も急いでいるのか、カットも雑で前髪も左右差がありぱっつんにされました。カラー相談の際も自信なさげな感じで正直不安でした。
料金も安いわけではないので、値段にあってない感覚です。
もう行かないと思います。
【韓国発】話題の水トリートメント+カット+透明感カラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時間からお待たせしてしまったこと、またお待ちいただいている間の配慮や気遣いが足りていなかった点、深くお詫び申し上げます。
さらに、施術においてもご満足いただける仕上がりをご提供できず、前髪の仕上がりやカットの丁寧さ、カラーのご提案において不安なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
本来であれば、安心してお任せいただける技術と接客、そして価格に見合う価値をご提供するべきところ、このような結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
同様のことが起こらないよう改善してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
星風
美容室初心者でしたが色々なメニューを提案いただきとても助かりました！
【SNSで話題！】カット＋N.ルフレカラー＋アミノ酸TR ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
みねこ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
美容室にまだ慣れていらっしゃらない中で、大切なスタイルをお任せいただけましたこと、心より光栄に存じます。
これからは美容室での時間も安心してお過ごしいただけましたら幸いです。
今後もご期待にお応えできるよう、技術・サービスともに一層精進してまいります。
どのようなことでもお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
星風
可愛く仕上げていただき、ありがとうございました！
カット×潤艶カラー×最高級TRケラスターゼ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
Ask様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
Askさんの可愛いのお手伝いが出来て私も嬉しいです(^^♪
ぜひまたお手伝いさせてください！！
次回のご来店も心よりお待ちしております！(*^^*)
担当 KARINO
初めて来店しました。
女性スタッフが自然な感じの接客で、無理に話しかけることもなくリラックスして受けられました。
『平日レディース限定』カット+リタッチカラー +アミノ酸TR￥9900→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
フランボワーズ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
気に入っていただけてよかったです！
今回は丸みのあるショートスタイルにさせて頂きましたがその後はいかがでしょうか？
朝のセットが楽になっていたら嬉しいです＾＾
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
フランボワーズ様の次回のご来店心よりお待ちしております。
AYAKA
いつも通わせて頂いています。
髪や季節特有のクセの悩みにも親身になって対応してくださいます。小学生の娘と旦那さん共々お世話になっています☆
『平日限定』カット＋リタッチカラー＋ハホニコトリートメント ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
ひろ様
毎月御来店ありがとうございます！
そして、ご家族皆様で任せていただき本当に光栄です♪
季節の変わり目は髪のクセが出やすいので、
その時々で一番扱いやすいように調整させていただいています。
これからもご家族皆様の『素敵』をサポートさせてくださいね。
また次回、皆様にお会いできるのを楽しみにしています！
担当 彩
いつも可愛く仕上げてくださってありがとうございます！
お値段以上すぎて驚き＆とても満足しています。
これからも通いたいです＾＾
【リピートNo.1】カット×アディクシーカラー×TOKIOトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
まりえ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
前回はメンテナンスカットでしたが、今回顔周りすっきりのショート
とってもお似合いでした＾＾
カラーは今後出来るだけ明るく育てていきましょうね！
またのご利用も心よりお待ちしております！
担当 kyoko
カラーもカットも思った通りにしていただき、特にカットには細かく要望を確認してくださってありがたかったです！
担当してくださった方の雰囲気も心地よく、いい時間を過ごせました！
【☆話題沸騰中☆】カット×フィオーレカラー×TOKIOトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
さくら様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
たくさんお話もしてくださり、私も楽しい時間をすごせました(^^♪
カットもカラーも気に入っていただけてよかったです！！
次回もいろいろと相談していただければと思います(*^^*)
今回は嬉しい口コミも入れていただきありがとうございました！！
次回のご来店も心よりお待ちしております！！(*^^*)
担当 KARINO
カットのみ依頼しました。
依頼してない前横パッツンになり仕上がりに大変不満です。
接客も終始無愛想で無言、ダルそうに仕事されてました。
以前利用したことはありますが全然そんなことなく仕上がりも良く満足だったので今回残念です。非常に不愉快です。もう二度と行きません。
スタッフさんによって多少クオリティーが違うのは分かりますがユーザーとしては一定レベルにしてもらいたいですし、接客レベルはお店としてどうかと思います。
メンズカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
しょう様
この度は仕上がり、接客ともに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
カットの仕上がりがご希望に沿わなかったこと、また接客において配慮を欠いた態度となってしまった事を担当者として深く反省しております。
本来であれば施術前後を含め安心してお任せいただける時間をご提供すべきところ、その責任をはたせませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、技術・接客の両面を見直し改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
AYAKA
リコ エスト 上野店(lico est)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
