- サロン平均
-
4.50
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪色の相談なども細かく聞いてくださり丁寧なカラーの仕上がりに満足でした。
インナーダブルカラー×フルカラー× ￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
まるちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
幅広目のインナーで色もとっても可愛く仕上がりましたね＾＾
ぜひ次回のご利用も心よりお待ちしております！
担当 kyoko
初めましてだったのに私のおしゃべりに付き合って笑ってくださってありがとうございました！
要望を汲んでくださるスピードが早く、お店に着いてから出るまで全てスムーズだった気がします。
髪の手触り最高です。またよろしくお願いします！
【メニュー相談クーポン】お悩みに合わせて最適なメニューをご提案！
[施術メニュー]
カット、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
あっちゃ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
私の方こそ楽しくお話させていただけてうれしかったです＾＾
トリートメントほケラスターゼに変更させて頂きましたが
その後いかがでしょうか？
またのご利用も心よりお待ちしております！
担当 kyoko
接客はとても丁寧で感じがよかったです。私の髪の長さや毛量がリクエストしたスタイルに合っていなかったのかもしれませんが、それでも一生懸命対応してくださる姿勢がとても好印象でした。ただ、施術後10分ほどで毛束が出てきてしまい、少し気になりました。出席した会ではなんとか崩れずに済みましたが、その後の席で崩れてしまったのが残念でした。
【土日祝】 朝9時からOK! ヘアセット￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
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hn様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご希望に添えることが出来なかったにもかかわらず
お褒めのお言葉をくださり感謝いたします。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はより丁寧な確認と配慮を心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当 kyoko
いつもありがとうございます!
安心して通えます。またよろしくお願いします
『レディース限定』カット+リタッチカラー +アミノ酸TR￥9900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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銀杏様
この度はご利用いただきありがとうございました。
こちらこそいつもありがとうございます。
体調はいかがでしょうか。
最近は一気に気温が低くなってきたのでお身体にお気をつけてお過ごしください。
至らない点が多々あるかと思いますが、これからもご希望に添えるよう努めてまいります。
またごご来店頂けましたら幸いでございます。
星風
初めての利用でカラーについて色々相談させていただいたのですが、細かく要望を聞いてくださり、最終的に自分好みの可愛い色に仕上げていただいて大満足でした。
前髪とレイヤーも作ってもらったのですが、凄く可愛くて友人にも褒めてもらえました。ありがとうございました。
【メニュー相談クーポン】お悩みに合わせて最適なメニューをご提案！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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どせい様
この度はご利用いただきありがとうございました。
お色可愛かったです。
帰国したお友達に褒めていただけたのでしょうか。久しぶりの再会で可愛くなった姿を褒めていただけたなら私も大変嬉しいです。
至らない点が多々あるかと思いますが、これからもご希望に添えるよう努めてまいります。
またごご来店頂けましたら幸いでございます。
星風
ヘッドスパ気持ちよかったです。髪型も要望に応えてくださりありがとうございました。
カット+癒しのSpa ￥8800→￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
親戚の結婚式への参列のためにヘアセットをお願いしました。
手際よく進めていただき、大満足な仕上がりになりました。
「あまりくるくるにしないでほしい」というこちらのリクエストに応えていただき、式後に私服に着替えた後も、服から浮かない自然な雰囲気のヘアスタイルで過ごしやすかったです。
式中も髪型が崩れず、頭皮が引っ張られている痛みもなく良かったです。
ありがとうございました。
【土日祝】 朝9時からOK! ヘアセット￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
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きなこ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お褒めのお言葉もありがとうございます＾＾
ご希望に添える事ができて安心いたしました！
またのご機会もぜひご利用お待ちしております！
担当 kyoko
自分の髪質に合わせたトリートメントを選んでいただき、サラサラになってとってもうれしいです！
また、カラーも相談に乗っていただき、秋らしい可愛い髪色になりました！
いつもありがとうございます^_^
カット×潤艶カラー×最高級TRケラスターゼ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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なつき様
こちらこそ、いつもご利用ありがとうございます！
今回は初めてケラスターゼを使用しての施術でしたが
髪質にとっても合っていたのではないでしょうか＾＾
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 kyoko
丁寧に施術していただきました。
カット＋N.縮毛矯正+TOKIOトリートメント￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
もつ様
この度はご利用いただきありがとうございました。
たくさん貴重なお話を聞かせていただきありがとうございます。
絵本作家さんの話も忘れられません。為になりました。
至らない点が多々あるかと思いますが、これからもご希望に添えるよう努めてまいります。
またごご来店頂けましたら幸いでございます。
星風
友人の結婚式に参列するため、ヘアセットをお願いしました！丁寧にヒアリングしていただき、可愛く仕上げて頂きました！ありがとうございました。
【土日祝】 朝9時からOK! ヘアセット￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
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あおまる様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がり気に入って頂けたようで安心いたしました＾＾
またのご機会もぜひご利用お待ちしております！
担当 kyoko
はじめてのブリーチでしたが、理想の色味に近づけられるようカラーの配色を考えてくださいました。
仕上がりもよくとても満足しています。
しかし、帰ってきてから洋服の背中に大きく脱色してしまっている跡が…
お気に入りのものではなかったものの、その服はもう着れないです。
それ以外はとてもよかった分、とても残念です。
人気☆ダブルカラー（ブリーチ+フルカラー）/18000→￥11900
[施術メニュー]
カラー、その他
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、また貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
仕上がりやカラーのお色味にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お帰りの際にお洋服に脱色が生じてしまったとのこと、ご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お手数ではございますが、該当のお洋服の状態を確認させていただきたく存じます。
状況を拝見のうえ、適切な対応(弁償・クリーニングなど)を取らせていただきますので大変恐縮ではございますが一度お店までご連絡いただけますと幸いです。
今後は薬剤の取り扱いおよび施術後の確認をより一層徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
担当 ミッシェル
丁寧にこちらの話を聞いてくださり、かつ手早くカットをしてくださりました。
ヘアケアアイテムについても色々教えていただけたので、大変参考になりました。ありがとうございます。
カット×潤艶カラー×最高級TRケラスターゼ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
mre様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回選んでいただいたトリートメントとっても仕上がりよく
相性抜群だったと思います＾＾
その後の経過なども含めまたご相談いただけたらと思います。
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 kyoko
お店の場所が分からなくて迷ってしまいましたが、無事辿り着けました。
初めて行きましたが、スタッフさんとの会話も楽しく、心地よい雰囲気でした(^^)
クセ毛なのですが良い感じに仕上げていただき、カラーも透明感のあるキレイな色味になって大満足です！
また行きたいと思えるお店でした！
『平日限定』カット×N.ルフレカラー×アミノ酸トリートメント 5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ショートヘアーが得意なサロンということで、今回はじめてお伺いさせていただきました。
落ち着いた雰囲気で、スタイリストさんのご対応も大変親切・丁寧でよかったです。ヘッドスパは気持ちが良く、髪も希望通りの長さに綺麗にカットしていただきありがとうございました！
また利用させていただきたいと思います。
カット+癒しのSpa ￥8800→￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
せ様
この度はご利用いただきありがとうございました。
せ様も優しく素敵な方にお会いできてよかったです。
ショートもとてもお似合いでした。
至らない点が多々あるかと思いますが、これからもご希望に添えるよう努めてまいります。
またごご来店頂けましたら幸いでございます。
星風
見せた画像通りに仕上げてもらいました！
また機会あれば利用させていただきたいです！！ありがとうございました！
メンズカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
くら様
先日はたくさんの美容室がある中から
Licoに御来店頂きありがとうございました^ ^
慣れない土地で美容室行くのは不安ですよね。
その後、カットは大丈夫ですか？
来年 東京で働くのが楽しみですね♪
お住まいが東京になりましたら
またLicoに来て頂けるのを心より
お待ちしてます。
スタイリスト 彩
前髪周りの根元の唸りが気になっていてお出かけ先で予定が終わり次第入れるお店を選びました。
初めてのお店は緊張しますが皆さん優しく、とても雰囲気の良いお店で選んで良かったと思いました！
前髪カットも最初お願いしたのですが、切るのは一瞬だけど伸ばすのは大変だから縮毛した後にもう一回考えましょう！と提案してくださり、最後は気持ちが変わり髪質が変わったので切らずにいい感じに仕上がりました！
また機会があったらお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、ヘッドスパ
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
あす様
先日はご来店いただきありがとうございました
前髪のほかに顔周りの癖も気になる用でしたので
範囲を追加して施術させて頂きました
前髪も約半年伸ばしたとのことで縮毛終わり次第カウンセリングとお伝えしました
仕上がり喜んで頂けて私も嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております
担当 ミッシェル
今回も綺麗にまつ毛を上げていただき、ありがとうございます！！
カット＋透明感フルカラー＋ケアプロ超音波トリートメント8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
3,4回目程前からご縁があり担当して頂いてます。
いつも温かい接客が魅力的で、施術も非常に丁寧で毎度リラックス出来ております◎
これからも通いたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
あいす様
この度はご利用いただきありがとうございます。
あいす様の頭皮から癒やされお疲れが少しでも改善できるよう努めさせていただきます。
至らない点が多々あるかと思いますが、これからもご希望に添えるよう努めてまいります。
またごご来店頂けましたら幸いでございます。
星風
コメに、入口は分かりずらいと、あったのでそのお陰で、見つけることができました。
【人気NO.1】フルカラー+ナシード2stepトリートメント ￥6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつも丁寧な優しいご対応をありがとうございます。
読みたい本を読むことができました。
またお世話になります。
『平日レディース限定』カット+リタッチカラー +アミノ酸TR￥9900→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
にこぱんだ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、お越しいただいておりますので少しでもくつろげる空間の場所となれれば嬉しいです。
至らない点が多々あるかと思いますが、これからもご希望に添えるよう努めてまいります。
またごご来店頂けましたら幸いでございます。
星風
同じお店への訪問ながら前回と担当の方を変更しました。
前回の来店時期を把握しておらず、開始当初から話が噛み合わない状態。
初めての担当にも関わらず希望のスタイルについての確認もなく切り始めた挙句、こちらの意見に対しては「それは違いますのでこのままで良いですね」といった反応。
当然に納得のいく完成系にはならず、これまでのどのスタイリストの方と比べても満足度の低い結果に残念な限りでした。
メンズカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
ono様
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術中には何度か仕上がりの確認をさせていただきましたが、それでもご満足いただける結果にならず、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はより丁寧な確認と配慮を心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当kyoko
施術が早く、迷わず判断されていたので安心してまかせることができました。
ありがとうございました！
カット＋前髪縮毛矯正 6500
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
まる様
先日はご来店いただきありがとうございました！
満足していただけ嬉しいです！！
その後髪の毛の状態はいかがでしょうか？
綺麗に保たれていると幸いです！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
まる様のまたのご来店も心よりお待ちしております！
AYAKA
丁寧に私がやりたいような色味を真摯に探してくださったり接客も良く、仕上がりも良かったのでまた近くに行った際は予約したいなと思いました！ありがとうございました！
アディクシーカラーorN.ルフレカラー＋ナシードトリートメント ￥6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
こん様
この度はご利用いただきありがとうございました。
最初選んでいただいた色が欠品のお詫びと、お色味変更を柔軟に対応していただき感謝を申し上げます。
再度選んでいただいた髪色が予想以上にしっかり出てくれて可愛かったです。
至らない点が多々あるかと思いますが、これからもご希望に添えるよう努めてまいります。
またごご来店頂けましたら幸いでございます。
星風
世代も性別も様々な方が通われる、親しみやすい雰囲気のお店でした。
シャンプー時に、頭の支えがないと気持ち悪くなってしまうので、支える部位が付いていたのも良かったです。
カット＋透明感フルカラー＋ケアプロ超音波トリートメント8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
初めてお伺いしました。
今回明るくしたくハイライトを多めにと白髪部分のところや全体の色味もしっかりと考えいただき結果とてもいい色に仕上がり大満足でした。最後はヘアアイロンで可愛く仕上げてもらいこちらも大満足でした！！
周りからも凄く可愛いって評判良かったです！
また、とても話やすい方でお任せ出来る方で安心でした。
シャンプー台も私はフルフラットが楽なので空くまで待って頂き配慮も素敵だなと感じました！
来月もお伺いしますので、引き続き宜しくお願いします。
3D カラーフル×フル×最高級ハホニコTr ￥22000→ ￥11900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
natsu様
先日はご来店いただきありがとうございました
カラーはお色味をピンク系からベージュ系に持っていけるように
白髪とも相性がいい全体的に細かめにハイライトを入れて頂きました
綺麗なベージュカラーになり、満足して頂き私も嬉しいです
またのご来店心よりお待ちしております
担当 ミッシェル
初めて伺いましたが、色々ご相談にのっていただきありがとうございました！落ち着いた雰囲気で、綺麗に仕上げていただきました。また宜しくお願いします！
【イチオシ☆】カット×最上級TOKIOトリートメント11000→￥5900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
Eri様
先日はご来店いただきありがとうございました
カウンセリングでは少し扱いにくくなったところをカットしてほしいとのことで
日々過ごしやすいように整えさせていただきました！
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます
またのご来店お待ちしております
担当 ミッシェル
カラーの履歴が複雑にもかかわらず、きちんとカウンセリングして頂き綺麗に仕上げて頂きました！店内も綺麗で駅からも近くアクセスが良かったです。
人気☆ダブルカラー（ブリーチ+フルカラー）/18000→￥11900
[施術メニュー]
カラー、その他
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
れな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
複雑な履歴ということもあり第一希望のカラーにはなりませんでしたが
色々とご理解いただき仕上がりはとっても素敵になりましたね＾＾
普段セルフでのカラーも多いとの事でしたが何か気になることが
ありましたらぜひ次回のご利用も心よりお待ちしております！
担当 kyoko
いつもの担当の方とスケジュールが合わず、今回初めて指名なしで予約しました。
親切丁寧に対応して下さり、縮毛もしっかりかけて下さり、感謝しております！朝が少し楽になりました。
ありがとうございました！
カット×N.縮毛矯正×アミノ酸TR￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
Haru様
この度はご利用いただきありがとうございました。
くせ毛さんは朝毎日格闘しますから楽になってよかったです。
Demon slayerも好調でイベントや上映期間の延長したということなのでHaru様が楽しんでらっしゃるかなと思っていたとこです。
至らない点が多々あるかと思いますが、これからもご希望に添えるよう努めてまいります。
またごご来店頂けましたら幸いでございます。
星風
カットの仕上がりは、目安の写真と口頭での説明の感じ通りにして貰えて大満足で、お任せ部分も感謝の仕上がりでした。
ただヘッドスパは力加減は良くても、イマイチ当て所が？で、少し残念でした。
あと、移動の動線が通り難く、途中滑った部分があったので、少し怖い思いをしました。
全体の雰囲気は明るくて、開放感があるので、過ごしやすいと思いました。
【イチオシ☆】カット×最上級TOKIOトリートメント11000→￥5900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
シャム様
先日はご来店いただきありがとうございました
カウンセリングでは年に一、二回美容室に来店とのことで
長さをしっかりきりまとまるショートボブにさせて頂きました
仕上がり喜んで頂き嬉しいです
ヘッドスパに関しましては指導が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
指摘して頂いたことを真摯に受け止め努めてまいります
またのご来店心よりお待ちしております
担当 ミッシェル
髪の悩みをとてもよく聞いてくださり、それにあった施術やホームケアの方法を丁寧に教えてくださり、とても嬉しかったです！！
カット+ナシードトリートメント【￥9900→￥5000】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
まゆまゆ様
この度はご利用いただきありがとうございました。
髪を大切に思う気持ちが大変伝わりました。
髪も改善して美しい髪を目指していきましょう。
至らない点が多々あるかと思いますが、これからもご希望に添えるよう努めてまいります。
またごご来店頂けましたら幸いでございます。
星風
リコ エスト 上野店(lico est)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
