- サロン平均
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4.50
- 雰囲気
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4.4
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてヘッドスパを体験しました。
ガチガチに疲れきった頭に、
頭皮マッサージがとても気持ち良かったです！！
また、お願いします。
【☆頑張ったご褒美に☆】カット＋トリートメントヘッドスパ/￥12800→￥8900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
AUBE HAIR elena 横須賀店 【オーブ ヘアー エレナ】からの返信コメント
ちはる様。
先日はご来店頂きましてありがとうございました(^^)
定期的にヘッドスパ出来ると良いですね～。
またお疲れの際は是非、ご来店をお待ち致しております!
担当 近藤理恵
仕上がりも満足しています。楽しく過ごせました。ありがとうございました。
【★ご新規様人気No.3★】カット＋カラー＋2stepTR￥16800→￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR elena 横須賀店 【オーブ ヘアー エレナ】からの返信コメント
えいき様。
先日はご来店頂きましてありがとうございました(^^)
こちらこそ楽しいお時間をありがとうございましたm(__)m
近いうちに例の場所に現れると思いますので、よろしくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ち致しております。 担当 近藤理恵
初めてのブリーチで不安でしたが、カウンセリングをしっかりしていただいたので安心してお任せすることが出来ました。
カラーもとても綺麗で嬉しかったです。
いつもありがとうございます。
【インナーカラー】ブリーチ＋ポイントオンカラー+2stepTR￥13900→ ￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR elena 横須賀店 【オーブ ヘアー エレナ】からの返信コメント
ゆうか様
先日はご来店ありがとうございました。
デザインカラー喜んでもらえて光栄です。
またのご来店お待ちしております！
担当 永埜 友也
9:30～30分の予約枠で結婚式ヘアセットを頼みました。5分前に到着し、「少しお待ちください」の一言で、その後一度も声掛けなく開始されたのは9:50～。何時までにお店でたいとかありますか？と質問され、20分で仕上げると豪語したにも関わらず、35分もかかりました…。結局結婚式にはギリギリ…。
その後なにも謝罪もなし。4900円と決して安くないセット代です。このような対応はありえません。
9:00予約していた方もヘアセットだったようで、その人が遅刻してきたのでしょうか？
以下改善していただきたいです。
1.もしも前の人が遅れてきたのであれば何分以上遅刻でお断りするなどの対応をする
2.少しお待ちくださいと伝え、その後何もないのは如何でしょうか。きちんとあとどのくらいかかるのか伝えるべき
3.20分で完成もできないのに、初めから豪語しない。
せっかくの大切な友達のお祝いの日に不快な対応でした。
【結婚式☆パーティーの方へ☆】パーティーヘアセット￥4900
[施術メニュー]
ヘアセット
AUBE HAIR elena 横須賀店 【オーブ ヘアー エレナ】からの返信コメント
sss様
先日は、ご来店いただきありがとうございます。
この度は、せっかくの大切なお友達のお祝いの日に、こちらの不手際により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまうのであれば、きちんとその旨をお伝えするべきでしたし、開始が遅れてしまった為できるだけ早く仕上げなくてはとの思いから、仕上がりの時間設定を短めにお伝えしてしまった事、深く反省しております。
改善点のご指摘、ありがとうございます。
お客様にずさんな対応をしてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようの事のないよう、精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
担当 平野
髪の毛のトリートメントを予約してシャンプートリートメントをしてもらい頭を乾かしてもらいドライヤーだけでかなりサラサラに最後コテで仕上げて頂きすごくサラサラな仕上がりで満足な仕上がりでした。
お話をしながら楽しい時間でありがとうございます。
【★プレミアム★髪質改善】４step髪質改善（アイロン仕上げ）￥4900
[施術メニュー]
トリートメント
AUBE HAIR elena 横須賀店 【オーブ ヘアー エレナ】からの返信コメント
みーちゃん様
先日はお足元の悪い中ご来店頂きましてありがとうございました(^^)
私も楽しくお仕事させて頂きました。ありがとうございます(*´∀｀*)
またのご来店を心よりお待ち致しております!
担当 近藤理恵
今回は時間に間に合わず失礼致しました。
いい感じにみたいな抽象的な要望でしたが、ありがとうございました
また行きたいと思います。
よろしくお願いします。
【☆メンズ人気No.1☆】爽やかメンズカット＋眉カット ￥6400→￥5000
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR elena 横須賀店 【オーブ ヘアー エレナ】からの返信コメント
にゃーたん様
いつもありがとうございます。
お時間の勘違いは誰にでもあることですよ。
逆に急がせてしまいましたね。
次回はまたパーマでもカットでも。
こちらこそまたよろしくお願い致します。
ありがとうございます。
担当 平野 優貴
今回も相談にのっていただき、髪色も素敵に仕上げて頂けました。
また、次回もお願いします！
【★人気No.１★】カット＋カラー＋2stepTR ￥16800→￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR elena 横須賀店 【オーブ ヘアー エレナ】からの返信コメント
マチャ様
いつもありがとうございます。嬉しい投稿もありがとうございます(*^^*)
とてもよくお似合いでした(^o^)
また、お色を色変更したい時はいつでもおっしゃって下さい(^^)
またのご来店を心よりお待ち致しております!
担当 近藤理恵
ほんのちょっとだけ前下がりの切りっぱなしボブって頼んだら希望通りでめちゃくちゃかわいいです！！ありがとうございました！
【迷ったらコチラ♪】シャンプーカット＋2stepトリートメント￥7900→￥4900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
AUBE HAIR elena 横須賀店 【オーブ ヘアー エレナ】からの返信コメント
ぽむきち様
先日は、ご来店いただきありがとうございます。
髪型、気に入っていただけてこちらもとても嬉しいです。
またのご来店、心よりお待ちしております。
担当 平野 優貴
カット・トリートメントどちらも満足な仕上がりでした。
スタイリングのやり方を丁寧に教えてくださったので、癖毛の私でも綺麗にセットすることができるので安心しました。
担当の方もフレンドリーに話してくださって、とても楽しい時間でした。
今後も利用したいと思います。
ありがとうございました♪
☆新規☆【うる艶度No.1☆】カット＋極上髪質改善 ￥13800→￥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
AUBE HAIR elena 横須賀店 【オーブ ヘアー エレナ】からの返信コメント
み様
先日は御来店ありがとうございました♪
仕上がり喜んでもらえて光栄です！
これから進学に向けて髪の毛でおしゃれしていきましょう！
次はカラーリングでお待ちしております！
担当 永埜 友也
とても丁寧にしていただきました。
何事もソフトです。
お手入れの仕方もしっかり教えていただき、ありがとうございました。
【白髪の悩みを解決♪】カット＋白髪染め（根本カラー）￥12800→￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
AUBE HAIR elena 横須賀店 【オーブ ヘアー エレナ】からの返信コメント
みー様
先日は、ご来店いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
また髪のお悩みなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
担当 平野 優貴
とても丁寧にやって頂き、満足な仕上がりになりました。
ありがとうございました。
【★ご新規様人気No.１★】カット＋カラー＋4step髪質改善 ￥18700→￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR elena 横須賀店 【オーブ ヘアー エレナ】からの返信コメント
せみ様
先日は、ご来店いただきありがとうございます。
ご満足いただけてこちらも嬉しいです。
お褒めの言葉もありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております。
担当 平野 優貴
とても丁寧にやってもらえて、よかったです！
また機会があれば利用したいです！
【満足度No.1艶髪コース】カット＋艶カラー＋極上髪質改善 ￥21700→￥13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR elena 横須賀店 【オーブ ヘアー エレナ】からの返信コメント
ゆずぴろりん様
先日は、ご来店いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております。
担当 平野 優貴
複雑な履歴でも綺麗に染めていただきありがとうございました。また行きます！
【プレミアムカラー使用♪】4step髪質改善＋カラー ￥14800→￥10900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
AUBE HAIR elena 横須賀店 【オーブ ヘアー エレナ】からの返信コメント
あ様
先日は、ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけ、とても嬉しく思います。
またのご来店、心よりお待ちしております。
担当 平野 優貴
予約時間をうっかり間違えてしまい、遅れてしまったのにもかかわらず、親切にご対応頂きありがとうございました♪髪の毛も希望通りの色に染まりました！
また、お願いいたします(^o^)
【すぐに目立つ白髪の悩みを解決♪】白髪染め（根本カラー）￥7900→￥6900
[施術メニュー]
カラー
AUBE HAIR elena 横須賀店 【オーブ ヘアー エレナ】からの返信コメント
まめこ様
先日は、ご来店いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
髪色もご希望通りとの事、こちらも嬉しく思います。
こちらこそ、また是非よろしくお願い致します。
担当 平野 優貴
施術する前に相談しこんな感じにしたいと見せた画像のパーマと同じ仕上がりになってすごく良かったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
AUBE HAIR elena 横須賀店 【オーブ ヘアー エレナ】からの返信コメント
かず様
先日は、ご来店いただきありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけてこちらも嬉しいです。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
また是非お待ちしております。
担当 平野 優貴
オーブ ヘアー エレナ 横須賀店(AUBE HAIR elena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
