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  6. 口コミ
ネオリーブ クーロ(Neolive curro)のお店ロゴ

Neolive curro 横浜

ネオリーブクーロヨコハマ

  • 神奈川県横浜市神奈川区西神奈川1-8-1 レガーレフォルム2階
  • 東神奈川駅西口徒歩3分/横浜駅電車で3分/東白楽駅徒歩5分[ボブ/前髪]【学割U24】
サロン平均
4.50
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    涼ちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ようやく、通いたいと思えるお店と、スタイリストさんに出会えました。ずっと美容院を取っ替え引っ替えしていましたが、やっと見つかりました(笑)

    こちらのまとまりのない要望も丁寧にヒアリングしてくださり、必ず素敵に仕上げてくださいます!
    友達や会社の人にも、めちゃくちゃ髪型褒めてもらえて嬉しいです。
    これからもお世話になります、よろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・再来】前髪・顔周りカット+顔周りストレート  ¥9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    涼ちゃん さま

    ようやく、通いたいと思えるお店と、スタイリストさんに出会えました。ずっと美容院を取っ替え引っ替えしていましたが、やっと見つかりました(笑)

    こちらのまとまりのない要望も丁寧にヒアリングしてくださり、必ず素敵に仕上げてくださいます!
    友達や会社の人にも、めちゃくちゃ髪型褒めてもらえて嬉しいです。
    これからもお世話になります、よろしくお願い致します!

    担当 小塚

  • ここさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新規で伺いましたが、なりたいイメージと広がりやすい髪の癖を見ながらカウンセリングしてくださり、結べる長さでおさまりの良いレイヤーボブにしていただきました。
    他の所では同じオーダーでもあまり短く切ってもらえなかったのでとても満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気メニュー☆】骨格診断カット+レブリン酸3stepトリートメント¥6600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ゆったんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約していたメニューを間違えていたのに、急な変更に対応していただきました。完全にこちらのミスなのに、最後まで丁寧に対応していただいて仕上がりもとてもよくて、本当に嬉しかったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善メニュー】 カット+髪質改善トリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • あかりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    素早く施術してもらい、色もとても気に入ってます。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【スタッフ一押し★】 フルカラー+レブリン酸トリートメント¥9900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • かりんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、カウンセリングがとても丁寧で安心できました。
    自分に似合うように提案してくださって、仕上がりも想像以上に可愛くて大満足です。
    雰囲気もよく、リラックスして過ごせました。
    またぜひお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日限定☆【学割U24】レディースカット+カラー ¥7700 《横浜/東神奈川》

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ちーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ツルツルにしていただきました!
    また3かげつごとにお願いしたいとおもいます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善メニュー】 カット+髪質改善トリートメント ¥11000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • きいぷさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    優しい雰囲気で可愛らしい方で親切で丁寧な仕事をしてくださいます。信頼してお任せしてますのでこれからもアドバイスよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    きいぷ さま

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    雰囲気や施術についてお褒めいただき、とても励みになります。信頼してお任せいただけていること、本当に嬉しいです。
    これからもライフスタイルに合ったスタイルやケアのアドバイスをしっかりお伝えしていきますので、ぜひ気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いします。

    担当 鶴岡 愛

  • うーたんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    5年ぶりのばっさりカットで少し緊張していましたが、カット中も丁寧に寄り添ってくださり、「切ってよかった」と心から思えました。
    カットもカラーもイメージ通りで、とても可愛く仕上げていただき大満足です。
    初めての縮毛矯正も、真っ直ぐになりすぎない“地毛風ストレート”で、とても自然な仕上がりが気に入っています。

    スタイリストの皆さんも優しく素敵な方ばかりで、安心してお任せできました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    《ERINA指名限定》Bobカット+地毛風ストレート+シャンプー ¥17,050

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    うーたん さま
    ご来店ありがとうございました。
    5年ぶりのばっさりカットとのことで、きっと緊張もあったと思いますが、「切ってよかった」と思っていただけて本当に嬉しいです。
    カットやカラー、初めての縮毛矯正も仕上がりを気に入っていただけて安心しました。地毛風ストレート、とてもお似合いでした。
    スタッフについても温かいお言葉をありがとうございます。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけていきます。
    またぜひお会いできるのを楽しみにしています。

    担当 高田えりな

  • りおりおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてお伺いしました。
    顔まわりの髪の毛が扱いづらい状態だったので、どうにかしたいと思い、美容室を探していた時、SNSで気になったので、来店を決めました。
    施術前のカウンセリングや、カットをする際にも、こまめに確認してくださり、安心して施術を受けられました。
    また、カットと前髪の縮毛も理想のかたちで仕上げてくださり、朝のスタイリングも時短になっています。
    近々カラーもお願いしたいと思いましたし、
    これからも通わせていただきたいなと思っています。 
    この度はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・再来】前髪・顔周りカット+顔周りストレート  ¥9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    りおりお さま

    この度は初めてのご来店ありがとうございました!
    SNSをきっかけにお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております^_^

    顔まわりのお悩みが少しでも解消され、カットや前髪の縮毛の仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
    施術工程やデザインをこまめに確認しながら進めることで、イメージのズレがないよう心がけておりますので、安心してお任せいただけたとのお言葉が励みになります!


    朝のスタイリングが時短になったとのことで、日々の中でより快適に過ごしていただけたら嬉しいです。
    次回はぜひカラーのご相談もお任せください!
    季節感やお好みに合わせて、より素敵に見えるご提案をさせていただきます。

    これからも通いたいと思っていただける存在でいられるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
    次回お会いできるのを心より楽しみにしております♪

    担当 小塚梨奈

  • ゆきさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に説明していただき、仕上がりもとても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチあり】ハイトーンケアブリーチ ダブルカラー¥16500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    ゆき さま

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    施術の説明・仕上がりともにご満足いただけてとても安心しました!
    今後も毎日のスタイリングがよりラクで気分が上がるように、髪の状態やご希望に合わせてご提案させていただきます。

    またいつでもお気軽にご相談ください♪
    次回もご期待以上の仕上がりを目指してお待ちしております!

    担当 山内菜美

  • あおいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回、初めてこちらの美容院へ来店し、縮毛矯正を行って頂いた際に、とても丁寧な施術で気に入っていたため、本日2回目の来店をさせて頂きました!ロングヘアになりたての悩みや自分の髪質に合わせたカット~髪質改善まで完璧に仕上げて頂いてとても満足しております。次回も是非お願いしたいと思ってます!本日は本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    あおい さま

    前回に続き、本日もご来店いただきありがとうございました!
    初めての縮毛矯正を気に入っていただき、再度お越しいただけたこと、とても嬉しく思っております!

    ロングヘアになったばかりのお悩みや、髪質に合わせたカット・髪質改善まで満足していただけて安心しました。
    今後も扱いやすさと美しさが両立できるよう、一人ひとりの髪の状態に合わせて丁寧に施術させていただきます。

    次回もぜひお任せください!
    ご希望のスタイルにさらに寄り添いながら、より快適に過ごせるヘアを一緒に作っていけたら嬉しいです。
    本日も大切なお時間をありがとうございました。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当 諸石純子

  • ユッペさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/11/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正の範囲やメニューなど丁寧に相談にのっていただけてとても助かりました!仕上がりも大満足です。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・再来】前髪・顔周りカット+顔周りストレート  ¥9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    ユッペさま
    この度はご来店いただきありがとうございました!
    縮毛矯正の範囲やメニューについてご相談しながら決められて、仕上がりにもご満足いただけてとても安心しました♪

    クセの出方やダメージ履歴によって最適な施術が変わるため、一人ひとりに合わせて調整させていただきました。
    扱いやすさや手触りの良さが長く続くと嬉しいです。

    また気になる部分や、次回のメンテナンス時期などもいつでもお気軽にご相談ください!
    次回もさらに快適な扱いやすさを目指して施術させていただきます!

    担当 小塚梨奈

  • ジャンクロさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてハイライトにしてみましたが少しづつ筋が出てきました。
    メンテナンスも分かりやすく教えてもらいありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかし★】 ハイライトカラー+骨格診断カット ¥15400

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    ジャンクロ さま

    この度はご来店ありがとうございました!
    初めてのハイライト、少しずつ筋感が出てきて楽しんでいただけているようでとても安心しました。
    細さや明るさによって見え方が変化していくので、日ごとに立体感が増してくるのもハイライトの良さですよね。

    メンテナンスについてもしっかりお伝えできてよかったです^_^
    次回は色味の調整やハイライトの足し方など、お好みに合わせてさらに素敵にしていきますので、ぜひまたご相談ください!
    お会いできるのを楽しみにしております!

  • riさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客カウンセリングが丁寧で、希望通りの仕上がりになりました!
    またお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    ri さま

    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです^_^

    今後もご希望に添えるよう丁寧にカウンセリングさせていただきますので、ぜひまたお任せください♪

    担当 小川絵梨奈

  • さかしょうさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/22

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    値段と合っていないと感じました

    予約時のクーポン・メニュー

    結婚式や二次会に♪ヘアセット★¥4400 (夜会巻き/LIVEアレンジは¥5500)

    [施術メニュー] ヘアセット

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    このたびは当サロンをご利用いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    「値段と合っていないと感じました」というご期待に沿えなかったお言葉、スタッフ一同大変真摯に受け止めております。

    当店では、価格に見合った技術・サービス・時間をご提供できるよう日々努力しておりますが、「価値」を十分に感じていただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

    今後は価格に対するご納得をさらに高めていただくため、下記のような改善に取り組んで参ります。

  • くまさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました!
    初めてボブにしたので最初はどうなるかわからず不安でしたがとっても可愛く仕上げでいただきありがとうございました!
    どういうスタイルにしたいとかもあまり上手く説明できなかったのにイメージ通りにして頂けました!
    高校のお話しとかもできて楽しかったです!笑
    お願いなのですがsns掲載可にして、動画も撮っていただいたのですがやはり顔が出るの恥ずかしくてアップロードしないで頂けますでしょうか?( ; ; )

    予約時のクーポン・メニュー

    《ERINA指名限定》Bobカット+地毛風ストレート+シャンプー ¥17,050

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    くま様
    先日はご来店ありがとうございました!
    初めてのボブスタイル、気に入っていただけてとても嬉しいです^_^
    しっかりイメージを共有できたおかげで、可愛い仕上がりになりましたね♪
    お話も楽しく、こちらこそ素敵な時間をありがとうございました!

    SNS掲載についてもご連絡ありがとうございます。
    お顔が映った動画についてはすぐに掲載を控え、削除対応させていただきますのでご安心ください。
    また次回も季節に合わせたヘアスタイルのご提案をさせていただきますね!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 たかだえりな

  • ごまさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのカラーにしてもらえました!
    座っている場所少し寒かったのですが、膝掛けや暖かい飲み物等気を遣ってくださってありがとうございました!
    カラーシャンプーがんばります!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】カット+デザインカラー(ブリーチ込み)¥11000~ 《横浜/東神奈川》

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    ご希望通りのカラーに仕上がって良かったです!
    お座りの際に寒さを感じられたとのこと、今後はより快適に過ごしていただけるよう気を配ってまいります。
    カラーシャンプーもぜひ続けてみてくださいね!
    色持ちや退色の様子など、次回またお伺いできればと思います♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 椿 夢来

  • れなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約1ヶ月前に施術してもらいましたがまだサラサラ感を保てていて嬉しいです。
    カットも自分の髪質や量に合わせた髪型を提案してくれて助かりました♪
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】 カット+髪質改善トリートメント ¥15400→¥8800 

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    施術から1ヶ月経ってもサラサラ感を実感していただけて、とても嬉しいです!
    カットもお客様の髪質や量に合わせたスタイルを気に入っていただけて何よりです。
    次回も扱いやすく、より素敵に仕上がるようにご提案させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • なおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。久々に明るめのハイライトを入れたいと思い、こうしたいという説明が下手な私の話も、しっかり理解してくださり、アドバイスしてくださりました。なので、仕上がりもとっても気に入りました!お店の雰囲気も、落ち着いており、とてもよかったです。
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】 ハイライトカラー+カット ¥13200  ※白髪ぼかしもこちら♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    なお様

    先日はご来店ありがとうございました。
    お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです♪

    また可愛いデザインやっていきましょうね!

    またお会いできる日を楽しみにしています^ ^


    Neolive curro 鶴岡愛

  • Nanaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    リピーターです。
    カットが本当に上手で、毎回まとまりが良く、自宅でのスタイリングもラクなのが嬉しいです。
    仕上げのセットもいつも素敵で、自分ではなかなかできない絶妙なバランスに仕上げてくれます。

    センスが良くて、こちらの「なんとなくこうしたい…」という曖昧な希望も、しっかり形にしてくれるので信頼しています。
    今では親子でお世話になっていて、親子そろって気に入っています。これからもよろしくお願いします(´∀`*)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥5500

    [施術メニュー] カット

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    カットやスタイリングを気に入っていただけてとても嬉しいです!
    「なんとなく」のイメージからでもしっかり形にできるよう、これからも丁寧なカウンセリングを心がけていきます。
    親子で通ってくださっていること、本当に励みになります。
    今後もご家族でリラックスして過ごしていただけるよう努めてまいります。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております^_^

    担当 小塚梨奈

  • カコさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングからとても丁寧で安心しておまかせできました。
    接客に関しては本当に素晴らしい。サービスを受ける側にだけではなく同僚?いや、後輩への指導も決して威圧的にならず、間違えても絶妙なタイミングでフォローし、アシスタントが終わると「ありがとう」と自然に言葉をかけている姿にあたたかな人間性を垣間見ることができました。
    全て星マークをつけたいところではありましたが、自宅に帰ってからのスタイリングがなかなか難しく4にさせていただきました。次回も伺わせていただきたいと思っております。
    ステキな時間をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】【ダメージレス】カット+低温デジタルパーマ¥14300《横浜/東神奈川》

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    カコ 様

    この度はご来店ありがとうございました!

    私自身お客様はもちろん、一緒に働いてるスタッフに対しても日頃から感謝の気持ちや接し方などを意識して過ごしています。
    そのことがお客様目線からも伝わっていただけて、嬉しく思います。

    そして、ご自宅に帰ってからのスタイリングが難しかったとのことで、申し訳ございません。
    次回はしっかりとお家でも再現をできるようお伝えさせていただきたいと思いますので、
    またぜひご来店いただければと思います。


    スタイリスト 諸石

  • ちひろさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来店前はあまり固まったイメージがなかったのですが、丁寧なカウンセリングでしっかり確認していただき、とても良かったです。ありがとうございました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】 カット ¥4950

    [施術メニュー] カット

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    ちひろ 様

    この度はご来店ありがとうございました♪

    その後髪の扱いやすさなどはいかがでしょうか?
    毎日が過ごしやすく扱いやすくなるようにご提案させていただけたらと思い、カウンセリングもさせていただいてます♪

    これからもお客様としっかりとイメージを共有しながら、スタイルをご提案させていただきますので、またぜひご来店お待ちしております♪

    ありがとうございました♪

    スタイリスト 諸石

  • 中島さん(女性/30代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/28

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    リタッチをしていただきました。
    リタッチにムラがあり、甘抜きにしたと言われましたが甘抜きすぎててっぺんのリタッチの部分だけ黄色く髪との境目がオレンジがかっていました。むさらきシャンプーをしてもらいましたが前髪のところだけ不自然に紫でリタッチの黄色がとても目立ちました。家でシャンプーしたら紫は落ちましたが根本だけムラシャンしても黄色オレンジのままでした。
    接客などはとても良かったので残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    この度は仕上がりにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
    せっかくご来店いただきましたのに、リタッチ部分の色味にムラが出てしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
    今後は技術チェックをより徹底し、再発防止に努めてまいります。
    接客面についてお褒めいただきありがとうございます。いただいたお声を真摯に受け止め、改善に繋げてまいります

  • ちゅみさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    優しく丁寧にカウンセリングしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】【縮毛矯正】  カット+縮毛矯正 ¥15400 《横浜/東神奈川》

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    ちゅみ様、この度は数ある中から当店をお選びいただき、
    誠にありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます。

    季節に合わせてデザインのご提案や、ライフスタイルに合わせたご提案など
    お客様に寄り添いながら再現しやすいスタイルを目指していますので、
    ぜひまたのご来店お待ちしております!


    neolivecurro

  • ゆなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    仕上がりなどはとても満足でした
    可愛く仕上げてくれてありがとうございました
    担当してくれた方も対応がよく良かったのですが気になる点がありインスタで問い合わせをしたのですが中々返事がないのが残念です

    予約時のクーポン・メニュー

    《ERINA指名限定》Bobカット+地毛風ストレート+シャンプー ¥17,050

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    ゆな様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪

    カラーもボブもとってもお似合いでしたね*
    その後の髪の調子はいかがでしょうか??

    Instagramでのお問い合わせについてですが、DM等再度確認させていただきましたがこちらでは確認できませんでした。
    申し訳ございません。。。

    もしよろしければ、Instagramからのお問い合わせ又はお電話で改めてご連絡いただけますと幸いです。

    ボブのメンテナンス、カラーの周期は1.5~2ヶ月でしてあげると
    綺麗に保てると思うので♪
    ぜひまたのご来店、心よりお待ちしております☆

    ERINA

  • むっちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/9

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつも、素敵にカットしていただいています。ありがとうございます。今回はアシスタントに入っていた方にシャンプーやヘッドスパをしていただきましたが、正直、技術不足かと思います。初めてのシャンプーですか?洗った気がしませんでした。ヘッドスパの時に、室内は涼しくても、あの熱いホットパックは苦痛でした。お伝えすれば良かったのかもしれませんが、美容師さんになられて日が浅いのかな?と思い、不満をお伝えすることで恐縮させてしまうことが予測されましたので、伝えませんでした。シャンプー、ヘッドスパの練習は、美容師さん達でお願いします。リンパマッサージもしていただきましたが、力任せのマッサージではリンパを潰してしまいます。お勉強お願いします。
    ですが、カットは毎回満足しています。今回も、襟足がスッキリしました。施術、ありがとうございました。

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    【全員】カット+最新ケアリタッチカラー¥9900《横浜/東神奈川/髪質改善》

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    むっちゃん様、いつもご利用ありがとうございます。

    今回シャンプー等担当したスタッフへの貴重なご意見ありがとうございます。
    今後同じ事が起こらないようスタッフみんなで共有させていただき、
    本人にもその旨を伝え、技術等しっかり見直させていただきました。
    楽しみにしてくださっていたスパとシャンプーで残念なお気持ちにさせてしまい、
    申し訳ありませんでした。そしてお気遣いありがとうございます。

    さらなる技術向上の機会をいただけたことと、
    仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います。

    今後ともよろしくお願い致します。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    Neolive curro

  • まゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての来店でしたが、雰囲気も良く過ごしやすい空間でした!
    また、自分のイメージ通りの髪型にしていただき、大変満足です。
    行きつけの美容院が遠く、近くにいい美容院がないか探していたのですが、とても良かったのでこれからも通わせていただきたいと思っております!

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    【美艶髪】似合わせカット+オージュアトリートメント¥9900《横浜/髪質改善》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    まゆ様
    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました!
    お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです!
    これからもまゆ様の理想のスタイルを叶えられるよう、しっかりカウンセリングと施術をさせていただきます。
    通っていただけるサロンとして、居心地の良い空間づくりも大切にしてまいりますので、ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
    次回お会いできるのを楽しみにしております♪

    担当 小塚梨奈

  • 涼ちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、したい髪型・似合う髪型がわからずノープランでお伺いしていますが、ほんの少し「こんな感じかなあ」とお伝えしただけで、サッとイメージ画像を出してくださってこちらの想いを汲み取る天才スタイリストさんです(笑)また、私的最も重要な顔まわりも、めちゃくちゃ時間を使ってカットしてくださり、最後の最後まで微調整してくださるプロ意識と技術の高さに絶対の信頼を寄せています!
    雰囲気がとても柔らかくてふんわりしていらっしゃるので、お話しやすくて、細かいことも相談しやすく、そこもありがたいです。
    (些細な事だと、言い出しにくい雰囲気のサロンさんや、スタイリストさんもいらっしゃるので…)
    いつもありがとうございます!また次回お会いできるのを楽しみにしてます!(最近はカットというよりスタイリストさんに会いたくて通ってる感…(笑)

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    【新規・再来】前髪・顔周りカット+顔周りストレート  ¥9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    涼ちゃん様
    いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉までありがとうございます!
    お任せいただけるからこそ、涼ちゃん様に本当に似合うスタイルを一緒に作っていけるのが私も楽しく、やりがいになっています♪
    特に顔まわりは印象を大きく左右する部分ですので、納得いただけるまで丁寧に仕上げられるよう心がけています。
    また次回もリラックスしながら、楽しい時間を過ごしていただければ嬉しいです。
    お会いできる日を楽しみにしております!

    担当 小塚梨奈

  • まほさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    理想のボブになり嬉しいです!朝のスタイリングがとっても楽になりました。カットや矯正をして下さった方もシャンプーをして下さった方もお上手でした。ぜひまたお願いいたします^^

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    《ERINA指名限定》Bobカット+地毛風ストレート+シャンプー ¥17,050

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    まほ様

    この度はご来店いただきありがとうございました☆

    また、とっても嬉しいお言葉までありがとうございます♪

    毛先の厚みも出てきてボブとってもお似合いでしたね!
    ボブは1ヶ月半から2ヶ月の間でメンテナンスしていただけると
    きれいな形に維持できるかなと思うので(*^^*)

    是非、またのご来店心よりお待ちしております☆彡

    担当 ERINA

  • あやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて、当日予約、急ぎだったのにも関わらず、希望に合った施術と快適な時間を過ごさせていただきました!
    ありがとうございました!

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    【ご新規様】スタッフ一押し♪ 最新ケアカラー+3stepトリートメント¥7700 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive curro 横浜からの返信コメント

    あや様

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    仕上がり満足していただけてうれしいです!
    またいつでもご来店お待ちしております♪

    小川 絵梨奈

ネオリーブ クーロ(Neolive curro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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