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  7. 53ページ目
ラウンジ(Lounge)のお店ロゴ

Lounge【ラウンジ】

ラウンジ

  • 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-12-1 1F
  • 鶴見駅東口徒歩1分  ☆HOT PEPPER Beauty AWARD 注目サロン選出☆
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あかねんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    再来で予約しました。前回同様丁寧に対応してもらい、綺麗に染まっておりとても満足です。次回も予約します!

    予約時のクーポン・メニュー

    COTAプレミークトリートメント+カット 6600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • らいさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプートリートメントがとても気持ちよかったです。
    カットも丁寧で私の面倒な要望に気持ちよく答えてくださいました。大変気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    No,1イルミナorアディクシーカラー+カット+2ステップTr 11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • りりぼさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まとまった髪型にしてくださったので、良かったです。丁寧に接客してくださり、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    COTAプレミークトリートメント+カット 6600円

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

  • こっちゃんママさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    雰囲気もとても良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラーorアディクシーカラー+カット 8800円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • こっちゃんママさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カンセリングも丁寧だった

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラorアディクシー 7700円

    [施術メニュー] カラー、その他

  • あゆままさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    カットもカラーも、毎回綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
    また、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラーorアディクシーカラー+カット 8800円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ここさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回のカラーも満足です
    久しぶりに会った友だちに髪色ほめられました

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラーorアディクシーカラー+カット 8800円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みっちゃんこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/1

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットカラーから2週間経過しました。
    カウンセリングをしっかりしていただき仕上がりも満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+フルカラー ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • ずずさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも指名している方にお願いしています!
    満足できる髪型髪色で、お世話になってます。
    こちらの美容院に定着しました
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラーorアディクシーカラー+カット 8800円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    今まで数多くの美容室に行ったことはありますが、今回は初めてのハズレでした。
    首までの長さにしたいと言ったら、ボブですねと分かった様子。
    最初は印象が悪くはなかったのですが。

    じゃ、まずはざっくり切りますね。とおしゃったら、確かにざっくり。首までの長さに切って、少しハサミで薄くしただけでした。しかも左側は多分薄くし忘れたと思います。

    つぎは、洗いましょう。
    と言ってくれて、はやいね!と思いました。
    隣のお客さんが私より先に入ったのに、まだそこにいるんです。。

    分かりました。髪の毛を洗いに行ったら、ベンチで五分待ち!時間の無駄だから、携帯をいじるしかない。
    今まではなかったですね。洗うために順番待ちって(汗)(多分今までの担当者さんが気を配っていたと思う)

    髪の毛を洗って、ドライヤーで乾かして、やっとしっかりと髪の毛を切ってもらえるねと思ったら、髪の毛を整えるくらいでした。
    帰宅してみたら、特に左下の髪の毛がごちゃごちゃ。サービスはいいから、髪の毛だけをちゃんと切ってもらえばと、、

    もう行かないね。
    まあ、お店を出る際、ドアを開けてくれた黒いメガネをかけた男性の方には感謝です!

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+クレンジングシャンプー 4860円→3850円

    [施術メニュー] カット、その他

    Lounge【ラウンジ】からの返信コメント

    ゆき様
    この度は当美容室をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご来店して頂いたにも関わらずご満足頂ける仕上がりにならなかったことをお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。

    隣のお客様についてはカットのみではなく、ゆき様よりも長いメニューでのご予約でしたのでご理解して頂ければと思います。

    気になっている部分を見させて頂き、まとまりやすく修正やアドバイスをさせて頂きたいです。

    シャンプーの待ち時間についてですが、店内が混雑していたので順番でのご案内で、5分時間を無駄にしてしまい申し訳ございませんでした。

    この度頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後は対策を徹底し、再発防止に努めてまいります。

    美容室Lounge まり

  • cさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    沢山要望を聞いてくださってありがとうございました
    理想どうりの髪型で楽しく夏休みを過ごせます
    気張りすぎずにゆったりとした雰囲気で安心しました
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+クレンジングシャンプー 4860円→3850円

    [施術メニュー] カット、その他

  • ちゃんこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪色、軽さになりとても嬉しいです。
    次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+フルカラー ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • 深幸さん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧にアドバイスをしていただきありがとうございました!
    こちらの髪に合うスタイルにしてもらい、よかったです!
    お店の雰囲気も良かったので、また行きたいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+クレンジングシャンプー 4860円→3850円

    [施術メニュー] カット、その他

  • さきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての髪質改善縮毛でしたが、仕上がりやケアの方法など詳しく教えていただきました。綺麗に仕上げていただいて大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善縮毛矯正+カット+2ステップTr ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • サトちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まず人柄が凄く良い人でした。
    私は何回もブリーチ、カラーを繰り返してるのでなるべく痛みたくないと説明したらブリーチも最小限のダメージにしようとしてくれたり、きちんと出来る色、出にくい色はハッキリ伝えてくれて凄い安心感がありました。
    髪の色もバッチリで本当に気に入りました。
    娘達にも褒めてもらえました。
    とにかく、髪の毛の色んな知識がある方なので色々と聞いてもスグ答えてくれてお任せして本当に良かったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ゴウ指名限定】外国人風Wカラー!艶のあるハイトーンカラー!

    [施術メニュー] カラー

  • ちかつんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はほぼ一人で息子が希望を伝えカットが終わり、息子の成長にも驚きました。それも担当スタイリストさんが優しく対応してくれているおかげです。いつもいつもありがとうございます。
    髪型も満足しており、出かけるときはセットしていく息子に笑ってしまう母です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • るみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの仕上がりに、とても満足です。
    また、よろしくお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+クレンジングシャンプー 4860円→3850円

    [施術メニュー] カット、その他

  • えっちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもキレイにカットしてくれてありがとうございます。初の刈り上げも大胆過ぎずにお気に入りです。クセが強い髪でも、ブローも上手くまとまります。今回は全体染めでツヤが出てるようにきれいに染めていただいてありがとうございました。また、二ヶ月後によろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+2STEPトリートメント 12650→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • マリモさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回お願いした時に凄く良かったのでカット仕上りの写メを残し時またこの様にお願いしますと伝えました。
    今回も夏らしく気に入りました。また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】フルカラー+カット8800⇒6600

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • いちたまさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで行っていた所が移転して遠くなったので近所だった事と家族も通っているので行ってみました。
    初めてなので、お互い手探り状態でしたが満足な出来上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • 次郎次さん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    私十分強遅刻して美容師さん怒ってらしたんですよね。そこは私が完璧悪くて反省してます。
    ただ遅刻して怒られる、ロスタイム分仕上げ出来ない等ならまだしも、
    雑な髪型髪色にされるは許容範囲超えてて結構ショックです。
    7千円払って何ヶ月もこの髪型髪色は辛い。
    何故変な髪色髪型になったのか、やはりまきだからだと思います。
    カラーするのに色見本持ってこずそのまま塗り始めたんですよね。
    少し明るく、の注文で色ドンピシャ当てるのは無謀だし、塗る色が好みと明らか違って初っ端結構後悔しました。美容師さんの普遍的綺麗があるのかもですがその色で過ごす人自身の満足は重要では…。
    だから他の美容師さんは事前に私の好みを具体的にカウンセリングします。そこ削らないで欲しかった。
    別に地元にいるおばさん風なんですが私は避けてた奴だし似合いません。
    その後のカットはローリスクめに、肩つく位長めに今のを短くする感じでと下方修正したんですが、家族全会一致で面影なし首半ば丈です。
    施術雑になるより遅刻したら予約取消とかの方が断然良かったです…
    髪型の良し悪し遅刻の罰度合いは主観なのは承知で私は気に入りません。内装は素敵です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+2STEPトリートメント 12650→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Lounge【ラウンジ】からの返信コメント

    この度は、次郎次さんのご期待に添えなくて申し訳ありませんでした。

    こちらでご説明させて頂きます。

    十分強の遅刻ではなく、20分でした。
    怒ってはいないですが、次のお客様の予約がありましたので、少し急ぐために顔色が険しくなるのはご理解頂きたいです。


    次郎次さんの遅刻により 次のお客様に迷惑がかからない範囲で最善を尽くさせて頂いたつもりでしたが、それが納得頂けなかったのは改善できるよう工夫されて頂きます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    Kamihi

  • コバさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    イメージ通りのカットをしていただけました。
    有り難う御座いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+クレンジングシャンプー 4860円→3850円

    [施術メニュー] カット、その他

  • ヒロちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    雰囲気も良く楽しい時間を過ごすことが出来ました。
    もちろんスタイリングも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    No,1イルミナorアディクシーカラー+カット+2ステップTr 11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ココさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りの仕上がりで、大満足です。少し涼し気になったので、猛暑も乗り切れそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+2STEPトリートメント 12650→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ゆうこりんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    超ロングを久しぶりに6cm程バッサリカットしてもらいました。
    トリートメント効果もありで髪がサラサラ生き返りました。

    暑さで結んだ時の事も考えてバランス的にお顔回りを丁寧にカットしてくれたので小顔効果有です。

    カラーはいつもより明るめのブラウンにお願いし、エクステは暗めのレッドにしましたが太陽に当たると綺麗に赤が馴染んでます。

    シャンプーの際の圧のかけ方は、毎回心地よく少しウトウトします。力加減は都度聞いてくれるのでありがたいです。

    お店はいつも明るく和やかです。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+2STEPトリートメント 12650→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ちよこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    丁寧に希望を聞いていただき、カラーもきちんと細かく仕上げていただきました。帰宅してから自分の考えていたカラーより暗めでしたがしっかりと白髪カバーをしていただいたので結果満足です。ただトリートメントが思ったほど効果を感じられずちょっと残念でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆イルミナorアディクシーカラー+2ステップスチームTr ¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • みったんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子どもがお世話になりました。初めてのお店でのカットで緊張していたようですが、思っていた通りになったようで良かったです!可愛いく仕上げていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • さかなさんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ショートヘアが伸びてきたので量を調整して、毛先を整えてもらいました。
    丁寧にカウンセリングをして、途中確認しながらカットしてもらい、思い通りのスタイルになりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+クレンジングシャンプー 4860円→3850円

    [施術メニュー] カット、その他

  • つくねさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    子供がカットをしてもらいました。
    シャンプーがとても気持ち良かったそうです。仕上がりにも満足です ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • kou730kさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正で利用しました。
    今まで店を変えつつ10回ほど縮毛矯正を行ってきた中で、1番丁寧なスタイリストさんでした。
    アイロン時に一度も髪を引っ張られる感覚が無く、いろんな場面でこちらの調子を確認してくださる点が非常に丁寧だと感じられました。
    丁寧な分、素早い施術では無かったように感じましたが非常に満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

ラウンジ(Lounge)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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