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  6. 口コミ
ステア ケース(stair case)のお店ロゴ

stair : case【ステアケース】

ステアケース

  • 東京都中央区銀座5-5-14 JPR 銀座並木通りビル 10F
  • メトロ銀座駅 2分/JR有楽町駅 7分 インナーカラー/ダブルカラー/髪質改善/縮毛矯正
サロン平均
4.78
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    mさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も変わったカラーのリクエストにも関わらず、再現度高めで仕上がりを見て吹き出しました(笑)
    リクエスト通りの見た目に子供達も喜んでいました!
    カットは今回も長さは維持しつつ量を調整してもらったので、扱いが楽になりました!(結構伸びるものですね)
    そして、カラーが映えるように仕上げていただきありがとうございます!
    シャンプーは相変わらず途中で半分寝てます。
    声をかけてくださってるのに私がちゃんと聞けてなくて、聞き返してしまって申し訳ないです!
    毎回悩みますが、完全に寝てしまっても大丈夫なものですか?
    どなたがシャンプーしても上手なので、むしろ寝たいです。
    そのくらいリラックスできるんです(笑)
    次はどんなデザインのリクエストが来るか分かりませんが、またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+デザインカット+髪質改善トリートメント(SB込)¥18700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    m様

    いつもステアケースをご愛用くださり誠にありがとうございます!
    今回もこちらが楽しく施術してるときもワクワクしてしまうオーダーをありがとうございました!

    シャンプーもいつも褒めてくださりありがとうございます!
    もちろん、爆睡して頂いて大丈夫です!美容師冥利に尽きます!

    次は年末のリクエスト!
    どんな変化球が来るのか今から楽しみにしています!

    ご多忙の中、丁寧で嬉しくなる口コミ本当にありがとうございます!
    年末楽しみにお待ちしております!

    ステアケース
    カラーリスト 赤津まゆ美
    スタイリスト 大垣 空

  • ねこぺさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回初めてメッシュをお試しで入れてみましたが、陽の下や写真で見るとすごく綺麗で気に入っています。今回は2ヶ月目でしたが、リタッチと全体を調整してくださいました。スタイリングがしにくかったのでカットの方で少し変えていただきました。カウンセリングが丁寧なので、気になることはなんでも相談してみるといいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+デザインカット(SB込)¥15950

    [施術メニュー] カット、カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ねこぺ様

    いつもステアケースをご愛用くださり誠にありがとうございます。
    前回初めてのハイライトを気に入っていただけて良かったです!
    次回かその次にハイライトのリタッチをしたり、
    また違うところに増やしても素敵です♪
    次回も楽しみにお待ちしております♪

    ステアケース カラリスト 牛込萌香

  • アコさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお願いしましたが、コンビの仕上がりに、プロの誇りを持っての技術と知識となんと言ってもお仕事大好きを感じて私も勉強させて頂き励みにもなりました。
    カラーも気に入り手入れしやすいカットに満足いたしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★colorist【澤田指名】澤田と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • manatamaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インスタを見て白髪ぼかしをやりたくなり、初めて伺いました。
    ハイライトやブリーチも初めてだったので少し不安もありましたが、どんな質感にしたいかをとても丁寧にヒアリングしてくださり、結果は大満足の仕上がりでした!

    これからもっと増えていく白髪と、上手に付き合っていけそうです。次回はリタッチしにいきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★colorist【赤津指名】赤津と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    manatama様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのハイライトのブリーチでご不安もあったかと思いますが、お任せいただき本当にありがとうございました!
    仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しいです!

    これからもカラーで楽しみながら美髪を一緒に育てていきましょう。

    次回は2ヶ月後くらいのリタッチがおすすめですので、またお会いできるのを楽しみにしております!

    ありがとうございます!

    ステアケース
    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • まあちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめての来店でした。
    白髪が多いので、何とかスパンを延ばせないかと考えていましたところインスタで素敵なカラーを見て、私も白髪を一色染めでなく、もっと冒険をしたくなり、可愛いピンクのカラー、ローライト、ハイライトでお願いしました。
    若々しくなり、とても気に入っています。これからの計画表もいただき、すごく目安になり感謝です。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★colorist【赤津指名】赤津と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    まあちゃん様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    Instagramをご覧いただき、ご来店くださったこととても嬉しく思います。白髪を一色で染めるだけでなく、カラーを楽しみたいというお気持ちにお応えできて本当に良かったです。

    今回のピンクカラーにハイライトとローライトを組み合わせたデザイン、とてもお似合いでした。気に入っていただけて安心しましたし、「若々しくなった」と感じていただけてとても嬉しいです!

    お渡しした今後の計画表も、これから白髪と上手に付き合いながらカラーを楽しんでいただくための目安にしていただけたらと思います。季節や気分に合わせて、また色々なデザインも楽しんでいきましょう。

    次回お会いできるのも楽しみにしております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    ステアケース
    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • コニーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪に悩み、ここ最近はヘアスタイルを楽しむことができずにいました。そんな中で伺いましたが、最初のカウンセリングからとても丁寧にお話を聞いてくださり、安心してお任せすることができました。初めは少し緊張していたのですが、施術が進むにつれて不安は次第にワクワクへと変わっていきました。ハイライトは派手になり過ぎないか心配もありましたが、職場環境なども考慮しながら細やかにご提案いただき、本当にありがたかったです。仕上がりは想像以上で大変満足しております。これからは白髪を気にし過ぎず、前向きにヘアスタイルを楽しめそうです。心より感謝いたします*.゚

    予約時のクーポン・メニュー

    ★colorist【赤津指名】赤津と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    コニー様

    先日はステアケースにご来店いただき誠に有難うございます。

    白髪のお悩みを抱えながらご来店くださったと伺い、少しでも安心してお任せいただけるようカウンセリングを大切にさせていただきました。最初は緊張されていたとのことですが、施術を通してワクワクしたお気持ちに変わっていったとお聞きできて、とても嬉しく思います。こちらも楽しい時間でした!

    ハイライトも職場環境などを考慮しながら、自然に楽しめるデザインをご提案させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。白髪を隠すだけでなく、ヘアスタイルを楽しむきっかけになっていたら何より嬉しいです。

    これからもその時の気分やライフスタイルに合わせて、無理なく楽しめるヘアをご提案させていただけたらと思います。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    嬉しい口コミ
    ありがとうございました!

    ステアケース
    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • まりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて指名でお願いいたしましたが、思った通りの仕上がり有り難うございました。
    お手入れ方法なども丁寧に教えていただき、信頼できるスタイリストさんでした。
    なかなか思うようなスタイリストさんと巡り会えずいましたが、脱出できそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★stylist【石原指名】石原と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] パーマ

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    まり様

    先日はご指名でのご来店、ありがとうございました。
    また嬉しい口コミまでいただき、とても励みになります。

    仕上がりも気に入っていただけたようで安心しました。
    お手入れも少しのコツで変わってきますので、ぜひ無理のない範囲で続けてみてくださいね。

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧に担当させていただきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    ステアケース スタイリスト 石原 治和

  • ジュリエットさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪とカラーで悩んでいて来店しました。
    来店時のカウンセリングで、白髪だけでなく美髪でいたいことなど色々話せ、丁寧に髪質やハイライトについても伝えていただけてので、安心して施術が受けれました。
    仕上がりも思い描いてた以上に、綺麗にハイライトが入って気持ちが上がりました。

    またドライヤーの際に、ハイライトを維持する為のケア方法だけでなく、髪質の特徴、ヘアオイル等をつけてどう乾かすかなどもしっかりアドバイスしてくださり、ホームケアも頑張りたいなっと思いました。

    スタッフの皆さんやお店の雰囲気も明るく、また行きたいなぁと思う場所でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★colorist【赤津指名】赤津と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ジュリエット様

    先日はステアケースにご来店いただき誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミありがとうございます!

    髪を結んでお仕事されてるとのことで、
    入れたハイライトが全面に出て
    仕事もさらに楽しいのではないでしょうか?

    これからもまたハイライトをいれて
    どんどん綺麗な髪にしていきましょう!

    またお待ちしております!

    ステアケース
    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • kさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式の前撮りをすることになり、カットをお願いしました。
    カット前に丁寧にご相談に乗っていただき、仕上がりも大変満足しております。

    また、当日眉毛カットもお願いできることを伺い、お願いしました。こちらも丁寧にご説明いただき、大変満足しております。

    結婚式に向け、次回もお二方にお願いしたいと考えてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人男子の身だしなみ】メンズカット ¥5500

    [施術メニュー] カット

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    k様
    先日はステアケースにご来店いただき誠にありがとうございました!
    とても喜んでいただけてとても嬉しいです!
    スタイルが扱いやすく長持ちするように工夫しております。

    次回は結婚式前ですね!是非よろしくお願いします!

    ステアケース スタイリスト AKIRA

  • マイさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いい美容師に出会えなくてこんなものか~美容室を転々としてました。

    こちらは何から何まで大満足です。

    色の修正でスタイリストさんのミスじゃないのにも関わらず、謝罪もして、「お時間いただいてるので」と、トリートメントもサービスしてくれました。この姿勢に感激!!こんなプロなかなか居ないと思います。


    価格帯は高めですが、仕上がりの完成度と対応の丁寧さを考えると納得です。長く通いたいと思えるサロンです。


    お話楽しかったです。コミュ障ですみません。

    ありがとうごさいました!
    Muito Obrigada!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★colorist【赤津指名】赤津と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    マイ様

    先日は遠方からステアケースに来てくださり誠にありがとうございます!

    嬉しいお言葉に涙が出そうになります!
    難しかったけど頑張って良かったです!

    こちらも楽しい時間でした!
    次回もまた色々教えてください!

    忙しい中の口コミありがとうございます!

    De nada. Ate breve.

    ステアケース
    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • Sさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    子どものイベント前にカラーをお願いしました。当日、ヘアメイクさんに「ハイライトが綺麗で、ヘアアレンジが映える!」と褒めていただきました!いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    S様

    先日はステアケースにご来店いただきありがとうございました!

    え~!それは嬉しいお言葉!
    ありがとうございます!
    一番最初に来てくださった時に時間をかけて作ったハイライトが
    ずっと良い仕事してくれていて嬉しいです!

    ママの業務で忙しい中、時間を作ってきてくださり
    本当に感謝してます!
    またお待ちしてます!

    温かい口コミありがとうございます!


    ステアケース
    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • ゆうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昔からハイライトが好きでしたのでカラーの上手そうな方を探しておりました。完璧です。言う事なしです。他のスタッフの方もありがとうございます。
    ハイライトやりたい方は是非是非行って下さい!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★colorist【赤津指名】赤津と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ゆう様

    先日はステアケースにご来店いただき誠にありがとうございます。
    事前にカラーについての詳細をご連絡いただいていたのでスムーズに施術することが出来ました!
    ありがとうございます!

    ハイライトをとっても気にいっていただいて私もとても嬉しいです!
    これから頑張って地毛を育てていきましょうね!

    忙しい中励みになる口コミありがとうございます!
    嬉しいです!

    ステアケース
    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • yukkoさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気 技術
    共に満足してます
    次回も宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ★colorist【中村指名】中村と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カラー

  • HaLさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色や入れ方を悩んでいたのですがヒアリングからの提案もしっかりして下さって、薬剤についての説明や、聞きたいことありますか?など説明も施術もとっても丁寧でした。
    仕上がりも大満足でした。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【立体感】ハイライト3Dカラー(SB込)¥24900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    HaL様

    先日はステアケースにご来店いただき誠にありがとうございました!
    そして嬉しい口コミも本当にありがとうございます。


    カラーの入れ方を悩まれていた中で、
    カウンセリングや薬剤の説明まで安心してお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。


    今回はまず試しにインナーカラーでデザインを入れさせていただきましたが、
    気に入っていただけましたら、次回は範囲を少し広げたり、より立体感のあるカラーにしていくのもとてもおすすめです!

    季節や気分に合わせて、色々なカラーをご提案させていただけたら嬉しいです。

    またお会いできるのを楽しみにしております!


    ステアケース
    カラーリスト
    油谷 樹

  • はちみつさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    職場で髪色を褒められちゃいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★colorist【中村指名】中村と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ダイアさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は長年の悩みでした白髪の相談にのって頂きまして
    本当にありがとうございました。
    想像以上の仕上がりに、とっても満足しています。
    子供達ももちろん『すごくいいよ』と褒めてもらいました。
    道ですれ違った知らない人からも、このヘアカラーは
    どうしたらこんなに素敵に仕上がるの?と言われて
    驚きました。
    髪の毛が素敵になるとなんだか自分にも自信が持てる
    ようになりました。いろいろとチャレンジしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★colorist【赤津指名】赤津と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ダイア様
    先日はステアケースにご来店いただき誠にありがとうございます!

    お嬢様たちにも褒めてもらいえて、
    また、道行くかたにも褒めてもらえたなんて
    私もとても嬉しいです!

    髪色が明るくなると、自然と心も明るくなりますよね!
    子育てのお話もいろいろ良しえていただきありがとうございました!

    また次回楽しみにお待ちしております!
    忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!

    ステアケース
    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • Cocoさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのショートだったので、カタログで好みの雰囲気のカットをされていた担当スタイリストさんにお任せでお願いしました。骨格や顔の形に合うようにご提案いただき、初めてのスタイルにもかかわらず(自分でいうのもなんですが)めちゃくちゃ雰囲気にフィットする髪型にしていただきました。

    年齢的にももうボブしか似合わないと思っていたけれど、ちょっと尖ったスタイルに挑戦できて嬉しかったです。持っている服の雰囲気にも合うので、服に合わせるのも楽しくなりました!

    次回もぜひよろしくおねがいします!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+トリートメント(SB込)¥9900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ふうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんがとても親切で、こちらの要望をしっかり汲み取ってカットしてくださいました。仕上がりも満足ですし、スタイリング方法を丁寧に教えてもらえたのが嬉しかったです。またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+トリートメント(SB込)¥6600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ふう様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのこと
    大変嬉しく思います。
    スタイリング方法もぜひご自宅で試してみてください!
    分からないことなどありましたら
    いつでもお気軽にご相談ください。

    stair:case トップスタイリスト NATASHA

  • 江國さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    担当の方以外のスタッフさんも丁寧に接してくださり居心地がいいです。
    カラーも的確に意図を汲んでくださりありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★stylist【谷口指名】谷口と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    江國 様
    いつもステアケースをご愛用くださり誠にありがとうございます!
    先日はトーンダウンしてツヤツヤカラーにさせていただきました!
    色落ちしてもきれいです!

    素敵な口コミありがとうございます!
    次回もよろしくお願いします!

    ステアケース スタイリスト AKIRA

  • しろべえさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    予約メニューが前回から変わっていたので悩みました。
    前回まではカラーを指名しカットはお任せでしたが、
    今回はカットを指名しカラーはお任せにしました。
    スタイリストさんとカラーリストさんそれぞれに指名料がかかりましたが、前回同様3万円弱でおさまりました。
    口コミとスタイルメニューを見て今回依頼した担当スタイリストさん、周りで大変に髪型好評です、ありがとうございます!
    乾かし方も教えてもらい毎回とても良い感じに仕上がって嬉しいです。
    カラーは新しく伸びた部分が他と比べてかなり明るい色になってる…と感じましたが、全体で見るとさほど目立たないし、大人しい良い色合いに仕上がりましたので気になりません。
    全体として、大変気に入ってます。ありがとうございます。
    一点、ずっと気になっていたのは、シャンプーが終わると元と違う席に案内されたことです。お客は2人しかいないのに。何か理由があるのか何度も見てしまいました。もう一方のお客の隣の席に、ピンク頭のスタッフがくだけた様子で座り話していたのでとても驚きました。そんな美容院見たことありません。ひどく残念な思いが強く残った日でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ナチュラル】ハイライト+デザインカット(SB込)¥19250

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    しろべえ様

    この度はご来店いただきありがとうございます。
    お忙しい中、丁寧な口コミをありがとうございます。
    技術や仕上がり、スタイルについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
    何かわからないことなどがあればいつでもご相談ください。

    一方で、お席のご案内およびスタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    当日はお客様が少ない状況の中、隣り合ったお席だと気まずく感じられるのではないかと、席の移動をお願いしましたが、その判断やご説明が十分でなく、結果としてご不安や違和感を与えてしまったことを深く反省しております。
    また、スタッフの態度につきましても配慮に欠ける点があり、重ねてお詫び申し上げます。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様のお気持ちをより丁寧に確認したうえでご案内を行い、
    スタッフの接客姿勢についても改めて指導を徹底してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    もしまた機会がございましたら、ぜひご来店いただけましたら幸いです。

    stair:case トップスタイリスト NATASHA

  • ちっちさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高です!一目惚れした写真の通りに仕上げていただき、幸せな気分です!ありがとうございました(^-^)

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット(SB込) ¥6600

    [施術メニュー] カット

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ちっち様、先日はお任せいただきありがとうございました!

    今回は軽めにカットさせていただいております。
    襟足を少し跳ねて、バームでスタイリングしていただくとよいかと思います!

    毛先を軽くしておりますので、2カ月ほどで全体が膨らんでくると思うので
    そのタイミングでカットできると綺麗な状態を維持できます♪

    素敵な口コミありがとうございます!
    また次回もよろしくお願いいたします!

    ディレクター 馬場聡壮

  • まりさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何度か利用させていただいてますが、今回はよかったです。
    こちらの要望も取り入れて下さり、次回に繋がる仕上げにしていただきました。
    今回はカラーとトリートメントをお願いしましたので、次回、パーマとカットをお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+デザインカット+髪質改善トリートメント(SB込)¥19250

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    まり様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたようで、とても安心しました。
    ご要望も詳しくお伝えいただけたので、次回につながる施術ができたと思います。
    次回はぜひ、パーマとカットもご予約下さい。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    stair:case

  • だいまこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とっても丁寧に相談にのっていただき
    迷ったり、わからないことにも的確なアドバイスをして
    くれました
    こんなに素敵で満足のいく髪色にしていただいたのは、
    初めてですし、色の変化も楽しみです

    他のスタッフさんも、かわいいかたばかり
    サロンの雰囲気もとてもよく
    絶対にまた、お世話になりたいです!
    ありがとうございました

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    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    だいまこ様

    先日はステアケースにご来店いただき誠にありがとうございました!
    髪色、気に入ってくださりとっても嬉しいです!
    色落ちに変化も楽しんで頂き、次回のカラーも更に楽しみになりますね!

    他のスタッフへのお褒めの言葉も頂き、スタッフ一同大変励みになります!

    また春先のご来店を楽しみにしております!
    嬉しい口コミありがとうございました!

    ステアケース
    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • ミミさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は大変お世話になりました! 
    美容室は好きで行くのですが、なかなか理想のカラーにならず、悩み探していたところ、素晴らしいカラーリストさんに出会えました。今回初めて伺ったにもかかわらず、私の希望を瞬時に受け入れてくださり、なりたかった「色」になりました!!
    明るい色にすると次の施術までスパンが長くなるのが利点ですが、次が楽しみで早く行きたくなります♪
    次回もよろしくお願いいたします!!

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    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ミミ様

    先日はステアケースにご来店いただき誠にありがとうございます!
    色を言葉で伝えるのはとっても難しいですよね。
    ミミ様に気に入っていただいて嬉しいです!
    これからも明るいカラーを楽しんでいきましょう!

    嬉しい励みになる口コミありがとうございます!
    また春にお待ちしております!

    ステアケース
    カラーリスト
    赤津 まゆ美

  • reeさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の髪の毛の多さをボリュームコントロールしていただきながらも、スキスキになりすぎない好きなヘアスタイルを作ってくださいましたし
    カラーは白髪をしっかり隠しながら、おしゃれな色にしていただきありがとうございました。
    またよろしくお願いします!

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    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ree様

    いつもステアケースをご愛用くださり誠にありがとうございます。
    この度は嬉しいご感想をありがとうございます。
    髪の量が多い中でも、軽くなりすぎないようバランスを大切にカットさせていただきました。
    カラーも白髪をカバーしつつ、上品でおしゃれな色味を意識しております。
    今後も髪のお悩みに合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひまたご相談ください。

    ステアケース
    スタイリスト 石原 治和
    カラリスト   中村太輔

  • lauluさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    初めて来店しましたが技術や接客、お店の雰囲気もよく気持ちよく過ごせました。
    前回他のサロンでブリーチしてあまり抜けなかったので今回もあまり抜けないだろうなぁ~と思っていたんですが綺麗に抜けて仕上がりのカラーも完璧でした!
    色落ちも楽しみながら次はどんなカラーにしてもらおうか楽しみにしてます☆
    そして施術していただいたスタッフさんと出身が同じ事と一児の男の子を育てている方で共通点があり楽しくお話もできました♪
    アシスタントの方も技術、接客共に素晴らしいと思います。
    また利用したいのでよろしくお願い致します。
    寒い日が続いているのでお身体にお気をつけてお仕事楽しんで下さい♪

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    laulu様

    先日はステアケースにご来店いただき誠にありがとうございます!
    laulu様の髪をいける範囲で最大にブリーチさせて頂いてますので、
    保湿のケアはしっかりお願いいたします!

    私も、同郷男児ママでとっても嬉しく楽しい時間を過ごさせて頂きました!
    ありがとうございます!

    少しでも白髪が気になりにくくなっていたら嬉しいなと思っております。
    が、また白髪が気になったらお待ちしております!

    励みになる嬉しい口コミありがとうございます!

    ステアケース
    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • hanaさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もかっこいいベリーショートありがとうございます。
    それと2回目のローライトも入れていただきました。
    1回目は控えめにしていただきましたが、今回はお任せで。
    カット、ローライト共にたいへん気に入っております。
    次回もよろしくお願いいたします。

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    ★stylist【馬場指名】馬場と相談の上メニューを決めさせて頂きます。

    [施術メニュー] カット

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    hana様、いつもご来店ありがとうございます。

    ここ数回はよりシックにかっこよく刈り上げベースでカットさせていただいております。
    前下がりに収まるような形にしているので、ざっくり乾かしてオイルでスタイリングしてみてください♪

    ローライトは前回と色味を変えているので、色落ちは前回よりもグレーっぽく落ちてくると思いますので
    経過も次回教えていただけますと幸いでございます!

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
    お忙しい中素敵な口コミありがとうございます!

    ディレクター 馬場聡壮

  • ゆまさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました!今までブリーチしてもホワイト系にならずでしたが、時間をかけて施術していただき、今まで入らなかった色にしてもらえました!細かい希望まで汲み取っていただいて、仕上がりもとても満足です<3 またリタッチに行くのも楽しみです~!

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    [施術メニュー] カラー

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ゆま様

    先日はステアケースにご来店いただき誠にありがとうございます!
    難しいかなー、と思っていましたが何とかいい感じに持っていけて
    私も嬉しいです!

    励みになる口コミありがとうございます!
    また夏にお待ちしております!


    カラーリスト
    赤津まゆ美

  • ほのかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    明るめオーダーだったのに白髪染めした後の様なグレーな髪色になりました。美容室行った後テンション下がりました。
    指名料も〇円と書いてあったのに取られてたけど言うのもめんどくさくて。

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    フルカラー+デザインカット+髪質改善トリートメント(SB込)¥19250

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    ほのか様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

    尚、指名料に関しては当日お会計で頂いておりませんのでご安心くださいませ。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    stair:case

  • チョウさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんのお陰様で、天パの私でも新しい自分に出会うことができました。
    心より感謝しております。
    次回もよろしくお願いいたします。

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    【持続力抜群】カット+デジタルパーマ(SB込) ¥22000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    stair : case【ステアケース】からの返信コメント

    チョウ 様

    先日は数ある美容室の中からステアケースにお越しいただき、
    ありがとうございました。

    仕上がりとっても素敵でした!
    乾かし方も試していただいて、
    もしわからないことがあればいつでもご相談くださいませ!

    長時間ありがとうございました。
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 原田 侑依

ステア ケース(stair case)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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