- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧に対応ありがとうございました
髪質改善発想のプレミアム処理ケアストレート+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
初めての全頭ブリーチでカラーも決めかねている中、いろいろと相談に乗ってもらいました。
最初は明るくなり見慣れなかったですが、気に入っています。
ありがとうございました！
[カット込み]Wカラー(ブリーチ１回+カラー)+カット+超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
次回もカラーやケアについてしっかりご相談しながら、さらに似合うスタイルをご提案できればと思います！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
話をしっかり聞いてくれて、満足な仕上がりとなりました。
ありがとうございます。
【頭皮と髪のケア】カット+頭皮ケアmarrbクレンジング
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
あき様
担当させて頂きましたフチガミです。
嬉しい口コミ誠にありがとうございます。お客様のご感想を聞けて嬉しい限りです。
これからも満足して頂けるように精一杯頑張ります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
娘のカットのみの予定でしたが、急遽、私も一緒にカットしてもらいました。いつも、丁寧な接客で、癒やされます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
なつみん様
担当させて頂きましたフチガミです。
嬉しい口コミ誠にありがとうございます。お客様のご感想を聞けて嬉しい限りです。
これからも満足して頂けるように精一杯頑張ります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
30年近くお世話になっていますが、カットの技術が本当に素晴らしく、少し伸びて来てもシルエットが綺麗なままです。しっかり好みを熟知してくださっていて、毎回大満足の仕上がりです。
【頭皮と髪のケア】カット+頭皮ケアmarrbクレンジング
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
yao様
いつもありがとうございます。また長い付き合いをさせていただき、改めて御礼申し上げます。
毎回オーダーを聴きながら今の気分を表現させていただくことを心がけております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
核となる人がやめてしまうとこんなにも変わるものですね。
最初からの接客も何があったのかわかりまぜか、同じ言葉の繰り返し。何かがあるならお客さんになんとなくでも話せばいいのではないでしょうか。
切る方も指名料を取って予約しているのに複数人を行ったり来たりで、離れている時間が長すぎませんか？
前任の方からの引き継ぎとかもないのでしょうね？
考えていたものと全く違う
切る側が良いと思うことと、切られる側がやって欲しいと思うことは違います。前任の方は考えていたもの以上に考えていたことを組み入れて仕上がっていました。
残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
返信遅くなりまして申し訳ありません。大切なお休みのお時間にこのような思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。私どもの受付ミスもあり、説明もないまま不愉快な思いをさせてしまったことを重ねて心よりお詫び申し上げます。また担当者として、スタイルの提案と確認を怠ったことも大変申し訳ない気持ちです。二度とこのようなことがないよう、技術、サービス、すべてのオペレーションでお客様にご満足いただけるよう改善を徹底して参ります。
このたびは大変申し訳ありませんでした。綾部
髪色に迷ってましたが相談に乗ってくださり仕上がりも納得できました！ありがとうございました！
【人気No.1/もっと艶が欲しい方！】イノアカラー+カット+AujuaTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
り様
担当させて頂きましたフチガミです。
嬉しい口コミ誠にありがとうございます。お客様のご感想を聞けて嬉しい限りです。
これからも満足して頂けるように精一杯頑張ります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
資格取得の勉強をしながらカラーリングしてもらっていたのですが、静かにしていてくれたり、話しかけるとお話ししてくれたり本当にありがたいです。
仕上がりもいつもとても丁寧できれいです。
ニコニコしていてとても爽やかで可愛らしい方です。
またぜひお願いしたいと思います。
カラー+《10分スパ》or《超音波トリートメント》
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今回は気にいるサロンを探していましたが，他のサロンではひと月以上も待たされるところがあった一方で，こちらは当日でもほとんどの時間が空いていました．
ずっと先の予約をすると，そのために仕事のスケジュールを合わせなければならないことになり，本末転倒です．しかし，予約で詰まっているとこの方が人気があるのかとも思いました．
ところが，こちらのサロンに行って気づきましたが，このサロンは非常に広く，対応する人数も大勢いました．だから，いつでも受け入れられるということです．人気がないわけではありません．お客さんも大勢いました．
一方の ひと月も待たされる店は狭くて椅子が2～3しかないことがわかりました．
私はこの日が初めてでしたが，私のヘアスタイルの希望を丁寧に聞いていただき，それに配慮したスタイルをよく考えて決めてくださいました．全て担当スタイリストさんが対応してくださり，結果も対応も大満足でした．
今後もここに行くことにしています．
クーポン利用なし
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カット、パーマ
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
口コミありがとうございます。ご来店までのストーリーもお聞かせいただき、お客様の心情もお聞き、今後の私どもの技術とサービスにとても参考となりました。初めて担当させていただきましたが、喜んでいただいたこと、とても嬉しく思います。これからも、ご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めて参ります。
いつもお世話になってます。
とても丁寧で気持ちの良い接客で仕上がりも満足しています。
ありがとうございます♪
カラー+《10分スパ》or《超音波トリートメント》
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
Michelle様
担当させて頂きましたフチガミです。
嬉しい口コミ誠にありがとうございます。お客様のご感想を聞けて嬉しい限りです。
これからも満足して頂けるように精一杯頑張ります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
カットはお任せしても、リクエストしても、納得の仕上がりにしてくれます。
スタッフの皆さん、若いのに気遣いが素晴らしい
また、お願いします！
【頭皮と髪のケア】カット+頭皮ケアmarrbクレンジング
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カット、ヘッドスパ
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
にぃの様
いつもご来店ありがとうございます。いつも楽しいお声かけをいただき、私どもも逆に楽しませていただいている次第でございます。スタッフにもお褒めの言葉をいただき、ありがたい限りです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
毎回手早く綺麗に仕上げてくださってありがたいです。
新しい提案も一緒に悩みながらしてくださるので、いろんなことにチャレンジできて楽しく通わせていただいています。
【頭皮と髪のケア】カット+頭皮ケアmarrbクレンジング
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
いわし様
担当させて頂きましたフチガミです。
嬉しい口コミ誠にありがとうございます。お客様のご感想を聞けて嬉しい限りです。
これからも満足して頂けるように精一杯頑張ります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
話しやすくとても良くしていただきました。
またお願いしたいと思いました。
【↓ここから下はカラー系クーポン↓】
[施術メニュー]
カラー
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
まめおくら様
担当させて頂きましたフチガミです。
嬉しい口コミ誠にありがとうございます。お客様のご感想を聞けて嬉しい限りです。
これからも満足して頂けるように精一杯頑張ります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
初めてのお店でロングからミディアムのイメチェンをしてもらう予定で来店しました。
少し緊張していましたが、可愛くしていただけてとても満足しました。
施術中も笑顔でたくさん話しかけて下さり、いい雰囲気だったので良かったです。
ありがとうございました！
【↓ここから下はカット系のクーポン↓】
[施術メニュー]
カット
お店のスタッフの方皆さんとても親切で、雰囲気の良いお店でした。
次回もお願いしたいと思います。
【リピート率９０％！！】メンズカット+炭酸スッキリスパ+眉カット
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
teppy様
口コミ投稿ありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉もいただき大変うれしく思います。これからも何度来ていただいても喜んでいただけるよう技術と接客の向上に努めて参ります。
本当にありがとうございました。
娘と二人でカットをお世話になりました。
韓国風レイヤーをオーダー。
後、横、前髪としっかり確認しながらカットしてくださったおかげで思い通りに仕上がりました。家族からも今迄で一番良いんじゃない？と褒められました。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
カワカミ様
担当させて頂きましたフチガミです。
嬉しい口コミ誠にありがとうございます。お客様のご感想を聞けて嬉しい限りです。
これからも満足して頂けるように精一杯頑張ります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
接客が良くて楽しく髪を切って貰えた
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
担当スタイリストの方はご多用で他のスタイリストの方が接客されることが多くありましたが他のスタイリストの方の対応も素晴らしいです。
スタイリストが交代しても施術はシームレスに進みます。
不自由なくそして施術の間ずっと気持ちよく過ごすことができました。
その後の髪の調子はいいです。
担当スタイリストの方にご提案いただいたメニューにしてよかったです。
またよろしくお願いします。
【何度でも使える】カット＋カラー＋オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
ricori様
担当させて頂きましたフチガミです。
嬉しい口コミ誠にありがとうございます。お客様のご感想を聞けて嬉しい限りです。
これからも満足して頂けるように精一杯頑張ります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
リラックスして過ごせ、仕上がりにも満足です。
次はカラーをお願いしてみたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
ペコ様
先日はご来店ありがとうございました！
担当させて頂きました南薗です。
嬉しい口コミをありがとうございます！
リラックスしてお過ごしいただけて、仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです♪
次回はカラーでのご来店お待ちしております！
季節や気分に合わせたご提案させて頂きますね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
娘がお世話になりました
背術前は初めての人とどんな会話をすればいいかなぁと緊張していましたが、若いスタッフさんで会話も楽しかったようです
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
担当させて頂きました井上です！
とても楽しい時間を私も過ごさせていただきました！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
初めてのお店だったのでドキドキしましたが、スタイリストさん、アシスタントさんがとても感じがよくカウンセリングも丁寧で安心して施術を受ける事ができました。
今までは縮毛矯正して5日間は髪を結べなかったのですが、こちらは24時間経過すれば髪を結んで大丈夫と言われたので本当に助かりました。
またお願いしたいと思います。
【とにかく癖を伸ばしたい方】BIKAKUケアストレート+カット
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カット、縮毛矯正、トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
まち様
担当させて頂きましたフチガミです。
嬉しい口コミ誠にありがとうございます。お客様のご感想を聞けて嬉しい限りです。
これからも満足して頂けるように精一杯頑張ります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
初めての利用でしたが、悩んでいるところや理想のスタイルをしっかりと聞いてくれて、安心して任せることができました。満足のいく仕上がりでした。
またご利用させて頂きたいと思っております。その際はもう少しレイヤーに挑戦してみたいと思います！
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
担当させて頂きました井上です！
髪のお悩みがある中で任せて頂き、仕上がりにもご満足頂けて
本当に嬉しいです！
これからも一番似合うヘアスタイルをご提案していきますので
なんでもご相談くださいね！
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪
新規で高校生娘のショートカットをお願いしました。長い間ロングで久しぶりのショートだったため朝からのまとまりが悪く時間がかかってましたが、素敵に整えていただき本人ニコニコで帰ってきました。思った通りのヘアにしていただき、ありがとうございました！
クーポン利用なし
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カット
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
ちか子様
うれしい口コミありがとうございます。バッサリ切られるとのことで、心してカットさせていただきましたが、喜んでいただいて何よりです。とても明るく素直な娘さんで、私も逆に癒されてしまいました。本当にありがとうございました。
接客はとても良くて
美容院嫌いな私でもまた、行きたいなという気持ちになりました
青みがある黒髪のカラーを希望したのですが、希望通りで満足でしたが、明後日 ぬるま湯で髪を洗ったら元の髪の茶色みがでて、すぐ色が落ちたことに残念に思いました
カラー+《10分スパ》or《超音波トリートメント》
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カラー、トリートメント
とても居心地がいいです。
マッサージがとても気持ちよかったです。
ありがとうございました。
【よくばりフルコース】カット+縮毛矯正+カラー
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カット、カラー、縮毛矯正、ヘッドスパ
いい感じの色に仕上げていただきありがとうございました！
カラー+《10分スパ》or《超音波トリートメント》
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カラー、トリートメント、ヘッドスパ
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足行けたこととてもうれしく思います！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
娘と同じ時間に予約したら、当日娘の分だけ予約時間変更のメールがきた
来店しても、時間変更の説明もおわびもなし
娘だけ勝手に時間ずらされても困ります
担当の方に伺ったものの、確認しますで返答はありませんでした
こんなことされたのは初めてで、驚きでした
もう2度と行きません
親子でお世話になっておりましたが、がっかりしました
親子で別の美容室を探そうと思います
クーポン利用なし
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カット
先日伺いました！
初めての方にも優しく対応頂いてかなり傷んでしまっていたので髪も綺麗に仕上がりました！本当に助かります。
料金がホットペッパービューティーで見た時より1000円アップしたのは新規だから？それともトリートメントが2種類あった後の選択したのが高めだから？なのか分かりませんが、びっくりしましたがお値段同等の良さを出して頂けます！
ありがとうございました！
カラー+《10分スパ》or《超音波トリートメント》
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
とても丁寧な接客でありがとうございました。
ヘアスタイルを変えたら、気分も一新できとても満足です。
素敵なヘアスタイルにしていただきました。
チラ見みせで可愛い◇インナーカラー＋Aujua トリートメント
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カラー、トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
なみ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます！
接客や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
ヘアスタイルの変化が気分転換のもなったとのことで本当に良かったです♪
またのご来店を心よりお待ちしてます！
ありがとうございました。とっても，満足です。
料金に関して、現金払いだったので、ポイントが使えなかかったのかなー。と思ってますが、ポイントはいつ戻りますか？
よろしくお願いします。
【ウェットな質感】カット+ニュアンスパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
きっこ様
担当させて頂きましたフチガミです。
嬉しい口コミ誠にありがとうございます。ポイントにつきましては、10日以内に返還させて頂きます。ご了承ください。お客様のご感想を聞けて嬉しい限りです。
これからも満足して頂けるように精一杯頑張ります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
マティス 室見店(MATISSE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
