- サロン平均
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4.69
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カウンセリングから施術まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。
ヘアスタイルのアドバイスも頂きました。
ヘアカラーの色も良くとてもステキに仕上げて頂きました。
雰囲気も良く素敵な美容室でした。
オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
ご来店ありがとうございました^_^
季節の変わり目ですので扱いやすくなるよう何でもご相談ください！
楽しみにしてます！
そんな鏡にネトフリを見る液晶なんてつけてないで技術をつけてください。
Googleにも書きましたが、エレベーター降りた瞬間から涙が止まりませんでした。
明日別のサロンでお直しの予約をとりました。傷んでいるところだけカットして下さいと、オーダーしました。特段難しいカットの注文はしていません。なのに、長さがバラバラ毛先の毛量おかしい。頑張って伸ばした髪でした。
オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
あ 様
せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足していただける技術を提供させていただくことができず、本当に申し訳ございませんでした。
お客様の大切な髪の毛に対しての自分の向き合い方について、真剣に考え直し、大変反省しております。
自身の技術と真摯に向き合い、日々精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
堀口
最初は全体縮毛矯正のつもりでしたが、後頭部側はあまり癖に困っていないため、前頭部からサイドのみにして貰いました。
結果、思いの外早く終わり、髪もすっきりとして嬉しいです。
薬剤のにおいが数日間消えなくて少し気になりましたが、髪に成分がしっかりと残っているためかと思います。
Netflixを見られるのも良かったです。
カット+コスメ縮毛矯正+2stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
acco様
ご来店、口コミありがとうございます。
仕上がりも気に入って頂けて良かったです。
何でも気になる事が有ればご相談お待ちしてます
薬剤に関してご不安な思いをさせて申し訳ないです。
自分の説明不足を反省し今後徹底していきます。
次回も精一杯、綺麗にさせて頂きます！
宜しくお願い致します^_^
シャンプー、トリートメントがとても良かったです。ヘアセットの仕方を分かりやすく教えてくださいました。
3stepトリートメント+カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
ふーか様
ご来店、口コミありがとうございます。
仕上がりも気に入って頂けて良かったです。
何でも気になる事が有ればご相談お待ちしてます
次回も精一杯、綺麗にさせて頂きます！
宜しくお願い致します^_^
急遽予約しましたが、残念ながら失敗でした。
カラーは色ムラがひどく、部分的に全く違う色になってしまいました。
TOKIOトリートメントをしていただきましたが、工程が省かれていたのか、仕上がりは毛先がパサついていました。（ブリーチやパーマの履歴はありません）
ドライヤーも非常に雑で、髪が引っ張られて痛かったです。
何よりも不快だったのは、担当者の態度が終始威圧的だったこと。
【透明感UP】 カット＋イルミナカラー+4step スチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
みさと様
このたびは、当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術・接客を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
カラーの仕上がりにつきまして、色ムラや一部異なる色味が出てしまったとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。また、TOKIOトリートメントの効果をご実感いただけなかった点や、施術中のドライヤーの扱いについても、配慮に欠けた対応であったことを重く受け止めております。
威圧的であったとのご指摘につきましては、その様に感じさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただいたご意見は、真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、今後このようなことが二度と起こらないよう、技術・接客両面の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。改めて、深くお詫び申し上げます。
ルシエ吉祥寺店
いつもありがとうございます！髪型の相談に乗っていただき、いつも素敵に仕上げていただけて嬉しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございました^_^
季節の変わり目ですので扱いやすくなるよう何でもご相談ください！
楽しみにしてます！
夏に向けて派手にしたいことを相談して
おすすめできない施術はしっかり伝えてくださるので
安心して全てをお任せできました！
今回のカラーは色の抜け方が良くて
綺麗にグラデーションになってます！
次回の仕上がりもすごく楽しみです！
カット+ケアカラー+4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
まま様
いつもご来店ありがとうございます♪
デジタルパーマ後でしたので危険な施術は避け、
その中でのご提案でしたが気にいって頂き嬉しく思います！
ご来店時にもお伝えはしましたが、仕上がりでもう少しトップから中間はトーンダウンしても
毛先とのコントラストがはっきりしたりもできますのでご相談下さい！
今回口コミを書いて頂きありがとうございました！
次回のご来店楽しみにお待ちしてます♪
ルシエ吉祥寺 平井樹
接客が丁寧で良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
るか様
先日はご来店ありがとうございました！
前髪縮毛でしたがその後はいかがでしょうか？
経過観察して頂きご相談下さい♪
髪の毛をハイトーンにしたいご要望は叶えていきたいですが、
ご説明した通りブリーチとの相性が縮毛は悪いのでイルミナのダブルカラー等
違う形でご提案できればと思いますのでまたそちらもご相談下さい♪
今回口コミを書いて頂きありがとうございました！
次回のご来店楽しみにお待ちしてます^ ^
ルシエ吉祥寺 平井樹
いつもありがとうございます。
とっても楽にセット出来て再現性もバッチリでありがとうございます。
またよろしくお願いします！
オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
chikarin様
先日は数あるサロンからご来店いただき誠にありがとうございます
今回のメニュー
カットカラートリートメント
来店サイクル
二か月
担当からメッセージ
その後髪の状態はいかがでしょうか？
髪のわからないことはいつでもご相談ください。
嬉しい口コミご来店いただき重ねてお礼申し上げます
ありがとうございます、またのご来店お待ちしております！
ルシエ吉祥寺 牧野
いつも安心してカラーやヘアスタイルの相談をしています。
スタイリストさんだけでなく、他のスタッフさんもシャンプーが丁寧で嬉しいです。
オーガニックグレイカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
エルモ様
いつもご来店、口コミありがとうございます。
仕上がりも気に入って頂けて良かったです。
何でも気になる事が有ればご相談お待ちしてます
次回も精一杯、綺麗にさせて頂きます！
宜しくお願い致します^_^
希望どおりいつもやってもらえるので感謝です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
★あさのん様★
いつもご来店いただきありがとうございます！
ご希望に沿ったスタイルをご提供できているとのお言葉、大変うれしく思います。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
★LUCIE 吉祥寺 STYLIST 平岩 一真★
カラーにしてもカットにしても、丁寧にカウンセリングしていただきました。
カラーは、色落ち後にくすみが出ると思うので、楽しみにしています。
カットは、(今は伸ばし途中なので整える程度のお願いしかしていませんが)顔周りについても丁寧にヒアリングいただき、まとめ髪もしやすいようにカットしていただいたので、満足です。
ありがとうございました。
オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
りお様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミもありがとうございます！
丁寧にかつ満足して頂けてとても嬉しいです！
カラーは少しずつ明るくなってくると思うので色落ちのお色味も楽しんでみてくださいね～
その後カラー、スタイリング等いかがでしょうか？
気になることがあれば是非ご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
土屋
先日はありがとうございました！
ざっくりな感じのオーダーで色等はお任せにしましたが、とっても気に入ってます！ありがとうございました！
オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
まゆぱんだ様
先日はルシエ吉祥寺店にご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます^ ^
お任せ下さりありがとうございました♪
カラー気に入って頂けてとても嬉しいです！
またぜひお任せ下さると嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております。
ルシエ吉祥寺店 担当 伊禮
お店の雰囲気が本当に落ち着きました。
担当してくださった方もセンス良く、シャンプー、仕上げが丁寧で、気分良く過ごしました。また行きたいと思います
オーガニックグレイカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
★はわい様★
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お店の雰囲気や施術を気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います。
リラックスした時間をお過ごしいただけたとのことで、こちらも安心しました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
★LUCIE 吉祥寺 STYLIST 平岩 一真★
毎回理想の髪型にしてもらっています。
カラーに関しても親身になって色々提案していただき、非常にありがたいです。
これでカラー、カットで6,000円は非常に安い！
【メンズ限定】オーガニックカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
★しゃいん様★
いつもご来店いただきありがとうございます！
理想の髪型に仕上がっているとのお言葉、大変うれしく思います。
カラーもご満足いただけて安心しました。これからもご希望に寄り添いながら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
★LUCIE 吉祥寺 STYLIST 平岩 一真★
ストレートパーマをお願いしましたが、かかりすぎず自然な仕上がりで大満足！梅雨前にぴったりでした。
お店の雰囲気もすごく良くて、大人も子どもも自然に受け入れてくれる感じ。私は娘と一緒に親子で通っています。
担当のスタイリストさんは、美容へのこだわりがあって、センスも抜群！毎回「さすが！」って思う仕上がりで、周りの友達からも褒められることが多いです。
居心地もよくて、リラックスできるし、髪も心もリフレッシュできる場所。
これからもずっと通いたい、お気に入りの美容室です！
【酸性ストレート】GMT縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
み様
いつもご指名いただき誠にありがとうございます。
今回のメニュー
カット縮毛矯正トリートメント
来店サイクル
三ヶ月以上
担当からメッセージ
その後髪の状態はいかがでしょうか。
ご家族様のご利用誠にありがとうございます。
髪のご不明なところはいつでもご相談ください。
嬉しい口コミご来店いただき重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。またのご来店心よりお待ちしております。
ルシエ吉祥寺 牧野
いつもお世話になってます！
仕上がりはいつも満足しています！シャンプーもすごく丁寧でスッキリするし、カラーをした時も事前に私たちお客さんの話を真摯に聞いてくださって好みのカラーにしてくれます。秋頃に新店舗に移るとのことでこのお店で何年も指名させていただきました。また新しい店舗でもお世話になりたいと思ってます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
いつもありがとうございます！
とても嬉しいお言葉ありがとうございます！
これからもよろしくお願いします^_^
今回も要望通りに仕上げていただきありがとうございました。
カット+オーガニックカラー+2stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございました^_^
季節の変わり目ですので扱いやすくなるよう何でもご相談ください！
楽しみにしてます！
中学生の娘のカットで伺いました。
前髪を自分で切っていたため、本格的なカットは２年振りで緊張している様子でしたが、丁寧に説明と対応いただきました。
仕上がりもとても気に入った様子で、翌日の学校を楽しみにしていました。
ありがとうございました。
【学割U24】デザインカット+選べるシャンプー+ブロー
[施術メニュー]
カット
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
白桃様
先日はご来店いただきありがとうございました！
初めてのサロンで緊張したと思いますがこちらも楽しく施術させていただきました^ ^
嬉しい口コミありがとうございます！
久しぶりの長さだと慣れるまで大変な事もあるかと思いますので経過観察して頂きまたご相談下さいね！
次回のご来店楽しみにお待ちしてます♪
ルシエ吉祥寺 平井樹
毎回切ってもらっています！バッサリ切ってすいてくださいってだけのリクエストで似合う髪型にしてくれてありがたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
まる様
いつもご来店、口コミありがとうございます。
仕上がりも気に入って頂けて良かったです。
何でも気になる事が有ればご相談お待ちしてます
次回も精一杯、綺麗にさせて頂きます！
宜しくお願い致します^_^
娘がお世話になりました。
満足いく仕上がりにしていただき、乾かし方やセットの仕方まで教えてくださったようでありがとうございました！
コスメ縮毛矯正＋カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
リカコ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
その後髪の状態はいかがでしょうか。
髪のご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください！
この度は嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております。
瀧澤
最高です。
3stepトリートメント+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
そうですいつも最高です^_^
ノープランで伺っても、いつも自分に合うカラーやヘアスタイルに仕上げてもらえます！
毎回安心して通えるスタイリストさんでありがたいです
【白髪が気になり出した方へ】白髪ぼかしカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
また担当でき嬉しいです！
ご来店ありがとうございました^_^
また何でもご相談ください！
楽しみにしてます！
毎回とってもいい色に染めて頂いて満足です。ただ今回、店内狭いのでぶつかる事もあるかと思いますがアシスタントの女性が2回もぶつかり何も声掛けせず、1回目まーまー衝撃あったのでタブレット落とすかと思いました。スタイリストのアシストする立場の人間が足をひっぱるなら不要かと。
カット+オーガニックカラー+2stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
ジグロ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
しかしながら、このたびはアシスタントの不注意によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
店内のスペースが限られているとはいえ、お客様にぶつかってしまったうえ、声掛けなどの配慮が欠けていたことは、私どもの指導・配慮不足であり、深く反省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全体への共有とともに、再発防止に向けて接客マナーや店内での動き方について指導を徹底してまいります。
今後とも、〇〇様に心地よくご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
重ねて、この度の件につきまして心よりお詫び申し上げます。
ルシエ吉祥寺店 担当 伊禮
ここ数年、リタッチカラーとカットでお世話になっています。
いつ伺っても丁寧な対応と施術です。
特にこれといった希望がなくても、スタイリングやケアの提案をしてくださったり、ブローでアイロン仕上げをしていただけるので毎回楽しみにしています。またよろしくお願いします。
リタッチカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
★ ｓ.sachi様★
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。特にご希望がなくても安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧な対応とご提案を心がけてまいります。
毎回楽しみにしていただけているとのこと、本当に励みになります。
次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
★LUCIE 吉祥寺 STYLIST 平岩 一真★
急な内容変更でしたが、臨機応変に対応していただき助かりました。
スタイリング方法やアレンジも教えていただき助かりました。
オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
ナナ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミもありがとうございます！
アレンジ是非やってみてくださいね！
その後カラー、スタイリング等いかがでしょうか？
気になることがあれば是非ご相談下さい！
またのご来店お待ちしております！
土屋
いつもスッキリ目にカットしてもらいます。少し伸びてきても気にならないほど、安定のまとまり感があります。フルフラットのシャンプー台でのトリートメントも腰に負担がなく、ゆっくり過ごせます。
カット+ケアカラー+4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
チキチキチ様
いつもご利用ありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです。
次回も是非お待ちしております。
宜しくお願い致します^_^
担当していただいたスタイリストさんのとても丁寧なカウンセリングと職人技の技術で大変素敵な髪型にして頂きました。
ありがとうございました！
また予約を入れさせて頂きます(^-^)
カット+オーガニックカラー+2stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
ご来店ありがとうございました^_^
技術のことでもまた何でもご相談ください！
楽しみにしてます！
ありがとうございました。
コスメデジタルパーマ＋カット
[施術メニュー]
カット、パーマ
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
うさ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
ご満足いただき嬉しく思います！
経過観察して頂きご相談下さい！
今回口コミを書いて頂きありがとうございました！
次回のご来店お待ちしております！
ルシエ吉祥寺 平井樹
今回のカラーもとってもかわいくてお気に入りです
いつもありがとうございます！
【ダメージレス☆フルコース】カット+ケアカラー+クオライン縮毛矯正+4stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Henrietta 吉祥寺【ヘンリエッタ キチジョウジ】（旧：LUCIE 吉祥寺）からの返信コメント
もも様
いつもご来店、口コミありがとうございます。
仕上がりも気に入って頂けて良かったです。
何でも気になる事が有ればご相談お待ちしてます
次回も精一杯、綺麗にさせて頂きます！
宜しくお願い致します^_^
ヘンリエッタ 吉祥寺(Henrietta)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
