- サロン平均
-
4.00
- 雰囲気
-
4.1
- 接客サービス
-
4.1
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
新規利用です。期待通りに仕上げていただきありがとうございました。
新規の方限定クーポン!カット50％off
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カット
小学生6年生の息子が利用しました。前髪の長さを目が半分隠れるぐらいと伝えて、分かりやすく理想の写真も見せたのですが、バッサリと短く切られてしまいました。息子はショックでお店を出た瞬間から泣き出してしまい…慰めながら帰宅しました…。
施術中も本人に聞かずに切り出したようで…長さを確認しながらカットしてもらえたら防げる事だったと思います。
接客が良く3～４回目の利用でしたが…今回はとても悲しい来店になりました。
平日限定 学割U24 中学生以下カット ￥2800→￥2300
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カット
センスが良くて、仕上がりがきれいです。お勧めです
新規の方だけの特別クーポン!!ALL50％off★
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LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！ また、お忙しい中「センスが良い」というこの上ないお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様の雰囲気や髪質を活かし、一番輝く形を模索して施術させていただきましたので、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。「お勧めです」という温かいお言葉を励みに、これからも感性と技術を磨き続けてまいります。
次回もぜひ、安心してお任せください！ またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
こちらの話をしっかりと聞いて対応してくれた
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LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございます!
「こちらの話をしっかりと聞いて対応してくれた」とのお言葉、大変嬉しく思います。
2回目のご来店でハイトーンカラーにチャレンジしていただき、ありがとうございました!
当店では、お客様のご要望を丁寧にお伺いし、髪質やダメージ状態に合わせた最適な施術をご提案しております。
ハイトーンカラー後のケアについて、もし気になることがございましたらいつでもご相談ください。カラーの色持ちやホームケア方法など、アフターフォローもしっかりサポートいたします!
次回のご来店も心よりお待ちしております。
何度か利用していますが、毎回とても満足しています！
カウンセリングが丁寧で、こちらのぼんやりしたイメージをカッコよく形にしてくれるので安心してお任せできます。
施術も仕上がりも安定していて、周りからもよく褒められます！
クーポン利用なし
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LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！ また、お忙しい中このような最高の褒め言葉をいただき、胸がいっぱいです。
「ぼんやりしたイメージ」とお仰っていますが、お客様との会話の中から理想のスタイルを一緒に見つけていく時間は、私にとっても非常に楽しいひと時です。それをカッコよく形にでき、さらに周りの皆様からもご好評とのこと、美容師としてこれほど嬉しいことはございません！
「安定している」というお言葉に甘んじることなく、これからも「やっぱりここに来て良かった」と毎回思っていただけるよう、技術と感性を磨き続けてまいります。
次回もぜひ、安心してお任せください！またのご来店を心よりお待ちしております。
接客もカットもすごく丁寧にして頂けました。また利用させて頂きたいです。
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LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
誠にありがとうございました！ また、お忙しい中このような温かい口コミを投稿してくださり、大変励みになります。
「接客もカットも丁寧」と仰っていただけたこと、美容師として何よりの喜びです。お客様の大切なお時間をリラックスしてお過ごしいただき、仕上がりにもご満足いただけるよう心を込めて施術させていただきましたので、そう言っていただき感無量です。
「また利用したい」というお言葉を糧に、次回もさらにご満足いただけるよう技術を磨いてお待ちしております。またお会いできる日を楽しみにしております！
いつも息子がお世話になっています。
美容室嫌いな息子が素直に通うので大変助かっています。これからもよろしくお願いします。
平日限定 学割U24 中学生以下カット ￥2800→￥2300
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LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
いつも息子様のご来店、誠にありがとうございます！ また、お忙しい中このような大変光栄な口コミをいただき、スタッフ一同、心が温まる思いです。
「美容室嫌いな息子様が素直に通ってくれる」とのお言葉、美容師としてこれほど嬉しいことはございません。最初は緊張もあったかと思いますが、今では安心してお任せいただけているようで、私も心からホッとしております。
これからも息子様にとって、当店が「リラックスしてカッコよくなれる場所」であり続けられるよう、精一杯努めてまいります。こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願いいたします！
もう行きません
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LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
「もう行きません」というお言葉は、期待してお越しいただいたにもかかわらず、取り返しのつかないほど残念な思いをさせてしまったという、非常に重いご指摘です。
具体的な理由が書かれていない場合でも、お客様がそこまで強く思われるに至った**「ご不快感」に対し、まずは全面的に謝罪する**ことが最優先です。また、この返信は他のお客様も目にされるため、誠実で冷静な対応が求められます。
返信案：真摯な謝罪と改善の決意を伝えるスタイル
【返信文例】
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
「もう行きません」というお言葉をいただく結果となり、お客様のご期待を裏切ってしまったことをスタッフ一同、重く受け止めております。技術、接客、あるいは店内の雰囲気など、至らぬ点が多々あったことと猛省しております。
本来であれば、その場でお客様のお悩みやご不満に気づき、対応すべきところでございました。プロとしての配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
丁寧な仕上がりで満足していました。
ありがとうございました。
平日限定 学割U24 中学生以下カット ￥2800→￥2300
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LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
この度はご来店、ならびに嬉しいご感想をありがとうございました。 お客様一人ひとりの髪質や個性に合わせた丁寧な施術を心がけておりますので、そう仰っていただけて光栄です。
これからも「また来たい」と思っていただけるような技術と空間を提供してまいります。 次回もぜひ、安心してお任せください！
毎回息子のカットをお願いしてるのですが、今回、カット後に首回りを綺麗にしてくれずたくさん髪の毛が付着していて気持ち悪がっていました。蒸しタオルもなかったとのこと。次回から別の方にお願いしなさいと伝えております。サービスは一律にお願いしたいです。
クーポン利用なし
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カット
LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
いつも息子様のご来店、誠にありがとうございます。 これまで継続してご利用いただいていたにも関わらず、この度は大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を全スタッフに共有し、どの担当者が施術しても、清掃やタオルの提供といった基本の工程を徹底するよう、直ちにオペレーションの再確認を行いました
大切なお客様からの信頼を裏切る形となり、重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
高校生と小学生の息子のヘアカットをお願いしました。駅が近くとても行きやすい場所で、子供たちにも優しく、仕上がりもたいへん気に入っています。これからもずっとお願いしたい美容室になりました。
クーポン利用なし
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カット
LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
先日はご兄弟でのご来店、誠にありがとうございました！ また、お忙しい中このような胸が熱くなるような温かい口コミをいただき、スタッフ一同心から感激しております。
「これからもずっとお願いしたい」というお言葉、美容師としてこれほど光栄なことはございません。駅からのアクセスや、お子様への接し方まで細かく評価してくださり、本当にありがとうございます。
高校生のお兄様、小学生の弟様、それぞれの個性に合わせた「一番似合うスタイル」を、これからも心を込めてご提案させていただきます。成長とともに変化していく髪のお悩みも、ぜひお気軽にご相談くださいね！
いつも担当者決めず利用していますが、担当者によっての接客(明るさ)が極端だなぁと感じます
クーポン利用なし
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カット
LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、お店全体のサービス向上に繋がる貴重なご指摘をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
スタッフによって接客の明るさに極端な差があると感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にリラックスして過ごしていただくための空間作りにおいて、スタッフ個人の差でお客様に気を遣わせてしまうことは、店舗としての課題であると痛感しております。
今回のご意見を全スタッフで共有し、誰が担当させていただいても、明るく心地よい「一定以上のクオリティの接客」をご提供できるよう、改めて接客マナーを見直してまいります。
次回ご来店の際には、より安定した居心地の良さを感じていただけるよう努めてまいります。またのご来店を、心よりお待ちしております。
良かった点
★半額クーポン込みで安い
★タブレットで自由に漫画が読めた
★必要以上に話しかけられず楽だった
悪かった点
★切る前に「こうしてほしい」と言ったら「こうしたらバランスよくなりますよ」と提案され、そのままお任せしたら微妙な仕上がりになった
★ツーブロックの刈り残しが多すぎ
★眉カット時にピリッと痛みを感じ、あとで確認すると案の定出血していた（施術者からは一言も謝罪無し）
結論
【安物買いの銭失い】
リピは無いです。
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カット、カラー、その他
LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、多大なるご不快感とご不便、そしてお怪我を負わせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
■ 眉カット時のお怪我と対応について 何よりも、施術中の痛みと出血に対し、その場で適切な謝罪と処置がなかったこと、プロとして、また人としてあってはならない不誠実な対応であったと猛省しております。お身体に深く関わることであるにも関わらず、不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
■ 技術面（刈り残し・提案の相違）について プロとしての提案がお客様のご希望に沿わず、結果として「微妙な仕上がり」になってしまったこと、さらには刈り残しという初歩的なミスが重なったこと、技術不足を痛感しております。お客様のこだわりを形にできず、「安物買いの銭失い」というお言葉をいただく結果となったことを重く受け止めております。
ご期待を裏切り、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
学生の息子がお世話になり、今回も仕上がりに大満足でした。
次回もまたよろしくお願いします。
平日限定 学割U24 中学生以下カット ￥2800→￥2300
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カット
LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！ 息子様ご本人に今回も気に入っていただけて、心からホッとしております。
毎回、安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに磨きをかけてお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました。 次回のご来店も、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
丁寧に接していただいて、よかったです。
頭の形から髪の流れ、悩みなどいろいろ解決できそうです。セット方法を教えていただいたのですが、自分1人ではなかなかできないのが難点です(自分の技量少なくて)
クレースパも気持ちよく、カットも良かったので、また予約しようと思います。
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カット、ヘッドスパ、その他
LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！ お悩み解決のきっかけになれたこと、そしてクレイスパでリフレッシュしていただけたこと、大変嬉しく思います。
セットについては、最初は難しく感じてしまいますよね。決して技量不足などではなく、慣れが必要なだけですのでご安心ください！次回ご来店の際、前回の「難しかったポイント」を教えていただければ、より簡単に再現できるコツを再度お伝えさせていただきます。
とてよかったです。美容室初めてでしたが仕上がり、接客共に良かったのでまた来ようと思います。
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カット
LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！ また、人生初の美容室という大切な場所にお選びいただけたこと、心より光栄に存じます。
初めての場所は緊張されたかと思いますが、「仕上がり、接客共に良かった」と仰っていただけて、私も心からホッとしております！リラックスしてお過ごしいただけたのであれば、何より嬉しいです。
次回も「また来て良かった」と思っていただけるよう、さらに素敵なスタイルをご提案させていただきます。またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
髪の長い髭の男性に担当して頂きました。まず低めのフェード(ローフェード)とお願いしたのですが、フェードにも種類があることを知らないのか「何それ？」という感じでした。結局普通に刈り上げることになり理想とは違いました。さらに、カット中は無表情で話しかけても愛想もなくやる気を全く感じませんでした。この方は知識もやる気もないようなので、今後このお店にお世話になることはありません。
クーポン利用なし
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カット
LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、多大なるご不快感とご期待を裏切る結果となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
■ 技術知識およびカウンセリングについて ご希望いただいた「ローフェード」に対し、プロとして十分な知識を持ち合わせておらず、またお客様に寄り添ったカウンセリングができなかったこと、深く猛省しております。
■ 接客態度について 施術中の無表情や、やる気を感じられない不誠実な対応により、大切なお時間に苦痛を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。愛想ややる気の欠如は、技術以前に人としての配慮が欠けていたと言わざるを得ません。
■ 今後の改善について 今回のご指摘を全スタッフに即座に共有いたしました。担当スタッフのみならず、店舗全体で技術研修の再実施、および接客マナーの再徹底を行います。お客様からの信頼を第一に考え、初心に立ち返ってサービスを見直す所存です。
今後、二度とお世話になることはないというお言葉、真摯に受け止めさせていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
髪のカラーについてや、セットの仕方等たくさん教えていただきました。カラー剤がこめかみからあご付近まで垂れてきたのは残念ですが、仕上がりには満足です。
クーポン利用なし
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カット、カラー、ヘッドスパ
LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、仕上がりやカウンセリングについてのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、施術中にカラー剤がこめかみから顎付近まで垂れてしまい、多大なるご不快感とご不安な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
回のご指摘を全スタッフで共有し、薬剤塗布の技術見直しと、放置時間中の細やかな確認を徹底することを改めて誓います。二度とこのようなご不安を与えぬよう、安全管理と技術の向上に努めてまいる所存です。
仕上がりやセット方法については喜んでいただけたからこそ、その期待を裏切る形となり大変心苦しいです。もし、お肌の状態などで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
中学３年生の息子を連れていきました。本人はとっても気に入ったみたいでまた行きたいと言ってます。ありがとうございました^_^
新規の方限定 学割U24 中学生以下カット ￥2800→￥1400
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カット
LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
この度は息子様のご来店、誠にありがとうございました！ また、お忙しい中「とっても気に入った」という最高の褒め言葉をいただき、大変励みになります。
これからも、息子様の好みに合わせた「一番カッコいいスタイル」をご提案させていただきます。次回お会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
中学生の息子がお世話になりました。
こちら側の言葉足らずのところがあったかとは思いますが、希望とは全く違い、さらに髪質、癖があまりにも悪く出てしまっている仕上がりに本人はかなりショックを受けており、とても残念でした。
クーポン利用なし
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カット
LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
この度は、息子様の大切なヘアスタイルをお任せいただいたにも関わらず、多大なるショックとご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
■ 仕上がりと配慮の不足について ご希望を十分に汲み取ることができず、また、息子様の髪質や癖を活かしたご提案・施術ができなかったこと、プロとして技術・カウンセリング共に力不足であったと猛省しております。特に多感な時期である息子様に、残念な思いをさせてしまったことが心苦しく、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
「言葉足らず」などと仰っていただきましたが、お客様の潜在的なご要望を引き出すのが私たちの仕事でございます。今回のご指摘を重く受け止め、スタッフ一同、カウンセリングと技術の向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
回を重なるごとに接客と施術内容が雑になっていきました。
クーポン利用なし
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カット、パーマ
LOVE HAIR? for men 3rd 【ラブヘア フォーメン サード】からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店を信頼し、これまで足を運んでくださっていたにも関わらず、大変残念な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
「回を重ねるごとに雑になっていった」とのご指摘をいただき、スタッフ一同、猛烈に反省しております。慣れからくる慢心や配慮不足があったことは否めず、プロとしてあってはならない姿勢でした。お客様の大切なお時間と信頼を裏切ってしまったことを、真摯に受け止めております。
■ 今後の改善について 今回のご指摘を店舗全体で共有し、初心に立ち返って一人ひとりのお客様への向き合い方、技術の細部へのこだわりを再点検いたします。「何度通っても、常に最高のおもてなしと技術を提供する」という基本を徹底し、二度とこのようなご不快な思いをさせぬよう、スタッフ教育を強化してまいる所存です。
貴重なご期待をお寄せいただいていたにも関わらず、このような形となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ラブヘア フォーメン サード(LOVE HAIR for men 3rd)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
