- サロン平均
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4.76
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
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4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
2年半ほど前から月に1回のペースで利用させていただいているのですが、店内は清潔感があり、スタッフの方々も常ににこやかに振る舞っており、全体的に温かみのある雰囲気だなと感じております。案内されると、先に無料でドリンクを一杯提供してくださります。カット前に、どのようなスタイルにしたいかしっかり聞いていただけるため、安心して任せることができます。最後のシャンプーやドライも丁寧に施術していただけます。全体的に、最初から最後まで安心して過ごせる美容室になっており、僕自身も2年間半ずっと大満足で利用させていただいています。土曜日には、どうやらスタイリストさんがファッションを揃えてくるなんて事もしているそうなので、それも楽しみにぜひ来店してみてください！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
この度は大変嬉しいご意見をいただき誠に有難う御座います。
お客様に今後も安心して通っていただけるように、スタッフ一同、日々の営業に励んで参ります！
是非、また土曜日にもご来店いただける際には、スタッフがどんなコーディネートにしているのかも、お楽しみくださいませ！
今後ともEARTH立川店をよろしくお願いいたします。
今回はじめて来店させて頂きました。来店してから
待つこともなく早くに対応して頂きました。
担当のスタッフの方もとても感じの良い方で
今回リタッチをして頂き仕上がりもとても満足でした。
また次回利用したいと思います。
【期間限定】ご新規様限定根元カラー+美髪トリートメント ￥8,140⇒￥4,980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ひとつひとつ丁寧に確認、提案して頂きありがとうございました。
初めての髪型ですが、最後にセットの仕方も教えて頂けたので明日から楽しみです。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
【3回目来店の方限定】ＡＬＬメニュー30％offクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
先日はご来店と嬉しいご意見誠に有難う御座います！
是非ご自宅でのヘアセットも楽しんでくださいませ！
もし分からないことがありましたら、お気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております！
髪を縛ることが多いのでパーマは少し取れてしまってきていたのですが乾燥も重なっていて結構パサつきも目立ち始めていて悩んでました。今回部分パーマとTOKYOトリートメントをしていただいて仕上がりを見て満足してます。次またお願い出来たらなと感じます。
【河野限定】カット×レディースパーマ ￥8,600
[施術メニュー]
カット、パーマ
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
先日はご来店と嬉しいご意見誠に有難う御座います！
喜んでいただけて嬉しいです！！
お家でも扱いやすいように、今後もご提案させていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております！
話を丁寧に聞いてくれて対応が良かったです
【2回目来店の方限定】ＡＬＬメニュー50％offクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠に有難う御座います。
次回ご来店の際には、お客様のご要望をより叶えられるように、日々スタッフ一同努めて参ります。
その後、もしご自宅などで扱いづらい点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
縮毛矯正とカットをしていただきました！
クーポンを選ばずいきましたが、担当スタイリストさんも他のスタッフの皆さんも丁寧に接客してくださいました！
縮毛矯正は私の要望を汲み取り、強さを細かく調整してくださいました。カットでは量をすいて綺麗に整えてくださり大満足です！！どういう髪型にしたいかこまめに聞いてくださったので安心してお任せできました♪♪最後まで丁寧に仕上げていただきありがとうございました！次回はデザインカラーお願いします^^
【クーポンに迷った時は？】お客様にあった最適なクーポンをご提案致します
[施術メニュー]
その他
丁寧な施術をしていただきました。
ヘアセットのやり方など、優しく丁寧に教えていただきとても感じが良かったです。
ありがとうございました。
【☆平日ご新規様限定☆】似合わせカット+シャンプー ￥3300
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
先日はご来店と嬉しいご意見誠に有難う御座います！
次回ご来店の際には、よりお客様に満足していただけるように、接客面と技術面の向上に励んで参ります！
またのご来店お待ち致しております！
トリートメントの際に、シャンプー台で寝たままの状態でしばらく待つのがとても辛かったです。途中から首が痛くなり、今も痛いです。
それと、施術中女性従業員の笑い声がとても大きく不快でした。楽しい雰囲気でやることは良いとは思いますが、もう少し周りの事も考えたらいいのにと思ってしまいました。
担当してくださった方のカウンセリングなどは、丁寧に対応していただいていたので、とても残念に思います。
多分もう行くことはないです。
【新規限定】似合わせカット＋デジタルパーマ￥16060→￥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、施術中に大変不快な思い、またお身体にもご負担をおかけしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
また、施術中のスタッフの笑い声に関しましてもお店の雰囲気やお客様のことを配慮できていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同じことがないようにトリートメント施術の工程を改善しスタッフの接客面もご意見を活かし改善して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
カットをしていただきました。
仕上がり価格ともに申し分のないと感じました。
【☆平日ご新規様限定☆】似合わせカット+シャンプー ￥3300
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
先日はご来店と嬉しいご意見誠に有難う御座います。
今後もお客様に喜んでいただけるように、日々技術の向上に励んで参ります！
またのご来店心よりお待ちしております！
前髪とサイドを変えて、可愛くしていただきました。後ろも整えていただいてキレイになりました。
さらにヘアアイロンやスタイリング剤のやり方も教えていただき、とても参考になりました^ ^
どうもありがとうございました^ ^
【2回目来店の方限定】ＡＬＬメニュー50％offクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。
前髪やサイド、後ろのシルエットまで気に入っていただけてとても嬉しいです。
スタイリング方法も、ぜひご自宅で楽しみながら試してみてくださいね^ ^
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 田中
よかった
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
ご満足いただけてよかったです！
またいつでもお待ちしております。
いつもお世話になっております。安定の技術でいつも想像より素敵にしていただき大満足です。
【カットチケット利用】※回数券を事前にご購入になってる方限定です
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます！
素敵な口コミもとても嬉しく思います！！
これからも、技術・接客共にご満足いただけるよう頑張ります！！
またのご来店心よりお待ちしております！！
担当 田中
私は、髪を染めたことがなく不安だったのですが、気になりお願いしました。私のつたない疑問や質問に丁寧に優しく分かりやすく答えて下さいました。今後また、これからもお聞きしたいこと教えてほしいことあると思いますが、よろしくお願いします
黒染めor暗染め ￥5,500
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
マヤ様
この度は当サロンご来店いただきありがとうございます！
お褒めの言葉嬉しく思います。
なにかありましたらご相談いただけたら嬉しいです！
素敵な口コミありがとうございます^_^
またのご来店お待ちしております！
スタイリスト 関根希美
お店の広さや雰囲気、カットとカラーの仕上がりもとても良かったです。
ひとつ気になるところとしては全ての工程を終えるまでに5人ほどが入れ替わり立ち替わりだったのが少し気になりましたが、カットは担当してくださった方なので安心かと思います。
【新規人気No.1☆】カット＋カラー＋3stepトリートメント(土日+1000円)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重なご感想をありがとうございます。
仕上がりやお店の雰囲気にご満足いただけて嬉しいです。
施術中のスタッフの入れ替わりについては、
今後より安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
次の日出掛ける為明るい色にしてもらったら、調度良い白髪染めになりました。いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
スージー様
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございます！
その後ヘアスタイルはいかがでしょうか？
お褒めの言葉とても嬉しく思います^_^
なにかありましたらいつでもおっしゃってくださいね！
素敵な口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
スタイリスト 関根希美
色々と質問しましたが嫌な顔せずに答えていただきありがとうございました
カラーもいい感じで丁寧に仕上げていただきとても満足してます
話題の白髪ぼかしハイライト+艶カラー￥11,800
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
先日はご来店と嬉しいご意見誠に有難う御座います！
また今後のケアやカラーリングの周期など、お聞きしたいことがありましたらいつでご相談ください！
またのご来店心よりお待ち致しております！
明るくとても丁寧に対応して頂けました。希望の髪色になるまで細かく聞き出してくれ、明度を完璧に仕上げて頂きました!
【3回目来店の方限定】ＡＬＬメニュー30％offクーポン
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！！
お客様に合わせたご提案を心がけております！！
お悩み、ご相談何でも伺いますので、また是非ご相談ください！！
またのご来店心よりお待ちしております！！
担当 田中
2回目にも関わらず覚えていてくれたのが何よりも嬉しかったです。
仕上がりもとても良くとても満足です！
人柄もよくとても話しやすいのでまた利用しようと思います
カラー＋シールエクステ60枚￥23000
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて、嬉しい口コミもいただけて
私も嬉しいです！
是非また次回もお待ちしております＾＾
佐藤
私は髪型に対して無頓着なのですが、普段のスタイリング状況や理想の雰囲気等を自然な会話で引き出してくれました！
おかげで理想の髪型にしていただけました！大満足です！
ありがとうございます♪
【3回目来店の方限定】ＡＬＬメニュー30％offクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
みお 様
この度は当サロンご来店いただきありがとうございます！
お褒めの言葉嬉しく思います。
なにかありましたらご相談いただけたら嬉しいです！
素敵な口コミありがとうございます^_^
またのご来店お待ちしております！
スタイリスト 関根希美
とてもいい雰囲気の方で、こちらのイメージをすぐにわかってくれるのでややこしいやり取りもなくてよかったです。
【4回目来店の方限定】ＡＬＬメニュー20％offクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
先日はご来店と嬉しいご意見誠に有難う御座います！
今後もお客様のご要望をしっかりくみ取り、なりたいを再現できるように頑張ります！
またのご来店お待ち致しております！
最後までリラックスできました。
今後の髪型やパーマについてもアドバイスしていただいたので参考にさせていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
先日はご来店いただき、嬉しいクチコミをありがとうございます。
リラックスして過ごしていただけたとのこと、とても嬉しいです。
今後のヘアスタイルやパーマについても、
また一緒に相談しながら決めていけたらと思います。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリストさんはとても丁寧でまた利用したいと思いました。スタイリストさんがカットが終わった際やシャンプーに行く際などに「お疲れさまでした」と全体に聞こえるような声で言っているときにまわりの方々の声が無かったのが少し残念に感じました。
他の店舗は賛同してみんなが言ってくれて、お店全体に歓迎ムードがあり、また利用しようと思ったのでコメントさせていただきました。
[清潔感]メンズカット+眉カット￥5,000
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
先日は当店をご利用いただき誠に有難う御座います！
また、貴重なご意見有難う御座います！
次回ご来店の際には、居心地の良い空間と丁寧な接客が提供できるように、スタッフ一同努めて参ります！
またのご来店心よりお待ち致しております！
前回エクステをつけてもらいました。めちゃキレイに長持ちしてくれたので今回もエクステリピです。友人にも娘にも大好評♪会話もほどよく居心地よいです
【2回目来店の方限定】ＡＬＬメニュー50％offクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて、嬉しい口コミもいただけて
私も嬉しいです！
是非また次回もお待ちしております＾＾
佐藤
全体的な仕上がりはひどかった。
こうゆう雰囲気にしたいと何枚か写真を見せたがどの写真よりもトップがめちゃくちゃ短い
刈り上げのラインの角度、境目の毛の長さが右と左で違う
髪の量もう少し減らしてほしいと言ったら嫌な顔された気がした
別の店舗とこんなに技術の差があると思わなかったので驚いた
【☆平日ご新規様限定☆】似合わせカット+シャンプー ￥3300
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
仕上がり・対応ともにご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございません。
ご希望のスタイルを共有していただいていたにも関わらず、
仕上がり・技術面・対応に至るまで配慮が足りておりませんでした。
店舗間・担当者による差を感じさせてしまったことを重く受け止め、
技術・接客の見直しと改善を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今回もありがとうございました！
親身で、仕上がりもいい感じでした!!またよろしくお願いします!!
カラー＋シールエクステ60枚￥23000
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
大事な日のためにお任せいただけて私も嬉しいです＾＾
またお会いできる日を楽しみにしております
佐藤
要望を全部聞き入れてくれて満足です！
【新規人気No.1☆】カット＋カラー＋3stepトリートメント(土日+1000円)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて、嬉しい口コミもいただけて
私も嬉しいです！
是非また次回もお待ちしております＾＾
佐藤
エクステの扱い方まで丁寧に説明してくださいました。施術もスムーズでとてもよかったので、またエクステをつけるときはお願いしようと思います。
【学割】エクステ60本
[施術メニュー]
エクステ
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
ロングとても似合っていました^^
ライブ楽しんでください!
またぜひご来店お待ちしております
佐藤
お店の雰囲気、カットの仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
【新規人気No.1☆】カット＋カラー＋3stepトリートメント(土日+1000円)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
先日は当店にご来店いただき
ありがとうございました！
仕上がり満足いただき嬉しいです！
是非またのご来店おまちしております！
初めての利用でしたが、カウンセリングでは希望や好みを的確に汲み取っていただき、カットに入る前から信頼度高かったです！カットも丁寧で、仕上がりは大満足。コスパ良すぎでは？と思いました笑。引越しにより通っていた美容室に通えなくなり、やっと通える美容師さんに出会えました。
カット+美髪トリートメント￥3,980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
きのこ 様
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございます！
その後ヘアスタイルはいかがでしょうか？
お褒めの言葉とても嬉しく思います^_^
なにかありましたらいつでもおっしゃってくださいね！
素敵な口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
スタイリスト 関根希美
とても優しく素敵な仕上がりになりました。
【2回目来店の方限定】ＡＬＬメニュー50％offクーポン
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 立川店からの返信コメント
先日は当店にご来店いただき
ありがとうございました！
仕上がり満足いただき嬉しいです！
是非またのご来店おまちしております！
アースオーセンティック 立川店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
