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ラウンジ(Lounge)のお店ロゴ

Lounge【ラウンジ】

ラウンジ

  • 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-12-1 1F
  • 鶴見駅東口徒歩1分  ☆HOT PEPPER Beauty AWARD 注目サロン選出☆
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとヘッドスパをお願いしました。カットはいつも通り扱いやすい髪型に変えていただきとても満足しています。ヘッドスパもアロマの良い香りとちょうど良い力加減で気持ちよくつい眠ってしまいました。また次回カラーや縮毛などもお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆oggiottoアロマヘッドスパ☆ショートコース+カット  7700円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • あゆままさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも綺麗に仕上げてくれてありがとうございます!いつもと違うカラーで気分転換でき新たな楽しみができました。次回も宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラーorアディクシーカラー+カット 8800円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • のんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてだったのですが、大変満足しています
    担当の方が丁寧に接客してくれて、細かくカウンセリングをしてくださり、髪がツヤツヤになりイメージ通りの仕上がりには感動してしまいました。
    お店を出てからも、姿が見えなくなるまでお見送りをしてくださるなど最初から最後までいい気分で過ごせました。
    次回も楽しみにしています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラーorアディクシー+カット+ミルボンTr ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • susuさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    5歳子供のヘアカットに利用しました。
    滞りなくスムーズにすすめてくださり、、娘も終始ご機嫌でした。優しくしてくださりありがとうございました。
    シャンプーがとても気持ち良かったようです。
    ヘアカット、周りからも褒められます。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • Naoさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3か月ぶりのため、白髪が目立ち、とても気になっていました。うねりもあり、自宅ではヘアセットが上手くいかない悩みがありました。
    気になっていた白髪が綺麗にカラーされ、トリートメントでツヤツヤになりました。
    自宅ではドライヤーで乾かすだけで、綺麗にまとまるようになり、とても嬉しいです。
    いつも、お任せですが、大満足の仕上がりです。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+2STEPトリートメント 12650→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ぶちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サイドとうしろを刈り上げ、カットとリタッチをお願いしました。刈り上げはいつも6mmですが、4mmを試してみました。良くまとまっているので、長持ちするか、楽しみです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+2STEPトリートメント 12650→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • SSSさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シンプルなカウンセリングで要望をうまく汲み取り、髪色もスタイリングも理想のとおりに全体を仕上げていただきました。前髪も整えてもらい、トリートメントでしっとりとまとまっているので、寒い朝でも少ない支度時間で出かけられていてとても嬉しいです。
    髪の分量も今のバランスを見て説明してくださったり、髪色を決めるときもアドバイスしていただき、的確な判断ができました。1人でカウンセリングからカラーカット、シャンプー、ブローまで一貫して担当され、安心感もあり、シャンプーやトリートメントもとても丁寧にしていただけて気持ちがよかったです。
    久しぶりの訪問となりましたが、またこれからこちらでお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+2STEPトリートメント 12650→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ラニさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのカラーの配色を毎回作っていただけるので
    自然な明るさで、いつも大満足です。
    また、伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット+ミルボントリートメント ¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ユキコングさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    顔まわりのカットも丁寧にやっていただき満足してます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラーorアディクシーカラー+カット 8800円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • 花子さん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    シャンプーカットで久しぶりに来店しましたが、変わらず店内の雰囲気は素敵な感じで衛生的にも安心できました。
    平日昼間だったので混み合って落ち着かない感じも無くほっとできました。
    カットのスタイル希望が曖昧でしたが、気に入った感じに仕上げて頂きとても良かったです。1-2が月後がベストな感じになるかもです。とにかく手入れが楽です
    またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+クレンジングシャンプー 4860円→3850円

    [施術メニュー] カット、その他

  • くるみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    丁寧に要望を汲み取ってもらえてとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

  • ひろさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも希望通りのカットをしてくれてありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • はっちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気になるところ等きにしてくださり良い仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+クレンジングシャンプー 4860円→3850円

    [施術メニュー] カット、その他

  • りこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みにも専門的な意見と施術をしていただき、大変満足しています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+フルカラー ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • ミキさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中3の息子がお世話になりました。
    今回もかっこいい髪型で、素敵にセットしていただいて帰宅しました!
    本人もとても気に入っているようです♪
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ほさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/1

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今まで色んな美容室に通いましたがこんなに酷い対応、施術をされたのは初めてです。縮毛矯正のため伺いました。
    シャンプー時は、椅子を倒すのが雑、首の角度が辛く自分の力で首を支えていたら額を無理やり抑えられる、戻す時も雑で更に首が痛かったです。
    アイロンを通す時も地肌や耳にアイロンが触れとても熱くて怖かったです。
    何でこんな対応を受けないといけないのかと思い施術中ですが泣いてしまいました。
    気を使ってくれたのか話しかけてもくれましたが所々下品な会話があり。
    美容室はリラックスできる癒しの場所として行っていたので今回は本当に本当に悲しかったです。
    私も接客業をしているので反面教師にさせていただきます。
    こんな酷評いつもは絶対投稿しないのですが本当に酷かったので投稿させていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Lounge【ラウンジ】からの返信コメント

    ほ様この度は数多い美容室の中から当店にご来店して頂いたにも関わらず不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    技術面及び接客の面でも終始不愉快にさせてしまったこと心から謝罪いたします。

    今回のご意見を機に改めて1から技術面に限らず接客面も見直させて頂き改善できるよう励ませて頂きます。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。





    lounge ゴウ

  • あむもゆさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても素敵です!ちょうどいい接客で気負いせず行けて、綺麗にしてもらえてリフレッシュできます!

    予約時のクーポン・メニュー

    2ステップトリートメント+カット ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

  • カオチャンさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/2/1

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    いつも優しく対応して頂きましてありがとうございます。
    カラーリングは理想的な色味で満足しています。
    が、今回は前髪を切り過ぎてしまった感が否めません。
    はっきりオーダーしなかった私がいけなかったのかもしれませんm(__)m

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+フルカラー ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • みささん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    イメージ通りのカラーで染めていただきました!
    自然な感じでセットもしていただきました。
    丁寧な対応ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+2STEPトリートメント 12650→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • あこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーの力加減がとても良かったです。
    ブローの仕方も具体的に教えてくれて助かりました。
    カットも丁寧な感じで良かったです。
    また来店したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    2ステップトリートメント+カット ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

  • Joeさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも優しく対応してくれてありがとうございます♪
    大満足!

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+フルカラー ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • はるさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想のヘアスタイル、カラーにして頂きありがとうございました。トリートメントで髪質がすごく良い感じです。
    シャンプーの力加減もちょうど良くて、すごくリラックスできました!

    予約時のクーポン・メニュー

    No,1イルミナorアディクシーカラー+カット+2ステップTr 11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ひとみんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回素敵に仕上げていただきありがとうございます。
    今回のカラーも気に入っています。
    髪もまとまりやすく、満足しています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラーorアディクシーカラー+カット 8800円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みゆうさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型もカラーも曖昧な希望しかなかったのですが、見本の毛束を見せてくれて丁寧にヒアリングしてくれたのが嬉しかったです。
    市販のブリーチやカラーを5回したと伝えた時も嫌な顔せずどういう色にしたらオレンジが抜けるかなど教えてくれて、結果的にカットもカラーも大満足でした。
    特にカラーと前髪がお気に入りです!
    ケア頑張って次回またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+フルカラー ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • ともちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/27

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    提案をして下さり感謝しています。
    もう少しオレンジ味がなければもっと良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+2STEPトリートメント 12650→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • のんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回私はお任せで内側に増えた白髪を目立たなくして、なおかつ動きを持たせて、自然な感じで初ハイライトを入れていただきました!いつも期待以上の仕上がりで本当に感謝しています。カットしてすぐでしたので、カットサービスありがとうございました。
    前回の娘のカットも素敵だったのですが、本人が切りたいと相談に乗っていただき、思った以上に素敵になりました~!!こだわりの強いな娘が自分で前髪をカットしなかったのも納得の丁寧な接客と素晴らしい技術でした。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+2STEPトリートメント 12650→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • まひろさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    髪型とても気に入っています!久々に縮毛矯正でお伺いしましたが、お話が楽しくあっという間でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善縮毛矯正+カット+2ステップTr ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • まちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    月に一度カラーカットトリートメントをお願いしています。毎度のカラーでも、ほんの少し変化をつけたくなったらその都度丁寧に提案していただけるので、おかげで楽しめています。施術もいつも丁寧で安心しておまかせしています☆

    予約時のクーポン・メニュー

    No,1イルミナorアディクシーカラー+カット+2ステップTr 11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • まみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    6歳の娘のカットをお願いしました。
    子供とのコミュニケーションが上手ですし、髪型についても子供と親の両方の意見を取り入れてバランスよく仕上げていただけました。
    サロンの雰囲気も清潔でオシャレでしたし、お値段も手頃で大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ゆうこりんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月伺ってます!

    今月はカット、カラー、2STEPトリートメント、エクステでお願いしました。


    カラーはいつもより明るめに希望したら
    思い通りのブラウン色になりました。

    明るい茶系でも目立つようにエクステを真赤にしてもらったのですが
    会う人会う人に配色がベストで赤が引き立っててとってもいい感じと褒められてます。

    あと、やはりこちらの2STEPトリートメントをして頂いたら結構な割合で周りから髪がサラサラだと言われるので私にはとても合ってるのだと思います。

    また、次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+2STEPトリートメント 12650→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

ラウンジ(Lounge)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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