1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 練馬・ひばりヶ丘・所沢・飯能・狭山トップ  >   
  5. レプス 練馬(Lepus)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 2ページ目
レプス 練馬(Lepus)のお店ロゴ

Lepus 練馬 【レプス】

レプス ネリマ

  • 東京都練馬区練馬1-27-12 練馬北口NBS 1F
  • 練馬駅徒歩2分!  Wi-Fi完備♪ 【髪質改善/酸熱トリートメント/イルミナ/TOKIO/ 】
サロン平均
4.44
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あやさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    接客か酷い、多分学生で舐められなのかなって思うんだけど、縮毛矯正で2時間(セミロングよりちょい短いぐらい)の間何も話してくれない、業務的なことしか言われなくて気まずい、無理に話せとは言わないけど美容師なのだから最低限コミュニケーションは取ってて欲しい、
    前髪付近を乾かす時に顔に思いっきり髪の毛が当たるのに何も言わない、地味に痛くて顔を顰めたらその次は一声かけられたぐらい、全体的にやりたくない感満載、クイックスパもあるメニューを予約したけどいつやって貰ったのか分からない事前に何も声掛けしてもらってないから、こっちはやってもらったって認識ない、
    落ちた耳カバー濡れたままつけられるし、仕上がりは可もなく不可もなく(カット頼んでないから)だけど接客が酷いのでこの人には頼まないかな

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆特割☆コスメ縮毛矯正+水素トリートメント+クイックスパ¥13500→11000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    Lepus 練馬 【レプス】からの返信コメント

    あや様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
    また、施術中の接客や配慮が至らず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    いただいたご意見を拝見し、ゲームをなさってたので個人的な判断で会話やお声掛けが少なく気まずい雰囲気になってしまったこと、前髪付近の乾かし方や耳カバーの扱い、またクイックスパのご案内不足など、至らない点が多々あったと深く反省しております。

    今後は、技術だけでなく接客面でもご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
    貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

    KAEDE

  • ゆみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当していただいた方がとても丁寧に親身に相談に乗ってくれて、すり合わせがちゃんとできて仕上がりも満足です。
    雰囲気も落ち着いていたので、まったり安らぎました。
    カットも丁寧にやっていただけたので、次回もまた行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • Mさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色んな美容室でトリートメントしても次の日には元通りであんまり効果なかったけど、今回初めて効果感じました!
    乾かした後のまとまりが全然違うし、時間が経ってもいつもみたいに広がらなくて扱いやすくなりました。
    定期的にトリートメント通わせて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の髪質改善】酸熱トリートメント♪¥8000(カット+¥2000)

    [施術メニュー] トリートメント

  • さやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々アドバイスしてくださり、今までの中で一番納得いく髪型にしてくださりました。
    髪質や状況を配慮して、メンテのしやすさやダメージを考えて提案してくださり本当にありがとうございます!
    色々ワガママをいってしまいすみませんでした笑

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆小顔カット+プラチナフルカラー¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

  • かえさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させてもらいました。

    正直口コミなどを調べていたら不安な部分がありましたが、終わってみたら大満足で終わりました!
    担当してくれた方がとても丁寧で、髪のことを細かく教えてくださり、またお世話になることがあったらまたお願いしたいです!
    トリートメントをワンランク上?にしましたが、それも強要とかではなく、しっかりと丁寧に説明して頂いた上で変更しました。

    とにかく全てが丁寧で、久しぶりにとてもいい人に当たったなと思います!
    またぜひお伺いさせてもらいます!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日限定フルコース☆縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • えりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予定していた髪型について相談すると、今の髪の状態、希望を取り入れつつこうした方が良いんじゃないかと的確なアドバイスをいただきました。
    色もレイヤーの仕上がりも、長さをほとんど変えたくないという要望も取り入れてくれて想像以上に仕上げてくださりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    お得なプラチナカラー+カット+水素トリートメント¥9500→¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    優しく丁寧な説明で安心してお任せできました。
    私の悩みを汲み取って、綺麗に仕上げていただきありがとうございます!ぜひまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    お得なプラチナカラー+カット+水素トリートメント¥9500→¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりがとても気に入りました!
    接客や話もスマートでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感◎】イルミナカラー+小顔カット¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あきほさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングをしっかりして要望通りに仕上げて下さいます!
    たのもしい~

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • 千さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんがとても優しいし、話しかけてくださる頻度も負担なくちょうど良くて、居心地が良かったです!
    以前少し扱いづらいレイヤーを入れられてしまったのですが、かわいくカットし直してくださいました。最近のトレンドも良く把握していて、親身になってくださいました。
    アイドルみたいにすごく可愛いスタイリストさんでした... またお願いしたいです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日限定フルコース☆縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • はるちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪質に合ったデジタルパーマを提案して下さってありがとうございました。
    カラーも、少し時間が経ってからも馴染むようにして頂いたので楽しみにしています。
    ひとつ気になったのは、カットした髪の毛が、そのままになっている事です。
    他のお客様も、踏まないようにまたいでいました。
    忙しいのも分かりますし、ある程度仕方ないとは思いますが、もう少し片付け頂けると助かります。
    どうぞよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、パーマ

  • くまくまさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    何度かお世話になっています。
    今回もさっぱりショートにしていただきました。

    髪が傷んでいた様で、トリートメント追加を提案してもらいました。
    なので実際のクーポンは変わりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆小顔カット+プラチナフルカラー¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みさきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げてくれました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • 四丁目さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店でしてもらったパーマが、思いのほか、前髪も含めクリクリになってしまい、どうしようも出来なくなり、こちらの美容院に駆け込みました。初めてお邪魔する美容院で、何をどうしたら“このパーマ”になったかの過程も分からないと言う状態…。
    でも、3時間後…思っていた何百倍以上の仕上がりになりました。当初希望していたふんわりカール風のパーマになりました。朝のセットもカンタンだし、軽く髪を上げて留めてもかわいい。
    本当に感謝しかありません。
    クリクリパーマで、しかも地毛はうねり放題の髪なのに…こんなかわいいカールに。
    感動しました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の髪質改善】小顔カット+酸性ストレート♪¥12000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • そーまさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    髪質を見極めてくれるし話は面白く、カットも手早くて最高でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ特割☆メンズカット+クイックスパor眉カット¥5000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • よもぎさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて行く美容院だったため、口コミを読んでいるときは不安でしたが、すてきなところでした。
    まず、今の髪の状態を瞬時に見極めて、分かりやすく説明してくれました。そして、髪を伸ばしたいけど、ずっと切っていなかったのできれいにはしたい!というわがままを聞いてくれました。細かいところまで相談にのってくださったので嬉しかったです。初めての酸性ストレートについても、どのようなものなのか説明があり、安心でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の髪質改善】小顔カット+酸性ストレート♪¥12000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • りさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/10

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    要望に合った提案をしていただけて大変満足です。
    また次回もお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の髪質改善】小顔カット+酸性ストレート♪¥12000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ぷりんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で髪型もお気に入りです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    お得なプラチナカラー+カット+水素トリートメント¥9500→¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まっしゅさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型を迷っていたのですが、最初にじっくり話を聞いていただき、とても丁寧に仕上げていただきました。
    色々雑談も聞いてもらってしまいましたが、話の中からドライヤーの使い方など、髪に関する(子育ても?)悩みにたくさんアドバイスをしてもらい、すごく助かりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆小顔カット+プラチナフルカラー¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

  • えみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントとカットを利用。
    予約したもののトリートメントの特徴を説明してくれて、求めるものがこっちならこれもあった方が良いと他のものの紹介もしてくれました。
    さらに、きちんとそれぞれの価格と合計額も施術前に説明があり丁寧でした。

    髪型、その後の整え方についても詳しく説明してくれて満足。
    一点だけ残念だったのは、ケープ(?)がシャンプーの時に生乾きの臭いがすごすぎてかなりきつかったこと。
    それも「申し訳ないけど、臭くて。。。」と伝えたら(臭いの元自体は変えなかったものの)上から臭いがしないように違うものをつけてくれてだいぶ軽減しました。
    とはいえ、仕上がりは大満足でした。
    人生初、子供が「かわいい」と褒めてくれました笑
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の髪質改善】酸熱トリートメント♪¥8000(カット+¥2000)

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lepus 練馬 【レプス】からの返信コメント

    えみ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました

    仕上がりに満足していただけて、とても嬉しいです


    シャンプー際は、シャンプークロスのにおいでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
    その後すぐに洗浄させていただきました

    ご指摘いただきありがとうございました

    また髪型や髪のお悩みありましたらご相談お待ちしております
    またのご来店を心よりお待ちしております

    ASUKA

  • ゆうさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    はっきりとした意見を下さるカウンセリングでとても満足でした。
    お話も楽しくできて大満足です。
    また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆癒し割☆小顔カット+コスメ縮毛矯正+プラチナカラー+トリートメント+スパ

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

  • かおりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    次の人が待っていて急いでいたからかわかりませんが、期待していた仕上がりではありませんでした。
    予想していた長さよりも髪が短くなってることやカラーまでは良しとして、最後の確認は駆け足、サイドが切りっぱなしみたいにガタガタで馴染んでない+見た目的にマッシュみたいに重くなっていたのでもう少し軽くして欲しくてすいてほしい、など修正をお願いしました。自宅で再度見た時に左右の長さが違う、修正してもらったけどもガタガタで切り忘れがあったり。お値段はお手頃でありがたかったですが、仕上がりが残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感◎】イルミナカラー+小顔カット¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lepus 練馬 【レプス】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりや施術の対応にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    襟足やサイドのガタつき、重さなど、細かな点までご指摘いただき感謝しております。

    今後はカウンセリングや仕上がり確認をより丁寧に行い、改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    UZUMA

  • ゆーかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夜遅めの上、急なメニュー変更にも関わらずとても丁寧に説明をしてくださりました。一つ一つとても丁寧に仕上げてくださってとても嬉しかったです。なりたかった髪色にもなれて本当に嬉しいです。ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    Wカラー♪バレイヤージュ+水素トリートメント ¥12500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

  • ぶーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    先日はありがとうございました。トリートメントで髪がサラサラになりました。次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感◎】イルミナカラー+小顔カット¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

  • rin0404さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供も一緒に施術していただき、大変助かりました!
    家でもケアを頑張って長持ちさせたいと思います。
    また伺います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • さつまりもさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事終わりの遅い時間に行かせて頂きました。
    私は優柔不断なのでカウンセリングに時間がかかってしまいましたが丁寧に色々な提案をしてくださいました。
    話も面白くて丁寧で、仕上がりもとっても満足です!
    遅くまでありがとうございました。
    また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • もってぃさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    他の方が口コミに書かれていますが客側の希望があまり通りません。
    こちらは素人なのでプロの意見に従いましたが仕上がりはかなりレベルが低い。
    レベルが低いだけならまだ許容しましたが私が素人だからとマウントを取るような態度が感じられました。
    他のスタイリストの方はどうかわかりませんがpresidentが思いやりを持たないと店として厳しい。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ特割☆メンズカット+クイックスパor眉カット¥5000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Lepus 練馬 【レプス】からの返信コメント

    もってぃ様、先日はLepusのご利用誠にありがとうございました。
    Lepus PresidentのSAITOです。

    この度はご不満を与えるかたちとなってしまい大変申し訳ございません。

    切るだけではなく毎日が楽に再現できるような提案や工夫を心がけており
    カウンセリングに通常より長めにカウンセリングの時間をもうけておりますが
    お客様の日頃の扱い方などをお伺いし、できることとできない事を説明させて
    いただいたのですが
    直近で低評価の口コミを頂いてしまった方同様、ご納得いただけるお話をできなかったこと
    深く反省しております。

    今後は一人一人にあったカウンセリングの仕方をさらに心がけ精進してまいります。
    貴重な口コミありがとございました。

  • まつさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日思い立って、新規のカットをお願いしましたが、
    カラーのカウンセリングやカットについて細かく確認しながら進めてもらいました。

    自分がカラーに関する知識がなかったので助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感◎】イルミナカラー+小顔カット¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

  • まゆぅさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    思っていた通りの仕上がりと、普段の悩みについても色々とアドバイスいただけて良かったです。
    当初の予定よりも値段は高くなりましたが、とても納得してるので大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆癒し割☆小顔カット+コスメ縮毛矯正+プラチナカラー+トリートメント+スパ

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

  • あきほさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングしてくださいました!
    仕上がりも綺麗でした

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

レプス 練馬(Lepus)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅