ジャンマンガファナン(Diamma nga fanann)のブログ
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投稿日：2022/7/12
- キャンセルポリシー
- 最近、ご予約の急なキャンセル、遅刻、日時変更で多大な迷惑がかかっています
当店は完全予約制で２０年前から変わらず営業して来ておりますが、特にホットペッパーでのご予約の方の日時変更のあまりの多さで、本来であればご予約いただけた方がご来店出来ないという事態が多々発生しております
今までこのようなことは一切なかったのですが、大切なお客様のそして私たちの限りある時間を有効活用するべく、キャンセルポリシーを作らせていただきました
当店をご利用されるすべての方にこの場を借りて通知いたしますので、知らなかった、告知がなかったなどのクレームは一切受け付け致しませんのでよろしくお願い致します
ジャンマンガファナン およびジュルジュフ キャンセルポリシー
【キャンセル、日時変更される方】で下記に当てはまる方はキャンセル料金が発生いたします
当日（２４時間以内）のキャンセル、日時変更は施術料金の100％
前日（48時間以内）のキャンセル、日時変更は施術料金の70％
３日前（72時間以内）のキャンセル、日時変更は施術料金の50％
無断キャンセルの方は以後予約不可とさせて頂きます
【遅刻について】
万が一、ご予約時間に遅れる場合は、判明した時点で早めにお電話ください 0829-54-0115
予約時間を15分を超えても来店されない場合は、当日キャンセル扱いとさせて頂きキャンセル料金のご請求をさせて頂きます
また、遅れて来店された場合、ご予約のメニューよりも提供時間が短くなることや、ご予約のメニューを提供できないことがありますので、ご了承ください
遅刻を繰り返される場合、次回のご予約をお断りさせていただきます
ご連絡がない場合は、無断キャンセルとさせて頂き、当日キャンセル料金の請求をさせて頂くとともに、今後のご予約不可とさせて頂きます
【注意事項】
悪天候により交通機関が延滞・運休した場合、事故などで道路が大変混雑した場合は、その旨お電話でご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません
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