- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
担当の方が辞めてから初めて行きました。
指名なしで行ったのにも関わらず、
担当して下さった方 とても丁寧に
施術していただきました。
ありがとうございました。
最後にブローの時に、担当の方と
途中で 他の方がブローを手伝いに来てくださったのですが
顔に思いきりドライヤーの風が当たるようにブローされ
わしゃわしゃと乾かされて、トリートメントをしたのに
なんだかとても残念でした。
特に声かけもなく ブローされ、終わったら一言もなかったのと
最後に 受付のところにいたのにも関わらず、
挨拶もなく。いつもはとても満足して帰っていたのですが
今回はとても悲しい気持ちで帰りました。
こういう口コミは お互いに
あんまりいい気持ちにならない為、しないのですが、
先日はとても悲しい気持ちとモヤモヤした気持ちで
帰宅したので、こちらに書かせて頂きます。
カラーと トリートメント、スパは
とても満足しています。ありがとうございました！
フルカラー＋最新ninaトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
miku さま
先日はご利用いただきましてありがとうございました。
また担当スタイリストをお褒めいただきましてありがとうございます。
ご指摘していただくのも心苦しい思いをせてしまい申し訳ございません。
今後、お客様にそのような思いをさせぬようスタッフ一同改善に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした！
カット(シャンプー無し)で30分もかからず、そのうち半分は待たされていたのに6000円は高すぎます。急いでいるのかさっさと終わらせてしまおうという雰囲気が伝わってきました。前回カラーとカットをしていただいたときは丁寧だったので、残念です。また、カットで必ず指名をしなければいけないのもよく分かりません。
すみませんがもう行きません。ありがとうございました。
【全員】カット ￥4950
[施術メニュー]
カット
Neolive curro 横浜からの返信コメント
太郎 さま
この度はご利用いただきありがとうございました。
時間内の施術を心がけていますので、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
今後は短時間でもご満足いただけるように、スタッフ一同こころがけていきます。
自分の要望をしっかりと聞き入れてくださったり、丁寧に説明をしていただき相談に乗ってもらいながらとても満足する仕上がりでした。ロングから20センチほどカットで慣れない長さだったり思い切りが必要で不安でしたが自分に似合う髪型にしてもらい安心しました。またお願いしたいです！
【全員】カット ￥4950
[施術メニュー]
カット
Neolive curro 横浜からの返信コメント
ゆづき さま
先日はありがとうございました！
長さを切るのってドキドキしますよね( ;∀;)
気に入っていただけているようでうれしい限りです！
顔回りの整えだけでもぜひお待ちしてるのでまたお気軽にご相談ください！
担当 小塚
仕上がりも良く、親身になってアドバイスしていただきました。また行きたいと思えるお店でした！
★迷ったらコレ★ カット+カラー+超音波トリートメント ￥8800 《横浜》
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
ゆずぽん 様 先日はご来店いただきありがとうございました！！
また、嬉しい口コミまでご記入いただき重ねてお礼申し上げます。
またご来店いただける機会がございましたらぜひ担当させていただければ幸いです！
次回のご来店こころよりお待ちしてます！
担当 山内
前髪縮毛と顔まわりのカットは担当スタイリストさんがピカイチです。必ず可愛くしていただけます！今回も大変満足でした。
ただ、担当スタイリストさん指名の方が多いのか、施術の合間合間でかなり待ちました。前髪縮毛と顔まわり、毛先カットで3時間もかかり、次の予定がギリギリでした。
アシスタントの方々も含め、お待たせしましたの一言を言ってくださった人は1人もおらず、流れ作業感を感じてしまいました。
担当スタイリストさんのテクニックは確かなので総合的には満足です。またお願いしようと思っています。
前髪カット（顔周り）＋顔周り縮毛矯正 ￥8800 《横浜/東神奈川》
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます♪
今回も気に入っていただけて嬉しいです(*^^*)
また、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう
スタッフ内で共有し改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
Neolive curro
キッズカットでお世話になりました。直前の予約だった上に子供だけでお任せしてしまいましたがステキに仕上げてくださりありがとうございました！
本人もとっても気に入っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive curro 横浜からの返信コメント
ぬる様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
お仕上がり、気に入っていただけて良かったです(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております！！
美容院はずっと定まらず転々とし続け、カット、縮毛、カラーで美容院を分けたりしていた私ですが、
初めて全てお任せできる美容院に落ち着くことができました。
また、最後の仕上げをしていただいて、自分でなおすことなく
そのままお出かけできるくらいかわいく仕上げてもらえたのも初めてでした！
いつも漠然とした要望をくみとって、かわいいカラーをしてくださりありがとうございます！
巻き方も髪の長さにあったやり方教えていただけ、いつも参考にしています。
あと、担当スタイリストさんの喋り方、雰囲気が好きでいつも癒されています。
またよろしくお願いします！
【人気No1】カット＋フルカラー+オージュアトリートメント￥14300 《横浜》
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
しゅしゅ様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
また嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります！
またのご来店をお待ちしております☆彡
デザイナー小塚
癖毛で広がりやすい髪質なので、レイヤー似合うか不安でしたが仕上がりに感動しました！切ってよかったです(TT)
トリートメントのおかげもあり髪が生き返りました！
今回もありがとうございました♪
【2回目以降】似合わせカット+ オージュアトリートメント ￥8800 《横浜》
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
りりちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
レイヤーもトリートメントも気に入っていただけて嬉しいです(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております☆彡
デザイナー小塚
初めて来店してかなり緊張していましたが担当者さんをはじめ他のスタッフの方々が優しく接してくださってホッとしました。なりたい髪型があったので写真を見せてお願いしたところその通りに可愛い感じにしていただけて満足です。ヘッドスパは指圧がちょうどよくて寝てしまうのではないかぐらい気持ちよかったです。すっきりもしました。ありがとうございます！次もよろしくお願いします。
【癒しヘッドスパ】似合わせカット+ ヘッドスパ ￥5500 《横浜/東神奈川》
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Neolive curro 横浜からの返信コメント
なーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました♪
カットもヘッドスパも気に入ってくださって良かったです(*^^*)
次回お会いできるの楽しみにお待ちしております！
山内菜美
ネオリーブ クーロ(Neolive curro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
