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ラウンジ(Lounge)のお店ロゴ

Lounge【ラウンジ】

ラウンジ

  • 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-12-1 1F
  • 鶴見駅東口徒歩1分  ☆HOT PEPPER Beauty AWARD 注目サロン選出☆
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まーみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/16

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂きましたが、とても雰囲気が良く、説明も丁寧でした。
    とにかく居心地が良い!有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    No,1イルミナorアディクシーカラー+カット+2ステップTr 11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • mhcnさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの提案も丁寧かつ的確で安心してお任せ出来ます。カットの希望もニュアンスを汲み取ってくださるので助かります。いつも楽しく会話させて頂きながらの施術で心地良い時間を過ごせています。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+フルカラー ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • こすもさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/15

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗に初めて頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラーorアディクシーカラー+カット 8800円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みきちゅんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーもカットも今までで1番仕上がりが綺麗で大満足でした!
    色の持ちいいです!
    次回は指名でお願いしたいと思います(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+2STEPトリートメント 12650→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • 愛ちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも安心してお任せ出来て、今回も仕上がりにとても満足しています。これからも通い続けます!

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+クレンジングシャンプー 4860円→3850円

    [施術メニュー] カット、その他

  • なっつんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こにらの希望をしっかり聞いてくださり
    その通り、それ以上に仕上げてくださり
    とっっっても満足いたしました。
    またぜひよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+クレンジングシャンプー 4860円→3850円

    [施術メニュー] カット、その他

  • たんぽぽさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気がいつも落ち着いた感じですのでリラックスして施術を受けることが出来ます。

    カラーの感じをうまく伝えられてないなぁと思っていても、しっかり汲んで素敵に仕上げてくださるので安心してお任せ出来ますよ。

    季節的にも年齢的にも髪の調子が変わって気になってきたのでまた相談させてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    オッジィオットトリートメント+カット+イルミナorアディクシー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ココさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵に仕上げていただきました。気になる髪の癖も落ち着いて大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+2STEPトリートメント 12650→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ゆーみんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/12

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    気軽に行ける感じのお店です。
    白髪は染まってほしいけど、明るめにと難題を出しましたが、今まで行っていたお店と異なったカラーの提案をされましたが、綺麗な仕上がりとなっていました。
    シャワーの水圧が若干弱い気がします。

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+フルカラー ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • ぶんぶんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の子供のカットをお願いしました。
    とてもかっこよく仕上げて頂きました。
    親子で大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • flamingoさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、店内の雰囲気が開放的な感じで(ドアが開いていたのか?明るく感じられました!)スタッフさん達の対応もすごく良くなっていました。担当サンは安定の的確アドバイスで安心してお任せしてます♪☆5でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    No,1イルミナorアディクシーカラー+カット+2ステップTr 11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • まっくすさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/11

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてアロマヘッドスパを頼みましたが、とても上手で気持ちよかったです。髪の毛も久しぶりにバッサリ切ってもらいましたが満足の出来でした!担当の方ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆oggiottoアロマヘッドスパ☆ショートコース+カット  7700円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • たなかさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/11

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    男性カットに力を入れていないのか、かなり残念な仕上がりに。加えて、スタイリストの所作全般(カット、シャンプー、ドライヤー全て)に不慣れな点が見られ、金額相応ではないと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+クレンジングシャンプー 4860円→3850円

    [施術メニュー] カット、その他

    Lounge【ラウンジ】からの返信コメント

    この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    たなか様を残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ないお気持ちでございます。

    今後、この様な事がないようにしっかりと改善させて頂きます。

    もしよろしければ、ヘアスタイルの状態が少しでも良くなるように全力でお直しをさせて頂きたいと思います。

    また今後のサービス向上の為、具体的に気になった点をお伺いし、深くお詫びと反省をさせて頂ければ幸いでございます。

    是非ご連絡お待ちしております。

    kamihi

  • りささん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    以前こちらで縮毛矯正し、別のお店で半年前に酸性ストレートをしたのですが、やっぱり縮毛矯正の方がツルツルサラサラになって満足度が高いです。
    未だに何が違うのかよくわかませんが。
    これで梅雨時期も乗り越えられます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    最高級☆髪質改善縮毛矯正☆オッジィオットtr又はTOKIOtr+カット☆ 20350円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • はるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりの縮毛矯正でしたが自分の髪じゃないみたいにツヤツヤになり満足しています。
    肩より上で切ってほしい以外ほぼお任せで施術してもらったので楽でした。確認したいことがある人は自分から積極的に話をしたほうが良さそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善縮毛矯正+カット+2ステップTr ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • たまちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて指名してカットをしてもらいました。
    仕上がりはとても満足しています。
    また同じスタイリストさんを指名させて頂きますね。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+クレンジングシャンプー 4860円→3850円

    [施術メニュー] カット、その他

  • ゴンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも何となくのイメージしか伝えなくても、自分が思っていた以上にしてくれるので、安心してお任せしてます。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+2STEPトリートメント 12650→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • さとうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にヒアリングしていただきました。仕上がりも満足しています。次回も予約したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+2STEPトリートメント 12650→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • トミーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回担当していただいてますが、思った通りのスタイルに仕上げてくれるので、安心してお任せしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+フルカラー ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • AYAさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    産後で久しぶりのカットカラーでした。
    丁寧な対応で有り難かったです。
    久々ショートも良い感じで満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+フルカラー ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • しらたきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質や悩み・目的を見抜いて提案してくださいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • はなちゃんさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマの仕上がりには大変満足です!100点!またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

  • celiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学6年生の男の子を切って頂きました。
    的確に色々提案して頂いて本人もとても気に入っていました。また伸びたら行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • あおいさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024/6/7

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    丁寧な対応だと思います。ただシャンプー終わった際衣類が濡れてしまったので今後配慮して下さると嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    2ステップトリートメント+カット ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

  • mikumochiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカラーと整える程度カットして頂きました。
    家でのパーマの出し方など、丁寧に説明してくださり助かりました。
    想像していたような素敵なカラーになって嬉しいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    Loungeカット+フルカラー ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • さきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて来店しました。
    とても丁寧にカウンセリングしていただき、
    希望通りのヘアスタイル、カラーになりました。
    とても気に入っています。
    担当の方とのお話も楽しく、癒しの時間を過ごせました。
    これからも通い続けたいサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット+ミルボントリートメント ¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • リノイチさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、伝えたイメージどうりの仕上がりに満足出来ました。
    仕上がりと料金で納得出来るのでとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラーorアディクシーカラー+カット 8800円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ポップさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます
    今回は曖昧な注文になりましたが、とても満足しています
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • あかねんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/5

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    入店し挨拶はありましたが、男性スタッフに無表情でお伺いしますと言われ受付しました。他の席では物が置かれ散らかってるように見えました。
    担当してくれたスタッフさんは言葉も技術も丁寧で終始問題なく終えることができました。所々アドバイスもしてくださり、仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    COTAプレミークトリートメント+イルミナorアデイクシーカラー+カット ¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • たみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/5

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    以前担当いただいていたスタイリストさんがおられなくなってから、毎回いろんなスタイリストさんに担当いただいているところです。
    今回思いきって最近の中では一番短いショートカットをお願いしましたが、最後の仕上がりまで丁寧に希望を聞いて対応くださり、とてもスッキリ満足の仕上がりでした。

    気になった点は、
    今回店内がとても静かで、会話がしづらかったりしました。ほどよくBGMなどがあってもといいのかなあと思いました。
    今回のスタイリストさんは、一つ一つの動きが力強く(ブラッシングとか)、少し痛いかなーと思う時がありましたが、なんとか我慢できる範囲でした。シャンプーの際は聞いてくださったので助かりましたが、定期的にスタイリストさん同士で技術の確認していただくなど、さらに心地よい安心感のある技術を期待しています。辛口ですみません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+2STEPトリートメント 12650→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

ラウンジ(Lounge)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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